# Vendre aux entreprises et aux clients professionnels > Taguez vos clients professionnels, offrez-leur une réduction qu’eux seuls peuvent utiliser, affichez-leur les prix hors taxes, recueillez leur numéro de TVA au paiement et imprimez-le sur leur facture, proposez des paliers de prix dégressifs et laissez-les payer par virement. Ce que Shoprocket fait aujourd’hui pour le B2B, et ce qu’il ne fait pas encore. Centre d’aide / Commandes et clients - Mis à jour le 29 octobre 2026 Shoprocket n’a pas de mode grossiste séparé. Vous vendez aux entreprises avec la même boutique, grâce à quelques réglages qui, ensemble, couvrent ce dont les acheteurs professionnels ont généralement besoin. Cet article les réunit au même endroit. Les exemples utilisent un coffee shop de Portland, OR, qui vend aussi des sacs de 2 lb de grains aux cafés du quartier. ## Ce que vous pouvez faire aujourd’hui | Un acheteur professionnel veut | Utilisez | |---|---| | Un prix plus bas que le public | Une réduction réservée aux clients ayant le tag `Trade` | | Un meilleur prix pour les grosses commandes | Des paliers de prix dégressifs sur le produit | | Voir les prix hors taxes | Affichage des prix réglé sur Au choix du client, avec des prix HT pour les clients tagués | | Son numéro de TVA ou fiscal sur la facture | Recueillir le numéro de TVA au paiement, ou l’ajouter à sa fiche client | | Pas de TVA sur les ventes transfrontalières dans l’UE | L’autoliquidation pour les clients professionnels de l’UE vérifiés | | Des factures électroniques pour sa comptabilité | Les factures électroniques de l’app B2B | | Payer par virement | Une méthode de paiement manuelle | | Un prix convenu commande par commande | Devis et demandes de renseignements | ## Avant de commencer La plupart utilisent les **tags clients** et les **comptes clients**. Un tag ne compte qu’une fois le client connecté à son compte sur votre boutique : demandez donc à vos acheteurs professionnels d’en créer un. Consultez [Tags et segments de clients](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/regrouper-les-clients-avec-des-tags.md) et [Comptes clients](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/laisser-les-clients-se-connecter-pour-voir-leurs-commandes.md). 1. Allez dans **Clients**, cliquez sur **Tags** et ajoutez un tag comme `Trade`. 2. Ouvrez chaque client professionnel et ajoutez-lui le tag. ## Offrir une réduction aux clients professionnels 1. Allez dans **Réductions** et créez une réduction, par exemple 20 % sur tout. 2. Sous **Qui peut l’utiliser**, choisissez **Clients avec tags** et sélectionnez `Trade` sous **Clients ayant l’un de ces tags**. 3. Enregistrez-la. Seuls les clients connectés qui ont le tag peuvent l’utiliser. Les invités n’y ont jamais droit. ## Proposer des paliers de prix pour les grosses commandes Sur un produit, cliquez sur **Ajouter à ce produit** et ajoutez **Paliers de prix dégressifs**. Chaque palier a **Acheter au moins** et **% de réduction par unité**, par exemple `10` et `15`. Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 paliers. Chaque variante du produit compte dans la quantité, et chacune applique la réduction à son propre prix. Les codes de réduction s’appliquent en plus. Les clients voient les paliers sur la page produit sous « Achetez plus, économisez plus », et le panier affiche l’ancien prix à côté du nouveau. Les paliers de prix dégressifs s’appliquent à tous les clients, pas seulement aux professionnels. ## Afficher les prix hors taxes Les acheteurs professionnels raisonnent généralement en prix hors taxes. Dans **Paramètres > Taxes**, avec **Collecter la taxe au paiement** activé : 1. Réglez **Affichage des prix** sur **Au choix du client - bascule TTC/HT**. 2. Dans **Afficher par défaut les prix hors taxes aux clients ayant le tag**, choisissez `Trade`. 3. Enregistrez. Les clients tagués voient les prix hors taxes une fois connectés. Ils peuvent toujours utiliser la bascule, et leur propre choix l’emporte. Cela change uniquement l’affichage des prix : ce qui est facturé au paiement reste identique. ## Recueillir leur numéro de TVA ou fiscal Dans **Paramètres > Taxes**, sous **Champs fiscaux au paiement** : - **Recueillir le numéro de TVA / d’identification fiscale** ajoute un champ au paiement et imprime le numéro sur la facture. Il s’appelle numéro de TVA, numéro de GST ou identifiant fiscal selon le pays de l’acheteur. - **L’exiger** bloque le paiement sans numéro. Laissez-le désactivé si vous vendez aussi au public. - **Retirer la TVA pour les clients professionnels de l’UE vérifiés (autoliquidation)** : une entreprise d’un autre pays de l’UE, ou du Royaume-Uni, dont le numéro de TVA est valide ne paie pas de TVA. Le numéro est vérifié au paiement, et si la vérification est impossible, la TVA est facturée. Cela ne s’applique que si l’adresse de votre entreprise est dans l’UE et que vous avez un enregistrement fiscal actif dans l’UE. Vous pouvez aussi saisir vous-même le numéro d’un client : ouvrez le client, cliquez sur **Modifier** et remplissez **N° de TVA / fiscal**. Il s’imprime sur ses factures. ## Envoyer des factures électroniques Certains acheteurs professionnels, surtout dans l’UE, ont besoin de leurs factures sous forme de fichiers de facture électronique que leur logiciel comptable peut importer. L’app **B2B**, disponible avec tous les forfaits, les ajoute : allez dans **Apps**, cliquez sur **Ajouter** sur **B2B**, puis configurez-les dans **Paramètres > Factures**. Consultez [Factures électroniques pour les clients professionnels](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/factures-electroniques-clients-pro.md). ## Les laisser payer par virement Dans **Paramètres > Paiements**, ajoutez une méthode de paiement manuelle sous **Méthodes de paiement manuelles**, par exemple `Bank transfer`, avec vos coordonnées bancaires dans **Instructions**. L’acheteur la voit au paiement, la commande attend le paiement, et vous la marquez comme payée à réception de l’argent. Consultez [Choisir une passerelle de paiement](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/choisir-une-passerelle-de-paiement.md). Pour une commande ponctuelle que vous créez vous-même, un brouillon de commande vous permet de choisir **Paiement dû plus tard** et d’enregistrer le paiement à son arrivée. Consultez [Créer une commande manuellement](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/creer-une-commande-a-la-main.md). ## Convenir des prix commande par commande Si vos prix professionnels dépendent de la commande, laissez les acheteurs vous envoyer une demande au lieu de payer, et répondez par un devis qu’ils paient en ligne. Consultez [Recevoir des demandes de devis et de renseignements](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/demandes-de-devis.md). ## Ce que Shoprocket ne fait pas encore - **Listes de prix grossiste séparées.** Un produit a un seul prix. Offrez plutôt aux clients professionnels une réduction par tag. - **Clients exonérés de taxe.** Vous ne pouvez pas marquer un client comme exonéré. L’autoliquidation couvre les clients professionnels de l’UE vérifiés. - **Conditions de paiement.** Il n’y a ni paiement à 30 jours ni plafond de crédit. Utilisez une méthode de paiement manuelle et marquez les commandes comme payées à réception de l’argent. - **Commande minimum pour les clients professionnels.** Les limites de commande d’un produit s’appliquent à tous les clients. ## Voir aussi - [Tags et segments de clients](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/regrouper-les-clients-avec-des-tags.md) - [Comptes clients](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/laisser-les-clients-se-connecter-pour-voir-leurs-commandes.md) - [Factures électroniques pour les clients professionnels](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/factures-electroniques-clients-pro.md) - [Recevoir des demandes de devis et de renseignements](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/demandes-de-devis.md) - [Choisir une passerelle de paiement](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/choisir-une-passerelle-de-paiement.md) [Ouvrir Clients dans votre tableau de bord](https://app-v3.shoprocket.io/go/customers) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/fr/aide/vendre-aux-entreprises-et-aux-clients-professionnels - Language: Français (fr) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/wholesale-and-b2b-pricing.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/an-geschaefts-und-fachhandelskunden-verkaufen.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/wholesale-and-b2b-pricing.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/wholesale-and-b2b-pricing.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/vender-a-empresas-y-clientes-profesionales.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/wholesale-and-b2b-pricing.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/wholesale-and-b2b-pricing.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/jual-ke-bisnis-dan-pelanggan-grosir.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/vendi-ad-aziende-e-clienti-professionali.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/wholesale-and-b2b-pricing.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/parduokite-imonems-ir-prekybos-klientams.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/selg-til-bedrifter-og-forhandlere.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/verkopen-aan-bedrijven-en-zakelijke-klanten.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/sprzedawaj-firmom-i-klientom-hurtowym.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/venda-para-empresas-e-clientes-atacadistas.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/vinde-catre-firme-si-clienti-en-gros.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/wholesale-and-b2b-pricing.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/wholesale-and-b2b-pricing.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/isletmelere-ve-toptan-musterilere-satis-yapin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/wholesale-and-b2b-pricing.md)