# Εκπλήρωση και αποστολή παραγγελιών

> Ανοίξτε μια παραγγελία και πατήστε Σήμανση ως εκπληρωμένης για να καταγράψετε τι μπήκε στο κουτί, να προσθέσετε τον μεταφορέα και τον αριθμό παρακολούθησης και να στείλετε στον πελάτη email επιβεβαίωσης αποστολής. Στείλτε τα πάντα μαζί ή σε περισσότερα δέματα, ή σημειώστε πολλές παραγγελίες ως εκπληρωμένες από τη λίστα Παραγγελιών.

Κέντρο βοήθειας / Παραγγελίες και πελάτες - Ενημερώθηκε 29 Οκτωβρίου 2026

Η εκπλήρωση μιας παραγγελίας είναι ο τρόπος να πείτε στο Shoprocket και στον πελάτη σας ότι τα προϊόντα έφυγαν. Καταγράφετε ποια είδη μπήκαν στο δέμα, προσθέτετε τα στοιχεία παρακολούθησης αν τα έχετε και ο πελάτης λαμβάνει email ότι η παραγγελία του είναι καθ' οδόν. Το απόθεμα αφαιρείται από το ράφι την ίδια στιγμή.

Τα παραδείγματα χρησιμοποιούν ένα καφέ στο Portland, OR, που στέλνει δύο σακουλάκια κόκκους καφέ και μια κούπα.

## Πριν ξεκινήσετε

- Για να εκπληρώνετε παραγγελίες, ο λογαριασμός προσωπικού σας χρειάζεται το δικαίωμα **Επεξεργασία παραγγελιών (εκτέλεση)**.
- Μια ακυρωμένη παραγγελία, ένα πρόχειρο και μια παραγγελία που έχει έρθει με την [Εισαγάγετε το ιστορικό παραγγελιών σας](https://v3.shoprocket.io/el/help/import-orders.md) δεν μπορούν να εκπληρωθούν. Ένα πρόχειρο πρέπει πρώτα να ολοκληρωθεί.
- Μια παραγγελία που παραλαμβάνεται αυτοπροσώπως από εσάς αντιμετωπίζεται διαφορετικά: δείτε [Ρυθμίστε την παραλαβή από το κατάστημα](https://v3.shoprocket.io/el/help/local-pickup.md).

## Βρείτε τις παραγγελίες που περιμένουν αποστολή

Πηγαίνετε στις **Παραγγελίες** και ορίστε το φίλτρο **Εκπλήρωση** σε **Μη εκπληρωμένη** (ή **Εκπληρώθηκε μερικώς** για παραγγελίες με κάτι ακόμα προς αποστολή). Ανοίξτε μια παραγγελία. Η κάρτα στην κορυφή παραθέτει τα είδη και ο τίτλος της δείχνει σε ποιο στάδιο βρίσκεται:

- **Έτοιμη για εκπλήρωση**: πληρωμένη, δεν έχει σταλεί τίποτα ακόμα.
- **Μη εκπληρωμένη**: δεν έχει σταλεί τίποτα και δεν έχει πληρωθεί ακόμα. Μπορείτε να την αποστείλετε ούτως ή άλλως αν θέλετε.
- **Μερικώς εκπληρωμένη**: κάποια είδη έχουν φύγει και κάποια όχι.
- **Εκπληρώθηκε**: όλα έχουν φύγει.

## Καταγράψτε μια αποστολή

1. Στην παραγγελία, πατήστε **Σήμανση ως εκπληρωμένης**. Ανοίγει το πάνελ **Καταγραφή αποστολής**.
2. Στα **Προϊόντα**, κάθε γραμμή είναι συμπληρωμένη με ό,τι της μένει να σταλεί, για παράδειγμα `2` για τα δύο σακουλάκια καφέ. Για να στείλετε τώρα μέρος της παραγγελίας, μειώστε έναν αριθμό ή ορίστε τον σε `0`. Μια γραμμή που έχει ήδη φύγει εμφανίζεται διαγραμμένη ως **Έχει ήδη σταλεί**.
3. Συμπληρώστε τα στοιχεία παρακολούθησης αν τα έχετε. Και τα τρία είναι προαιρετικά:
   - **Μεταφορέας**: ελεύθερο κείμενο, οπότε κάθε courier ταιριάζει, για παράδειγμα `USPS`.
   - **Αριθμός παρακολούθησης**, για παράδειγμα `9400 1000 0000 0000 0000 00`.
   - **URL παρακολούθησης**: η σελίδα παρακολούθησης του μεταφορέα για αυτό το δέμα.
4. Η **Σημείωση** είναι για τα δικά σας αρχεία και δεν εμφανίζεται ποτέ στον πελάτη.
5. Αφήστε επιλεγμένο το **Ειδοποίηση πελάτη μέσω email** για να σταλεί η επιβεβαίωση αποστολής. Πατήστε **Προεπισκόπηση** δίπλα του για να δείτε το email σε νέα καρτέλα.
6. Πατήστε **Σήμανση 3 προϊόντων ως απεσταλμένων** (το κουμπί μετράει τις μονάδες που στέλνετε).

![Το πάνελ Καταγραφή αποστολής με δύο είδη προς αποστολή, το USPS ως μεταφορέα, συμπληρωμένους τον αριθμό και το URL παρακολούθησης και επιλεγμένο το Ειδοποίηση πελάτη μέσω email](https://v3.shoprocket.io/img/help/fulfil-and-ship-orders/record-shipment.webp)

Η αποστολή εμφανίζεται τώρα στην κάρτα **Αποστολές** της παραγγελίας, με τα είδη, την παρακολούθηση και την ημερομηνία της, και η γραμμή προόδου στην κορυφή προχωρά στο **Εκπληρώθηκε**. Όταν μια αποστολή έχει παρακολούθηση, η γραμμή προσθέτει ένα βήμα **Παραδόθηκε** που γράφει "Καθ' οδόν με" τον μεταφορέα σας.

## Στείλτε μια παραγγελία σε περισσότερα δέματα

Καταγράψτε κάθε δέμα ως ξεχωριστή αποστολή. Μετά την πρώτη, η παραγγελία γράφει **Μερικώς εκπληρωμένη** και την επόμενη φορά που θα πατήσετε **Σήμανση ως εκπληρωμένης** κάθε γραμμή ξεκινά από ό,τι απομένει. Ο πελάτης λαμβάνει ένα email ανά αποστολή. Το πρώτο λέει ότι μέρος της παραγγελίας του έχει σταλεί και τα υπόλοιπα θα ακολουθήσουν.

## Τι βλέπει ο πελάτης

Με το **Ειδοποίηση πελάτη μέσω email** επιλεγμένο, ο πελάτης λαμβάνει το email **Επιβεβαίωση αποστολής**, με θέμα "Η παραγγελία σας #1042 από το Aurora Coffee Co είναι καθ' οδόν" (ή "Μέρος της παραγγελίας σας #1042 από το Aurora Coffee Co έχει σταλεί" όταν ακολουθούν κι άλλα). Παραθέτει τα είδη αυτού του δέματος, τον μεταφορέα και τον αριθμό παρακολούθησης (με κουμπί για να παρακολουθήσει το δέμα όταν προσθέσατε URL παρακολούθησης), τη διεύθυνση προορισμού και σύνδεσμο προς τη σελίδα κατάστασης της παραγγελίας του.

![Το email επιβεβαίωσης αποστολής: η παραγγελία σας είναι καθ' οδόν, ο αριθμός παρακολούθησης του USPS με κουμπί Παρακολουθήστε το δέμα σας, τα είδη του δέματος και η διεύθυνση παράδοσης](https://v3.shoprocket.io/img/help/fulfil-and-ship-orders/shipping-email.webp)

Η σελίδα κατάστασης της παραγγελίας δείχνει **Σε πορεία** (ή **Μερικώς αποσταλεί**) με τον αριθμό παρακολούθησης κάθε αποστολής.

Δεν στέλνεται email αν η παραγγελία δεν έχει διεύθυνση email, αν δεν έχει διεύθυνση παράδοσης ή αν όλα στην αποστολή είναι ψηφιακά.

Για να αλλάξετε τη διατύπωση αυτού του email, πηγαίνετε στις **Ρυθμίσεις > Πρότυπα email** και επιλέξτε **Επιβεβαίωση αποστολής**.

## Εκπληρώστε πολλές παραγγελίες ταυτόχρονα

1. Στις **Παραγγελίες**, επιλέξτε τις παραγγελίες που έχετε συσκευάσει (έως 100 τη φορά).
2. Πατήστε **Σήμανση ως εκπληρωμένης** στη γραμμή που εμφανίζεται.
3. Επιλέξτε αν θα τσεκάρετε το **Αποστολή email επιβεβαίωσης αποστολής στους πελάτες** και πατήστε **Σήμανση ως εκπληρωμένης**.

Ό,τι απομένει προς αποστολή σε κάθε παραγγελία καταγράφεται ως απεσταλμένο, χωρίς παρακολούθηση. Οι ακυρωμένες, οι πρόχειρες, οι εισαγμένες και οι ήδη απεσταλμένες παραγγελίες παραλείπονται και το αποτέλεσμα παραθέτει ποιες και γιατί.

## Ακυρώστε μια αποστολή

Αν καταγράψατε μια αποστολή κατά λάθος, ανοίξτε την παραγγελία και πατήστε **Ακύρωση αποστολής** δίπλα της στην κάρτα **Αποστολές**. Τα είδη της επιστρέφουν σε μη εκπληρωμένα και το απόθεμά τους επιστρέφει στην παραγγελία, ώστε να τα καταγράψετε ξανά. Η αποστολή μένει στη λίστα, σημειωμένη ως **Ακυρώθηκε**. Ο πελάτης δεν ειδοποιείται με email.

## Ψηφιακά προϊόντα

Ένα ψηφιακό προϊόν παραδίδεται με το email λήψης μόλις πληρωθεί η παραγγελία, οπότε δεν υπάρχει τίποτα να σταλεί. Η σελίδα κατάστασης της παραγγελίας του πελάτη γράφει αμέσως **Παραγγελία ολοκληρώθηκε**. Στον πίνακα ελέγχου σας η παραγγελία εξακολουθεί να φαίνεται μη εκπληρωμένη. Μπορείτε να την αφήσετε έτσι ή να πατήσετε **Σήμανση ως εκπληρωμένης** για να φύγει από τη λίστα **Μη εκπληρωμένη**· δεν στέλνεται email αποστολής για ψηφιακά είδη.

Για μια παραγγελία με και τα δύο, στείλτε τα φυσικά είδη όπως συνήθως. Η επιβεβαίωση αποστολής παραθέτει μόνο τα φυσικά. Δείτε [Πώληση ψηφιακών προϊόντων](https://v3.shoprocket.io/el/help/sell-digital-products.md).

## Καλό είναι να ξέρετε

- **Το απόθεμα μειώνεται όταν εκπληρώνετε.** Μέχρι τότε οι μονάδες δεσμεύονται για την παραγγελία. Δείτε [Παρακολούθηση αποθέματος](https://v3.shoprocket.io/el/help/track-stock-and-inventory.md).
- **Αγοράστε ετικέτα αντί να πληκτρολογείτε την παρακολούθηση.** Με την εφαρμογή ShipStation, το **Αγορά ετικέτας αποστολής** στην παραγγελία αγοράζει ταχυδρομικά τέλη και καταγράφει την αποστολή για εσάς. Δείτε [Αγοράστε και εκτυπώστε ετικέτες αποστολής](https://v3.shoprocket.io/el/help/print-packing-slips-and-labels.md).
- **Οι παραγγελίες τοπικής παράδοσης** που μεταφέρετε μόνοι σας δείχνουν **Σήμανση ως προς παράδοση** και **Σήμανση ως παραδομένης** αντί για **Σήμανση ως εκπληρωμένης**. Το **Σήμανση ως παραδομένης** εκπληρώνει όλα όσα οφείλονται ακόμα. Δεν στέλνεται email σε κανένα από τα δύο βήματα.

## Σχετικά

- [Αγοράστε και εκτυπώστε ετικέτες αποστολής](https://v3.shoprocket.io/el/help/print-packing-slips-and-labels.md)
- [Ρυθμίστε την παραλαβή από το κατάστημα](https://v3.shoprocket.io/el/help/local-pickup.md)
- [Παρακολούθηση αποθέματος](https://v3.shoprocket.io/el/help/track-stock-and-inventory.md)
- [Πώληση ψηφιακών προϊόντων](https://v3.shoprocket.io/el/help/sell-digital-products.md)
- [Κάντε μια δοκιμαστική παραγγελία](https://v3.shoprocket.io/el/help/take-a-test-order.md)

[Ανοίξτε τις Παραγγελίες στον πίνακα ελέγχου σας](https://app-v3.shoprocket.io/go/orders)

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/el/help/fulfil-and-ship-orders
- Language: Ελληνικά (el)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/bestellungen-erfuellen-und-versenden.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/prepara-y-envia-pedidos.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/expedier-et-traiter-les-commandes.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/fulfil-and-ship-orders.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/penuhi-dan-kirim-pesanan.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/evadere-e-spedire-gli-ordini.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/ivykdykite-ir-isiuskite-uzsakymus.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/ekspeder-og-send-bestillinger.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/bestellingen-verwerken-en-verzenden.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/realizuj-i-wysylaj-zamowienia.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/processar-e-enviar-pedidos.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/onoreaza-si-expediaza-comenzile.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/fulfil-and-ship-orders.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/siparisleri-karsilayin-ve-kargoya-verin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/fulfil-and-ship-orders.md)