# Connecter Stripe à Shoprocket : la configuration en huit étapes et les pièges qui font trébucher > Stripe gère les paiements des boutiques Shoprocket. Un guide pratique pour s'inscrire, se connecter via OAuth, activer les bons moyens de paiement, configurer Radar et Tax, tester et passer en production. Avec les pièges courants. Ryan Badger - 18 octobre 2025 - 6 min de lecture ## Pourquoi Stripe Shoprocket fait passer les paiements par Stripe. Autrement dit, quand un client paie à votre caisse, l'argent transite par votre compte Stripe, pas par le nôtre. Stripe le conserve, prélève ses frais, puis vous le verse selon votre calendrier de versements Stripe habituel. Deux raisons à ce choix : 1. **Vous êtes propriétaire de la relation de paiement.** Si vous quittez un jour Shoprocket, votre compte Stripe reste le vôtre. Votre historique de transactions aussi. Vos coordonnées de versement, vos litiges, l'historique de paiement de vos clients : tout est dans Stripe, tout vous appartient. 2. **Stripe est la meilleure plateforme de paiement pour la plupart des boutiques.** Large couverture internationale, plus de 200 moyens de paiement, API moderne, détection de fraude solide (Radar), et toute la gamme de paiement fractionné (Klarna, Afterpay, Affirm) passe par eux. C'est le choix par défaut raisonnable. Vous n'avez jamais besoin de toucher manuellement au tableau de bord de Stripe, sauf si vous le souhaitez. Shoprocket gère pour vous les produits, les prix et les webhooks. Les deux côtés restent synchronisés automatiquement. ## La configuration, dans l'ordre ### 1. Créez un compte Stripe (ou utilisez le vôtre) Rendez-vous sur [stripe.com](https://stripe.com/) et inscrivez-vous. Il vous faudra : - **Les informations de votre entreprise** (raison sociale, adresse, numéro fiscal si vous êtes immatriculé) - **Un compte bancaire** pour les versements (national uniquement : un compte américain pour les versements en USD, britannique pour le GBP, européen pour l'EUR, etc.) - **Un numéro de téléphone** pour la vérification par SMS - **Les coordonnées du propriétaire ou du représentant** (obligation KYC pour prévenir la fraude) Comptez 10 à 15 minutes. Stripe approuve la plupart des comptes instantanément ; certaines catégories (armes à feu, CBD, certains modèles d'abonnement) nécessitent un examen supplémentaire. ### 2. Connectez Stripe à Shoprocket Dans votre tableau de bord Shoprocket : **Paramètres → Paiements → Stripe → Connecter**. Cela lance un flux OAuth Stripe. Vous êtes redirigé vers Stripe, on vous demande d'autoriser Shoprocket à accéder à votre compte, puis vous revenez chez nous. Nous ne voyons jamais votre mot de passe Stripe ; nous recevons un jeton à portée limitée qui nous permet de créer des paiements, de traiter des remboursements et d'écouter les événements de webhook. Si Stripe est déjà connecté à d'autres outils (votre logiciel de comptabilité, une autre boutique), cela ne posera aucun problème. Plusieurs outils peuvent se connecter au même compte Stripe. ### 3. Activez les moyens de paiement dans Stripe Dans votre tableau de bord Stripe : **Paramètres → Moyens de paiement**. Vous verrez une longue liste. **À activer tout de suite :** - Cartes de crédit et de débit (activées par défaut) - Apple Pay (activé automatiquement une fois votre domaine vérifié ; Stripe s'en charge pour vous via l'embed Shoprocket) - Google Pay (idem) - Link (le paiement en un clic de Stripe, il augmente la conversion et son activation est gratuite) **À activer si cela correspond à votre clientèle :** - PayPal (nécessite un compte PayPal Business distinct ; Stripe gère l'intégration) - Klarna, Afterpay, Affirm (paiement fractionné ; excellent pour les catégories à panier moyen élevé ; voir notre [guide du paiement fractionné](https://v3.shoprocket.io/fr/blog/paiement-fractionne-bnpl-categories-couts-prestataires-2026.md)) - Cryptomonnaies (le support crypto de Stripe s'étend ; vérifiez la disponibilité dans votre région) - Moyens de paiement locaux (iDEAL aux Pays-Bas, Bancontact en Belgique, BLIK en Pologne, Sofort et prélèvement SEPA en Allemagne) Chaque moyen de paiement que vous activez ici apparaît automatiquement à la caisse de votre boutique Shoprocket. Pas de code, pas besoin de réenregistrer les produits. ### 4. Configurez votre libellé de relevé bancaire Dans Stripe, **Paramètres → Informations publiques** : définissez le **libellé de relevé** (ce qui apparaît sur le relevé de carte de votre client, par exemple « ACME STORE »). C'est le meilleur levier contre les rétrofacturations pour « fraude amicale » : des acheteurs qui oublient avoir acheté quelque chose et contestent le débit. Choisissez un nom reconnaissable. Évitez les noms génériques comme « ECOMMERCE » ou le nom de votre plateforme. Utilisez le nom réel de votre marque. ### 5. Activez Stripe Radar **Radar** est la détection de fraude de Stripe. Il est activé par défaut sur tous les comptes, mais ses réglages méritent d'être passés en revue. Dans **Radar → Règles** : les règles par défaut bloquent la fraude évidente (cartes volées, attaques par rafales). Ajoutez des règles propres à votre catégorie au fil de votre croissance : - Bloquer les commandes dont les pays de facturation et de livraison diffèrent de plus d'une région - Signaler pour vérification manuelle les commandes au-dessus d'un certain montant - Bloquer les adresses IP de régions connues pour leur forte fraude Radar est gratuit jusqu'à 25k $ de volume mensuel, puis 0,05 $ par transaction. Chaque centime est justifié au-delà de ce seuil. ### 6. Laissez Stripe Tax désactivé Shoprocket intègre son propre calcul automatique des taxes. Configurez vos immatriculations fiscales et vos taux dans votre tableau de bord Shoprocket, pas dans Stripe. **N'activez pas Stripe Tax en parallèle du moteur de taxes de Shoprocket.** Les deux essaieraient de calculer la taxe sur la même transaction, les montants divergeraient, et vos factures, totaux de commande et rapprochements de versements seraient tous désynchronisés. Un seul endroit gère les taxes : Shoprocket. ### 7. Testez l'intégration Avant de passer en production, faites des commandes de test. Dans votre tableau de bord Shoprocket : **Paramètres → Boutique → Mode test**. Activez-le. En mode test, votre caisse remplace Stripe (et toute autre passerelle connectée) par la passerelle de test intégrée de Shoprocket. Aucun vrai paiement ne passe par Stripe tant que le mode test est actif. Vous n'avez pas besoin des cartes de test Stripe ; la passerelle de test simule des commandes réussies, des commandes échouées et des demandes 3DS pour que vous puissiez vérifier tout le parcours de paiement. Parcourez-le en entier : ajouter au panier, appliquer un code de réduction, finaliser le paiement via la passerelle de test, vérifier la page de confirmation, vérifier l'e-mail de commande, vérifier que la commande apparaît dans votre tableau de bord Shoprocket. Si quelque chose cloche, corrigez avant de passer en production. ### 8. Passez en production Désactivez le mode test. Effectuez vous-même une vraie transaction d'un petit montant (remboursez-la ensuite). Vérifiez que l'argent arrive sur votre solde Stripe, que le calendrier de versements est cohérent et que l'e-mail de commande se lit correctement. Vous êtes en ligne. ## Pièges courants ### « Échec du versement » au premier versement Stripe exige la vérification du compte bancaire avant le premier versement. Si votre compte n'est pas vérifié, Stripe conserve le solde jusqu'à ce que ce soit fait. Consultez **Paramètres → Versements** et terminez les vérifications en attente. ### Les rétrofacturations ne sont pas la fin du monde Toutes les boutiques en subissent. Le seuil de taux de rétrofacturation de Stripe (le niveau à partir duquel votre compte est signalé) est de 1 % des transactions sur toute période glissante de 120 jours. La plupart des boutiques légitimes sont entre 0,1 et 0,3 %. Vous pouvez contester les rétrofacturations depuis le tableau de bord Stripe ; fournir une preuve d'expédition et un numéro de suivi en gagne la plupart quand la réclamation est « article non reçu ». ### Stripe Link et cartes enregistrées Si votre client a déjà utilisé Stripe Link ailleurs (Amazon, n'importe quelle boutique propulsée par Stripe), il peut payer sur votre boutique d'une seule touche. Ne désactivez pas Link sans raison précise : il fait grimper la conversion. ### Versements internationaux Stripe conserve les fonds dans la devise du client, puis les convertit chaque jour dans votre devise de versement. Si votre compte bancaire est en USD mais que vos clients paient en EUR, vous payez de petits frais de change à chaque conversion. C'est inévitable, sauf à ouvrir des comptes de versement en EUR, GBP, etc. chez Stripe (le règlement multidevise est pris en charge). ### Quand Stripe n'est pas disponible Stripe n'est pas disponible dans tous les pays. En 2026 : disponible dans environ 45 pays pour les vendeurs. Si vous êtes dans un pays où il ne l'est pas, Shoprocket prend aussi en charge PayPal comme processeur principal. Consultez d'abord [la couverture de Stripe](https://stripe.com/global). ## Ce que Shoprocket gère pour vous Stripe est la couche de paiement ; Shoprocket est tout ce qui l'entoure : - Catalogue produits avec images, variantes et prix - État du panier et expérience de paiement - Gestion des webhooks (Stripe nous notifie des événements de paiement, nous mettons à jour le statut de vos commandes) - E-mails de commande (confirmations client, notifications d'expédition) - Traitement des remboursements (lancés dans Shoprocket, transmis à Stripe) - Examen de fraude si vous signalez des commandes manuellement ```
``` ## En bref 1. **Inscrivez-vous sur Stripe** (ou utilisez votre compte existant) 2. **Connectez-le à Shoprocket** via OAuth depuis votre tableau de bord 3. **Activez les moyens de paiement** dans Stripe (cartes, Apple Pay, Google Pay, Link par défaut ; paiement fractionné, PayPal et moyens locaux si pertinent) 4. **Définissez un libellé de relevé clair** (réduit les rétrofacturations) 5. **Activez Radar** (laissez Stripe Tax désactivé : Shoprocket gère les taxes) 6. **Testez** avec la passerelle de test intégrée de Shoprocket en mode test 7. **Passez en production** avec une petite vraie transaction pour vérifier Temps de configuration total : moins d'une heure pour une boutique simple, une demi-journée si vous activez tout. [Démarrez un essai gratuit de Shoprocket](https://app-v3.shoprocket.io/signup), 14 jours, sans carte bancaire. --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/fr/blog/connecter-stripe-a-shoprocket-configuration-en-huit-etapes - Language: Français (fr) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/blog/connecting-stripe-to-shoprocket-the-eight-step-setup-and-the-gotchas-that-catch-people-out.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/blog/stripe-mit-shoprocket-verbinden-einrichtung-acht-schritte.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/blog/connecting-stripe-to-shoprocket-the-eight-step-setup-and-the-gotchas-that-catch-people-out.md), [English](https://v3.shoprocket.io/blog/connecting-stripe-to-shoprocket-the-eight-step-setup-and-the-gotchas-that-catch-people-out.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/blog/conectar-stripe-a-shoprocket-configuracion-ocho-pasos.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/blog/connecting-stripe-to-shoprocket-the-eight-step-setup-and-the-gotchas-that-catch-people-out.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/blog/connecting-stripe-to-shoprocket-the-eight-step-setup-and-the-gotchas-that-catch-people-out.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/blog/menghubungkan-stripe-ke-shoprocket-delapan-langkah-dan-jebakan-umum.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/blog/collegare-stripe-a-shoprocket-configurazione-otto-passaggi-e-trappole-comuni.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/blog/connecting-stripe-to-shoprocket-the-eight-step-setup-and-the-gotchas-that-catch-people-out.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/tinklarastis/stripe-prijungimas-prie-shoprocket-astuoni-zingsniai.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/blogg/koble-stripe-til-shoprocket-oppsett-i-atte-steg.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/blog/stripe-koppelen-aan-shoprocket-acht-stappen.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/blog/podlaczanie-stripe-do-shoprocket-konfiguracja-w-osmiu-krokach.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/blog/conectando-a-stripe-ao-shoprocket-configuracao-em-oito-passos-e-armadilhas.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/blog/conectare-stripe-shoprocket-opt-pasi-si-capcane.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/blog/connecting-stripe-to-shoprocket-the-eight-step-setup-and-the-gotchas-that-catch-people-out.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/blog/connecting-stripe-to-shoprocket-the-eight-step-setup-and-the-gotchas-that-catch-people-out.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/blog/stripe-shoprocket-baglantisi-sekiz-adimda-kurulum-ve-sik-yapilan-hatalar.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/blog/connecting-stripe-to-shoprocket-the-eight-step-setup-and-the-gotchas-that-catch-people-out.md)