# Limites et liens de téléchargement

> Définissez combien de fois chaque fichier peut être téléchargé et combien de jours les liens restent valables dans Paramètres > Téléchargements, après avoir ajouté l’appli Téléchargements numériques. Un produit peut remplacer les deux par sa propre Politique de téléchargement.

Centre d’aide / Produits - Mis à jour le 29 octobre 2026

Chaque acheteur d’un produit numérique reçoit un lien de téléchargement privé pour chaque fichier. Une nouvelle boutique démarre avec une limite de 5 téléchargements par fichier et des liens valables 30 jours. Vous pouvez changer les deux pour toute la boutique, et donner à n’importe quel produit les siens.

## Avant de commencer

- **Paramètres > Téléchargements** apparaît dans votre barre latérale une fois l’appli **Téléchargements numériques** activée. Allez dans **Apps**, trouvez **Téléchargements numériques** et cliquez sur **Ajouter**. Elle est disponible dans toutes les offres. Dès qu’un produit a des fichiers ou des clés de licence, l’appli reste activée.
- L’appli ajoute seulement cette page de paramètres. Vous pouvez créer des produits numériques et téléverser des fichiers sans elle.

## Étape 1 : Réglez les valeurs par défaut de votre boutique

1. Allez dans **Paramètres > Téléchargements**.
2. Dans **Politique de téléchargement par défaut**, réglez :
   - **Limite de téléchargements** : combien de fois chaque fichier peut être téléchargé par achat, par exemple `5`. Laissez vide pour illimité.
   - **Expire (jours)** : pendant combien de jours un lien reste valable après l’achat, par exemple `30`. Laissez vide pour des liens qui n’expirent jamais.
3. Cliquez sur **Enregistrer les paramètres**.

Ces valeurs s’appliquent à tous les produits numériques qui n’ont pas les leurs.

![Paramètres > Téléchargements avec la carte Politique de téléchargement par défaut, Limite de téléchargements et Expire (jours), et les notes sur le fonctionnement des limites à côté](https://v3.shoprocket.io/img/help/download-limits-and-links/downloads-settings.webp)

## Étape 2 : Remplacez-les sur un seul produit (facultatif)

1. Ouvrez le produit numérique.
2. En bas de la page, cliquez sur **Ajouter à ce produit**, trouvez **Politique de téléchargement** et cliquez sur **Ajouter**.
3. Réglez sa propre **Limite de téléchargements** et **Expire (jours)**. Laissez une case vide pour utiliser la valeur par défaut de la boutique.
4. Cliquez sur **Enregistrer**.

Pour revenir aux valeurs par défaut de la boutique, cliquez sur **Supprimer Politique de téléchargement de ce produit** dans la section et cliquez sur **Enregistrer**.

## Comment fonctionnent les limites et l’expiration

- **Chaque achat garde la politique sous laquelle il a été vendu.** Modifier plus tard une limite ou une expiration n’affecte jamais les commandes déjà passées.
- **L’expiration est le seul arrêt strict.** Une fois qu’un lien a expiré, il ne fonctionne plus.
- **La limite de téléchargements est un simple signal.** Un acheteur qui la dépasse peut quand même télécharger, pour que personne ayant perdu son fichier ne soit bloqué. Vous voyez qu’elle a été atteinte.
- **Les limites comptent par fichier et par achat.** Acheter trois exemplaires d’un produit donne quand même un lien par fichier.
- L’e-mail que reçoit l’acheteur indique quand les liens cessent de fonctionner, ou qu’ils n’expirent pas.

## Vérifier les téléchargements d’une commande

Ouvrez la commande. La carte **Téléchargements** liste chaque fichier avec le nombre de fois où il a été téléchargé (par exemple `2 / 5 téléchargements` quand il y a une limite), et sa date d’expiration. Elle affiche aussi :

- **Limite atteinte** quand l’acheteur a épuisé la limite de téléchargements.
- **Lien expiré** quand le lien a dépassé sa date d’expiration.
- **(fichier retiré du produit)** quand vous avez retiré ce fichier depuis, si bien que l’acheteur ne peut plus le télécharger.

Il n’y a pas de bouton de téléchargement sur la page de la commande, donc vérifier un fichier vous-même n’épuise jamais les téléchargements de l’acheteur.

## Articles associés

- [Vendre des produits numériques](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/vendre-des-produits-numeriques.md)
- [Clés de licence](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/cles-de-licence.md)
- [Passer une commande de test](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/passer-une-commande-de-test.md)

[Ouvrir les paramètres de téléchargement dans votre tableau de bord](https://app-v3.shoprocket.io/go/settings/downloads)

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