# Compra e imprime etiquetas de envío > Añade la app ShipStation y después haz clic en Comprar etiqueta de envío en un pedido para comparar precios de transportistas en directo, comprar el franqueo con tu saldo de ShipStation e imprimir la etiqueta. El pedido se marca como enviado con el número de seguimiento y se envía un email al cliente. Centro de ayuda / Pedidos y clientes - Actualizado el 29 de octubre de 2026 Puedes comprar el franqueo e imprimir una etiqueta de envío directamente desde un pedido. Shoprocket pide a los transportistas precios en directo para el paquete, tú eliges un servicio y la etiqueta queda lista para imprimir. Al comprarla también se registra el envío con su número de seguimiento y se envía un email al cliente, así que no tienes que escribir nada. Las etiquetas se compran a través de ShipStation. Tienes tu propia cuenta de ShipStation y el franqueo se paga con tu saldo allí, a sus tarifas con descuento. Nunca aparece en tu factura de Shoprocket. ## Antes de empezar - **Añade la app ShipStation.** Ve a **Apps**, busca **ShipStation** y añádela. Está incluida en todos los planes. - **Configura tu cuenta de ShipStation.** Con la app activada, una tarjeta de ShipStation aparece en la parte superior de **Configuración > Envíos**. Haz clic en **Configurar con ShipStation** y termina allí: acepta las condiciones de los transportistas, añade una tarjeta y algo de saldo. Cuando está lista, la tarjeta lista tus transportistas y tu saldo, con los botones **Añadir fondos** y **Gestionar transportistas**. - **Añade la dirección completa de tu negocio** (calle, ciudad, código postal y país) en **Configuración > General**. Los transportistas cotizan a partir de ella y las etiquetas salen desde ella. - Da un peso a tus productos, para que el paquete se tarifique bien sin editarlo. - Tu cuenta de personal necesita el permiso **Procesar pedidos**. La misma cuenta también muestra precios de transportistas en directo a tus clientes en el pago. ## Compra una etiqueta 1. Abre el pedido desde **Pedidos** y haz clic en **Comprar etiqueta de envío**. 2. Se cargan los precios del paquete calculado a partir de los productos del pedido. Tarda unos segundos, porque se consulta a cada transportista. 3. En **Paquete**, revisa el **Peso (g)** y añade **Largo (cm)**, **Ancho (cm)** y **Alto (cm)** si los conoces. Si cambias algo, haz clic en **Actualizar precios**. 4. En **Servicio**, elige un servicio. El que pagó tu cliente en el pago está marcado como "el servicio que pagó tu cliente" y viene elegido de partida. 5. En **Imprimir en**, elige **Impresora de etiquetas (4x6)** o **Papel (Carta / A4)**. 6. Deja marcada **Notificar al cliente por email** para enviar la confirmación de envío con el número de seguimiento. 7. Haz clic en **Comprar etiqueta**. El botón muestra el precio, por ejemplo **Comprar etiqueta - $8.45**. Los artículos sin enviar del pedido se marcan como enviados con el número de seguimiento de la etiqueta. Si ya habías registrado un envío a mano sin número de seguimiento, el seguimiento de la etiqueta se añade a ese envío. ## Imprime la etiqueta La etiqueta aparece en la tarjeta **Etiquetas de envío** del pedido, con el servicio, el precio, el transportista y el número de seguimiento, y un enlace **Seguir**. Haz clic en **Imprimir etiqueta** para abrirla e imprimirla. ## Anula una etiqueta que no vas a usar Haz clic en **Anular** junto a la etiqueta y después en **Anular etiqueta**. ShipStation reembolsa el franqueo a tu saldo y la etiqueta sigue en la lista, tachada, como **Anulada**. Si la etiqueta creó el envío, sus artículos vuelven a estar sin preparar para que puedas enviarlos de nuevo. Si se añadió a un envío que registraste tú, solo se elimina su número de seguimiento. ## Cuando el botón no funciona **Comprar etiqueta de envío** solo aparece en un pedido con artículos físicos aún por enviar que no esté cancelado, en borrador, importado, ni sea un pedido de recogida o de entrega local. Si falta otra cosa, el panel te dice qué y enlaza con la solución: - ShipStation todavía no está añadida, o su configuración no está terminada. - La dirección de tu negocio está incompleta. - El pedido no tiene una dirección de envío completa. - Todos los artículos son digitales, o todo ya se ha enviado con un número de seguimiento. ShipStation no ofrece transportistas en todos los países. Si el tuyo no está cubierto, la tarjeta de ShipStation en **Configuración > Envíos** lo dice, y aún puedes registrar los envíos a mano: consulta [Prepara y envía pedidos](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/prepara-y-envia-pedidos.md). ## Albaranes Shoprocket no imprime albaranes ni listas de preparación. La página del pedido lista cada artículo con sus opciones, su SKU y cualquier personalización que introdujo el cliente, y un pack muestra las partes que hay que empaquetar, así que puedes preparar el pedido desde la pantalla. ## Relacionado - [Prepara y envía pedidos](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/prepara-y-envia-pedidos.md) - [Configura la recogida local](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/recogida-local.md) - [Controlar el stock y el inventario](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/controlar-stock-e-inventario.md) [Abre los ajustes de envíos en tu panel](https://app-v3.shoprocket.io/go/settings/shipping) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/compra-e-imprime-etiquetas-de-envio - Language: Español (es) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/print-packing-slips-and-labels.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/versandlabels-kaufen-und-drucken.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/print-packing-slips-and-labels.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/print-packing-slips-and-labels.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/acheter-et-imprimer-des-etiquettes-d-expedition.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/print-packing-slips-and-labels.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/print-packing-slips-and-labels.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/beli-dan-cetak-label-pengiriman.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/acquistare-e-stampare-etichette-di-spedizione.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/print-packing-slips-and-labels.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/pirkite-ir-spausdinkite-pristatymo-etiketes.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/kjop-og-skriv-ut-fraktetiketter.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/verzendlabels-kopen-en-printen.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/kup-i-drukuj-etykiety-wysylkowe.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/comprar-e-imprimir-etiquetas-de-envio.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/cumpara-si-tipareste-etichete-de-expediere.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/print-packing-slips-and-labels.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/print-packing-slips-and-labels.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/kargo-etiketi-satin-alin-ve-yazdirin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/print-packing-slips-and-labels.md)