# الإضافات والتخصيص

> أضف حقول إدخال المشتري إلى منتج لتسأل المتسوقين سؤالًا قبل إضافته إلى السلة، مثل اسم للنقش أو رسالة هدية أو صورة أو إضافة مدفوعة. تظهر إجاباتهم في الطلب، وتُضاف أي رسوم إضافية إلى سعر البند.

مركز المساعدة / المنتجات - آخر تحديث 29 أكتوبر 2026

بعض المنتجات تحتاج إلى شيء إضافي من المتسوق قبل أن يشتري: اسم يُطبع على كوب، أو رسالة توضع في علبة هدية، أو نعم أو لا لإضافة مثل تغليف الهدايا. في Shoprocket تُسمى هذه **حقول إدخال المشتري**. تضيف أسئلة إلى منتج، ويجيب عنها المتسوقون في صفحة المنتج قبل أن يضغطوا إضافة إلى السلة.

يمكن أن يكون كل سؤال مطلوبًا أو اختياريًا، وأن يكلّف مبلغًا إضافيًا، وأن يظهر فقط عندما يختار المتسوق إجابة معينة لسؤال سابق. تنتقل الإجابات مع البند إلى الطلب ورسائله البريدية والفاتورة.

## قبل أن تبدأ

- تعمل حقول إدخال المشتري في المنتجات المادية والرقمية والحزم. وهي غير متاحة في بطاقات الهدايا.
- إذا كانت الإضافة في الواقع نسخة مختلفة من المنتج لها سعرها ومخزونها (مثل كيس 12 أونصة أو رطلين)، فاستخدم المتغيّرات بدلًا من ذلك. راجع [متغيّرات المنتج وخياراته](https://v3.shoprocket.io/ar/help/product-variants-and-options.md).

## الخطوة 1: أضف حقول إدخال المشتري إلى المنتج

1. انتقل إلى **المنتجات** وافتح المنتج، مثل `Portland Morning Blend, 12 oz`.
2. أسفل الأقسام، اضغط **إضافة إلى هذا المنتج**.
3. تحت **طريقة البيع**، ابحث عن **حقول إدخال المشتري** واضغط **إضافة**.

يفتح قسم **حقول إدخال المشتري** في الصفحة وفيه سؤال فارغ واحد جاهز للتعبئة.

![قائمة «إضافة إلى هذا المنتج» بعد البحث عن buyer، تعرض حقول إدخال المشتري تحت طريقة البيع مع زر إضافة](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-add-ons-and-personalisation/add-buyer-input-fields.webp)

## الخطوة 2: اكتب سؤالك

1. اكتب **السؤال** الذي سيراه المتسوقون، مثل `Gift note`.
2. اختر **نوع الإجابة**:
   - **نص قصير**: سطر من النص، مثل اسم للنقش.
   - **فقرة**: رسالة أطول، مثل رسالة هدية.
   - **قائمة منسدلة**: يختار المتسوقون أحد خياراتك، مثل درجة الطحن.
   - **خانة اختيار**: علامة واحدة، مثل `Add gift wrap`.
   - **رفع ملف (صورة أو PDF)**: يرفق المتسوقون صورة أو ملف PDF حتى 10 ميغابايت. تُقبل صور JPG وPNG وWebP وGIF وصور iPhone (HEIC) وملفات PDF.
3. حدّد **مطلوب** إذا كان يجب على المتسوقين الإجابة قبل أن يتمكنوا من إضافة المنتج إلى السلة. تظهر بجانب الأسئلة المطلوبة علامة `*` في صفحة المنتج.

لطرح أكثر من سؤال، اضغط **إضافة سؤال**. يمكن أن يكون للمنتج حتى 20 سؤالًا. استخدم الأسهم على جانب السؤال لنقله لأعلى أو لأسفل، وسلة المهملات لإزالته.

## الخطوة 3: أضف رسومًا إضافية (اختياري)

اترك الرسوم فارغة لسؤال مجاني. وللتحصيل مقابله:

- في سؤال **نص قصير** أو **فقرة** أو **رفع ملف**، اكتب مبلغًا في **رسوم إضافية عند الإجابة**، مثل `5.00` للنقش. لا تُحصَّل إلا عندما يجيب المتسوق.
- في **خانة اختيار**، اكتب مبلغًا في **رسوم إضافية عند التحديد**، مثل `4.00` لتغليف الهدية.
- في **قائمة منسدلة**، لكل خيار **رسوم إضافية** خاصة به. اكتب اسم **الخيار 1**، ثم اضغط **إضافة خيار** لكل اختيار آخر، حتى 50. اترك رسوم الخيار فارغة إن لم يكن له تكلفة.

يرى المتسوقون الرسوم الإضافية بجانب السؤال. وتُضاف إلى سعر كل وحدة، فكوبان منقوشان بـ `5.00` لكل منهما يضيفان `10.00`.

## الخطوة 4: أظهر السؤال فقط عندما ينطبق (اختياري)

يمكنك إخفاء سؤال حتى يختار المتسوق إجابة معينة لسؤال سابق. مثلًا، أظهر `Gift note` فقط عند تحديد `Add gift wrap`.

1. ضع السؤال المتحكِّم أولًا: سؤال **قائمة منسدلة** أو **خانة اختيار**، في موضع أعلى من القائمة.
2. في السؤال اللاحق، افتح **إظهار هذا السؤال** واختر الإجابة التي يعتمد عليها، مثل **عند تحديد Add gift wrap**. اختر **دائمًا** لإظهاره في كل مرة.

لا يظهر **إظهار هذا السؤال** إلا في سؤال يسبقه سؤال قائمة منسدلة أو خانة اختيار. والسؤال المشروط نفسه لا يمكنه التحكم في سؤال آخر.

![قسم حقول إدخال المشتري فيه خانة اختيار Add gift wrap برسوم 4.00 وسؤال Gift note مضبوط على الظهور عند تحديد Add gift wrap](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-add-ons-and-personalisation/conditional-question.webp)

## الخطوة 5: احفظ

اضغط **حفظ** في الشريط العلوي. تظهر الأسئلة الآن في صفحة المنتج في متجرك وفي أي تضمين للمنتج.

## أين تذهب الإجابات

عندما يشتري متسوق المنتج، تُحفظ كل إجابة مع ذلك البند:

- افتح الطلب من **الطلبات** لترى الإجابات تحت البند، مع أي رسوم إضافية بجانب كل منها. ويظهر الملف المرفوع رابطًا يمكنك فتحه.
- تظهر الإجابات أيضًا في رسائل الطلب البريدية وفي الفاتورة.

إذا أضاف متسوق المنتج نفسه مرتين بإجابات مختلفة، مثل كوبين باسمين مختلفين، فيبقيان بندين منفصلين في السلة وفي الطلب.

## ذو صلة

- [أضف أول منتج لك](https://v3.shoprocket.io/ar/help/add-your-first-product.md)
- [إنشاء المنتجات وتعديلها](https://v3.shoprocket.io/ar/help/create-and-edit-products.md)
- [متغيّرات المنتج وخياراته](https://v3.shoprocket.io/ar/help/product-variants-and-options.md)
- [استقبل طلبات عروض الأسعار والاستفسارات](https://v3.shoprocket.io/ar/help/quotes-and-enquiries.md)

[افتح المنتجات في لوحة التحكم](https://app-v3.shoprocket.io/go/products)

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/ar/help/product-add-ons-and-personalisation
- Language: العربية (ar)
- Also in: [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/extras-und-personalisierung.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/extras-y-personalizacion.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/complements-et-personnalisation.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/tambahan-dan-personalisasi-produk.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/extra-e-personalizzazione.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/priedai-ir-personalizavimas.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/tillegg-og-personalisering.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/extras-en-personalisatie.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/dodatki-i-personalizacja.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/extras-e-personalizacao.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/adaosuri-si-personalizare.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/urun-ekstralari-ve-kisisellestirme.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/product-add-ons-and-personalisation.md)