# Montar un negocio de venta online: las decisiones previas antes de elegir plataforma > Modelo de negocio (DTC, dropshipping, impresión bajo demanda, artesanal, mayorista), estructura legal, abastecimiento, flujo de caja. Las decisiones que la mayoría de los artículos de 'abre una tienda' se saltan, y por qué equivocarse te cuesta un año. Ryan Badger - 16 de noviembre de 2024 - 8 min de lectura ## Qué significa de verdad "montar un negocio de venta online" Hay muchísimo contenido de "cómo abrir una tienda online" que se salta las decisiones más difíciles. Los pasos de elegir plataforma y publicar productos son fáciles y están muy bien cubiertos. Las preguntas previas, las más duras, son las que la mayoría de los fundadores evitan hasta que luego les muerden: - ¿Qué tipo de negocio de venta estás montando en realidad? - ¿Cómo está estructurado legalmente el negocio? - ¿De dónde salen los productos y en qué condiciones? - ¿Cuál es tu modelo de caja y cómo es un mal mes? Este artículo trata de esas decisiones. Si has llegado aquí buscando "monta una tienda en Shopify/Shoprocket en 10 pasos", estás en el sitio equivocado; para eso mira nuestro [artículo de lanzamiento en la pausa de la comida](https://v3.shoprocket.io/es/blog/empezar-ecommerce-poco-presupuesto-version-sincera-hora-almuerzo.md). Este va de las decisiones previas. ## El modelo de negocio: ¿cuál es el tuyo? "Venta online" es un cajón de sastre. Los modelos de negocio que caben dentro son muy distintos, con necesidades de caja, márgenes y operativa diaria diferentes. ### 1. Venta con inventario (el DTC clásico) Compras inventario, lo almacenas, lo envías. El producto es tuyo hasta que el cliente lo compra. - **Caja necesaria:** alta (inventario + almacenaje + envío) - **Márgenes:** los más fuertes (capturas el margen entre fabricante y minorista) - **Complejidad operativa:** media (almacén, preparación de pedidos, envío) - **Control:** alto (calidad, marca, plazos de entrega) - **Riesgo:** obsolescencia del inventario, caja inmovilizada Aquí están la mayoría de las marcas DTC de éxito. El potencial es real, pero también lo es la necesidad de capital circulante. ### 2. Dropshipping Publicas productos; cuando los clientes compran, el fabricante los envía directamente a ellos. Nunca tocas el inventario. - **Caja necesaria:** baja - **Márgenes:** finos (el fabricante se lleva la mayor parte del margen) - **Complejidad operativa:** baja - **Control:** bajo (calidad, plazos de envío y devoluciones los decide el fabricante) - **Riesgo:** daño a la reputación por problemas de proveedor que no controlas El dropshipping tiene mala fama porque la versión de baja barrera y bajo margen (revender productos de AliExpress con un margen de 3x) rara vez construye un negocio de verdad. El dropshipping honesto (proveedores nacionales elegidos con cuidado, relaciones transparentes) puede funcionar, pero es más difícil de lo que parece. ### 3. Impresión bajo demanda (POD) Tú diseñas; un servicio (Printful, Printify, Gelato) imprime y envía cuando los clientes compran. Habitual en ropa, pósters, tazas y fundas de móvil. - **Caja necesaria:** mínima - **Márgenes:** finos (el servicio de POD se queda con la mayor parte) - **Complejidad operativa:** mínima - **Control:** limitado (la calidad varía según el proveedor) - **Riesgo:** la diferenciación (existen miles de tiendas de POD) Bueno para creadores con audiencia propia que quieren merchandising sin comprometerse con inventario. Menos bueno como negocio independiente sin una audiencia ya construida. ### 4. Artesanal / a medida Fabricas el producto tú mismo (o alguien lo hace bajo pedido). Normalmente menos volumen y márgenes más altos. - **Caja necesaria:** baja a media (materiales) - **Márgenes:** altos por unidad, pero limitados por tu tiempo - **Complejidad operativa:** TÚ eres la operación - **Control:** total - **Riesgo:** tu tiempo es el cuello de botella; escalar exige contratar o licenciar Funciona bien en Etsy, en tu propia tienda y en el comercio local. Tiene un techo de volumen sin cambios estructurales. ### 5. Mayorista / B2B Vendes a otros minoristas, no a consumidores finales. - **Caja necesaria:** de moderada a alta - **Márgenes:** menores por unidad pero con pedidos más grandes - **Complejidad operativa:** gestión de relaciones, facturación, condiciones a 30 días - **Control:** sobre tu marca, pero no sobre su colocación en las estanterías - **Riesgo:** concentración (perder la cuenta de un minorista duele) A menudo funciona junto al DTC en lugar de sustituirlo. Encaja bien con productos de consumo o de la categoría de regalos. ### 6. Arbitraje de marketplaces / reventa Compras en un marketplace o minorista y publicas en otro a un precio más alto (arbitraje de Amazon, de la tienda de segunda mano a Depop, de la subasta a eBay). - **Caja necesaria:** moderada - **Márgenes:** variables, a menudo finos - **Complejidad operativa:** conseguir producto es el trabajo a tiempo completo - **Control:** ninguno sobre el producto; total sobre el abastecimiento - **Riesgo:** un cambio de política del marketplace puede acabar con el negocio Es un negocio real para algunas personas, pero no es lo que la mayoría entiende por "negocio de venta online". Funciona hasta que deja de funcionar. ### Elige primero tu modelo No intentes montar una tienda de POD "como se monta un negocio mayorista" ni al revés. Las suposiciones operativas son distintas. Elegir el modelo es la decisión más trascendente de tu primer año. ## Estructura legal: lo que necesitas desde el primer día Técnicamente, una tienda puede cobrar un pago sin estar estructurada legalmente. Pero cobrar como un negocio de verdad exige unos básicos: ### 1. Elige una estructura legal - **Autónomo / empresario individual:** lo más barato y sencillo. Tu nombre personal es el negocio. Responsabilidad personal por las deudas del negocio. Vale para empezar - **LLC (EE. UU.) / sociedad limitada (Reino Unido/UE):** separa la responsabilidad personal de la del negocio. Cuesta algo constituirla (50-500 $). Es necesaria a partir de cierto nivel de ingresos; antes si estás en una categoría propensa a litigios o vendes a clientes con departamento jurídico - **Corporación (C-corp/S-corp):** sobre todo para fases posteriores, inversión o escenarios fiscales concretos La mayoría de los fundadores de venta online empiezan como autónomos y se constituyen en sociedad cuando los ingresos justifican la complejidad. ### 2. Cuenta bancaria del negocio Mezclar el dinero del negocio con el personal es el mayor error contable. Abre una cuenta dedicada desde el primer día, aunque sea una cuenta de autónomo. Wise, Revolut Business, Mercury (EE. UU.), Starling (Reino Unido) o el nivel de empresa de tu banco actual sirven. ### 3. Lo básico del registro fiscal - **Regístrate a efectos fiscales donde resides** (impuesto sobre la renta nacional, IVA si superas el umbral en el Reino Unido/UE) - **El impuesto sobre ventas / IVA / GST a los clientes** depende de dónde estén ellos y de dónde estés registrado tú. Empieza siendo sencillo (solo nacional) y se complica al vender a nivel internacional - **EE. UU.: el nexo del impuesto estatal sobre ventas** depende de dónde estés registrado, dónde tengas personas y dónde esté tu volumen de ventas. Un buen contable o una buena herramienta te ahorran problemas aquí - **UE/Reino Unido: el registro del IVA** por encima de los umbrales (varía según el país) No ignores los impuestos. La mayoría de las tiendas en fase inicial pueden salir adelante con "solo clientes nacionales, por debajo del umbral del IVA", pero es un estado temporal. Planifica la transición antes de llegar a los umbrales, no después. ### 4. Términos, privacidad, política de devoluciones Tres documentos que debes tener publicados: - **Términos del servicio:** a qué se compromete el cliente al comprar - **Política de privacidad:** qué recopilas y qué haces con ello (el RGPD / CCPA es obligatorio para compradores de la UE/California) - **Política de devoluciones:** tus normas de reembolso Existen plantillas (Termly, los generadores de Shopify, Shoprocket trae valores por defecto). Edítalas para que reflejen tu práctica real. ## Abastecimiento: de dónde salen los productos Según tu modelo: ### Fabricantes - **Nacionales:** mayor coste unitario, envío más rápido, control de calidad más fácil, menor riesgo logístico. Para buscar fábricas: Maker's Row (EE. UU.), EnterpriseAM, Thomasnet - **China:** el coste unitario más bajo, plazos más largos, calidad variable. Alibaba para buscar proveedores, 1688.com para algo aún más barato (solo en chino). Usa Trade Assurance - **Sudeste Asiático / India / México:** alternativa a China; en crecimiento, varía según la categoría - **A medida / artesanos:** proveedores de Etsy, gremios artesanos locales, relaciones personales **Regla:** pide primero una muestra. Encarga 5-10 unidades antes de encargar cientos. Comprueba la calidad, el embalaje y el plazo de envío. La mayoría de las malas experiencias con proveedores se habrían detectado con un pedido de muestra de 50 $. ### Plataformas de dropshipping / POD - **Printful, Printify, Gelato:** ropa + productos impresos - **Spocket, Dsers:** dropshipping conectado a AliExpress (la calidad varía) - **Modalyst:** dropshipping curado y nacional en EE. UU. - **Fair, Faire:** marketplaces mayoristas con opciones de dropshipping ### Abastecimiento para lo artesanal - **Proveedores locales de materiales, herramientas y componentes** - **Mayoristas de materias primas** (fabric.com, mayoristas online de telas, proveedores de piedras y abalorios, etc.) ## La cuestión del flujo de caja La mayoría de los negocios de venta fracasan por el flujo de caja, no por falta de ventas. Las cuentas de la venta en fase inicial: - **Inventario:** lo pagas por adelantado; los ingresos llegan a medida que vendes - **Material de envío:** coste fijo - **Gasto en publicidad:** se paga antes de que lleguen los ingresos - **Retención del procesador de pagos:** Stripe/PayPal retienen los fondos entre 2 y 7 días - **Impuestos:** se cobran con las ventas, se deben a posteriori (no te los quedas) - **Devoluciones/contracargos:** reducen lo que ya era ingreso **Regla general:** mantén al menos 2-3 meses de costes operativos como colchón, independiente del inventario. El inventario no es caja; la caja es caja. Los malos meses ocurren: bajadas estacionales, una cuenta de anuncios suspendida, un fallo de proveedor, una oleada de contracargos. Un negocio sin colchón no sobrevive a esto. Un negocio con 3 meses de colchón, sí. ## Los hitos de "¿ya tengo un negocio?" No eres un negocio de venta el día en que publicas productos. Lo eres cuando están los básicos: 1. **Estructura legal registrada** (autónomo / LLC / sociedad) 2. **Cuenta bancaria del negocio** activa 3. **Registro fiscal** donde sea necesario 4. **Los primeros 10 pedidos de clientes reales** (no amigos ni familiares) 5. **Un segundo mes en el que los ingresos cubren los costes fijos mensuales** 6. **Un proveedor que ya ha procesado al menos 2 reposiciones contigo** Sin esto, eres una prueba. Con esto, eres un negocio. ## Qué gestiona Shoprocket Una vez tomadas las decisiones estratégicas anteriores, Shoprocket se encarga de la capa de ejecución: - **Catálogo de productos, variantes, control de stock** - **Productos físicos y digitales** en un solo catálogo - **Multimoneda + multiidioma** con traducción automática en 21 idiomas - **Cálculo automático de impuestos** integrado (tú configuras el nexo / los registros) - **Checkout completo + más de 200 métodos de pago** a través de Stripe - **Widget de chat en vivo** integrado para conversar con los clientes - **Email marketing integrado** - **Feeds de productos** a Google Shopping, Meta, Pinterest y ChatGPT ```
``` Lo que Shoprocket no hace: constituir el negocio, las relaciones con proveedores, la gestión de la caja ni la declaración de impuestos. Eso te toca a ti montarlo y mantenerlo. > **Consejo:** antes de elegir plataforma, toma las cuatro decisiones anteriores: modelo de negocio, estructura legal, abastecimiento y colchón de caja. Cambiar de plataforma más adelante cuesta una semana de trabajo. Elegir mal el modelo de negocio cuesta un año yendo en la dirección equivocada. Acierta primero con las decisiones previas. ## Resumen - **Elige primero tu modelo:** DTC con inventario / dropshipping / POD / artesanal / mayorista / arbitraje. Son negocios distintos - **La parte legal importa desde el primer día:** estructura, cuenta bancaria, registro fiscal, políticas públicas - **Prueba con una muestra antes de escalar.** Toda relación con un proveedor empieza con un pedido de prueba pequeño - **El flujo de caja mata más negocios de venta que la falta de ventas.** Mantén un colchón de 2-3 meses independiente del inventario - **No eres un negocio hasta que tienes** estructura legal, registro fiscal, cuenta bancaria, 10 clientes reales, un segundo mes con flujo de caja positivo y un proveedor recurrente - **Shoprocket gestiona la capa de ejecución.** Las decisiones previas son tuyas [Empieza una prueba gratuita](https://app-v3.shoprocket.io/signup) cuando hayas tomado las decisiones estratégicas. 14 días, sin tarjeta. --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/es/blog/montar-un-negocio-de-venta-online-decisiones-previas-antes-de-elegir-plataforma - Language: Español (es) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/blog/starting-an-online-retail-business-the-upstream-decisions-before-you-pick-a-platform.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/blog/online-handel-gruenden-entscheidungen-vor-der-plattformwahl.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/blog/starting-an-online-retail-business-the-upstream-decisions-before-you-pick-a-platform.md), [English](https://v3.shoprocket.io/blog/starting-an-online-retail-business-the-upstream-decisions-before-you-pick-a-platform.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/blog/lancer-commerce-en-ligne-decisions-avant-de-choisir-plateforme.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/blog/starting-an-online-retail-business-the-upstream-decisions-before-you-pick-a-platform.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/blog/starting-an-online-retail-business-the-upstream-decisions-before-you-pick-a-platform.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/blog/memulai-bisnis-ritel-online-keputusan-sebelum-memilih-platform.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/blog/avviare-attivita-vendita-online-decisioni-prima-della-piattaforma.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/blog/starting-an-online-retail-business-the-upstream-decisions-before-you-pick-a-platform.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/tinklarastis/internetines-mazmenines-prekybos-pradzia-sprendimai-pries-platforma.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/blogg/starte-nettbutikk-beslutningene-foer-du-velger-plattform.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/blog/online-winkel-starten-beslissingen-voor-platformkeuze.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/blog/zakladanie-biznesu-w-handlu-internetowym-decyzje-przed-wyborem-platformy.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/blog/abrir-negocio-varejo-online-decisoes-antes-de-escolher-plataforma.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/blog/cum-incepi-o-afacere-de-retail-online-deciziile-dinaintea-platformei.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/blog/starting-an-online-retail-business-the-upstream-decisions-before-you-pick-a-platform.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/blog/starting-an-online-retail-business-the-upstream-decisions-before-you-pick-a-platform.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/blog/online-perakende-isi-kurmak-platform-secmeden-once-temel-kararlar.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/blog/starting-an-online-retail-business-the-upstream-decisions-before-you-pick-a-platform.md)