# Επεξεργαστείτε μια παραγγελία

> Αλλάξτε τα είδη, τις τιμές, την αποστολή, τον φόρο, τα στοιχεία πελάτη και τις διευθύνσεις μιας παραγγελίας αφού υποβληθεί, ή αρχειοθετήστε την. Η επεξεργασία αλλάζει την εγγραφή και το σύνολο, αλλά δεν μετακινεί χρήματα, οπότε επιστρέψτε ή εισπράξτε τη διαφορά ξεχωριστά.

Κέντρο βοήθειας / Παραγγελίες και πελάτες - Ενημερώθηκε 29 Οκτωβρίου 2026

Οι πελάτες αλλάζουν γνώμη και οι διευθύνσεις γράφονται λάθος. Η **Επεξεργασία** σάς επιτρέπει να διορθώσετε μια παραγγελία αφού υποβληθεί: τα είδη και τις τιμές τους, την αποστολή και τον φόρο που χρεώθηκαν, για ποιον είναι και πού πηγαίνει.

Η επεξεργασία αλλάζει την εγγραφή της παραγγελίας και υπολογίζει ξανά το σύνολό της. Δεν χρεώνει ούτε επιστρέφει ποτέ χρήματα στον πελάτη από μόνη της, γι' αυτό διαβάστε το **Τι δεν κάνει η επεξεργασία** παρακάτω πριν αλλάξετε τα χρήματα σε μια πληρωμένη παραγγελία.

## Πριν επεξεργαστείτε

- **Επεξεργαστείτε πριν στείλετε.** Μόλις καταγραφεί στην παραγγελία μια αποστολή ή μια επιστροφή, ο επεξεργαστής δεν μπορεί να αποθηκεύσει αλλαγές σε αυτήν. Για να διορθώσετε μια διεύθυνση μετά την αποστολή, ακυρώστε πρώτα την αποστολή στη σελίδα της παραγγελίας ή επικοινωνήστε με τη μεταφορική.
- **Κάθε αποθήκευση ξαναγράφει τα είδη της παραγγελίας.** Κάθε φορά που πατάτε **Αποθήκευση παραγγελίας**, οι γραμμές αποθηκεύονται ξανά όπως τις δείχνει ο επεξεργαστής. Ό,τι δεν δείχνει ο επεξεργαστής δεν διατηρείται: αυτά που πληκτρολόγησε ή ανέβασε ο αγοραστής για ένα προϊόν (όπως ένα μήνυμα δώρου ή ένα όνομα για χάραξη), ο σύνδεσμος μιας γραμμής συνδρομής με τη συνδρομή της και οι σύνδεσμοι λήψης σε μια ψηφιακή γραμμή. Σημειώστε τα ή αποφύγετε την επεξεργασία παραγγελιών που τα έχουν.

## Ανοίξτε τον επεξεργαστή

1. Πηγαίνετε στις **Παραγγελίες** και ανοίξτε την παραγγελία.
2. Πατήστε **Επεξεργασία** στο πάνω μέρος της σελίδας.

Ο επεξεργαστής ανοίγει με ό,τι περιέχει η παραγγελία. Τίποτα δεν αποθηκεύεται μέχρι να πατήσετε **Αποθήκευση παραγγελίας** στο κάτω μέρος και, αν προσπαθήσετε να φύγετε με μη αποθηκευμένες αλλαγές, θα σας ρωτήσει πρώτα.

![Η σελίδα Επεξεργασίας μιας παραγγελίας: η κάρτα Προϊόντα με δύο γραμμές, η κάρτα Φόροι και χρεώσεις με την αποστολή, και οι κάρτες Πελάτης και Κατάσταση δεξιά](https://v3.shoprocket.io/img/help/edit-an-order/edit-page.webp)

## Τι μπορείτε να αλλάξετε

**Προϊόντα.** Αλλάξτε το όνομα, την **Ποσ.** ή την **Τιμή ($)** οποιασδήποτε γραμμής, ή αφαιρέστε την με το εικονίδιο του κάδου. Προσθέστε κι άλλα με το **Προσθήκη προϊόντος**, που ψάχνει στον κατάλογό σας, ή με τη **Προσαρμοσμένη γραμμή** για οτιδήποτε δεν υπάρχει σε αυτόν, όπως η χρέωση περιτυλίγματος δώρου. Κάθε παραγγελία χρειάζεται τουλάχιστον ένα είδος.

**Φόροι και χρεώσεις.**

- **Έκπτωση ($)**: ένα ποσό έκπτωσης σε ολόκληρη την παραγγελία.
- **Αποστολή ($)**: όσα πληρώνει ο πελάτης για την παράδοση.
- **Προσθήκη γραμμής φόρου**: μια γραμμή φόρου με **Όνομα φόρου**, **Ποσοστό %** και **Ποσό ($)**. Το ποσό το εισαγάγετε εσείς: ο επεξεργαστής δεν υπολογίζει τον φόρο για εσάς, οπότε μια επεξεργασμένη παραγγελία κρατά ακριβώς τον φόρο που δίνετε.

Τα σύνολα κάτω από την κάρτα ενημερώνονται καθώς πληκτρολογείτε και το σύνολο της παραγγελίας υπολογίζεται ξανά κατά την αποθήκευση.

**Σημείωση.** Η **Εσωτερική σημείωση** είναι μόνο για την ομάδα σας. Είναι η ίδια σημείωση που εμφανίζεται στη σελίδα της παραγγελίας.

**Πελάτης.** Το **Όνομα** και το **Email** του πελάτη. Το email είναι εκεί όπου πηγαίνουν όλα τα επόμενα email για αυτή την παραγγελία, όπως η επιβεβαίωση αποστολής.

**Κατάσταση.**

- **Κατάσταση παραγγελίας**: **Ανοιχτή**, **Αρχειοθετημένη** ή **Ακυρώθηκε**. Η αρχειοθέτηση βάζει μια παραγγελία στην άκρη χωρίς να μετακινεί χρήματα ή απόθεμα και μπορείτε να την ξαναβάλετε σε **Ανοιχτή** οποτεδήποτε. Η επιλογή **Ακυρώθηκε** ακυρώνει την παραγγελία κατά την αποθήκευση (δείτε [Ακυρώστε μια παραγγελία](https://v3.shoprocket.io/el/help/cancel-an-order.md)).
- **Πληρωμή**: **Σε αναμονή**, **Πληρώθηκε**, **Πληρώθηκε μερικώς** ή **Απέτυχε**. Η ρύθμιση σε **Πληρώθηκε** κάνει ό,τι και το **Σήμανση ως πληρωμένης** στη σελίδα της παραγγελίας: καταγράφει την πληρωμή και παραδίδει ό,τι περίμενε η παραγγελία. Οι καταστάσεις επιστροφής χρημάτων δεν προσφέρονται εδώ, επειδή μόνο μια πραγματική επιστροφή μπορεί να τις ορίσει.
- Η **Εκπλήρωση** εμφανίζεται αλλά δεν αλλάζει. Ακολουθεί τις αποστολές που καταγράφετε στη σελίδα της παραγγελίας.

**Διεύθυνση αποστολής** και **Διεύθυνση χρέωσης.** Διορθώστε ένα τυπογραφικό λάθος ή πατήστε **Προσθήκη διεύθυνσης αποστολής** ή **Προσθήκη διεύθυνσης χρέωσης** αν η παραγγελία δεν έχει καμία.

Όταν πατήσετε **Αποθήκευση παραγγελίας**, επιστρέφετε στη σελίδα της παραγγελίας και το **Χρονολόγιο** καταγράφει τι αλλάξατε και ποιος το άλλαξε.

## Τι δεν κάνει η επεξεργασία

- **Δεν μετακινεί χρήματα.** Αν αυξήσετε το σύνολο μιας πληρωμένης παραγγελίας, ο πελάτης δεν χρεώνεται τη διαφορά. Αν το μειώσετε, δεν του επιστρέφεται. Για να επιστρέψετε χρήματα, χρησιμοποιήστε το **Επιστροφή χρημάτων** στη σελίδα της παραγγελίας (δείτε [Επιστροφή χρημάτων για μια παραγγελία](https://v3.shoprocket.io/el/help/refund-an-order.md)). Για να εισπράξετε περισσότερα, πάρτε εσείς την πρόσθετη πληρωμή ή δημιουργήστε μια ξεχωριστή παραγγελία γι' αυτήν.
- **Δεν στέλνει email στον πελάτη.** Δεν ενημερώνεται ότι η παραγγελία άλλαξε, οπότε πείτε του εσείς αν τον αφορά. Η μόνη εξαίρεση είναι η ακύρωση, που προσφέρει αποστολή email.
- **Δεν αλλάζει το απόθεμα που δεσμεύει η παραγγελία.** Το απόθεμα δεσμεύεται για τα είδη που είχε η παραγγελία όταν υποβλήθηκε. Η προσθήκη, η αφαίρεση ή η αλλαγή ειδών στον επεξεργαστή δεν το αλλάζει. Αν αλλάξετε ένα προϊόν με άλλο, ελέγξτε τα αποθέματα και των δύο στα **Προϊόντα** αφού σταλεί η παραγγελία.
- **Δεν καταγράφει αποστολή ή επιστροφή προϊόντων.** Για αυτά χρησιμοποιήστε τα **Σήμανση ως εκπληρωμένης** και **Επιστροφή προϊόντων** στη σελίδα της παραγγελίας.

## Ερωτήσεις

**Μπορώ να επεξεργαστώ μια ακυρωμένη παραγγελία;**
Μπορείτε ακόμα να διορθώσετε τα στοιχεία της, τον λόγο ακύρωσης και τη σημείωσή της, αλλά η κατάστασή της δεν αλλάζει. Μια ακυρωμένη παραγγελία είναι οριστική, οπότε για να πουλήσετε ξανά τα ίδια είδη, δημιουργήστε νέα παραγγελία.

**Μπορώ να επεξεργαστώ ένα πρόχειρο;**
Ναι, στον ίδιο επεξεργαστή. Η πληρωμή ενός πρόχειρου μένει **Σε αναμονή** μέχρι να το ολοκληρώσετε από τη σελίδα του. Δείτε [Δημιουργήστε μια παραγγελία με το χέρι](https://v3.shoprocket.io/el/help/create-an-order-manually.md).

**Ποιος μπορεί να επεξεργάζεται παραγγελίες;**
Όποιος στην ομάδα σας έχει ρόλο που το επιτρέπει. Τα μέλη της ομάδας χωρίς αυτό δεν βλέπουν το κουμπί **Επεξεργασία**.

## Σχετικά

- [Βρείτε και διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας](https://v3.shoprocket.io/el/help/manage-orders.md)
- [Επιστροφή χρημάτων για μια παραγγελία](https://v3.shoprocket.io/el/help/refund-an-order.md)
- [Ακυρώστε μια παραγγελία](https://v3.shoprocket.io/el/help/cancel-an-order.md)
- [Εκπλήρωση και αποστολή παραγγελιών](https://v3.shoprocket.io/el/help/fulfil-and-ship-orders.md)
- [Παρακολούθηση αποθέματος](https://v3.shoprocket.io/el/help/track-stock-and-inventory.md)

[Ανοίξτε τις Παραγγελίες στον πίνακα ελέγχου σας](https://app-v3.shoprocket.io/go/orders)

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/el/help/edit-an-order
- Language: Ελληνικά (el)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/edit-an-order.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/eine-bestellung-bearbeiten.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/edit-an-order.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/edita-un-pedido.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/modifier-une-commande.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/edit-an-order.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/edit-an-order.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/ubah-pesanan.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/modificare-un-ordine.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/edit-an-order.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/redaguokite-uzsakyma.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/rediger-en-bestilling.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/een-bestelling-bewerken.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/edytuj-zamowienie.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/editar-um-pedido.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/editeaza-o-comanda.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/edit-an-order.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/edit-an-order.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bir-siparisi-duzenleyin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/edit-an-order.md)