# Kunden mit Tags gruppieren > Versieh Kunden mit Tags wie VIP oder Wholesale, um sie schnell zu finden, sie als Gruppe anzuschreiben, ihnen einen eigenen Rabatt zu geben oder ihnen Preise ohne Steuer zu zeigen. Tagge einen Kunden nach dem anderen oder Hunderte auf einmal und räume Tags unter Kunden > Tags auf. Hilfecenter / Bestellungen und Kunden - Aktualisiert am 29. Oktober 2026 Tags sind Labels, die du auf Kunden setzt, etwa `VIP`, `Wholesale` oder `Local pickup`. Sie sind deine Kundengruppen: Mit einem Tag findest du diese Leute mit einem Klick, und du kannst einen Rabatt, eine E-Mail-Kampagne oder steuerfreie Preise auf alle richten, die ihn haben. Shoprocket gruppiert Kunden nur mit Tags. Es gibt keine gespeicherten Segmente; um Leute danach zu erreichen, was sie gekauft oder wie viel sie ausgegeben haben, nutze stattdessen die Filter in der Zielgruppe einer E-Mail-Kampagne (siehe unten). Tags funktionieren in jedem Tarif. ## Einen Kunden taggen 1. Gehe zu **Kunden**, öffne den Kunden und klicke auf **Bearbeiten**. Oder lege mit **Kunde hinzufügen** einen neuen an. 2. Tippe unter **Tags** einen Tag ein und drücke die Eingabetaste. Tags, die dein Shop schon nutzt, werden beim Tippen vorgeschlagen, damit `VIP` nicht neben `vip` landet. 3. Klicke auf **Kunde speichern**. Ein Tag, den du eintippst und den es noch nicht gibt, wird für den Shop angelegt. Um einen zu entfernen, klicke auf das **×** daran und speichere. Tags können auch aus einer Datei kommen: siehe [Kunden importieren](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/kunden-aus-einer-tabelle-importieren.md). ## Viele Kunden auf einmal taggen 1. Hake in **Kunden** die gewünschten Kunden an. Um alle einzubeziehen, die zu deiner Suche und deinen Filtern passen, klicke in der erscheinenden Leiste auf **Alle auswählen**. 2. Klicke auf **Tag hinzufügen**. 3. Wähle einen Tag oder tippe einen neuen ein, um ihn anzulegen, und klicke auf **Tag hinzufügen**. **Tag entfernen** funktioniert genauso, mit einem Tag, den dein Shop schon nutzt. Kunden, die den Tag nicht haben, bleiben, wie sie sind. ![Der Dialog Einen Tag zu 3 Kunden hinzufügen mit VIP als eingetipptem Tag und dem Button Tag hinzufügen](https://v3.shoprocket.io/img/help/customer-tags-and-segments/bulk-add-tag.webp) ## Kunden nach Tag finden - Nutze in **Kunden** den Filter **Tag**. Er listet jeden Tag mit der Zahl der Kunden, die ihn haben. - Klicke in einer Zeile der Liste oder auf der Seite eines Kunden auf einen Tag, um alle zu sehen, die ihn haben. ## Deine Tags aufräumen Gehe zu **Kunden** und klicke auf **Tags**. **Kunden-Tags** listet jeden Tag auf, den dein Shop nutzt, und wie viele Kunden ihn haben. Klicke auf die Zahl, um diese Kunden zu sehen. Ein Tag, den niemand hat, zeigt **Nicht verwendet**. ![Kunden-Tags: jeder Tag mit seiner Kundenzahl, VIP vom Rabatt VIP-Gratisversand verwendet, und der Bereich Was Tags tun](https://v3.shoprocket.io/img/help/customer-tags-and-segments/tags-page.webp) - **Einen Tag hinzufügen**: Tippe ihn in **Neuer Tag** ein und klicke auf **Hinzufügen**. - **Umbenennen**: Klicke auf den Stift, tippe den neuen Namen ein und klicke auf das Häkchen. - **Zusammenführen**: Benenne einen Tag in den Namen eines anderen um, zum Beispiel `vip` in `VIP`. Vor dem Speichern sagt dir die Seite, wie viele Kunden hinüberwechseln. Alle landen auf dem einen Tag, und der alte wird gelöscht. - **Löschen**: Klicke auf den Papierkorb. Der Tag wird von jedem Kunden entfernt; die Kunden selbst bleiben. ## Tags an anderen Stellen nutzen Jede Stelle, die einen Tag nutzt, ist unter ihm auf **Kunden-Tags** als **Verwendet von** aufgelistet. ### Ein Rabatt für eine Gruppe Wenn du unter **Rabatte** einen Rabatt anlegst oder bearbeitest, setze **Wer ihn nutzen kann** auf **Kunden mit Tags** und wähle unter **Kunden mit einem dieser Tags** einen oder mehrere Tags. Nur angemeldete Kunden qualifizieren sich, ein Gast kann also keinen Fachhandelsrabatt bekommen, indem er an der Kasse die E-Mail eines Fachhandelskunden eintippt. Sorge dafür, dass die Gruppe weiß, dass sie sich zuerst anmelden muss: siehe [Kunden anmelden lassen, um ihre Bestellungen zu sehen](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/kunden-anmelden-lassen-um-ihre-bestellungen-zu-sehen.md). ### Preise ohne Steuer für eine Gruppe Für Fachhandelskäufer, die in Preisen vor Steuern denken. Setze unter **Einstellungen > Steuern** bei eingeschalteter Steuererhebung die **Preisanzeige** auf **Kunde wählt - Umschalter brutto/netto**. Füge dann Tags unter **Kunden mit diesem Tag standardmäßig Preise ohne Steuer zeigen** hinzu. Es greift, sobald sich der Kunde anmeldet. Er kann weiterhin umschalten, und seine eigene Wahl gilt. Es ändert nur, wie Preise angezeigt werden: Was die Kasse berechnet, bleibt gleich. ### Eine E-Mail-Kampagne an eine Gruppe Mit der App **E-Mail-Marketing** (Tarif Growth und darüber) lässt sich die Zielgruppe einer Kampagne nach **Tags** eingrenzen, auf Leute mit einem der gewählten Tags. Es werden immer nur Kunden einbezogen, die Marketing-E-Mails zugestimmt haben. ### Einen Tag löschen, den eine Regel nutzt Wenn ein Tag von einem Rabatt oder deinen Steuereinstellungen genutzt wird, fragt das Löschen zuerst nach und sagt, wie viele Regeln ihn nutzen. Das Löschen nimmt den Tag auch aus diesen Regeln. Ein Rabatt, der nur auf diesen Tag beschränkt war, wird ausgeschaltet, statt sich für alle zu öffnen, und diese Kunden sehen standardmäßig keine Preise mehr ohne Steuer. ## Verwandt - [Deine Kunden verwalten](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/deine-kunden-verwalten.md) - [Kunden anmelden lassen, um ihre Bestellungen zu sehen](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/kunden-anmelden-lassen-um-ihre-bestellungen-zu-sehen.md) - [Kunden importieren](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/kunden-aus-einer-tabelle-importieren.md) - [An Geschäfts- und Fachhandelskunden verkaufen](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/an-geschaefts-und-fachhandelskunden-verkaufen.md) [Kunden-Tags in deinem Dashboard öffnen](https://app-v3.shoprocket.io/go/customers/tags) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/kunden-mit-tags-gruppieren - Language: Deutsch (de) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/customer-tags-and-segments.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/customer-tags-and-segments.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/customer-tags-and-segments.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/agrupa-clientes-con-etiquetas.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/regrouper-les-clients-avec-des-tags.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/customer-tags-and-segments.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/customer-tags-and-segments.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/kelompokkan-pelanggan-dengan-tag.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/raggruppare-i-clienti-con-i-tag.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/customer-tags-and-segments.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/grupuokite-klientus-pagal-zymas.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/grupper-kunder-med-etiketter.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/klanten-groeperen-met-tags.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/grupuj-klientow-za-pomoca-tagow.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/agrupar-clientes-com-tags.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/grupeaza-clientii-cu-etichete.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/customer-tags-and-segments.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/customer-tags-and-segments.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterileri-etiketlerle-gruplayin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/customer-tags-and-segments.md)