# Estrellas de valoración en Google

> Muestra tus estrellas de reseñas en los anuncios de Google Shopping, las fichas gratuitas y los resultados de búsqueda. Shoprocket genera el feed de reseñas de productos que pide Merchant Center y pone tu valoración en tus páginas de producto por ti. Dónde está la URL del feed, cómo añadirla y qué reseñas cuentan para el mínimo de 50 de Google.

Centro de ayuda / Productos - Actualizado el 18 de octubre de 2026

Las reseñas que tus clientes dejan en Shoprocket pueden poner estrellas junto a tus productos en Google. Hay dos lugares donde pueden aparecer, y Shoprocket se encarga de ambos sin una app de reseñas aparte:

- **Google Shopping**: estrellas en tus anuncios de Shopping y fichas de producto gratuitas. Salen de un feed de reseñas de productos que añades en Google Merchant Center.
- **Búsqueda de Google**: estrellas bajo una página de producto en los resultados de búsqueda normales. Salen de la información de valoración de la propia página de producto, que Shoprocket añade por ti.

## Antes de empezar

- Necesitas una cuenta de Google Merchant Center con tus productos. El feed de productos de Shoprocket se encarga de esto: ve a **Configuración > Feeds** en tu panel y activa **Activar el feed de Google**. El feed de reseñas solo aparece cuando el feed de productos está activado, porque Google solo puede mostrar estrellas en productos que ya conoce.
- Necesitas reseñas aprobadas. Consulta [Recoge y muestra reseñas de productos](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/resenas-de-productos.md).

## Estrellas en Google Shopping

### Encuentra la URL de tu feed de reseñas

1. En tu panel, ve a **Configuración > Feeds**.
2. En **Estrellas de reseñas en Google**, haz clic en **Copiar** junto a la URL del feed. Haz clic en **Abrir** para ver el propio feed.

![La tarjeta de estrellas de reseñas en Google en Configuración > Feeds, con la URL del feed de reseñas y sus botones Copiar y Abrir](https://v3.shoprocket.io/img/help/google-review-stars/reviews-feed.webp)

La tarjeta también muestra cuántas reseñas están listas para enviarse ahora mismo.

El feed se genera de nuevo cada vez que Google lo consulta, así que las reseñas nuevas que apruebes se incluyen en la siguiente consulta de Google sin que tengas que regenerar nada.

### Añádelo a Merchant Center

Google activa las estrellas de reseñas por cuenta de Merchant Center, así que hay dos pasos:

1. **Pide a Google que te admita.** Rellena el **formulario de interés de Valoraciones de productos** de Google (enlazado en la tarjeta) para tu cuenta de Merchant Center. Google revisa la solicitud.
2. **Añade el feed.** Cuando Google te acepte, abre **Fuentes de datos ▸ Fuentes de reseñas de productos ▸ Añadir reseñas de productos** en Merchant Center, elige una obtención programada y pega la URL de tu feed de reseñas.

Google asocia cada reseña a un producto de tu feed de productos usando primero su código de barras (GTIN) y después su SKU con su marca. Añadir códigos de barras a tus productos ayuda a que los asocie.

### El mínimo de 50 reseñas

Google muestra las estrellas de Shopping solo cuando tu tienda tiene **al menos 50 reseñas** entre todos tus productos. Hasta entonces el feed se acepta pero no aparecen estrellas. No tienes que esperar para configurarlo: añade el feed ahora y las estrellas aparecerán cuando superes las 50.

## Qué cuenta para el feed

Una reseña se envía a Google cuando es:

- **Aprobada.** Las reseñas pendientes y rechazadas se dejan fuera.
- **Escrita.** Una reseña con estrellas pero sin texto se deja fuera, porque Google exige texto en la reseña.
- **De un producto de tu feed de productos**: activo y sin marcar como **Excluir de los feeds de productos**.
- **De un cliente.** Se envían las reseñas escritas a través de tu tienda y también las que importaste de tu plataforma anterior, porque son reseñas genuinas de clientes. Las reseñas que los vendedores escribieron a mano en el pasado (origen **Manual**) nunca se envían, porque Google exige reseñas genuinas.

## Estrellas en la Búsqueda de Google

Cada página de producto incluye su valoración media y su número de reseñas en el formato que Google lee para los resultados de búsqueda. No necesitas configurar nada.

- **En tu tienda de Shoprocket**, cada página de producto con reseñas aprobadas incluye su valoración.
- **En tu propio sitio web**, la integración añade la valoración a cada página de producto que muestra, así que tus propias páginas también pueden mostrar estrellas.

Un producto sin reseñas aprobadas no envía ninguna valoración, porque Google rechaza una valoración sin reseñas que la respalden. Google decide cuándo mostrar estrellas en la búsqueda y puede no mostrarlas en todas las páginas.

## Relacionado

- [Abre los ajustes de Feeds en tu panel](https://app-v3.shoprocket.io/go/settings/feeds)
- [Recoge y muestra reseñas de productos](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/resenas-de-productos.md)
- [Importa reseñas de otra plataforma](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/importar-resenas.md)

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/estrellas-de-resenas-en-google
- Language: Español (es)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/google-review-stars.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/sternebewertungen-bei-google.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/google-review-stars.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/google-review-stars.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/etoiles-d-avis-sur-google.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/google-review-stars.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/google-review-stars.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/rating-bintang-google.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/stelle-recensioni-google.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/google-review-stars.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/zvaigzdutes-google.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/stjernevurderinger-pa-google.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/sterrenbeoordelingen-op-google.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/gwiazdki-ocen-w-google.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/estrelas-de-avaliacao-no-google.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/stele-recenzii-google.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/google-review-stars.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/google-review-stars.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/google-yildiz-puanlari.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/google-review-stars.md)
