# Ειδοποιήσεις

> Το καμπανάκι στην κορυφή του πίνακα ελέγχου δείχνει τι χρειάζεται την προσοχή σου στο κατάστημα, από νέες παραγγελίες και απόθεμα που τελειώνει μέχρι κριτικές που περιμένουν έγκριση και αποτυχημένες πληρωμές. Διάλεξε ποιες φτάνουν σε σένα, με email και στο καμπανάκι, για κάθε κατάστημα.

Κέντρο βοήθειας / Πρώτα βήματα - Ενημερώθηκε 30 Οκτωβρίου 2026

Το καμπανάκι στην κορυφή κάθε σελίδας του πίνακα ελέγχου είναι το σημείο όπου το κατάστημά σου σου λέει τι σε χρειάζεται. Ένας αριθμός στο καμπανάκι δείχνει πόσες ειδοποιήσεις δεν έχεις διαβάσει ακόμη.

![Το πλαίσιο Ειδοποιήσεις, με νέες παραγγελίες, μια ζωντανή συνομιλία σε αναμονή και απόθεμα που τελειώνει στην κορυφή](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/drawer.webp)

## Για τι ενημερώνεσαι

| Ειδοποίηση | Πότε εμφανίζεται | Με κλικ ανοίγει |
|---|---|---|
| Νέες παραγγελίες | Ένας πελάτης κάνει παραγγελία. Όλες οι παραγγελίες μιας μέρας μπαίνουν σε μία γραμμή, π.χ. "4 νέες παραγγελίες". | Η παραγγελία, ή η λίστα παραγγελιών όταν είναι πολλές |
| Απόθεμα που τελειώνει ή εξαντλήθηκε | Η εκτέλεση μιας παραγγελίας αφήνει ένα προϊόν με παρακολούθηση αποθέματος με 5 ή λιγότερα, ή κανένα | Το προϊόν |
| Κριτικές σε αναμονή έγκρισης | Ένας πελάτης αφήνει κριτική. Μία γραμμή τη μέρα. | Αξιολογήσεις, με όσες περιμένουν |
| Αίτημα προσφοράς | Ένας πελάτης σου ζητά προσφορά | Προσφορές, με αυτό το αίτημα ανοιχτό |
| Ζωντανή συνομιλία σε αναμονή | Μια συνομιλία περιμένει περισσότερο από όσο όρισες στο **Email στην ομάδα για αναπάντητα μηνύματα**, στις **Ρυθμίσεις > Συνομιλία** | Αυτή η συνομιλία στα Εισερχόμενα |
| Εισαγωγή ολοκληρώθηκε ή απέτυχε | Τελειώνει μια εισαγωγή από υπολογιστικό φύλλο | Η οθόνη εισαγωγής |
| Αποτυχία ανανέωσης συνδρομής | Η πληρωμή συνδρομής ενός πελάτη απορρίπτεται | Οι συνδρομές με εκπρόθεσμη πληρωμή |
| Αποτυχία πληρωμής πακέτου | Η πληρωμή του δικού σου πακέτου Shoprocket αποτυγχάνει | **Ρυθμίσεις > Χρεώσεις** |
| Webhook απενεργοποιήθηκε | Ένα από τα endpoints webhook σου απέτυχε 20 φορές στη σειρά και απενεργοποιήθηκε | **Ρυθμίσεις > Webhooks** |

## Διάβασέ τες και καθάρισέ τες

1. Κάνε κλικ στο καμπανάκι. Οι ειδοποιήσεις ανοίγουν δεξιά, οι νεότερες πρώτες, σε ομάδες Σήμερα, Χθες και παλαιότερες μέρες.
2. Κάνε κλικ σε μια ειδοποίηση για να πας κατευθείαν εκεί. Σημειώνεται ως αναγνωσμένη.
3. Για να μηδενίσεις τον αριθμό μονομιάς, κάνε κλικ στο **Σήμανση όλων ως αναγνωσμένων** κάτω.

Οι μη αναγνωσμένες ειδοποιήσεις έχουν μια τελεία δίπλα. Οι ειδοποιήσεις κρατιούνται για 90 μέρες.

Ο αριθμός γίνεται **κόκκινος** όταν κάτι επείγον δεν έχει διαβαστεί: μια αποτυχημένη πληρωμή, μια αποτυχημένη ανανέωση συνδρομής ή ένα webhook που απενεργοποιήθηκε. Αλλιώς έχει το χρώμα της μάρκας σου. Πάνω από 9 δείχνει "9+".

Ο αριθμός υπολογίζεται όταν φορτώνει μια σελίδα του πίνακα ελέγχου. Άνοιξε το καμπανάκι για να δεις τις πιο πρόσφατες.

## Η ομάδα σου

Κάθε μέλος της ομάδας σου έχει το δικό του καμπανάκι. Όταν διαβάζεις μια ειδοποίηση, σημειώνεται ως αναγνωσμένη μόνο για σένα, όχι για τους συνεργάτες σου, και αν απενεργοποιήσεις μία στις **Προτιμήσεις**, κρύβεται μόνο από το δικό σου καμπανάκι.

Τα μέλη της ομάδας βλέπουν μόνο ειδοποιήσεις για τα σημεία του καταστήματος που μπορούν να ανοίξουν. Όποιος δεν βλέπει παραγγελίες, για παράδειγμα, δεν ενημερώνεται για νέες παραγγελίες.

## Διάλεξε τι φτάνει σε σένα

Κάθε μέλος της ομάδας σου επιλέγει μόνο του ποιες ειδοποιήσεις το φτάνουν, κατάστημα προς κατάστημα, με email και στο καμπανάκι.

1. Κάνε κλικ στις **Προτιμήσεις** στο κάτω μέρος του καμπανιού, ή κάνε κλικ στο όνομά σου στο κάτω μέρος της πλαϊνής μπάρας και μετά στο **Ο λογαριασμός μου > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Ειδοποιήσεις**.
2. Αν δουλεύεις σε περισσότερα από ένα καταστήματα, διάλεξε το κατάστημα από πάνω.
3. Ενεργοποίησε ή απενεργοποίησε τα **Email** και **Στην εφαρμογή** (το καμπανάκι) για κάθε συμβάν. Μια παύλα σημαίνει ότι το συμβάν δεν στέλνεται με αυτόν τον τρόπο.
4. Κάνε κλικ στην **Αποθήκευση**.

![Ο λογαριασμός μου > Ειδοποιήσεις, με έναν διακόπτη Email και έναν Στην εφαρμογή για κάθε συμβάν](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/preferences.webp)

Οι επιλογές σου επηρεάζουν μόνο εσένα. Όλα ξεκινούν ενεργοποιημένα, οπότε τίποτα δεν σιωπά μέχρι να επιλέξεις. Βλέπεις μόνο τα συμβάντα για τα μέρη του καταστήματος που μπορείς να ανοίξεις.

## Ειδοποιήσεις ομάδας

Ποια email ομάδας στέλνει γενικά το κατάστημά σου ορίζεται στο **Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις ομάδας**. Αν απενεργοποιήσεις εκεί το **Αποστολή ειδοποιήσεων νέας παραγγελίας**, το email νέας παραγγελίας σταματά για όλους. Τα email συνομιλίας ορίζονται στο **Ρυθμίσεις > Συνομιλία**.

Τα email ομάδας πηγαίνουν σε όλους στην ομάδα σου που μπορούν να δουν αυτό το μέρος του καταστήματος και δεν τα έχουν απενεργοποιήσει, καθώς και σε τυχόν **πρόσθετες διευθύνσεις** που προσθέτεις στο **Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις ομάδας**, όπως ένα κοινό inbox παραγγελιών. Οι πρόσθετες διευθύνσεις δεν χρειάζονται λογαριασμό Shoprocket. Αν μια πρόσθετη διεύθυνση είναι το δικό του login ενός συνεργάτη, ισχύει η δική του επιλογή.

Στο κινητό, το καμπανάκι μένει στην κορυφή της οθόνης. Το **+** για προσθήκη προϊόντος, έκπτωσης, πελάτη ή δωροκάρτας μετακινείται στο μενού **...**.

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/el/help/notifications
- Language: Ελληνικά (el)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/notifications.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/benachrichtigungen.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/notifications.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/notificaciones.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/notifications.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/notifications.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/notifications.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/notifikasi.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/notifiche.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/notifications.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/pranesimai.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/varsler.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/meldingen.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/powiadomienia.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/notificacoes.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/notificari.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/notifications.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/notifications.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bildirimler.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/notifications.md)