# Acheter et imprimer des étiquettes d’expédition > Ajoutez l’app ShipStation, puis cliquez sur Acheter une étiquette d’expédition sur une commande pour comparer les tarifs des transporteurs en direct, acheter l’affranchissement depuis votre solde ShipStation et imprimer l’étiquette. La commande est marquée comme expédiée avec le numéro de suivi et le client reçoit un e-mail. Centre d’aide / Commandes et clients - Mis à jour le 29 octobre 2026 Vous pouvez acheter l’affranchissement et imprimer une étiquette d’expédition directement depuis une commande. Shoprocket demande aux transporteurs leurs tarifs en direct pour le colis, vous choisissez un service, et l’étiquette est prête à imprimer. L’achat enregistre aussi l’envoi avec son numéro de suivi et prévient le client par e-mail : vous n’avez rien à saisir. Les étiquettes s’achètent via ShipStation. Vous avez votre propre compte ShipStation, et l’affranchissement est payé depuis votre solde là-bas, à leurs tarifs négociés. Il n’apparaît jamais sur votre facture Shoprocket. ## Avant de commencer - **Ajoutez l’app ShipStation.** Allez dans **Apps**, trouvez **ShipStation** et ajoutez-la. Elle est incluse dans toutes les formules. - **Configurez votre compte ShipStation.** Une fois l’app activée, une carte ShipStation s’affiche en haut de **Paramètres > Expédition**. Cliquez sur **Configurer avec ShipStation**, puis terminez là-bas : acceptez les conditions des transporteurs, ajoutez une carte et un peu de solde. Quand tout est prêt, la carte liste vos transporteurs et votre solde, avec les boutons **Ajouter des fonds** et **Gérer les transporteurs**. - **Ajoutez l’adresse complète de votre entreprise** (rue, ville, code postal et pays) dans **Paramètres > Général**. Les transporteurs calculent leurs tarifs à partir de celle-ci et les étiquettes partent de là. - Donnez un poids à vos produits, pour que le colis soit tarifé correctement sans modification. - Votre compte d’équipe doit avoir l’autorisation **Traiter les commandes**. Le même compte affiche aussi les tarifs des transporteurs en direct à vos clients au paiement. ## Acheter une étiquette 1. Ouvrez la commande depuis **Commandes** et cliquez sur **Acheter une étiquette d’expédition**. 2. Les tarifs se chargent pour le colis calculé d’après les produits de la commande. Cela prend quelques secondes, car chaque transporteur est interrogé. 3. Sous **Colis**, vérifiez le **Poids (g)**, et ajoutez **Longueur (cm)**, **Largeur (cm)** et **Hauteur (cm)** si vous les connaissez. Si vous changez quoi que ce soit, cliquez sur **Actualiser les tarifs**. 4. Sous **Service**, choisissez un service. Celui que votre client a payé au paiement est marqué « le service payé par votre client » et sélectionné au départ. 5. Sous **Imprimer sur**, choisissez **Imprimante d’étiquettes (4x6)** ou **Papier (Letter / A4)**. 6. Laissez **Prévenir le client par e-mail** coché pour envoyer la confirmation d’expédition avec le numéro de suivi. 7. Cliquez sur **Acheter l’étiquette**. Le bouton affiche le prix, par exemple **Acheter l’étiquette - 8,45 $**. Les articles non expédiés de la commande sont marqués comme expédiés avec le numéro de suivi de l’étiquette. Si vous aviez déjà enregistré un envoi à la main sans numéro de suivi, le suivi de l’étiquette est ajouté à cet envoi. ## Imprimer l’étiquette L’étiquette apparaît dans la carte **Étiquettes d’expédition** de la commande, avec le service, le prix, le transporteur et le numéro de suivi, ainsi qu’un lien **Suivre**. Cliquez sur **Imprimer l’étiquette** pour l’ouvrir et l’imprimer. ## Annuler une étiquette inutilisée Cliquez sur **Annuler** à côté de l’étiquette, puis sur **Annuler l’étiquette**. ShipStation rembourse l’affranchissement sur votre solde, et l’étiquette reste listée, barrée, marquée **Annulée**. Si l’étiquette a créé l’envoi, ses articles redeviennent non expédiés pour que vous puissiez les expédier à nouveau. Si elle a été ajoutée à un envoi que vous aviez enregistré vous-même, seul son numéro de suivi est retiré. ## Quand le bouton ne fonctionne pas **Acheter une étiquette d’expédition** n’apparaît que sur une commande qui a encore des articles physiques à envoyer et qui n’est ni annulée, ni un brouillon, ni importée, ni une commande à retirer ou en livraison locale. Si autre chose manque, le panneau vous dit quoi et renvoie vers la solution : - ShipStation n’est pas encore ajoutée, ou sa configuration n’est pas terminée. - L’adresse de votre entreprise est incomplète. - La commande n’a pas d’adresse de livraison complète. - Tous les articles sont numériques, ou tout a déjà été expédié avec un numéro de suivi. ShipStation ne propose pas de transporteurs dans tous les pays. Si le vôtre n’est pas couvert, la carte ShipStation dans **Paramètres > Expédition** l’indique, et vous pouvez toujours enregistrer les envois à la main : voir [Expédier et traiter les commandes](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/expedier-et-traiter-les-commandes.md). ## Bons de livraison Shoprocket n’imprime ni bons de livraison ni listes de préparation. La page de la commande liste chaque article avec ses options, sa référence (SKU) et toute personnalisation saisie par le client, et un lot affiche les éléments à emballer : vous pouvez donc préparer vos colis depuis l’écran. ## Articles associés - [Expédier et traiter les commandes](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/expedier-et-traiter-les-commandes.md) - [Configurer le retrait sur place](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/retrait-sur-place.md) - [Suivre le stock et l’inventaire](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/suivre-le-stock-et-linventaire.md) [Ouvrir les paramètres d’expédition dans votre tableau de bord](https://app-v3.shoprocket.io/go/settings/shipping) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/fr/aide/acheter-et-imprimer-des-etiquettes-d-expedition - Language: Français (fr) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/print-packing-slips-and-labels.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/versandlabels-kaufen-und-drucken.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/print-packing-slips-and-labels.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/print-packing-slips-and-labels.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/compra-e-imprime-etiquetas-de-envio.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/print-packing-slips-and-labels.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/print-packing-slips-and-labels.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/beli-dan-cetak-label-pengiriman.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/acquistare-e-stampare-etichette-di-spedizione.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/print-packing-slips-and-labels.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/pirkite-ir-spausdinkite-pristatymo-etiketes.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/kjop-og-skriv-ut-fraktetiketter.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/verzendlabels-kopen-en-printen.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/kup-i-drukuj-etykiety-wysylkowe.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/comprar-e-imprimir-etiquetas-de-envio.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/cumpara-si-tipareste-etichete-de-expediere.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/print-packing-slips-and-labels.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/print-packing-slips-and-labels.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/kargo-etiketi-satin-alin-ve-yazdirin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/print-packing-slips-and-labels.md)