# קבץ לקוחות עם תגיות

> תייג לקוחות, כמו VIP או Wholesale, כדי למצוא אותם מהר, לשלוח להם מייל כקבוצה, לתת להם הנחה משלהם או להציג להם מחירים ללא מס. תייג לקוח אחד בכל פעם או מאות בבת אחת, וסדר את התגיות תחת לקוחות > תגיות.

מרכז העזרה / הזמנות ולקוחות - עודכן ב-29 באוקטובר 2026

תגיות הן תוויות שאתה מציב על לקוחות, כמו `VIP`, `Wholesale` או `Local pickup`. הן קבוצות הלקוחות שלך: תגית מאפשרת לך למצוא את האנשים האלה בלחיצה, ואפשר לכוון הנחה, קמפיין אימייל או מחירים ללא מס אל כל מי שיש לו אותה.

Shoprocket מקבץ לקוחות באמצעות תגיות בלבד. אין סגמנטים שמורים; כדי להגיע לאנשים לפי מה שקנו או כמה הוציאו, השתמש במקום זאת במסננים בקהל היעד של קמפיין אימייל (ראה בהמשך).

תגיות עובדות בכל החבילות.

## תיוג לקוח

1. עבור אל **לקוחות** ופתח את הלקוח, ואז לחץ על **עריכה**. או התחל חדש עם **הוסף לקוח**.
2. תחת **תגיות**, הקלד תגית ולחץ Enter. תגיות שהחנות שלך כבר משתמשת בהן מוצעות תוך כדי הקלדה, כך ש-`VIP` לא יסתיים לצד `vip`.
3. לחץ על **שמור לקוח**.

תגית שהקלדת ועדיין לא קיימת נוצרת עבור החנות. כדי להסיר אחת, לחץ על ה-**×** שלידה ושמור.

תגיות יכולות להגיע גם מקובץ: ראה [ייבא לקוחות מגיליון נתונים](https://v3.shoprocket.io/he/help/import-customers.md).

## תיוג הרבה לקוחות בבת אחת

1. ב**לקוחות**, סמן את הלקוחות שאתה רוצה. כדי לכלול את כל מי שמתאים לחיפוש ולמסננים שלך, לחץ על **בחר הכול** בסרגל שמופיע.
2. לחץ על **הוסף תגית**.
3. בחר תגית, או הקלד חדשה כדי ליצור אותה, ולחץ על **הוסף תגית**.

**הסר תגית** עובד באותו אופן, עם תגית שהחנות שלך כבר משתמשת בה. לקוחות שאין להם את התגית נשארים כפי שהם.

![תיבת הדו-שיח הוספת תגית ל-3 לקוחות עם VIP שהוקלד כתגית, והכפתור הוסף תגית](https://v3.shoprocket.io/img/help/customer-tags-and-segments/bulk-add-tag.webp)

## מציאת לקוחות לפי תגית

- ב**לקוחות**, השתמש במסנן **תגית**. הוא מפרט כל תגית עם כמה לקוחות יש לה.
- לחץ על תגית בכל שורה ברשימה, או בעמוד של לקוח, כדי לראות את כל מי שיש לו אותה.

## סידור התגיות שלך

עבור אל **לקוחות** ולחץ על **תגיות**. **תגיות לקוחות** מפרט כל תגית שהחנות שלך משתמשת בה וכמה לקוחות יש לה. לחץ על המספר כדי לראות את הלקוחות האלה. תגית שלאף אחד אין אומרת **לא בשימוש**.

![תגיות לקוחות: כל תגית עם מספר הלקוחות שלה, VIP בשימוש ההנחה משלוח חינם ל-VIP, והחלונית מה תגיות עושות](https://v3.shoprocket.io/img/help/customer-tags-and-segments/tags-page.webp)

- **הוסף תגית**: הקלד אותה ב**תגית חדשה** ולחץ על **הוסף**.
- **שנה שם**: לחץ על העיפרון, הקלד את השם החדש ולחץ על הסימון.
- **מזג**: שנה שם של תגית לשם של תגית אחרת, למשל `vip` ל-`VIP`. לפני השמירה, העמוד אומר לך כמה לקוחות יעברו. כולם מגיעים לתגית אחת, והישנה נמחקת.
- **מחיקה**: לחץ על הפח. התגית יורדת מכל לקוח; הלקוחות עצמם נשארים.

## שימוש בתגיות במקומות אחרים

כל מקום שמשתמש בתגית מפורט מתחתיה ב**תגיות לקוחות** תחת **בשימוש על ידי**.

### הנחה לקבוצה אחת

כשאתה יוצר או עורך הנחה ב**הנחות**, קבע את **מי יכול להשתמש** ל**לקוחות עם תגיות** ובחר תגית אחת או יותר תחת **לקוחות עם אחת מהתגיות האלה**.

רק קונים מחוברים זכאים, כך שאורח לא יכול לקבל הנחת סוחרים בהקלדת האימייל של לקוח סוחר בקופה. ודא שהקבוצה יודעת להתחבר קודם: ראה [אפשר ללקוחות להתחבר ולראות את ההזמנות שלהם](https://v3.shoprocket.io/he/help/customer-accounts.md).

### מחירים ללא מס לקבוצה אחת

לקונים עסקיים שחושבים במחירים לפני מס. ב**הגדרות > מסים**, כשגביית המס מופעלת, קבע את **תצוגת מחירים** ל**הקונה בוחר - מתג כולל/ללא מס**. אחר כך הוסף תגיות תחת **הצגת מחירים ללא מס כברירת מחדל ללקוחות עם התגית**.

זה חל ברגע שהלקוח מתחבר. הוא עדיין יכול להחליף, והבחירה שלו גוברת. זה משנה רק איך מחירים מוצגים: מה שהקופה גובה נשאר זהה.

### קמפיין אימייל לקבוצה אחת

עם האפליקציה **שיווק באימייל** (חבילת Growth ומעלה), אפשר לצמצם את קהל היעד של קמפיין לפי **תגיות**, לאנשים שיש להם אחת מהתגיות שתבחר. רק לקוחות שהסכימו למיילי שיווק נכללים אי פעם.

### מחיקת תגית שכלל משתמש בה

כשתגית נמצאת בשימוש של הנחה או של הגדרות המס שלך, מחיקתה שואלת קודם ואומרת כמה כללים משתמשים בה. המחיקה מסירה את התגית גם מהכללים האלה. הנחה שהוגבלה רק לתגית הזו מושבתת במקום להיפתח לכולם, והלקוחות האלה מפסיקים לראות כברירת מחדל מחירים ללא מס.

## קשור

- [נהל את הלקוחות שלך](https://v3.shoprocket.io/he/help/customers.md)
- [אפשר ללקוחות להתחבר ולראות את ההזמנות שלהם](https://v3.shoprocket.io/he/help/customer-accounts.md)
- [ייבא לקוחות מגיליון נתונים](https://v3.shoprocket.io/he/help/import-customers.md)
- [מכירה לעסקים וללקוחות סיטונאיים](https://v3.shoprocket.io/he/help/wholesale-and-b2b-pricing.md)

[פתח את תגיות הלקוחות בלוח הבקרה שלך](https://app-v3.shoprocket.io/go/customers/tags)

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/he/help/customer-tags-and-segments
- Language: עברית (he)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/customer-tags-and-segments.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/kunden-mit-tags-gruppieren.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/customer-tags-and-segments.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/customer-tags-and-segments.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/agrupa-clientes-con-etiquetas.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/regrouper-les-clients-avec-des-tags.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/customer-tags-and-segments.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/kelompokkan-pelanggan-dengan-tag.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/raggruppare-i-clienti-con-i-tag.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/customer-tags-and-segments.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/grupuokite-klientus-pagal-zymas.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/grupper-kunder-med-etiketter.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/klanten-groeperen-met-tags.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/grupuj-klientow-za-pomoca-tagow.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/agrupar-clientes-com-tags.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/grupeaza-clientii-cu-etichete.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/customer-tags-and-segments.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/customer-tags-and-segments.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterileri-etiketlerle-gruplayin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/customer-tags-and-segments.md)