# Interview mit dem CEO von Shoprocket: Ryan Badger

> Ein Interview, erstmals 2016 veröffentlicht, ein Jahr nach dem Start von Shoprocket. Warum wir eine E-Commerce-Plattform zum Einbetten überall gebaut haben, was uns die ersten Jahre gelehrt haben und welche Ratschläge ein Jahrzehnt später noch gelten.

Ryan Badger - 17. Februar 2016 - 4 Min. Lesezeit

## Warum ich Shoprocket gegründet habe

Dieses Interview erschien ursprünglich 2016, drei Jahre nachdem Shoprocket 2013 an den Start gegangen war. Ich teile es noch einmal, weil die Fragen immer noch kommen und die Antworten mit gut zehn Jahren Abstand größtenteils immer noch stimmen.

**Warum Shoprocket überhaupt gründen?**

Vor Shoprocket habe ich zusammen mit zwei weiteren Gründern, Anthony Gale und Chris McCreadie, eine Digitalagentur in London geführt. Etwa 90 % der Websites, die wir gebaut haben, waren E-Commerce, und wir liefen immer gegen dieselbe Wand: Keine Plattform auf dem Markt war schnell, einfach in eine bestehende Website zu integrieren und zugleich simpel genug, dass Shop-Betreiber ohne technisches Wissen sie wirklich nutzen konnten.

Jedes Projekt begann mit derselben Debatte. Magento (schwerfällig, langsam, teuer). Shopify (gut, aber man musste die ganze Website dorthin umziehen). WooCommerce (für einen Kunden in Ordnung, im großen Maßstab eine Qual). Keine davon ließ uns Commerce zu einer bestehenden Website hinzufügen, ohne die Seite im Grunde neu zu bauen.

Also haben wir unsere eigene gebaut. Zuerst als internes Werkzeug. Dann fragten Kunden, ob sie es direkt nutzen könnten. In diesem Moment hörte Shoprocket auf, das Werkzeug einer Agentur zu sein, und wurde zum Produkt.

**Was war an den frühen Jahren schwer?**

Jeder Tag war anders, spannend und fordernd. Meistens jonglierten wir mehrere Krisen gleichzeitig: Produktentscheidungen, Einstellungen, Finanzierungsgespräche, Kundensupport, technische Schulden vom Schnellschuss beim Release. Es war unerbittlich.

Durchgetragen hat uns die Überzeugung von der Vision. Meine Mitgründer und ich wussten, was das Produkt sein sollte und für wen. Diese Klarheit glättet erstaunlich viel. Wenn du dir über das Ziel sicher bist, kannst du einen Tag, eine Woche, eine Finanzierungsrunde verlieren und trotzdem wieder aufstehen, weil du glaubst, dass das, was du aufbaust, zählt. Ohne diesen Glauben ist jeder dieser Rückschläge das Ende der Geschichte.

**Wie wichtig ist das Team?**

Unverzichtbar. Das Team ist das Unternehmen. Ich habe auf die harte Tour gelernt, dass man so etwas nicht allein schafft, egal wie sehr man es versucht. Die Kunst liegt darin zu erkennen, welche Rollen du wirklich nicht selbst ausfüllen kannst, und Leute zu finden, die darin besser sind als du.

Die Kehrseite: Schlecht einzustellen ist teurer, als langsam einzustellen. Ein kleines Team aus Leuten, denen etwas an der Sache liegt, die Verantwortung für ihre Arbeit übernehmen und dieselbe Vision sehen, schlägt ein größeres Team, das zwischen konkurrierenden Prioritäten zerrissen ist. Wir haben von Anfang an eher auf kleiner und besser gesetzt.

**Wie gewinnt man gute Leute?**

Ehrlich gesagt müssen wir selten Anzeigen schalten. Gute Unternehmen ziehen gute Leute an. Wir gehörten früh zum Seedcamp-Alumni-Netzwerk, was geholfen hat; viele Kontakte kommen von dort. Darüber hinaus empfehlen Leute, mit denen wir gearbeitet haben, andere, mit denen sie gearbeitet haben. Das summiert sich.

Wonach ich suche: Gespür für die Chance, echten Ehrgeiz und die Bereitschaft, eine lange Reise mitzugehen. Shoprocket ist keine Geschichte vom schnellen Reichtum. Es ist ein Unternehmen, das geduldig wächst, in einem schwierigen Feld. Die richtigen Leute verstehen das.

**Ein Rat für Gründer, die ein Tech-Unternehmen starten wollen?**

Macht es. Ich würde jeden mit einer echten Idee ermutigen, sie zu verfolgen. Drei Dinge, die uns geholfen haben:

1. **Recherchiere gründlich.** Kenne die Branche, kenne die Wettbewerber, wisse, was schon versucht wurde und gescheitert ist. Mit Kontext kannst du eine schlechte Idee von einer unmodernen unterscheiden
2. **Wisse, welches Problem du löst.** Nicht im vagen Sinn von "wir machen E-Commerce besser". Sondern konkret: Was läuft heute schief, bei wem, und was behebt dein Produkt?
3. **Bleib beweglich.** Ein Unternehmen zu führen ist nichts Statisches. Dinge ändern sich, Kundenbedürfnisse verschieben sich, Marktbedingungen drehen. Sei bereit, nachzujustieren, und behalte dabei die Grundüberzeugung

> Tu vor allem das, was dich glücklich macht. Wenn du etwas bauen kannst, das du wirklich liebst, musst du nie wieder wirklich arbeiten.

**Was hat sich seit der Aufnahme geändert?**

Ziemlich viel. Shoprocket ist inzwischen in der dritten Hauptversion (v3), wird von Shops in 21 Sprachregionen genutzt und deckt alles ab, vom Launch mit einem einzigen Produkt bis zum Betrieb mehrerer Shops. Die Idee, überall einbettbar zu sein, mit der alles anfing, ist weiterhin der Kern dessen, was wir tun. Das Team ist gewachsen, das Produkt ist gereift, das Problem ist nicht verschwunden: Die meisten Shop-Betreiber tun sich immer noch schwer damit, Commerce zu der Website hinzuzufügen, die sie schon haben.

Ich führe das Unternehmen weiterhin. Anthony und Chris haben sich beide anderen Dingen zugewandt; wir haben das Fundament gemeinsam gebaut, und ich bin dankbar für das, was sie beigetragen haben. Die Mission ist dieselbe wie 2016, was ich für selten und ein gutes Zeichen halte.

Wenn du Shop-Betreiber bist und dich fragst, ob das Werkzeug, das auch der Gründer selbst nutzt, für dich funktionieren kann: [Starte eine kostenlose Testphase](https://app-v3.shoprocket.io/signup). 14 Tage, ohne Karte.

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