# Términos y condiciones de Shoprocket

> Los términos y condiciones que rigen tu uso del servicio de Shoprocket.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Esta es una traducción para tu comodidad. La [versión en inglés](https://v3.shoprocket.io/terms.md) es la versión legalmente vinculante y prevalece si ambas difieren.

## Condiciones del servicio

Al registrarte en el servicio de Shoprocket (el "Servicio") aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones (las "Condiciones del servicio").

Cualquier función o herramienta nueva que se añada al Servicio actual también estará sujeta a las Condiciones del servicio. Puedes consultar la versión más reciente de las Condiciones del servicio en cualquier momento aquí. Shoprocket se reserva el derecho de actualizar y modificar las Condiciones del servicio publicando las actualizaciones y los cambios en el sitio web de Shoprocket.

Te recomendamos revisar las Condiciones del servicio de vez en cuando para ver si hay actualizaciones o cambios que puedan afectarte.

Debes leer, estar de acuerdo y aceptar todos los términos y condiciones contenidos en estas Condiciones del servicio o a los que se hace referencia expresa en ellas, incluidas la [Política de uso aceptable ("PUA")](https://shoprocket.io/aup) y la [Política de privacidad](https://shoprocket.io/privacy) de Shoprocket.

## Condiciones de la cuenta

Debes tener 18 años o más para usar el servicio de Shoprocket.

Debes facilitar tu nombre legal completo, tu dirección actual, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información necesaria para completar el registro.

Eres responsable de mantener segura tu contraseña. Shoprocket no puede ni va a responder por ninguna pérdida o daño derivado de que no mantengas la seguridad de tu cuenta y tu contraseña.

No puedes usar el servicio de Shoprocket con ningún fin ilegal o no autorizado, ni puedes, al usar el Servicio, infringir ninguna ley de tu propia ubicación (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual) ni las leyes de Inglaterra y Gales.

Eres responsable de toda la actividad y de todo el contenido (datos, gráficos, fotos, enlaces) que se suba bajo tu cuenta de Shoprocket.

No debes transmitir gusanos ni virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o la infracción de cualquiera de las Condiciones de la cuenta, según lo determine Shoprocket a su entera discreción, dará lugar a la cancelación inmediata de tus servicios.

Si usas PayPal para los pagos, debes cumplir su [Política de uso aceptable](https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/acceptableuse-full).

## Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el Servicio por cualquier motivo, sin previo aviso y en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

El uso del Servicio corre por tu cuenta y riesgo. El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía ni condición alguna, ya sea expresa, implícita o legal.

Entiendes que tu Contenido (sin incluir los datos de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarlo y adaptarlo a los requisitos técnicos de las redes o los dispositivos que se conectan. Los datos de tarjetas de crédito siempre se cifran durante su transferencia por las redes.

Podemos, pero no estamos obligados a ello, eliminar Contenido y Cuentas que contengan Contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o censurable de cualquier otro modo, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones del servicio.

Shoprocket no garantiza que la calidad de los productos, servicios, información u otro material que compres u obtengas a través del Servicio cumpla tus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.

Entiendes y aceptas expresamente que Shoprocket no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio.

En ningún caso será Shoprocket responsable de la pérdida de beneficios ni de ningún daño especial, incidental o consecuente que surja de nuestro sitio, nuestros servicios o este acuerdo, o en relación con ellos (con independencia de cómo se produzca, incluida la negligencia). Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a nosotros y, según corresponda, a nuestras filiales, empresas afiliadas, partners de Shoprocket, directivos, administradores, agentes y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios legales razonables, presentada por un tercero a causa de tu incumplimiento de este Acuerdo o de los documentos que incorpora por referencia, o de tu infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o que se derive de ellos.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio sin el permiso expreso y por escrito de Shoprocket.

No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre el material que proporcionas al servicio de Shoprocket. Todo el material que subes sigue siendo tuyo.

Al subir imágenes y contenido de descripción de artículos a shoprocket.io, aceptas permitir que otros usuarios de internet los vean, aceptas permitir que Shoprocket los muestre y los almacene, y aceptas que Shoprocket pueda revisar en cualquier momento todo el contenido que le envíes a través de su Servicio.

Que Shoprocket no ejerza o no haga valer un derecho o disposición de las Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Las Condiciones del servicio constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Shoprocket y rigen tu uso de Shoprocket, y sustituyen a cualquier acuerdo anterior entre tú y Shoprocket (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de las Condiciones del servicio).

Shoprocket no examina previamente el Contenido y es a su entera discreción rechazar o eliminar cualquier Contenido disponible a través del Servicio.

No puedes modificar, eliminar, ocultar ni encubrir de ningún otro modo la marca de Shoprocket en ninguna parte de este servicio sin una suscripción activa al [plan correspondiente](https://shoprocket.io/pricing). Cualquier intento de modificar, eliminar, ocultar o encubrir de otro modo la marca de Shoprocket sin una suscripción activa al plan correspondiente puede dar lugar a la suspensión o cancelación de tu cuenta.

Las preguntas sobre las Condiciones del servicio deben enviarse a [support@shoprocket.io](mailto:support@shoprocket.io).

## Derechos de Shoprocket

Los abusos verbales o escritos de cualquier tipo (incluidas las amenazas de abuso o represalia) contra cualquier cliente, empleado, miembro o directivo de Shoprocket dará lugar a la cancelación inmediata de la cuenta.

## Tarifas

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra lista de precios de vez en cuando. Los cambios en esa lista entran en vigor tras avisarte con al menos catorce días de antelación mediante la publicación de los cambios en el Sitio.

Eres responsable de pagar todas las tarifas e impuestos aplicables asociados a nuestro Sitio y Servicio (los "Impuestos").

Shoprocket no será responsable ante ti ni ante ningún tercero de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Todos los impuestos y tarifas que correspondan en tu ubicación los pagas tú y no Shoprocket; Shoprocket no asume ninguna responsabilidad por las tarifas o los impuestos de los que seas responsable.

Shoprocket no ofrece reembolsos.

### Volumen de ventas y uso razonable

Ningún plan de Shoprocket limita cuánto vendes, y nunca nos quedamos con un porcentaje de tus ventas. Los planes tienen un precio acorde con el uso que genera una tienda típica de ese plan. Si el uso de una tienda es muy superior a eso (por ejemplo, ventas sostenidas de más de 1 millón de US$ al año en un plan inferior a Plus), podemos ponernos en contacto contigo para hablar de pasar al plan Plus o de un acuerdo personalizado. Siempre hablaremos primero contigo y te daremos un preaviso de al menos treinta días; nunca pausaremos ni limitaremos una tienda automáticamente por su volumen de ventas.

## Limitación de responsabilidad

En ningún caso serán Shoprocket ni nuestros proveedores responsables de la pérdida de beneficios ni de ningún daño especial, incidental o consecuente que surja de nuestro sitio, nuestros servicios o este acuerdo, o en relación con ellos (con independencia de cómo se produzca, incluida la negligencia). Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a nosotros y, según corresponda, a nuestras filiales, empresas afiliadas, partners de Shoprocket, directivos, administradores, agentes y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios legales razonables, presentada por un tercero a causa de tu incumplimiento de este Acuerdo o de los documentos que incorpora por referencia, o de tu infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o que se derive de ellos.

Shoprocket no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

Shoprocket no garantiza que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean exactos o fiables.

## Renuncia y acuerdo íntegro

Que Shoprocket no ejerza o no haga valer un derecho o disposición de las Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Las Condiciones del servicio constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Shoprocket y rigen tu uso del Servicio, y sustituyen a cualquier acuerdo anterior entre tú y Shoprocket (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de las Condiciones del servicio).

## Marcas registradas de Shoprocket

"SHOPROCKET" es una marca registrada de Shoprocket LTD, debidamente inscrita en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos (USPTO), la Oficina de Propiedad Intelectual del Reino Unido (UKIPO) y la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO) con los números de serie 97400514, UK0003770418 y 018859578, respectivamente.

El logotipo de Shoprocket y cualquier otra marca de servicio y nombre comercial de Shoprocket utilizados en el sitio web de Shoprocket o como parte de los Servicios son marcas registradas de Shoprocket LTD.

Todos los demás nombres de productos y empresas mencionados en el sitio web de Shoprocket o como parte de los Servicios son marcas o marcas registradas de sus respectivos propietarios.

Al acceder al sitio web y/o a los Servicios de Shoprocket, reconoces y aceptas que no puedes usar ni registrar, ni reclamar de otro modo derechos sobre, ninguna marca de Shoprocket, incluso como marca, marca de servicio, razón social, nombre comercial, nombre de usuario, registro de dominio, descripción o indicación de cualquier otro tipo, ni como parte de ellos.

Solo puedes usar las marcas de Shoprocket cuando Shoprocket te autorice expresamente y por escrito a hacerlo. Cuando se conceda dicha autorización, tu uso de cualquier marca de Shoprocket no debe:

- (a) inducir a error a los consumidores sobre el patrocinio, la afiliación o el respaldo de Shoprocket a tu empresa o a cualquiera de sus productos o servicios;
- (b) ser contrario a nuestros derechos o a nuestra titularidad sobre cualquier marca de Shoprocket, incluida nuestra titularidad sobre todo el fondo de comercio de las marcas;
- (c) mostrar las marcas de Shoprocket en asociación con contenidos, productos, servicios u otros materiales que, en nuestra opinión, menoscaben o dañen de otro modo la reputación de Shoprocket o el fondo de comercio de nuestra marca, productos o servicios.

## Propiedad intelectual y contenido del cliente

No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre el material que proporcionas al servicio de Shoprocket. Todo el material que subes sigue siendo tuyo. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Esto eliminará todo el contenido que hayas almacenado en el Servicio.

Conservas la titularidad de todo el contenido que envíes a una tienda de Shoprocket; no obstante, aceptas permitir que otras personas vean tu contenido.

## Cancelación y terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel o escribiendo a support@shoprocket.io

Cuando se cancele tu cuenta, todo tu Contenido se eliminará de inmediato del Servicio. Como la eliminación de todos los datos es definitiva, asegúrate de que de verdad quieres cancelar tu cuenta antes de hacerlo.

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el servicio de Shoprocket por cualquier motivo, sin previo aviso y en cualquier momento.

Fraude: sin limitar ningún otro recurso, Shoprocket puede suspender o cancelar tu cuenta si sospechamos que has participado (por condena, acuerdo, investigación de seguros o de depósito en garantía, o de otro modo) en una actividad fraudulenta en relación con el Sitio.

## Seguridad de los datos

Eres plenamente responsable de la seguridad de los datos de tu sitio web o que obren de otro modo en tu poder. Aceptas cumplir todas las leyes y normativas locales aplicables en relación con la recopilación, la seguridad y la difusión de cualquier información personal, financiera, de tarjetas de pago o de transacciones (definida como "Datos") en tu sitio web. Aceptas que en todo momento cumplirás las Normas de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS) y las Normas de Seguridad de Datos de Aplicaciones de Pago (PA-DSS), según corresponda. Los pasos que deberás seguir para cumplir PCI-DSS y PA-DSS al usar Shoprocket y Stripe variarán según tu implementación. Puedes encontrar información sobre PCI DSS en el sitio web del PCI Council. Es tu responsabilidad cumplir estas normas.

## Disputas legales

Si surge una disputa entre tú y Shoprocket, nuestro objetivo es ofrecerte un medio neutral y económico para resolverla con rapidez. Por tanto, tú y Shoprocket acordáis que resolveremos cualquier reclamación o controversia, en derecho o en equidad, que surja de este Acuerdo o de nuestros servicios (una "Reclamación") de conformidad con uno de los apartados siguientes o según acordemos tú y nosotros por escrito. Antes de recurrir a estas alternativas, te animamos encarecidamente a contactar primero directamente con nosotros en support@shoprocket.io para buscar una solución. Estudiaremos las solicitudes razonables de resolver la disputa mediante procedimientos alternativos de resolución de conflictos, como la mediación o el arbitraje, como alternativa a un litigio.

El Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que surja en virtud del Acuerdo o en relación con él

## Contenido ilícito

Te asegurarás de que las Obras del cliente no infrinjan ninguna ley o reglamento aplicable ni los derechos de terceros ("Contenido ilícito").

Indemnizarás y mantendrás indemne a Shoprocket frente a todos los daños, pérdidas y gastos (incluidos los gastos legales) que surjan como consecuencia de cualquier reclamación de que las Obras del cliente constituyen Contenido ilícito, o de cualquier procedimiento judicial relacionado con dicha reclamación.

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