# Der Traum vom „1-Klick-Checkout“, der zum Albtraum wurde > Am 12. September 2017 ging eine Ära zu Ende: Das Patent auf Amazons „1-Click“-Bestellbutton lief aus. Fünf Jahre später werden wir mit Startups überschwemmt, die ein „neues Zeitalter des Checkouts“ versprechen. Aber ist das nicht ein Trugschluss? Ryan Badger - 17. März 2022 - 8 Min. Lesezeit Am 12. September 2017 ging eine Ära zu Ende: Das Patent auf Amazons „1-Click“-Button für Bestellungen lief aus. [Fast](https://shoprocket.io/compare/speeds) vorgespult ins Jahr 2022, und wir werden von Startups überschwemmt, die uns „ein neues Zeitalter des Checkouts“ versprechen. Aber ist das nicht ein Trugschluss? --- #### Update vom 8. April 2022 - Jetzt, wo Fast pleite und dichtgemacht ist, kann ich das hier veröffentlichen: ![65878b4965555958616671-img_6916.gif](https://media.shoprocket.io/blog/82b24913-893b-4d29-9b4f-78b8f97f99fe/65878b4965555958616671-img_6916.gif) Die Idee, dass Kunden ihre Rechnungs-, [Versand](https://shoprocket.io/features/shipping)- und Zahlungsdaten nur ein einziges Mal eingeben und danach mit einem Klick etwas kaufen können, war völlig neu, als Amazon das Patent 1999 anmeldete. Für Millionen von Kunden hat sie das Online-Shopping revolutioniert. Man kann argumentieren, dass dieses Patent andere Unternehmen daran gehindert hat, ähnliche Lösungen anzubieten (so vage es auch formuliert war). Doch kaum war es abgelaufen, begann ein neuer Goldrausch um den „1-Klick-Checkout“. Inzwischen gibt es so viele davon, dass man sie kaum noch beim Namen finden kann. Die Anbieter kämpfen darum, bei Google für unglaublich vage Namen zu ranken. Namen wie „[Fast](https://shoprocket.io/compare/speeds)“ und „Bolt“ klingen vielleicht toll, aber wer nach „Fast“ sucht, bekommt 5,5 MILLIARDEN Ergebnisse, und auf den ersten 10 Seiten der Google-Treffer steht nicht eines für die „1-Klick-Checkout“-Firma. Selbst die erweiterte Suche nach „Fast pay“ führt nicht zum gesuchten Unternehmen. Stattdessen findest du zuerst eine Firma namens „FastPay“, die offenbar ähnliche Checkout-Tools anbietet ... Auch „Bolt“ ist bei Google praktisch nicht zu finden. Das klingt vielleicht nach keiner großen Sache, ist aber ein frühes Warnsignal: Diese Firmen gehen nicht so vor wie wir Normalsterblichen. Gefunden zu werden scheint ihnen ziemlich egal zu sein, auf ihren Websites steht kaum etwas darüber, wie das Ganze eigentlich funktioniert, dafür jede Menge Übertreibung darüber, wie viel mehr Geld du mit „1-Klick-Checkout“ verdienst. Aber hier ist der Punkt: PayPal bietet im Grunde seit Jahrzehnten einen 1-Klick-Checkout an. Genau das war (und ist) PayPal: ein Ort, an dem du deine Zahlungsdaten und Adressen sicher hinterlegst, um dann an der Kasse nur noch auf „Mit PayPal bezahlen“ zu klicken und den üblichen Ablauf aus Registrieren, Zahlungsdaten und Adressen eingeben zu überspringen. Du fragst dich vielleicht, warum das wichtig ist. Vor einem Jahr stand die PayPal-Aktie (PYPL) bei 300 $. Heute sind es 97 $. Das ist kein Einzelfall, die Kurse sind im gesamten Techsektor aus vielen äußeren Gründen eingebrochen. Aber während etablierte Unternehmen Notfallpläne für Hyperinflation und Lieferkettenprobleme schmieden, haben Firmen wie Bolt und [Fast](https://shoprocket.io/compare/speeds) zusammen fast 1,5 MILLIARDEN $ Kapital eingesammelt, um scheinbar etwas anzubieten, das PayPal seit Jahren bietet und das Anbieter wie [Stripe](https://shoprocket.io/features/stripe-shopping-cart) in ihrem eigenen Checkout längst ganz still mitliefern. (Tatsächlich hat [Stripe den „1-Klick-Checkout“ schon 2014 eingeführt](https://techcrunch.com/2014/03/05/stripe-debuts-a-new-checkout-experience-with-one-click-payments-for-mobile-and-web/).) Aber es wird noch interessanter. 2020 führte Stripe die Finanzierungsrunde von Fast an und steuerte 20 Mio. $ bei. Warum sollte Stripe in ein Unternehmen investieren, das einen „1-Klick-Checkout“ anbietet, wo sie das doch selbst schon tun? Die Technik hinter Fasts „1-Klick-Checkout“ ist Stripe. Stripe ist Fast, Fast ist Stripe. ![j36mdk1w-spiderman-meme-16401651614x3.webp](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/ac04f606-36d8-46c8-98d7-47ed7842dc2b/j36mdk1w-spiderman-meme-16401651614x3.webp) Wenn also nicht alles so ist, wie es scheint, schauen wir uns die jüngsten Ereignisse rund um Bolts CEO Ryan Breslow an. Im Januar dieses Jahres setzte Breslow einen Twitter-Thread ab, in dem er behauptete, Stripe und YCombinator seien im Grunde eine „Mafia“, die die Branche kontrolliert und aussucht, wer Erfolg hat und wer scheitert. Dieser Twitter-Ausraster führte schließlich dazu, dass er als CEO zurücktrat. Ob an seiner Tirade etwas dran war, kann ich nicht beurteilen, aber etwas fiel sofort auf: Breslow hat 1,3 Mrd. $ für Bolt eingesammelt, und da beschuldigt er Stripe und YCombinator, ihn auszubremsen? Das ergibt einfach keinen Sinn. Es wird noch interessanter: Etwa zur selben Zeit kam heraus, dass Bolt 300 Händler hat, die den 1-Klick-Checkout nutzen. 300? [Den verlinkten Beitrag auf X ansehen](https://x.com/i/status/1425575203610849280) ### Fassen wir zusammen, was wir wissen: - 1-Klick-Checkout-Firmen haben Kapital in einem fast beispiellosen Tempo eingesammelt - Die Zahl der Händler, die diese Dienste nutzen, ist erschreckend gering - Ryan Breslow von Bolt sammelte 1,3 Mrd. $ ein, behauptete dann Sabotage, als das Wachstum offenbar hinter den Erwartungen zurückblieb, und trat als CEO zurück - Die beiden führenden 1-Klick-Checkout-Anbieter haben zusammen nur etwa 1.000 Händler - PayPal hat 30 Millionen - Stripe hat über 3 Millionen Händler und nur 2 Mrd. $ eingesammelt (weniger als das Doppelte von Bolt, aber mit 10.000x der Verbreitung) Du ahnst vermutlich, worauf ich hinauswill. Vorher aber ein kurzer Schritt zurück: Welches Problem lösen diese Checkouts eigentlich? Auf Fasts Startseite gibt es eine schöne Demo, die auf den ersten Blick völlig einleuchtet. Da ist ein Produkt, und da ist ein [Kaufen-Button](https://shoprocket.io/blog/how-to-add-full-ecommerce-to-any-existing-website-in-minutes). Bis hierhin alles gut. ![gbdgm6vx-screenshot-2022-03-18-at-15.54.17.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/d2a5ac4d-aaef-402e-a249-7af9e285227e/gbdgm6vx-screenshot-2022-03-18-at-15.54.17.png) Ein Klick auf den Kaufen-Button zeigt die Meldung, dass deine Bestellung aufgegeben ist, beeindruckend! Es war tatsächlich ein Klick. Aber was ist das? ![8qrklqm0-screenshot-2022-03-18-at-15.55.25.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/92c0d8cd-98e4-463b-93cd-e23ee5ab5476/8qrklqm0-screenshot-2022-03-18-at-15.55.25.png) Ich muss mich bei Fast registrieren? Ja, natürlich. Das ist keine Zauberei. Du musst ein Konto bei Fast anlegen, dann kannst du künftig einfach mit Fast bezahlen. Aber was unterscheidet das von [PayPal](https://shoprocket.io/features/paypal-shopping-cart) oder Stripes Funktion „Angaben merken“? Die Wahrheit ist: nichts. Es gibt hier zwar noch andere Funktionen, aber das zentrale Verkaufsargument ist der „1-Klick-Checkout“, und der ist gar nicht wirklich ein Klick, es sei denn, du hast dich schon bei Fast registriert. Außerdem ist 3D Secure (PSD2 SCA) in der EU seit 2020 gesetzlich vorgeschrieben. Selbst als bisheriger Fast-Nutzer durchläufst du an der Kasse also eine Form von Zwei-Faktor-Authentifizierung, es ist also eher ein „irgendwie 1-Klick-Checkout“. Und vergiss den [Versand](https://shoprocket.io/features/shipping) nicht: Fast kennt vielleicht deine Zahlungsdaten und deine Adresse, aber in den meisten Fällen musst du trotzdem eine Versandart wählen und bestätigen, an welche Adresse geliefert werden soll. Fast wollte deine Bestellung so schnell wie möglich aufgeben, dass alle normalen Schritte erst **nach** der Zahlung stattfinden. Du klickst auf „Kaufen“, und deine Bestellung ist aufgegeben. Jetzt hast du die Chance (genau 5 Minuten), weitere Artikel hinzuzufügen, deine [Versandoptionen](https://shoprocket.io/features/shipping) zu wählen und die Bestellung zu bestätigen. Was passiert, wenn der Händler nicht an deinen Standort liefert? Dann musst du die Bestellung stornieren. Vielleicht gibt es keinen kostenlosen Versand, und plötzlich stehen unerwartete Kosten da (die automatisch abgebucht werden, wenn du nicht innerhalb von 5 Minuten stornierst). Dasselbe gilt für [Steuern](https://shoprocket.io/features/taxes-invoicing): Der Preis, den du vor der Zahlung siehst, ist nicht unbedingt der Preis, den du zahlst. Je tiefer man gräbt, desto mehr Probleme tauchen auf. Probleme, die so grundlegend sind, dass wir sie in fast 30 Jahren [E-Commerce](https://shoprocket.io/) als selbstverständlich gelöst betrachtet haben. Am Ende sind diese „1-Klick-Checkouts“ meist gar nicht wirklich ein Klick, sie bringen für Händler und Kunden zusätzliche Komplexität mit, und sie sind möglicherweise nicht einmal ganz legal (man denke an versehentliche Klicks, unbefugten Zugriff, Zwei-Faktor-Authentifizierung). Vieles davon wurde übersehen oder schlicht ignoriert. Wenn sie bei jeder Abbuchung eine Zwei-Faktor-Authentifizierung **durchführen** (wie es das EU-Recht verlangt), dann ist es ganz einfach kein 1-Klick-Checkout. Das heißt nicht, dass 1-Klick-Checkouts zum Scheitern verurteilt sind, aber vielleicht wäre „1-Klick-Zahlung“ die passendere Bezeichnung. ### Was passiert hier eigentlich? Ganz einfach: Es sieht nach Vaporware aus und klingt auch so. Diese Firmen haben riesige Summen eingesammelt, aber kaum Händler an Bord geholt. Sie prahlen mit exponentiellen Verbesserungen der Conversion-Rate, doch nur sehr wenige scheinen sie überhaupt zu nutzen. Die Zukunft des Handels liegt in Vielfalt und Individualisierung. Kunden wollen lokale Zahlungsarten sehen, sie wollen Finanzierungsoptionen, Buy now, pay later, sie wollen Auswahl. Die Grundidee des „1-Klick-Checkouts“ ist das genaue Gegenteil. Um sich flächendeckend durchzusetzen, brauchen sie riesige Mengen an Kunden, die sich registrieren und ihre Daten eingeben. Um diese Kunden zu gewinnen, müssen sie riesige Mengen an Händlern an Bord holen, die ihren Checkout einbinden, und genau das ist nicht passiert. ### Was ist die Lösung? Die naheliegende Antwort auf diese Probleme: den 1-Klick-Checkout (oder die 1-Klick-Zahlung) einfach über bestehende Zahlungsanbieter anbieten, die bereits Händler und Kunden haben. Stripe hält sich (sehr klug) in der Regel aus dem eigentlichen Einkaufsablauf heraus und bleibt bei dem, was es am besten kann: Zahlungen. Stripe könnte seine Funktion „Angaben merken“ umbenennen und sofort ein viel besseres Erlebnis bieten. Die Shops würden weiterhin ihren [Warenkorb](https://shoprocket.io/html-shopping-cart), die Versandoptionen, [Steuern](https://shoprocket.io/features/taxes-invoicing) und [Rabattcodes](https://shoprocket.io/features/promotions#discount-codes) verwalten, und Stripe würde in der Zahlungsphase übernehmen. (Das ist im Wesentlichen schon heute so.) Und das ist die Pointe: Wir haben bereits hervorragende Werkzeuge, um [E-Commerce](https://shoprocket.io/) nahtlos zu machen. Hier bei Shoprocket haben wir uns immer gegen Händler gewehrt, die Kundenkonten oder die Registrierung im Checkout wollten. Die allermeisten Shops brauchen keine Kundenkonten (und sollten auch keine haben). Persönliche Daten lassen sich über den Browser, Passwortmanager oder höchstens eine Option „Code per E-Mail senden“ in die Adressfelder eintragen, die nach der Bestätigung deiner Identität einfach deine Adressdaten ausfüllt. Die Zahlungsphase des Checkouts ist bereits so gut, wie sie sein muss, und dabei konform, sicher und intuitiv. „1-Klick-Checkouts“ versuchen, ein Problem zu lösen, das es gar nicht gibt, und sehr wahrscheinlich sehen wir alle gerade zu, wie 1,5 Milliarden Dollar bei einem aussichtslosen Unterfangen davongespült werden. --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/de/blog/1-klick-checkout-traum-der-zum-albtraum-wurde - Language: Deutsch (de) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [English](https://v3.shoprocket.io/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/blog/sueno-checkout-un-clic-pesadilla.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/blog/checkout-en-1-clic-reve-devenu-cauchemar.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/blog/mimpi-checkout-1-klik-yang-jadi-mimpi-buruk.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/blog/checkout-in-1-clic-il-sogno-diventato-incubo.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/tinklarastis/atsiskaitymas-vienu-paspaudimu-svajone-tapusi-kosmaru.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/blogg/1-klikks-kasse-droemmen-som-ble-et-mareritt.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/blog/checkout-met-1-klik-droom-nachtmerrie.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/blog/checkout-na-1-klikniecie-marzenie-ktore-stalo-sie-koszmarem.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/blog/checkout-em-1-clique-sonho-que-virou-pesadelo.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/blog/visul-checkoutului-cu-1-clic-care-s-a-transformat-intr-cosmar.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/blog/tek-tikla-odeme-hayali-kabusa-donustu.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md)