# Extras und Personalisierung

> Füge einem Produkt Eingabefelder für Käufer hinzu, um Kunden vor dem Warenkorb etwas zu fragen, etwa einen Gravurtext, eine Geschenknachricht, ein Foto oder ein kostenpflichtiges Extra. Die Antworten erscheinen in der Bestellung, ein Aufpreis wird zum Artikelpreis addiert.

Hilfecenter / Produkte - Aktualisiert am 29. Oktober 2026

Manche Produkte brauchen vom Kunden vor dem Kauf noch etwas: einen Namen, der auf eine Tasse gedruckt wird, eine Nachricht für die Geschenkbox oder ein Ja oder Nein zu einem Extra wie Geschenkverpackung. In Shoprocket heißen diese **Eingabefelder für Käufer**. Du fügst einem Produkt Fragen hinzu, und Kunden beantworten sie auf der Produktseite, bevor sie auf In den Warenkorb klicken.

Jede Frage kann Pflicht oder freiwillig sein, etwas extra kosten und nur erscheinen, wenn der Kunde bei einer früheren Frage eine bestimmte Antwort wählt. Die Antworten wandern mit dem Artikel in die Bestellung, ihre E-Mails und die Rechnung.

## Bevor du anfängst

- Eingabefelder für Käufer funktionieren bei physischen, digitalen und Bundle-Produkten. Bei Geschenkgutscheinen sind sie nicht verfügbar.
- Wenn das Extra eigentlich eine andere Version des Produkts mit eigenem Preis und Bestand ist (wie eine Tüte mit 12 oz oder 2 lb), nutze stattdessen Varianten. Siehe [Produktvarianten und Optionen](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/produktvarianten-und-optionen.md).

## Schritt 1: Eingabefelder für Käufer zum Produkt hinzufügen

1. Gehe zu **Produkte** und öffne das Produkt, zum Beispiel `Portland Morning Blend, 12 oz`.
2. Klicke unter den Abschnitten auf **Zu diesem Produkt hinzufügen**.
3. Suche unter **So verkauft es sich** die **Eingabefelder für Käufer** und klicke auf **Hinzufügen**.

Auf der Seite öffnet sich ein Abschnitt **Eingabefelder für Käufer** mit einer leeren Frage zum Ausfüllen.

![Die Liste Zu diesem Produkt hinzufügen, gesucht nach buyer, mit Eingabefelder für Käufer unter So verkauft es sich und seinem Button Hinzufügen](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-add-ons-and-personalisation/add-buyer-input-fields.webp)

## Schritt 2: Deine Frage schreiben

1. Tippe die **Frage** ein, die Kunden sehen, zum Beispiel `Geschenknachricht`.
2. Wähle einen **Antworttyp**:
   - **Kurzer Text**: eine Textzeile, etwa ein Name für die Gravur.
   - **Absatz**: eine längere Nachricht, etwa eine Geschenknachricht.
   - **Dropdown**: Kunden wählen eine deiner Optionen, etwa einen Mahlgrad.
   - **Kontrollkästchen**: ein einzelnes Häkchen, etwa `Geschenkverpackung hinzufügen`.
   - **Datei-Upload (Foto oder PDF)**: Kunden hängen ein Foto oder ein PDF an, bis zu 10 MB. JPG, PNG, WebP, GIF, iPhone-Fotos (HEIC) und PDFs werden akzeptiert.
3. Hake **Pflichtfeld** an, wenn Kunden antworten müssen, bevor sie das Produkt in den Warenkorb legen können. Pflichtfragen zeigen auf der Produktseite ein `*` daneben.

Um mehr als eine Sache zu fragen, klicke auf **Frage hinzufügen**. Ein Produkt kann bis zu 20 Fragen haben. Mit den Pfeilen rechts neben einer Frage verschiebst du sie nach oben oder unten, mit dem Papierkorb entfernst du sie.

## Schritt 3: Einen Aufpreis hinzufügen (optional)

Lass den Aufpreis leer für eine kostenlose Frage. So berechnest du etwas dafür:

- Tippe bei einer Frage vom Typ **Kurzer Text**, **Absatz** oder **Datei-Upload** unter **Aufpreis bei Beantwortung** einen Betrag ein, zum Beispiel `5.00` für eine Gravur. Er wird nur berechnet, wenn der Kunde antwortet.
- Tippe bei einem **Kontrollkästchen** unter **Aufpreis bei Auswahl** einen Betrag ein, zum Beispiel `4.00` für Geschenkverpackung.
- Bei einem **Dropdown** hat jede Option ihren eigenen **Aufpreis**. Tippe einen Namen bei **Option 1** ein und klicke dann für jede weitere Auswahl auf **Option hinzufügen**, bis zu 50. Lass den Aufpreis einer Option leer, wenn sie nichts kostet.

Kunden sehen den Aufpreis neben der Frage. Er wird auf den Preis jeder Einheit addiert, zwei gravierte Tassen zu je `5.00` kosten also `10.00` mehr.

## Schritt 4: Eine Frage nur zeigen, wenn sie zutrifft (optional)

Du kannst eine Frage verbergen, bis der Kunde bei einer früheren Frage eine bestimmte Antwort wählt. Zeige zum Beispiel `Geschenknachricht` nur, wenn `Geschenkverpackung hinzufügen` angehakt ist.

1. Setze die steuernde Frage nach vorn: eine **Dropdown**- oder **Kontrollkästchen**-Frage, weiter oben in der Liste.
2. Öffne bei der späteren Frage **Diese Frage anzeigen** und wähle die Antwort, von der sie abhängt, etwa **Wenn Geschenkverpackung hinzufügen angehakt ist**. Wähle **Immer**, um sie jedes Mal zu zeigen.

**Diese Frage anzeigen** erscheint nur bei einer Frage, über der eine Dropdown- oder Kontrollkästchen-Frage steht. Eine Frage, die selbst bedingt ist, kann keine andere steuern.

![Ein Abschnitt Eingabefelder für Käufer mit einem Kontrollkästchen Geschenkverpackung hinzufügen für 4.00 und einer Frage Geschenknachricht, die angezeigt wird, wenn Geschenkverpackung hinzufügen angehakt ist](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-add-ons-and-personalisation/conditional-question.webp)

## Schritt 5: Speichern

Klicke in der Leiste oben auf **Speichern**. Die Fragen erscheinen jetzt auf der Produktseite in deinem Shop und in jeder Produkt-Einbettung.

## Wohin die Antworten gehen

Wenn ein Kunde das Produkt kauft, wird jede Antwort mit diesem Artikel gespeichert:

- Öffne die Bestellung unter **Bestellungen**, um die Antworten unter dem Artikel zu sehen, mit einem eventuellen Aufpreis neben jeder. Eine hochgeladene Datei erscheint als Link, den du öffnen kannst.
- Die Antworten stehen auch in den Bestell-E-Mails und auf der Rechnung.

Wenn ein Kunde dasselbe Produkt zweimal mit unterschiedlichen Antworten hinzufügt, etwa zwei Tassen mit verschiedenen Namen, bleiben es im Warenkorb und in der Bestellung zwei getrennte Artikel.

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- [Dein erstes Produkt hinzufügen](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/erstes-produkt-hinzufuegen.md)
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- [Produktvarianten und Optionen](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/produktvarianten-und-optionen.md)
- [Angebotsanfragen und Produktanfragen annehmen](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/angebotsanfragen-annehmen.md)

[Produkte in deinem Dashboard öffnen](https://app-v3.shoprocket.io/go/products)

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