# Haz un pedido de prueba > Comprueba tu pago de principio a fin antes que tus clientes. Haz clic en Hacer un pedido de prueba, compra algo en tu propia tienda y aprueba o rechaza el pago de prueba. No se mueve dinero y los pedidos de prueba quedan fuera de tus informes. Centro de ayuda / Primeros pasos - Actualizado el 28 de octubre de 2026 Antes de abrir tu tienda a los clientes, haz tú mismo un pedido para ver exactamente lo que verán ellos: el carrito, el pago, el paso del pago, la confirmación y los emails. Shoprocket tiene un método de pago de prueba integrado para esto. Tú decides si el pago se completa o se rechaza, y no se mueve dinero. Un pedido de prueba se comporta como uno real. Envía los emails del pedido, reserva stock y entrega las descargas, así que puedes comprobar todo eso. Está marcado como prueba en todas partes y se deja fuera de tus ventas e informes, y puedes borrarlo con un clic cuando termines. ## Antes de empezar - Añade al menos un producto y pon su **Estado** en **Activo**, para que haya algo que comprar. Consulta [Añade tu primer producto](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/anadir-tu-primer-producto.md). - Usa una dirección de email que puedas abrir al pagar, para recibir los emails del pedido. ## Paso 1: Abre tu tienda en modo de prueba Haz clic en **Hacer un pedido de prueba**. Lo encontrarás en tres sitios: - **Pedidos**, en la parte superior de la página. - **Configuración > Pagos**, en la tarjeta **Pagos de prueba** de la derecha. - Tu **Resumen**, bajo **Prueba tu pago** en la lista **Configura tu tienda**, mientras se configura tu tienda. Tu tienda se abre en una pestaña nueva. Solo una tienda abierta de esta forma ofrece el método de pago de prueba, y la sesión de prueba dura 30 minutos. Si se agota, haz clic de nuevo en **Hacer un pedido de prueba**. Si no se abre nada, puede que tu navegador haya bloqueado la pestaña nueva. Permite las ventanas emergentes para el panel y vuelve a hacer clic en el botón. ## Paso 2: Paga como un cliente 1. En la pestaña nueva, añade un producto a tu carrito y ve al pago. 2. Rellena tus datos. Usa tu propia dirección de email y una dirección de entrega de EE. UU., por ejemplo `1200 SW Main St, Portland, OR 97205`. 3. En el pago, elige **Pago de prueba** (Pago simulado: no se mueve dinero). Aparece el último, después de los métodos de pago que hayas conectado. ## Paso 3: Aprueba o rechaza el pago Con **Pago de prueba** elegido, el botón de pagar al final del pago pasa a ser **Aprobar pago de prueba**, con **Rechazar** debajo: - **Aprobar pago de prueba** realiza el pedido. Ves la pantalla de confirmación, igual que un cliente, y se envían los emails del pedido. - **Rechazar** muestra lo que ve un cliente cuando su pago falla: vuelve al pago con un mensaje junto al botón de pagar, y puede intentarlo de nuevo. ![El pago con Pago de prueba elegido en Pago, una nota de que no se mueve dinero, los botones Aprobar pago de prueba y Rechazar, y el resumen del pedido al lado](https://v3.shoprocket.io/img/help/take-a-test-order/test-payment-approve.webp) Prueba ambos si quieres. Solo un pago aprobado crea un pedido pagado. Tus métodos de pago conectados, como Stripe o PayPal, siempre aceptan pagos reales, incluso en esta pestaña. Elegir uno de ellos cobra dinero real, así que usa **Pago de prueba** para los pedidos de prueba. ## Paso 4: Encuentra tu pedido de prueba La lista de **Pedidos** muestra al principio solo los pedidos reales, así que un pedido de prueba nuevo no aparece ahí de inmediato. 1. Ve a **Pedidos**. 2. Pon el filtro **Modo** en **Prueba** (o en **Todos** para ver juntos los pedidos reales y de prueba). Los pedidos de prueba llevan una insignia **Prueba**. Al abrir uno, aparece una nota arriba: **Pedido de prueba: no se movió dinero.** Por lo demás, se ve y funciona como cualquier otro pedido. ![La lista de Pedidos filtrada por modo Prueba, con un pedido de prueba con la insignia Prueba y el botón Eliminar pedidos de prueba](https://v3.shoprocket.io/img/help/take-a-test-order/orders-test-mode.webp) ## Eliminar pedidos de prueba Cuando termines de probar, puedes limpiar los pedidos de prueba: - **Todos a la vez:** en **Pedidos**, con **Modo** en **Prueba**, haz clic en **Eliminar pedidos de prueba** y confirma. Se va cada pedido de prueba de la tienda, junto con los clientes de prueba, tarjetas regalo, enlaces de descarga y usos de descuento que crearon. Los pedidos reales nunca se tocan. - **Uno a uno:** abre el pedido de prueba y haz clic en **Eliminar pedido de prueba**. Eliminar no se puede deshacer. No tienes que eliminarlos: los pedidos de prueba quedan fuera de tus ventas e informes de todos modos. Cuando salgas en directo, el cuadro **¿Salir en directo?** también te ofrece eliminar tus pedidos de prueba por ti. Puedes seguir haciendo pedidos de prueba en cualquier momento después de salir en directo. ## Antes de salir en directo Mientras tu tienda aún se está configurando y no tiene ningún método de pago conectado, el método de pago de prueba es también lo que ofrece el pago de tu tienda. Conecta una pasarela de pago antes de salir en directo, para que los clientes puedan pagarte de verdad. ## Artículos relacionados - [Añade tu primer producto](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/anadir-tu-primer-producto.md) - [Elegir una pasarela de pago](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/elegir-una-pasarela-de-pago.md) - [Conecta Stripe](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/conectar-stripe.md) - [Sal en directo](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/salir-en-directo.md) [Abrir Pedidos en tu panel](https://app-v3.shoprocket.io/go/orders) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/hacer-un-pedido-de-prueba - Language: Español (es) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/take-a-test-order.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/testbestellung-aufgeben.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/take-a-test-order.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/take-a-test-order.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/passer-une-commande-de-test.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/take-a-test-order.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/take-a-test-order.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/buat-pesanan-uji.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/effettuare-un-ordine-di-test.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/take-a-test-order.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/pateikite-bandomaji-uzsakyma.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/legg-inn-en-testbestilling.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/een-testbestelling-plaatsen.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/zloz-zamowienie-testowe.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/fazer-um-pedido-de-teste.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/plaseaza-o-comanda-de-test.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/take-a-test-order.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/take-a-test-order.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/test-siparisi-verme.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/take-a-test-order.md)