# Facturas electrónicas para clientes de empresa (XRechnung, ZUGFeRD)

> Cuando un comprador de empresa indica su número de IVA, Shoprocket emite también su factura como archivos de factura electrónica EN 16931, XRechnung y ZUGFeRD / Factur-X XML, sin coste adicional. Quién las necesita, cómo activarlas y dónde las descargáis tú y tu comprador.

Centro de ayuda / Impuestos - Actualizado el 17 de octubre de 2026

Una factura electrónica es una factura como archivo de datos estructurado en lugar de un documento para leer. El software de contabilidad de tu comprador la importa y la contabiliza sin que nadie vuelva a teclear las cifras. Shoprocket crea estos archivos por ti, a partir de la misma factura congelada que ya emite, sin coste adicional y sin darte de alta en ningún servicio.

Se crean para los **pedidos de empresa**: un pedido en el que el comprador indicó un número de IVA al pagar. Una venta a un consumidor recibe la factura normal, exactamente como antes.

## Quién lo necesita

Las leyes de facturación electrónica cubren las ventas entre dos empresas registradas a efectos de IVA en el mismo país (B2B nacional). Las ventas a consumidores quedan fuera en todas partes salvo en Italia, y las ventas entre empresas de dos países distintos de la UE siguen fuera hasta que lleguen las normas ViDA de la UE en 2030.

| País | Qué exige la ley | Qué te da Shoprocket |
|---|---|---|
| Alemania | Las facturas entre empresas deben ser facturas electrónicas: las grandes empresas desde el 1 de enero de 2027, todas desde el 1 de enero de 2028. Alemania fija el formato del archivo y te deja entregarlo como quieras. | Los dos formatos aceptados, listos para enviar. Enviar el archivo por email o entregarlo cumple la obligación. |
| Bélgica, Polonia, Francia, Italia | Las facturas entre empresas deben pasar por un sistema del gobierno o una red certificada (Peppol, KSeF, una plataforma certificada francesa, SDI). | Un archivo estándar EN 16931 que puedes subir a la herramienta de contabilidad o al proveedor que ya usas para esa red. Shoprocket no lo envía por ti. |
| España, Portugal | Reglas distintas sobre el software de facturación. | Consulta **Configuración > Facturas**: las tiendas españolas reciben registros Veri\*Factu, las portuguesas recibos de pedido. |

Si la dirección de tu empresa está fuera de la UE, no se crean archivos de factura electrónica.

## Qué obtienes

Por cada factura de empresa y cada factura rectificativa que anula una, dos archivos:

- **XRechnung** (UBL XML): el estándar alemán, el que esperan los compradores alemanes y su software.
- **ZUGFeRD / Factur-X** (CII XML): la parte estructurada de una factura ZUGFeRD o Factur-X, usada en Alemania y Francia. Shoprocket entrega el archivo XML junto a tu página de factura normal, no como un PDF combinado.

Ambos archivos siguen la norma europea EN 16931 y llevan las mismas cifras que tu factura, al céntimo: cada línea, el envío, los descuentos, el importe neto y el IVA de cada tipo, y los totales. Una venta con inversión del sujeto pasivo a una empresa de otro país de la UE se marca como inversión del sujeto pasivo (servicios) o entrega intracomunitaria (bienes), con el motivo legal.

Igual que la propia factura, los archivos se crean una sola vez, cuando se emite la factura, y no cambian después. Un reembolso emite una factura rectificativa con sus propios archivos.

## Antes de empezar

Los archivos necesitan algunos datos de tu empresa que una factura normal puede omitir. Ve a **Configuración > Facturas** y mira la tarjeta **Facturas electrónicas (XRechnung, ZUGFeRD)**. Dice **Listo** o enumera lo que falta:

- **Tu número de IVA** de tu propio país, en **Configuración > Impuestos**.
- **La dirección completa de tu empresa** (calle, ciudad, código postal, país) y **un teléfono de empresa**, en **Configuración > General**.
- **Una dirección de email de respuesta**, en **Configuración > Plantillas de email**. Los archivos la nombran como tu contacto para la factura.

Mientras falte algo, las facturas de empresa se emiten con normalidad, pero sin archivos de factura electrónica. Shoprocket nunca crea un archivo al que le falte un dato obligatorio, porque el software del comprador lo rechazaría.

## Descargar los archivos

En la página del pedido, bajo la factura, haz clic en **XRechnung** o **ZUGFeRD (CII)** junto a la factura o la factura rectificativa. El archivo se descarga al instante.

Si no se pudo crear ningún archivo para un pedido de empresa, la página del pedido explica el motivo bajo la factura, por ejemplo que el pedido incluye una tarjeta regalo.

## Qué recibe tu comprador

Tu comprador recibe los archivos desde el mismo enlace de factura que ya tiene, en su email de confirmación y en su página de estado del pedido. La página de la factura muestra arriba enlaces a **Archivos de factura electrónica**, y la página de estado del pedido los lista junto a cada documento.

Para enviar los archivos adjuntos al email de la factura, activa **Adjuntar los archivos de factura electrónica al correo de la factura** en **Configuración > Facturas** y haz clic en **Guardar ajustes**. Viene desactivado por defecto, porque la mayoría de los compradores solo necesita el enlace.

## Preguntas

**¿Tengo que darme de alta en algo o pagar por factura?**
No. Los archivos los crea Shoprocket mismo, en todos los planes, sin proveedor intermedio.

**El software de mi comprador pide Peppol, o la factura tiene que ir a KSeF o SDI. ¿Puede enviarla Shoprocket?**
Todavía no. Descarga el archivo XRechnung o ZUGFeRD y súbelo a la herramienta o al proveedor que uses para esa red. Shoprocket añadirá el envío si lo necesitan suficientes vendedores de esos países.

**¿Puedo obtener un PDF con el XML dentro?**
Por ahora no. El archivo XML ZUGFeRD por sí solo es válido en Alemania, y tu página de factura normal se imprime en PDF desde el navegador.

**Un pedido antiguo no tiene archivos. ¿Puedo crearlos?**
Solo los pedidos realizados después de que empezara a registrarse el importe neto por tipo de impuesto pueden tener archivos, porque los archivos deben indicar ese importe con exactitud. Las facturas ya emitidas nunca se rehacen.

**Uso la exención para pequeños negocios (Kleinunternehmer).**
Los archivos necesitan un número de IVA, y un pequeño negocio exento en su país normalmente no tiene, así que no se crean archivos. En Alemania no es un problema: las facturas de un Kleinunternehmer están excluidas de la obligación de factura electrónica, así que tu factura normal sigue siendo lo que envías.

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