# Zwei-Faktor-Anmeldung aktivieren

> Verlange bei der Anmeldung zusätzlich zu deinem Passwort einen Code aus einer Authenticator-App, damit ein gestohlenes Passwort nicht reicht, um in dein Konto zu kommen.

Hilfecenter / Erste Schritte - Aktualisiert am 30. Oktober 2026

Bei der Zwei-Faktor-Anmeldung brauchst du bei jeder Anmeldung zusätzlich zu deinem Passwort einen 6-stelligen Code aus einer App auf deinem Handy. Wer dein Passwort stiehlt oder errät, kommt ohne dein Handy trotzdem nicht hinein.

Zuerst brauchst du eine Authenticator-App. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password und Authy funktionieren alle, und alle sind kostenlos.

## Aktivieren

1. Klicke unten in der Seitenleiste des Dashboards auf deinen Namen und dann auf **Mein Konto**.
2. Klicke auf **Kontoeinstellungen** und dann auf den Tab **Sicherheit**.
3. Klicke unter **Zwei-Faktor-Anmeldung** auf **Aktivieren** und gib dein Passwort ein.
4. Öffne deine Authenticator-App, füge ein Konto hinzu und scanne den QR-Code. Wenn du ihn nicht scannen kannst, gib stattdessen den darunter angezeigten Schlüssel in der App ein.
5. Gib den 6-stelligen Code ein, den die App anzeigt, und klicke dann auf **Bestätigen und aktivieren**.

![Die Schublade Zwei-Faktor-Anmeldung aktivieren mit einem QR-Code, dem Schlüssel zum Abtippen und dem Feld für den 6-stelligen Code](https://v3.shoprocket.io/img/help/turn-on-two-factor-sign-in/scan-qr-code.webp)

Es ändert sich nichts, bis du einen Code bestätigst. Wenn du die Schublade zwischendurch schließt, funktioniert die Anmeldung also wie bisher.

## Wiederherstellungscodes speichern

Sobald sie aktiviert ist, siehst du zehn Wiederherstellungscodes. Jeder meldet dich einmal an, statt eines Codes von deinem Handy. Klicke auf **Kopieren** oder **Herunterladen** und bewahre sie an einem sicheren Ort auf, der nicht dein Handy ist, zum Beispiel in einem Passwortmanager. Du siehst sie nicht noch einmal.

![Die Zwei-Faktor-Anmeldung ist aktiviert, mit zehn Wiederherstellungscodes und den Schaltflächen Kopieren und Herunterladen](https://v3.shoprocket.io/img/help/turn-on-two-factor-sign-in/recovery-codes.webp)

Für einen neuen Satz klickst du auf dem Tab **Sicherheit** auf **Neue Wiederherstellungscodes** und gibst dein Passwort ein. Die alten funktionieren sofort nicht mehr.

## Anmelden

Nach E-Mail-Adresse und Passwort wirst du nach einem Code gefragt. Öffne deine Authenticator-App und gib den 6-stelligen Code ein, den sie für Shoprocket anzeigt.

![Die Seite für den Anmeldecode: Gib deinen Code ein, das Feld für den 6-stelligen Code, Diesem Gerät 30 Tage lang vertrauen und Bestätigen](https://v3.shoprocket.io/img/help/turn-on-two-factor-sign-in/enter-your-code.webp)

- Hake auf deinem eigenen Computer **Diesem Gerät 30 Tage lang vertrauen** an, dann fragt er dort nur einmal im Monat nach einem Code. Hake es auf einem gemeinsam genutzten Computer nicht an.
- Handy verloren? Klicke auf **Handy verloren? Nutze einen Wiederherstellungscode** und gib einen deiner gespeicherten Codes ein. Schalte die Zwei-Faktor-Anmeldung danach aus und wieder ein, um dein neues Handy einzurichten.
- Nach zu vielen falschen Codes ist die Anmeldung 15 Minuten lang pausiert.

## Ausschalten

Klicke auf dem Tab **Sicherheit** auf **Ausschalten** und gib dein Passwort ein. Zum Anmelden brauchst du dann wieder nur dein Passwort, und deine Wiederherstellungscodes und vertrauenswürdigen Geräte funktionieren nicht mehr.

## Handy und Wiederherstellungscodes verloren

Schreibe uns von der Adresse aus, mit der du dich anmeldest. Sobald wir bestätigt haben, dass das Konto dir gehört, können wir die Zwei-Faktor-Anmeldung ausschalten, damit du dich mit deinem Passwort anmelden und sie neu einrichten kannst.

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