# Sal en directo y recibe pedidos reales > Una tienda nueva empieza en modo de prueba. Completa los pasos de la tarjeta Configura tu tienda en tu Resumen y pulsa Salir en directo. Tu tienda pierde el aviso de «aún en configuración», los buscadores pueden encontrarla y empieza la analítica de visitantes. Centro de ayuda / Primeros pasos - Actualizado el 28 de octubre de 2026 Cada tienda nueva empieza en **modo de prueba** mientras la configuras. Cuando tus productos, pagos y envío están listos, pulsas **Salir en directo** en el Resumen de tu panel y tu tienda se abre a todo el mundo. Este artículo explica qué hace y qué no hace el modo de prueba, qué necesitas antes de poder salir en directo y qué cambia cuando lo haces. ## Qué significa el modo de prueba - **Los compradores ven un aviso** en tu tienda: "Esta tienda aún se está configurando, pero los pedidos que se hagan aquí son reales." - **Los buscadores se mantienen alejados** de tu tienda hasta que salgas en directo. - **La analítica de visitantes no empieza** hasta que salgas en directo. El modo de prueba **no** detiene los pagos reales. Una vez que conectas un método de pago, un pedido que un comprador hace y paga es un pedido real, incluso antes de salir en directo, y cuenta en tus informes. Los únicos pedidos de prueba son los que haces tú mismo con **Hacer un pedido de prueba**: apruebas o rechazas el pago, no se mueve dinero y quedan fuera de tus informes. Consulta [Haz un pedido de prueba](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/hacer-un-pedido-de-prueba.md). Para comprobar en qué modo está tu tienda, ve a **Configuración > General** y mira **Modo de la tienda** en la tarjeta **Datos de la tienda**. Muestra **Prueba** o **Activa**. ## Antes de empezar El botón **Salir en directo** sigue en gris hasta que está hecho todo lo demás de la tarjeta **Configura tu tienda** en tu Resumen. Cada paso se marca solo cuando Shoprocket ve que es cierto: - **Añade tu primer producto.** Consulta [Añade tu primer producto](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/anadir-tu-primer-producto.md). - **Configura los pagos.** Conecta una pasarela de tarjetas, o cobra por transferencia bancaria. Consulta [Elegir una pasarela de pago](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/elegir-una-pasarela-de-pago.md). - **Configura el envío.** Añade una tarifa de envío en **Configuración > Envío**. Si nada de lo que vendes necesita envío, como solo descargas digitales, este paso se marca solo. - **Pon tu tienda en tu sitio, o crea y abre tu tienda.** Si vendes en tu propio sitio web, pega el código de integración en una página, y el paso se marca la primera vez que alguien la visita. Si vendes en una tienda de Shoprocket, abre tu tienda una vez desde el panel. Consulta [Integra Shoprocket en cualquier sitio web](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/integrar-en-cualquier-sitio-web.md) o [Tu tienda alojada](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/tu-tienda-alojada.md). Te recomendamos hacer un pedido de prueba antes de salir en directo. La tarjeta ofrece **Hacer un pedido de prueba** bajo **Prueba tu pago**. ## Sal en directo 1. En tu panel, abre el **Resumen**. 2. En la tarjeta **Configura tu tienda**, haz clic en **Salir en directo**. 3. Lee la ventana **¿Salir en directo?**. Enumera lo que cambia: - Quita el aviso de «aún en configuración» que ven los compradores en tu tienda. - Permite que los buscadores encuentren tu tienda. - Empieza a registrar las analíticas de visitantes. 4. Si hiciste pedidos de prueba, puedes marcar **Eliminar también mis pedidos de prueba**. Esto también elimina los clientes de prueba, tarjetas regalo, enlaces de descarga y claves de licencia que crearon. Tus productos y ajustes se quedan exactamente como están. 5. Haz clic en **Salir en directo**. Para esperar, haz clic en **Aún no**. ![La ventana ¿Salir en directo? con la lista de lo que cambia, la casilla Eliminar también mis pedidos de prueba y los botones Aún no y Salir en directo](https://v3.shoprocket.io/img/help/go-live/go-live-dialog.webp) La tarjeta cambia a **Tu tienda está en directo**. Haz clic en **Entendido** para guardarla. **Salir en directo no se puede deshacer.** No hay forma de volver al modo de prueba. Aun así puedes hacer pedidos de prueba en cualquier momento desde **Pedidos** o **Configuración > Pagos**, y quedan fuera de tus informes. Si necesitas dejar de vender un tiempo, pausa tu tienda en su lugar (mira abajo). **¿Ocultaste la tarjeta de configuración?** Mientras tu tienda está en modo de prueba, hay un cohete en la parte superior de cada página del panel, con un número que indica cuántos pasos quedan. Haz clic en él para abrir **Progreso de la configuración**: ahí están todos los pasos, y el último tiene su propio botón **Salir en directo**. El cohete sigue ahí hasta que tu tienda sale en directo, hayas ocultado la tarjeta o no. ## Si Salir en directo te pide elegir un plan Si un diseñador web creó tu tienda para ti como tienda de cliente, es gratis mientras se construye, y necesita un plan de pago antes de poder salir en directo. El paso **Salir en directo** dice **Esta tienda de cliente es gratuita mientras la construyes. Elige un plan para salir en directo.** Haz clic en **Elegir un plan**, elige uno en **Configuración > Facturación** y luego sal en directo. ## Tu prueba gratuita y tu plan Cada tienda nueva tiene una prueba gratuita de 14 días. Puedes salir en directo durante la prueba. **Configuración > Facturación** muestra cuándo termina tu prueba y es donde eliges un plan. Si la prueba termina antes de que elijas un plan, tu panel muestra **Tu prueba gratuita ha terminado: elige un plan para continuar**. A partir de entonces tu tienda deja de aceptar pedidos y no puedes hacer cambios, pero los compradores aún pueden navegar por ella y no se borra nada. Elige un plan y todo vuelve a funcionar al instante. ## Pausar o cerrar tu tienda más adelante Si necesitas dejar de vender un tiempo, ve a **Configuración > Pausar o cerrar**: - **Pausar mi tienda** mantiene tu tienda en línea para que la gente pueda seguir navegando, y evita que nadie compre. Tu suscripción también se pausa. Puedes mostrar tu propio mensaje en **Lo que ven los compradores mientras estás en pausa**. Haz clic en **Volver a vender** para reabrir. - **Cerrar mi tienda** deja tu tienda fuera de línea para siempre y termina tu suscripción al final del periodo que has pagado. Conservamos tus datos 30 días por si cambias de opinión, y puedes reabrirla durante ese tiempo. Ninguna de las dos borra nada. ## Artículos relacionados - [Abrir Facturación en tu panel](https://app-v3.shoprocket.io/go/settings/billing) - [Abrir Pausar o cerrar en tu panel](https://app-v3.shoprocket.io/go/settings/pause) - [Haz un pedido de prueba](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/hacer-un-pedido-de-prueba.md) - [Configura tu tienda](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/configurar-tu-tienda.md) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/salir-en-directo - Language: Español (es) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/go-live.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/live-gehen.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/go-live.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/go-live.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/mettre-en-ligne.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/go-live.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/go-live.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/tayang-dan-terima-pesanan-nyata.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/andare-online.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/go-live.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/pradekite-veikti.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/ga-live-og-ta-imot-ekte-bestillinger.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/live-gaan-en-echte-bestellingen-aannemen.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/uruchom-sklep.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/entrar-no-ar.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/activeaza-magazinul.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/go-live.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/go-live.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/yayina-girme.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/go-live.md)