# Conecta tu propio dominio

> Pon tu tienda en tu propia dirección, como yourshop.com, y haz que www.yourshop.com envíe también a los visitantes allí. Introdúcela en Configuración > Dominio, añade un registro CNAME por cada dirección en tu proveedor de DNS y pulsa Comprobar DNS. El HTTPS se configura por ti, gratis.

Centro de ayuda / Dominios - Actualizado el 28 de octubre de 2026

Puedes llevar tu tienda de Shoprocket a tu propio dominio, como `yourshop.com`. Escribes la dirección en **Configuración > Dominio**, añades un registro DNS donde se gestiona tu dominio y pulsas **Comprobar DNS**. Shoprocket emite entonces un certificado SSL y lo renueva por ti, así que tu tienda funciona con HTTPS sin que tengas que gestionar nada.

Tus páginas de producto, el sitemap y los feeds cambian a la nueva dirección en cuanto está activa. Tu URL de Shoprocket sigue funcionando y redirige allí de forma permanente, así que los enlaces que ya existen siguen llegando a tu tienda.

## Antes de empezar

- Necesitas un dominio que sea tuyo y acceso al lugar donde se gestiona su DNS. Suele ser donde lo compraste (GoDaddy, Namecheap, Squarespace Domains) o un servicio de DNS como Cloudflare.
- Decide qué dirección usará tu tienda. Recomendamos el dominio raíz, `yourshop.com`. Si tu proveedor de DNS no puede apuntar un dominio raíz hacia nosotros, usa `www.yourshop.com` en su lugar. Shoprocket te dice cuál es tu caso en cuanto introduces el dominio.
- Si el dominio ya tiene otra web, conectar esa misma dirección lleva a los visitantes de esa web a tu tienda.

## Paso 1: Introduce tu dominio

1. En tu panel, ve a **Configuración > Dominio**.
2. En **Nombre de host**, escribe la dirección, por ejemplo `yourshop.com`.
3. Deja marcada la casilla **Conectar también www.yourshop.com y enviar a sus visitantes a yourshop.com**, para que los compradores lleguen a tu tienda con cualquiera de las dos direcciones. Si tu dirección es `www.yourshop.com`, la casilla ofrece `yourshop.com` en su lugar.
4. Haz clic en **Guardar ajustes**.

La página muestra ahora una tarjeta **Registros DNS** con los registros que debes añadir, y más abajo una tarjeta **Estado**.

![La página de ajustes de Dominio con yourshop.com introducido y la casilla para conectar también www.yourshop.com marcada, los dos registros CNAME que hay que añadir y el estado Esperando al DNS para ambas direcciones](https://v3.shoprocket.io/img/help/connecting-a-custom-domain/domain-settings.webp)

## Paso 2: Añade los registros CNAME en tu proveedor de DNS

Tu tienda necesita un registro **CNAME** por cada dirección, es decir, dos cuando conectaste tanto `yourshop.com` como `www.yourshop.com`:

- **Nombre:** tu dirección, por ejemplo `yourshop.com` o `www.yourshop.com`. Algunos proveedores de DNS quieren solo la parte anterior a tu dominio, así que para la raíz usan `@` y para www usan `www`.
- **Valor** (a veces llamado **Destino** o **Apunta a**): `shops.shoprocket.dev`

Copia ambos desde la tarjeta con los botones de copiar, para no equivocarte al teclear.

**Configurar automáticamente.** Si tu proveedor de DNS lo admite, la tarjeta muestra un botón **Configurar automáticamente**. Inicia sesión en tu proveedor de DNS, aprueba el cambio y vuelves a esta página con el registro de la dirección de tu tienda añadido. Añade a mano el registro de la segunda dirección. En un dominio raíz, esto sustituye lo que el dominio muestra hoy por tu tienda, y la página te avisa antes de empezar.

**Si tu DNS está en Cloudflare,** pon el estado de proxy de cada registro en **DNS only** (nube gris), no en **Proxied** (nube naranja).

**Si tu proveedor de DNS no puede apuntar un dominio raíz hacia nosotros.** Un dominio raíz normalmente no puede tener un registro CNAME. Cloudflare, Namecheap, Porkbun, DNSimple, Amazon Route 53, Google Cloud DNS, DNS Made Easy y easyDNS lo resuelven, así que con ellos funciona el dominio raíz. GoDaddy e IONOS no pueden. Cuando Shoprocket detecta uno de ellos, te lo dice y ofrece **Usar www.yourshop.com en su lugar**: haz clic, desmarca la casilla para conectar también `yourshop.com` (tu proveedor de DNS tampoco puede apuntarlo hacia nosotros), luego haz clic en **Guardar ajustes** y añade el CNAME para `www`. Redirige el dominio raíz en tu proveedor de DNS, como se describe más abajo.

## Paso 3: Comprueba la conexión

Los cambios de DNS suelen verse en unos minutos y, a veces, tardan unas horas. Pulsa **Comprobar DNS** para volver a probar. La tarjeta **Estado** muestra uno de estos:

- **Esperando al DNS**: aún no se ha encontrado el registro, o el certificado todavía se está emitiendo. Un registro que sigue sin aparecer se marca como **Aún no encontrado**.
- **Activo**: tu tienda funciona en tu dominio, con HTTPS.
- **Falló la verificación**: el registro no se resuelve. Revisa el nombre y el valor que añadiste y pulsa **Comprobar DNS** otra vez.

La segunda dirección tiene su propia línea bajo la principal, con los mismos estados. En cuanto la dirección de tu tienda esté activa, los visitantes de la segunda dirección se envían allí automáticamente.

## Hacer que funcionen yourshop.com y www.yourshop.com

Los compradores escriben ambas direcciones, así que tu tienda debería responder en las dos. La forma más sencilla es la casilla bajo **Nombre de host**: con ella marcada, Shoprocket conecta también la segunda dirección y envía a sus visitantes a la dirección de tu tienda, conservando la página y lo que va después. Las dos direcciones son entonces una sola tienda, con una cesta y un inicio de sesión, y los buscadores ven un único conjunto de páginas.

Para cambiar cuál es la dirección principal, haz clic en **Hacer de www.yourshop.com la dirección principal** en la tarjeta **Estado** y luego en **Guardar ajustes**. No hay que cambiar nada en tu proveedor de DNS. Para dejar de usar la segunda dirección, desmarca la casilla y guarda.

Si tu proveedor de DNS no puede apuntar un dominio raíz hacia nosotros (GoDaddy, IONOS), tu tienda va en `www` y el dominio raíz se redirige en tu proveedor de DNS. También puedes redirigir tú mismo la otra dirección en lugar de marcar la casilla:

**Si tu DNS está en Cloudflare:**

1. En Cloudflare, abre tu dominio y ve a **DNS > Records**. Añade un registro para la dirección que vas a redirigir, con el estado de proxy en **Proxied** (nube naranja), porque la redirección solo se ejecuta en registros con proxy:
   - Para redirigir **www** a tu dominio raíz: un `CNAME` llamado `www` con destino `yourshop.com`.
   - Para redirigir tu **dominio raíz** a www: un registro `A` llamado `@` con la dirección `192.0.2.1`. Esa dirección es un marcador que Cloudflare recomienda para registros que solo redirigen, porque la redirección responde antes de que nada llegue a ella.

   Es la única excepción a la regla de DNS only anterior. El CNAME de la propia dirección de tu tienda se queda en **DNS only**.
2. Ve a **Rules > Redirect Rules** y crea una regla desde una plantilla: **Redirect from WWW to root**, o **Redirect from root to WWW** si tu tienda está en www.
3. Si prefieres crear la regla a mano: haz que coincidan las solicitudes donde **Hostname** sea igual a la dirección que vas a redirigir, pon el tipo en **Dynamic**, la expresión en `concat("https://yourshop.com", http.request.uri.path)` (con la dirección de tu tienda), el código de estado en **301** y marca **Preserve query string**.
4. Guarda y abre la dirección redirigida con una página al final, como `www.yourshop.com/products`. Deberías llegar a la misma página en la dirección de tu tienda.

**Si tu DNS está en otro sitio:** busca un ajuste llamado **Forwarding**, **Domain forwarding** o **Redirect** (redirección). Redirige la dirección que no usas a la dirección de tu tienda y elige una redirección **permanente (301)**. La mayoría de los registradores la incluyen gratis. GoDaddy solo puede redirigir así un dominio raíz, lo que encaja con una tienda en www, la dirección que GoDaddy necesita de todos modos.

## Enviar también email desde tu dominio

Mientras estás en tu proveedor de DNS, puedes añadir los registros para que los emails de tus pedidos salgan de tu propia dirección. En la página Dominio, haz clic en **Añadir registros de email** bajo **Envía también email desde este dominio**. Los registros de email se unen a la misma lista, así que lo añades todo en una sola visita. El email se verifica por separado de la tienda, por lo que cualquiera de los dos puede activarse primero.

## Cambiar o desconectar tu dominio

Para pasar tu tienda a otra dirección, escribe la nueva en **Nombre de host**, haz clic en **Guardar ajustes** y añade sus registros CNAME.

Para volver a tu URL de Shoprocket, haz clic en **Desconectar** en la tarjeta Registros DNS y confirma. Se desconectan las dos direcciones y tu tienda vuelve a su dirección de Shoprocket al instante. Después puedes borrar los registros CNAME en tu proveedor de DNS.

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