# Imágenes y vídeo de producto

> Añade imágenes y vídeos cortos a un producto en Multimedia, arrastrándolos al recuadro o haciendo clic en explorar. La primera es la imagen principal; arrastra para reordenar. En un producto guardado, los cambios en el contenido multimedia se guardan al instante.

Centro de ayuda / Productos - Actualizado el 29 de octubre de 2026

Las buenas imágenes venden. Cada producto tiene una galería de imágenes y vídeos, que se muestra en su página de producto, y la primera se usa allí donde el producto aparece en un listado, como la cuadrícula de productos de tu tienda.

## Qué puedes subir

- **Imágenes:** JPG, PNG, WebP, GIF o fotos de iPhone, de hasta 10 MB cada una.
- **Vídeos:** MP4, MOV o WebM, de hasta 90 MB. Los vídeos se reproducen sin sonido y solo se conservan los primeros 20 segundos, así que un clip corto funciona mejor: el vapor saliendo de un café recién servido, una bolsa que se abre.

## Paso 1: Añade imágenes y vídeos

1. Abre el producto en **Productos** y ve a la sección **Multimedia**.
2. Arrastra tus archivos al recuadro, o haz clic en **explorar** para elegirlos. Puedes añadir varios a la vez.
3. Cuando ya haya algo en la galería, añade más con el recuadro **Añadir multimedia**, o suelta más archivos en cualquier parte de la galería.

Cada archivo muestra su progreso mientras se sube. Un vídeo nuevo muestra **Procesando** hasta un minuto mientras se prepara, y luego se convierte en su primer fotograma.

![La sección Multimedia de un producto con cuatro imágenes, la primera más grande y marcada como Principal, y el recuadro Añadir multimedia](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-images-and-video/product-media.webp)

## Paso 2: Elige la imagen principal y el orden

El primer elemento de la galería es el principal. Se dibuja más grande y, cuando hay dos o más, se marca como **Principal**. Es el que se usa en los listados de productos. Cuando alguien comparte el enlace del producto, la vista previa usa la primera imagen (un vídeo se omite).

Para cambiar el orden, pasa el cursor sobre una imagen y arrástrala por el tirador de su esquina superior. Los compradores ven la galería en este orden.

## Quitar una imagen o un vídeo

Pasa el cursor sobre él y haz clic en el icono de papelera de su esquina; luego haz clic en **¿Quitar?** en unos segundos para confirmar.

## Cuándo se guardan los cambios

- **En un producto que ya existe,** añadir, quitar y reordenar contenido multimedia se guarda al instante. No necesitas hacer clic en **Guardar**, y al recargar se mantienen.
- **En un producto nuevo,** tus archivos subidos se retienen en la página y se adjuntan cuando haces clic en **Crear**.

Si una imagen se sube pero no se adjunta al producto, su recuadro muestra **Sin guardar**. Haz clic en el botón de reintentar para volver a probar, o en la papelera para descartarla.

## Una imagen para cada variante

Si el producto tiene variantes, puedes vincular una imagen a cada una, de modo que al elegir "Molido" o "1 kg" en la página del producto se muestre esa imagen.

1. En la sección **Variantes**, bajo **Inventario y precios**, haz clic en el cuadrado de imagen al principio de la fila de una variante.
2. En **Imagen de la variante**, haz clic en una de las imágenes del producto, o en **Subir** para añadir una nueva. Una subida nueva también se une a la galería del producto.
3. Haz clic en **Guardar**.

Elige **Ninguno** para quitar la imagen de una variante. Las variantes solo aceptan imágenes, no vídeos. Consulta [Variantes y opciones de producto](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/variantes-y-opciones-de-producto.md).

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