# Αφήστε τους πελάτες να συνδέονται για να βλέπουν τις παραγγελίες τους

> Κάθε πελάτης που έχει παραγγείλει από εσάς έχει ήδη λογαριασμό. Συνδέεται στο κατάστημά σας με το email του και έναν 6ψήφιο κωδικό που του στέλνουμε, χωρίς κωδικό πρόσβασης, και μετά βλέπει τις παραγγελίες και τις συνδρομές του και ενημερώνει τα στοιχεία του.

Κέντρο βοήθειας / Παραγγελίες και πελάτες - Ενημερώθηκε 29 Οκτωβρίου 2026

Οι πελάτες σας μπορούν να συνδεθούν στο κατάστημά σας για να δουν τι έχουν παραγγείλει, να διαχειριστούν μια συνδρομή και να κρατούν ενημερωμένα τα στοιχεία τους. Δεν υπάρχει τίποτα να ρυθμίσετε και κανένα πρόσθετο κόστος: οι λογαριασμοί λειτουργούν σε κάθε πακέτο, στο κατάστημά σας στο Shoprocket και στα embeds σας.

## Πώς λειτουργούν οι λογαριασμοί

- **Κάθε πελάτης έχει ήδη έναν.** Το Shoprocket προσθέτει έναν πελάτη την πρώτη φορά που κάποιος κάνει παραγγελία, επισκέπτης ή όχι, και αυτός είναι ο λογαριασμός του. Οι πελάτες που προσθέτετε ή εισάγετε με το χέρι μπορούν επίσης να συνδεθούν. Δείτε [Διαχειριστείτε τους πελάτες σας](https://v3.shoprocket.io/el/help/customers.md).
- **Δεν υπάρχει εγγραφή ούτε κωδικός πρόσβασης.** Ο αγοραστής συνδέεται με τη διεύθυνση email του και του στέλνουμε έναν 6ψήφιο κωδικό. Κάποιος που δεν έχει παραγγείλει ποτέ από εσάς και δεν είναι στη λίστα πελατών σας βλέπει "Δεν βρέθηκε λογαριασμός με αυτό το email."
- **Το ταμείο δεν του ζητά ποτέ να συνδεθεί.** Οι αγοραστές πληρώνουν ως επισκέπτες και η παραγγελία πάλι καταλήγει στον λογαριασμό τους επειδή ταιριάζει με το email τους.

## Πού συνδέονται οι αγοραστές

### Στο κατάστημά σας στο Shoprocket

Το κατάστημά σας έχει σελίδα λογαριασμού στο `/account`, για παράδειγμα `portlandroasters.com/account`. Για να βάλετε σύνδεσμο προς αυτήν στην κεφαλίδα του καταστήματός σας:

1. Πηγαίνετε στον **Ιστότοπος** και ανοίξτε οποιαδήποτε σελίδα στον επεξεργαστή.
2. Πατήστε την κεφαλίδα του καταστήματός σας.
3. Ενεργοποιήστε το **Εικονίδιο λογαριασμού**: "Ανοίγει ένα πάνελ όπου οι αγοραστές συνδέονται και βλέπουν τις παραγγελίες και τις συνδρομές τους."
4. Πατήστε **Αποθήκευση σε κάθε σελίδα**. Η κεφαλίδα είναι ίδια σε κάθε σελίδα, οπότε ενεργοποιείται αμέσως.

Το εικονίδιο λογαριασμού είναι απενεργοποιημένο μέχρι να το ενεργοποιήσετε.

### Στον δικό σας ιστότοπο

Αν πουλάτε μέσω embeds, το αιωρούμενο κουμπί καλαθιού έχει ένα εικονίδιο προσώπου μετά το καλάθι, που ανοίγει τη σύνδεση. Εμφανίζεται από προεπιλογή. Για να το κρύψετε, για παράδειγμα επειδή ο ιστότοπός σας έχει δικό του σύνδεσμο Λογαριασμού, πηγαίνετε στις **Ενσωματώσεις > Αιωρούμενο καλάθι** και ορίστε τη **Σύνδεση** σε **Κρυφό**.

Οι σύνδεσμοι λογαριασμού στα email που στέλνουμε στους πελάτες σας και οι σύνδεσμοι προς `#!/account` στις δικές σας σελίδες ανοίγουν την ίδια σύνδεση.

## Τι κάνει ο αγοραστής σας

1. Εισάγει το **Email** του και πατά **Συνέχεια**.
2. Του στέλνουμε έναν κωδικό με email. Το θέμα είναι "Ο κωδικός σύνδεσής σας στο" όνομα του καταστήματος, για παράδειγμα "Ο κωδικός σύνδεσής σας στο Portland Roasters".
3. Πληκτρολογεί τον 6ψήφιο κωδικό. Συνδέεται μόλις μπει το τελευταίο ψηφίο. Το **Νέα αποστολή κωδικού** στέλνει καινούργιο και το **Χρήση άλλου email** ξεκινά από την αρχή.

Ο κωδικός λειτουργεί μία φορά και λήγει σε 10 λεπτά. Μετά από πολλές προσπάθειες ζητείται από τον αγοραστή να περιμένει λίγο πριν ξαναδοκιμάσει. Το email σύνδεσης στέλνεται πάντα, ακόμα και σε κάποιον που διαγράφηκε από τα email μάρκετινγκ σας.

![Η σύνδεση λογαριασμού στο κατάστημα: Σύνδεση στον λογαριασμό σας, με το πεδίο Email και το κουμπί Συνέχεια](https://v3.shoprocket.io/img/help/customer-accounts/sign-in.webp)

![Το email του κωδικού σύνδεσης: Ο κωδικός σύνδεσής σας, με τον 6ψήφιο κωδικό και μια σημείωση ότι λήγει σε 10 λεπτά](https://v3.shoprocket.io/img/help/customer-accounts/login-code-email.webp)

## Τι βλέπει ο αγοραστής σας

Μόλις συνδεθεί, ο αγοραστής βλέπει το όνομα και το email του στην κορυφή και τρεις καρτέλες:

- **Παραγγελίες**: κάθε παραγγελία που έχει κάνει, με την κατάσταση πληρωμής και παράδοσής της. Αν πατήσει μία, ανοίγει η πλήρης παραγγελία, η ίδια σελίδα στην οποία παραπέμπουν τα email παραγγελίας. Ένας αγοραστής χωρίς καμία βλέπει "Δεν έχετε κάνει ακόμη καμία παραγγελία."
- **Συνδρομές**: όποιες συνδρομές έχει, όπου μπορεί να τις διαχειριστεί. Δείτε [Διαχείριση συνδρομών](https://v3.shoprocket.io/el/help/manage-subscriptions.md).
- **Λεπτομέρειες**: το **Όνομα**, το **Επώνυμο** και το **Τηλέφωνο** του, που μπορεί να αλλάξει με το **Αποθήκευση**. Το email του εμφανίζεται αλλά δεν αλλάζει εδώ. Το **Αποσύνδεση** βρίσκεται στο κάτω μέρος.

Παραμένει συνδεδεμένος σε εκείνο το πρόγραμμα περιήγησης μέχρι να αποσυνδεθεί, έως 30 ημέρες.

![Ο λογαριασμός ενός συνδεδεμένου αγοραστή: η καρτέλα Παραγγελίες με δύο παραγγελίες, καθεμία Πληρώθηκε και Εκπληρώθηκε](https://v3.shoprocket.io/img/help/customer-accounts/account-orders.webp)

## Τι αλλάζει με τη σύνδεση

Ένας συνδεδεμένος αγοραστής μπορεί να αποκτήσει ό,τι έχετε περιορίσει σε πελάτες με ετικέτα, όπως μια έκπτωση για επαγγελματίες. Οι επισκέπτες δεν πληρούν ποτέ τα κριτήρια, επειδή οποιοσδήποτε μπορεί να πληκτρολογήσει ένα email στο ταμείο. Δείτε [Ομαδοποιήστε πελάτες με ετικέτες](https://v3.shoprocket.io/el/help/customer-tags-and-segments.md).

## Ερωτήσεις

**Μπορεί ένας αγοραστής να δημιουργήσει λογαριασμό πριν αγοράσει;**
Όχι. Ο λογαριασμός έρχεται με την πρώτη του παραγγελία. Μπορείτε επίσης να τον προσθέσετε εσείς στους **Πελάτες**.

**Ένας πελάτης λέει ότι δεν μπορεί να συνδεθεί.**
Ελέγξτε ότι χρησιμοποιεί το email με το οποίο παρήγγειλε: αναζητήστε το στους **Πελάτες**. Αν είναι εκεί και δεν φτάνει κωδικός, ζητήστε του να ελέγξει τον φάκελο ανεπιθύμητων.

**Τι γίνεται αν ένας πελάτης αλλάξει email;**
Αλλάξτε το για λογαριασμό του: ανοίξτε τον πελάτη στους **Πελάτες**, πατήστε **Επεξεργασία** και ενημερώστε το **Email**. Θα συνδέεται τότε με τη νέα διεύθυνση.

## Σχετικά

- [Διαχειριστείτε τους πελάτες σας](https://v3.shoprocket.io/el/help/customers.md)
- [Διαχείριση συνδρομών](https://v3.shoprocket.io/el/help/manage-subscriptions.md)
- [Το φιλοξενούμενο κατάστημά σας](https://v3.shoprocket.io/el/help/your-hosted-shop.md)
- [Ενσωματώστε το Shoprocket σε οποιονδήποτε ιστότοπο](https://v3.shoprocket.io/el/help/embed-on-any-website.md)

[Ανοίξτε τους Πελάτες στον πίνακα ελέγχου σας](https://app-v3.shoprocket.io/go/customers)

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/el/help/customer-accounts
- Language: Ελληνικά (el)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/customer-accounts.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/kunden-anmelden-lassen-um-ihre-bestellungen-zu-sehen.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/customer-accounts.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/deja-que-los-clientes-inicien-sesion-para-ver-sus-pedidos.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/laisser-les-clients-se-connecter-pour-voir-leurs-commandes.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/customer-accounts.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/customer-accounts.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/biarkan-pelanggan-masuk-untuk-melihat-pesanan-mereka.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/far-accedere-i-clienti-per-vedere-i-loro-ordini.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/customer-accounts.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/leiskite-klientams-prisijungti-ir-matyti-uzsakymus.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/la-kundene-logge-inn-og-se-bestillingene-sine.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/klanten-laten-inloggen-om-hun-bestellingen-te-zien.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/pozwol-klientom-logowac-sie-i-zobaczyc-swoje-zamowienia.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/deixe-os-clientes-entrarem-para-ver-seus-pedidos.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/lasa-clientii-sa-se-conecteze-ca-sa-si-vada-comenzile.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/customer-accounts.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/customer-accounts.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterilerin-giris-yapip-siparislerini-gormesini-saglayin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/customer-accounts.md)