# Changer votre mot de passe, votre e-mail ou votre nom

> Mon compte vous permet de changer votre nom, l'e-mail de connexion, le mot de passe et la langue du tableau de bord, et de voir tous les appareils connectés à votre compte.

Centre d’aide / Premiers pas - Mis à jour le 30 octobre 2026

Mon compte regroupe les réglages qui vous concernent personnellement plutôt qu'une boutique : votre nom, l'e-mail avec lequel vous vous connectez, votre mot de passe, la langue de votre tableau de bord et les appareils sur lesquels vous êtes connecté. Si vous travaillez sur plusieurs boutiques, ils s'appliquent à toutes.

Pour l'ouvrir, cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale du tableau de bord, puis sur **Mon compte**. Elle s'ouvre sur **Paramètres du compte**, où se trouve tout ce qui suit. La même barre latérale contient **Boutiques**, chaque boutique sur laquelle vous travaillez avec ses commandes et ses ventes des 30 derniers jours, et **Programme partenaire** une fois que vous l'avez rejoint.

## Changer votre nom

1. Dans l'onglet **Profil**, modifiez **Nom**.
2. Cliquez sur **Enregistrer**.

C'est le nom que vos coéquipiers voient sur la page Équipe.

## Changer votre adresse e-mail

1. Dans l'onglet **Profil**, cliquez sur **Changer d'e-mail**.
2. Saisissez la **Nouvelle adresse e-mail** et votre **Mot de passe actuel**, puis cliquez sur **Envoyer le lien**.
3. Ouvrez l'e-mail envoyé à la nouvelle adresse et cliquez sur le lien qu'il contient.

![Le panneau Changer d'e-mail avec une nouvelle adresse saisie et le champ Mot de passe actuel en dessous](https://v3.shoprocket.io/img/help/change-your-password-email-or-name/change-email.webp)

Rien ne change tant que vous n'avez pas cliqué sur ce lien, donc une faute de frappe ne vous bloque jamais : vous continuez à vous connecter avec votre ancienne adresse jusque-là. Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez l'orthographe de la nouvelle adresse et regardez dans son dossier de spam.

## Changer votre mot de passe

1. Ouvrez l'onglet **Sécurité**.
2. Saisissez votre **Mot de passe actuel**, puis le nouveau deux fois. Il doit comporter au moins 8 caractères.
3. Laissez **Se déconnecter des autres appareils** coché sauf raison contraire, puis cliquez sur **Changer le mot de passe**.

Si vous avez oublié votre mot de passe actuel, déconnectez-vous et utilisez plutôt **Mot de passe oublié ?** sur la page de connexion.

Pour demander aussi un code de votre téléphone en plus du mot de passe, voir [Activer la connexion en deux étapes](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/turn-on-two-factor-sign-in.md).

## Voir et déconnecter les appareils connectés

**Appareils connectés**, dans l'onglet **Sécurité**, liste chaque navigateur et appareil connecté à votre compte, avec la date de dernière utilisation. Celui que vous utilisez en ce moment porte l'étiquette **Cet appareil**.

![Appareils connectés : Chrome sur macOS avec l'étiquette Cet appareil, Safari sur iOS avec un bouton Se déconnecter, et Se déconnecter de tous les autres appareils](https://v3.shoprocket.io/img/help/change-your-password-email-or-name/signed-in-devices.webp)

- Cliquez sur **Se déconnecter** à côté d'un appareil pour le déconnecter.
- Cliquez sur **Se déconnecter de tous les autres appareils** pour vous déconnecter partout sauf ici.

Si vous voyez un appareil que vous ne reconnaissez pas, déconnectez-le et changez votre mot de passe. Une ligne intitulée **Support Shoprocket** correspond à notre équipe d'assistance, connectée à votre compte pour vous aider ; elle prend fin d'elle-même en moins d'une heure.

## Changer la langue du tableau de bord

Choisissez une langue sous **Langue** dans l'onglet **Profil**. Le tableau de bord change aussitôt. Cela ne modifie que ce que vous voyez : votre boutique, ses e-mails et les tableaux de bord de vos coéquipiers gardent leurs propres langues.

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