# Controlar el stock y el inventario > Fija en Stock cuántas unidades tienes de un producto físico o de cada variante. Shoprocket reserva unidades para los pedidos, muestra el producto como agotado cuando no queda nada y el número baja cuando preparas y envías el pedido. Centro de ayuda / Productos - Actualizado el 29 de octubre de 2026 Shoprocket lleva la cuenta de lo que tienes en el estante y deja de vender cuando se acaba, así que nunca aceptas un pedido que no puedes cumplir. Fijas la cantidad en cada producto físico, o en cada una de sus variantes, y Shoprocket reserva unidades para los pedidos a medida que entran. Los ejemplos usan una cafetería de Portland, OR, con 40 bolsas de su mezcla de la casa en el almacén. ## Antes de empezar - El stock es para productos físicos. Un producto digital no tiene sección **Inventario**, y un pack toma su stock de los productos que contiene (consulta [Vender packs de productos](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/vender-packs-de-productos.md)). - Para vender claves de licencia de una lista que pegas, la lista de claves puede fijar el stock por ti. Consulta [Claves de licencia](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/claves-de-licencia.md). ## Paso 1: Fija el stock de un producto 1. Ve a **Productos** y abre el producto. 2. En la sección **Inventario**, escribe cuántas tienes en **Stock**, por ejemplo `40`. 3. Haz clic en **Guardar**. La misma sección contiene **SKU** y **Código de barras (GTIN)**. Ambos son opcionales. Si el producto tiene variantes, la sección **Inventario** no se muestra. En su lugar, cada fila de variante bajo **Variantes** tiene su propia casilla de **Stock**, así puedes contar por separado las bolsas de 12 oz y de 2 lb. Consulta [Variantes y opciones de producto](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/variantes-y-opciones-de-producto.md). ![La sección Inventario de un producto físico, con SKU, Código de barras (GTIN), Stock fijado en 40 y el botón de ilimitado a su lado](https://v3.shoprocket.io/img/help/track-stock-and-inventory/inventory-section.webp) ## Paso 2: Elige stock ilimitado donde nunca te quedes sin existencias Para algo hecho por encargo, o cualquier cosa que no quieras contar, haz clic en el botón **∞** dentro de la casilla **Stock**. La casilla pasa a decir **Ilimitado**, los pedidos siguen entrando y el producto nunca se agota. Vuelve a hacer clic en **∞** para volver a contar; el número que tenías sigue ahí. Los productos y variantes con stock ilimitado muestran **∞** en la columna **Stock** de tu lista de productos. ## Cómo se reserva el stock cuando alguien pide Los compradores pueden comprar lo que tienes en **Stock** menos lo que ya está reservado para pedidos realizados. Añadir al carrito no reserva nada; la reserva empieza cuando el comprador hace el pedido en la caja. - **Pagos con tarjeta y en línea:** las unidades se reservan durante 30 minutos mientras el comprador paga. Cuando el pedido se paga, la reserva es permanente. Si no se paga a tiempo, las unidades vuelven a estar a la venta. - **Transferencia bancaria, contra reembolso y pago con factura:** las unidades siguen reservadas hasta que el pedido se paga o se cancela, tarde lo que tarde. - **Cancelar un pedido** devuelve a la venta sus unidades reservadas. El número en **Stock** es lo que hay físicamente en tu estante, así que no baja cuando se hace un pedido. Baja cuando preparas y envías el pedido, porque es cuando la mercancía sale realmente. Hasta entonces las unidades cuentan como reservadas y los compradores no pueden comprarlas. Cuando reembolsas un pedido, activa **Reponer artículos en stock** en el panel de reembolso para devolver las unidades. Déjalo desactivado en una devolución dañada. ## Agotado y queda poco Cuando todo lo que tienes está reservado o vendido, los compradores ven el producto como **Agotado** y la caja no deja que nadie compre más de lo que queda. Para ver qué hay que reponer: - En tu **Resumen**, las colas en vivo muestran cuántas variantes están agotadas y cuántas tienen poco stock. Una variante tiene poco stock cuando le quedan 5 o menos. Haz clic en cualquiera de las dos para abrir la lista de productos correspondiente. - En **Productos**, pon el filtro **Stock** en **Agotado** o **Queda poco**. Ambos cuentan solo productos activos con stock controlado, así que los productos ilimitados nunca aparecen ahí. ![La lista de Productos con el filtro Stock abierto, ofreciendo Todo el stock, Agotado y Queda poco](https://v3.shoprocket.io/img/help/track-stock-and-inventory/products-stock-filter.webp) ## Artículos relacionados - [Añade tu primer producto](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/anadir-tu-primer-producto.md) - [Variantes y opciones de producto](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/variantes-y-opciones-de-producto.md) - [Vender packs de productos](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/vender-packs-de-productos.md) - [Claves de licencia](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/claves-de-licencia.md) - [Importar productos desde una hoja de cálculo](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/importar-productos-desde-hoja-de-calculo.md) - [Haz un pedido de prueba](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/hacer-un-pedido-de-prueba.md) [Abrir Productos en tu panel](https://app-v3.shoprocket.io/go/products) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/controlar-stock-e-inventario - Language: Español (es) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/track-stock-and-inventory.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/bestand-und-lager-verwalten.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/track-stock-and-inventory.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/track-stock-and-inventory.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/suivre-le-stock-et-linventaire.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/track-stock-and-inventory.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/track-stock-and-inventory.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/lacak-stok-dan-inventaris.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/monitorare-le-scorte-e-linventario.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/track-stock-and-inventory.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/sekite-atsargas-ir-inventoriu.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/folg-lager-og-beholdning.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/voorraad-bijhouden.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/sledzenie-stanow-magazynowych.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/controlar-estoque.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/urmareste-stocul-si-inventarul.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/track-stock-and-inventory.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/track-stock-and-inventory.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/stoku-ve-envanteri-takip-edin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/track-stock-and-inventory.md)