# Factures électroniques pour les clients professionnels (XRechnung, ZUGFeRD)

> Quand un acheteur professionnel indique son numéro de TVA, Shoprocket émet aussi sa facture sous forme de fichiers de facture électronique EN 16931, XRechnung et ZUGFeRD / Factur-X XML, sans frais supplémentaires. Qui en a besoin, comment les activer et où vous et votre acheteur les téléchargez.

Centre d’aide / Taxes - Mis à jour le 17 octobre 2026

Une facture électronique est une facture sous forme de fichier de données structuré plutôt que de document à lire. Le logiciel de comptabilité de votre acheteur l'importe et l'enregistre sans que personne ne ressaisisse les montants. Shoprocket crée ces fichiers pour vous, à partir de la même facture figée qu'il émet déjà, sans frais supplémentaires et sans compte à créer.

Ils sont créés pour les **commandes professionnelles** : une commande dont l'acheteur a indiqué un numéro de TVA au paiement. Une vente à un particulier reçoit la facture ordinaire, exactement comme avant.

## Qui en a besoin

Les lois sur la facturation électronique couvrent les ventes entre deux entreprises assujetties à la TVA dans le même pays (B2B national). Les ventes aux particuliers sont hors champ partout sauf en Italie, et les ventes entre entreprises de deux pays différents de l'UE restent hors champ jusqu'à l'arrivée des règles ViDA de l'UE en 2030.

| Pays | Ce que la loi demande | Ce que Shoprocket vous donne |
|---|---|---|
| Allemagne | Les factures entre professionnels doivent être des factures électroniques : les grandes entreprises à partir du 1er janvier 2027, tout le monde à partir du 1er janvier 2028. L'Allemagne impose le format du fichier et vous laisse le transmettre comme vous voulez. | Les deux formats acceptés, prêts à envoyer. Envoyer le fichier par e-mail ou le remettre suffit à remplir l'obligation. |
| Belgique, Pologne, France, Italie | Les factures entre professionnels doivent passer par un système public ou un réseau certifié (Peppol, KSeF, une plateforme certifiée française, SDI). | Un fichier EN 16931 standard que vous pouvez importer dans l'outil de comptabilité ou chez le prestataire que vous utilisez déjà pour ce réseau. Shoprocket ne l'envoie pas à votre place. |
| Espagne, Portugal | Règles différentes sur les logiciels de facturation. | Voir **Paramètres > Factures** : les boutiques espagnoles reçoivent des enregistrements Veri\*Factu, les boutiques portugaises des reçus de commande. |

Si l'adresse de votre entreprise est hors de l'UE, aucun fichier de facture électronique n'est créé.

## Ce que vous obtenez

Pour chaque facture professionnelle et chaque avoir qui en annule une, deux fichiers :

- **XRechnung** (UBL XML) : la norme allemande, celle qu'attendent les acheteurs allemands et leurs logiciels.
- **ZUGFeRD / Factur-X** (CII XML) : la partie structurée d'une facture ZUGFeRD ou Factur-X, utilisée en Allemagne et en France. Shoprocket fournit le fichier XML à côté de votre page de facture habituelle, et non sous forme de PDF combiné.

Les deux fichiers suivent la norme européenne EN 16931 et portent les mêmes montants que votre facture, au centime près : chaque ligne, la livraison, les remises, le montant net et la TVA pour chaque taux, et les totaux. Une vente en autoliquidation à une entreprise d'un autre pays de l'UE est indiquée comme autoliquidation (services) ou livraison intracommunautaire (biens), avec le motif légal.

Comme la facture elle-même, les fichiers sont créés une seule fois, à l'émission de la facture, et ne changent plus ensuite. Un remboursement émet un avoir avec ses propres fichiers.

## Avant de commencer

Les fichiers demandent quelques informations sur votre entreprise dont une facture ordinaire peut se passer. Allez dans **Paramètres > Factures** et regardez la carte **Factures électroniques (XRechnung, ZUGFeRD)**. Elle indique soit **Prêt**, soit la liste de ce qui manque :

- **Votre numéro de TVA** pour votre propre pays, sous **Paramètres > Taxes**.
- **L'adresse complète de votre entreprise** (rue, ville, code postal, pays) et **un numéro de téléphone professionnel**, sous **Paramètres > Général**.
- **Une adresse e-mail de réponse**, sous **Paramètres > Modèles d’e-mail**. Les fichiers la citent comme votre contact pour la facture.

Tant qu'il manque quelque chose, les factures professionnelles sont émises normalement, mais sans fichiers de facture électronique. Shoprocket ne crée jamais un fichier auquel il manque une information obligatoire, car le logiciel de l'acheteur le rejetterait.

## Télécharger les fichiers

Sur la page de la commande, sous la facture, cliquez sur **XRechnung** ou **ZUGFeRD (CII)** à côté de la facture ou de l'avoir. Le fichier se télécharge aussitôt.

Si aucun fichier n'a pu être créé pour une commande professionnelle, la page de la commande en donne la raison sous la facture, par exemple parce que la commande contient une carte cadeau.

## Ce que reçoit votre acheteur

Votre acheteur obtient les fichiers depuis le même lien de facture qu'il a déjà, dans son e-mail de confirmation et sur sa page de suivi de commande. La page de facture affiche en haut des liens **Fichiers de facture électronique**, et la page de suivi de commande les liste à côté de chaque document.

Pour envoyer les fichiers en pièces jointes avec l'e-mail de facture, activez **Joindre les fichiers de facture électronique à l'e-mail de facture** dans **Paramètres > Factures** et cliquez sur **Enregistrer les paramètres**. C'est désactivé par défaut, car la plupart des acheteurs n'ont besoin que du lien.

## Questions

**Dois-je m'inscrire quelque part ou payer par facture ?**
Non. Les fichiers sont créés par Shoprocket lui-même, sur chaque formule, sans prestataire intermédiaire.

**Le logiciel de mon acheteur veut du Peppol, ou la facture doit aller à KSeF ou SDI. Shoprocket peut-il l'envoyer ?**
Pas encore. Téléchargez le fichier XRechnung ou ZUGFeRD et importez-le dans l'outil ou chez le prestataire que vous utilisez pour ce réseau. Shoprocket ajoutera l'envoi si assez de vendeurs de ces pays en ont besoin.

**Puis-je obtenir un PDF contenant le XML ?**
Pas pour le moment. Le fichier XML ZUGFeRD seul est valide en Allemagne, et votre page de facture habituelle s'imprime en PDF depuis le navigateur.

**Une ancienne commande n'a pas de fichiers. Puis-je les créer ?**
Seules les commandes passées après le début de l'enregistrement du montant net par taux de taxe peuvent avoir des fichiers, car les fichiers doivent indiquer ce montant exactement. Les factures déjà émises ne sont jamais recréées.

**J'utilise la franchise pour petites entreprises (Kleinunternehmer).**
Les fichiers exigent un numéro de TVA, et une petite entreprise exonérée dans son pays n'en a généralement pas, donc aucun fichier n'est créé. En Allemagne, ce n'est pas un problème : les factures d'un Kleinunternehmer sont exclues de l'obligation de facture électronique, votre facture ordinaire reste donc ce que vous envoyez.

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