# Passwort, E-Mail-Adresse oder Namen ändern

> Unter Mein Konto änderst du deinen eigenen Namen, deine Anmelde-E-Mail, dein Passwort und die Sprache des Dashboards und siehst alle Geräte, die bei deinem Konto angemeldet sind.

Hilfecenter / Erste Schritte - Aktualisiert am 30. Oktober 2026

Unter Mein Konto findest du die Einstellungen, die zu dir gehören und nicht zu einem Shop: deinen Namen, die E-Mail-Adresse für die Anmeldung, dein Passwort, die Sprache deines Dashboards und die Geräte, auf denen du angemeldet bist. Wenn du an mehreren Shops arbeitest, gelten sie für alle.

Zum Öffnen klickst du unten in der Seitenleiste des Dashboards auf deinen Namen und dann auf **Mein Konto**. Sie öffnet sich auf den **Kontoeinstellungen**, wo du alles Weitere unten findest. In derselben Seitenleiste stehen **Shops**, jeder Shop, an dem du arbeitest, mit seinen Bestellungen und Umsätzen der letzten 30 Tage, und das **Partnerprogramm**, sobald du beigetreten bist.

## Namen ändern

1. Bearbeite auf dem Tab **Profil** das Feld **Name**.
2. Klicke auf **Speichern**.

Diesen Namen sehen deine Teammitglieder auf der Team-Seite.

## E-Mail-Adresse ändern

1. Klicke auf dem Tab **Profil** auf **E-Mail ändern**.
2. Gib die **Neue E-Mail-Adresse** und dein **Aktuelles Passwort** ein und klicke dann auf **Link senden**.
3. Öffne die E-Mail, die wir an die neue Adresse schicken, und klicke auf den Link darin.

![Die Schublade E-Mail ändern mit einer eingegebenen neuen E-Mail-Adresse und darunter dem Feld Aktuelles Passwort](https://v3.shoprocket.io/img/help/change-your-password-email-or-name/change-email.webp)

Bis du auf diesen Link klickst, ändert sich nichts. Ein Tippfehler sperrt dich also nie aus: Du meldest dich bis dahin weiter mit deiner alten Adresse an. Wenn die E-Mail nicht ankommt, prüfe die neue Adresse auf Tippfehler und schau im Spam-Ordner nach.

## Passwort ändern

1. Öffne den Tab **Sicherheit**.
2. Gib dein **Aktuelles Passwort** ein, dann zweimal das neue. Es braucht mindestens 8 Zeichen.
3. Lass **Von anderen Geräten abmelden** angehakt, wenn du keinen Grund dagegen hast, und klicke dann auf **Passwort ändern**.

Wenn du dein aktuelles Passwort vergessen hast, melde dich ab und nutze stattdessen auf der Anmeldeseite **Passwort vergessen?**.

Wenn du zusätzlich zum Passwort einen Code von deinem Handy verlangen möchtest, lies [Zwei-Faktor-Anmeldung aktivieren](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/turn-on-two-factor-sign-in.md).

## Angemeldete Geräte ansehen und abmelden

Unter **Angemeldete Geräte** auf dem Tab **Sicherheit** siehst du jeden Browser und jedes Gerät, das bei deinem Konto angemeldet ist, samt letzter Nutzung. Das Gerät, das du gerade benutzt, ist mit **Dieses Gerät** markiert.

![Angemeldete Geräte: Chrome auf macOS mit der Markierung Dieses Gerät, Safari auf iOS mit einer Schaltfläche Abmelden und Von allen anderen Geräten abmelden](https://v3.shoprocket.io/img/help/change-your-password-email-or-name/signed-in-devices.webp)

- Klicke neben einem Gerät auf **Abmelden**, um es abzumelden.
- Klicke auf **Von allen anderen Geräten abmelden**, um dich überall außer hier abzumelden.

Wenn du ein Gerät siehst, das du nicht kennst, melde es ab und ändere dein Passwort. Eine Zeile mit der Bezeichnung **Shoprocket-Support** ist unser Support-Team, das zur Hilfe in deinem Konto angemeldet ist. Der Zugriff endet von selbst innerhalb einer Stunde.

## Dashboard-Sprache ändern

Wähle auf dem Tab **Profil** unter **Sprache** eine Sprache aus. Das Dashboard wechselt sofort. Das ändert nur, was du siehst: Dein Shop, seine E-Mails und die Dashboards deiner Teammitglieder behalten ihre eigenen Sprachen.

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