# हाथ से ऑर्डर बनाएँ

> फ़ोन, ईमेल या आमने-सामने की बिक्री को ऑर्डर के रूप में दर्ज करें, या एक ड्राफ़्ट ऑर्डर बनाकर ग्राहक को ऑनलाइन भुगतान का लिंक भेजें। ड्राफ़्ट कोई स्टॉक नहीं रोकता और असली ऑर्डर बनने तक आपकी रिपोर्ट से बाहर रहता है।

हेल्प सेंटर / ऑर्डर और ग्राहक - अपडेट किया गया: 29 अक्टूबर 2026

हर बिक्री आपके चेकआउट से नहीं गुज़रती। कोई नियमित ग्राहक फ़ोन करके हाउस ब्लेंड के पाँच बैग दोबारा मँगाता है, कोई कैफ़े होलसेल ऑर्डर के लिए ईमेल करता है, कोई बाज़ार के स्टॉल पर नकद देता है। इनमें से किसी को भी आप हाथ से Shoprocket में डाल सकते हैं, ताकि वह बाकी सब के साथ **ऑर्डर** में दिखे।

इसके दो तरीक़े हैं:

- **ऑर्डर बनाएँ** तब, जब बिक्री हो चुकी हो: ग्राहक मान गया है और आप उसे तुरंत असली ऑर्डर के रूप में दर्ज करते हैं।
- **ड्राफ़्ट बनाएँ** तब, जब बिक्री अभी हुई न हो: आप ऑर्डर तैयार करते हैं, ग्राहक को भुगतान का लिंक भेजते हैं, और जब वे भुगतान करें या आप उसे पूरा करें, तो वह असली ऑर्डर बन जाता है।

## ऑर्डर बनाएँ

1. **ऑर्डर** पर जाएँ और **ऑर्डर बनाएँ** पर क्लिक करें।
2. **आइटम** के तहत, अपना कैटलॉग खोजकर प्रोडक्ट चुनने के लिए **प्रोडक्ट जोड़ें** इस्तेमाल करें, या जो चीज़ कैटलॉग में नहीं है उसके लिए **कस्टम लाइन** पर क्लिक करें। हर लाइन की **मात्रा** और **कीमत ($)** सेट करें। प्रोडक्ट अपनी मौजूदा कीमत पर आता है, जिसे आप बदल सकते हैं।
3. **टैक्स और शुल्क** के तहत, कोई **छूट ($)** और **शिपिंग ($)** जोड़ें। टैक्स लगाने के लिए **टैक्स लाइन जोड़ें** पर क्लिक करें और उसका **टैक्स का नाम**, **दर %** और **राशि ($)** डालें: हाथ से बनाया ऑर्डर ठीक वही टैक्स लगाता है जो आप टाइप करते हैं, और आपके लिए कुछ नहीं निकाला जाता।
4. दाईं ओर, **ग्राहक** के तहत, उनका **नाम** और **ईमेल** डालें।
5. **स्टेटस** के तहत, अगर उन्होंने आपको पहले ही भुगतान कर दिया है तो **पेमेंट** को **भुगतान हुआ** पर सेट करें, या अगर वे बाद में भुगतान करेंगे तो उसे **लंबित** रहने दें।
6. अगर ऑर्डर डाक से जाना है तो **शिपिंग पता** जोड़ें।
7. **ऑर्डर बनाएँ** पर क्लिक करें।

![नया ऑर्डर पेज, जिसमें एक प्रोडक्ट लाइन और एक कस्टम लाइन, $8.00 शिपिंग, और भरा हुआ ग्राहक का नाम और ईमेल हैं](https://v3.shoprocket.io/img/help/create-an-order-manually/new-order.webp)

ऑर्डर को अगला ऑर्डर नंबर मिलता है और वह **ऑर्डर** में **डैशबोर्ड में बनाया गया** के चिह्न के साथ दिखता है। वह तुरंत अपना स्टॉक अलग रख लेता है, ठीक वैसे ही जैसे चेकआउट का ऑर्डर रखता है। **भुगतान हुआ** के रूप में बनाया गया ऑर्डर आपकी रिपोर्ट में भी गिना जाता है और उसका इनवॉइस भी बनता है।

अगर ऑर्डर में कोई डिजिटल प्रोडक्ट, लाइसेंस कुंजी या गिफ़्ट कार्ड है, तो उसे **लंबित** के रूप में बनाएँ और फिर उसके पेज पर **चुकाया हुआ चिह्नित करें** पर क्लिक करें। चुकाया हुआ चिह्नित करना ही ग्राहक को उनके डाउनलोड लिंक, कुंजियाँ या गिफ़्ट कार्ड भेजता है; एक ही चरण में **भुगतान हुआ** के रूप में बनाया गया ऑर्डर उन्हें नहीं भेजता।

इस तरह ऑर्डर बनाने से ग्राहक को ईमेल नहीं जाता। **लंबित** ऑर्डर का पैसा आने पर, उसे खोलें और **चुकाया हुआ चिह्नित करें** पर क्लिक करें।

## ड्राफ़्ट ऑर्डर बनाएँ

ड्राफ़्ट वह ऑर्डर है जिसे आप अभी बना रहे हैं: एक कोटेशन, भुगतान की प्रतीक्षा में फ़ोन का ऑर्डर, या कोई कस्टम काम जिसे आप चाहते हैं कि ग्राहक देख ले। यह कोई स्टॉक नहीं रोकता और असली ऑर्डर बनने तक किसी रिपोर्ट में नहीं दिखता।

### ड्राफ़्ट ऑर्डर ऐप जोड़ें

1. **ऐप्स** पर जाएँ।
2. **बिक्री** के तहत **ड्राफ़्ट ऑर्डर** खोजें और **जोड़ें** पर क्लिक करें।

अब आपके साइडबार में **बिक्री** के तहत **ड्राफ़्ट** दिखता है। ड्राफ़्ट ऑर्डर हर प्लान पर हैं।

### ड्राफ़्ट बनाएँ

1. **ड्राफ़्ट** पर जाएँ और **ड्राफ़्ट बनाएँ** पर क्लिक करें।
2. आइटम, शुल्क और ग्राहक ठीक वैसे ही जोड़ें जैसे ऊपर ऑर्डर के लिए। ग्राहक का **ईमेल** वही है जहाँ भुगतान का लिंक जाएगा।
3. **ड्राफ़्ट बनाएँ** पर क्लिक करें।

ड्राफ़्ट को एक ड्राफ़्ट नंबर मिलता है, जैसे #D12, और वह खुल जाता है। ऊपर एक नोट बताता है कि वह कोई स्टॉक नहीं रोकता और किसी रिपोर्ट में नहीं दिखता। इसे बाद में बदलने के लिए **संपादित करें** पर क्लिक करें।

**ड्राफ़्ट** में हर ड्राफ़्ट सूचीबद्ध है, उसके ग्राहक, बनाए जाने के समय, **भुगतान लिंक** (कब भेजा, या **भेजा नहीं गया**), आइटम, नोट और कुल के साथ।

![ड्राफ़्ट की सूची, जिसमें तीन ड्राफ़्ट हैं: एक का भुगतान लिंक भेजा गया है और दो का नहीं](https://v3.shoprocket.io/img/help/create-an-order-manually/drafts-list.webp)

### भुगतान के लिए इसे ग्राहक को भेजें

ड्राफ़्ट पर **ग्राहक को भेजें** पर क्लिक करें, **प्रति:** पंक्ति जाँचें, **संदेश (वैकल्पिक)** जोड़ें और **ईमेल भेजें** पर क्लिक करें। ग्राहक को एक ईमेल मिलता है जिसमें हर लाइन, कुल और एक **अभी भुगतान करें** बटन होता है जो ड्राफ़्ट पर आपका चेकआउट खोलता है। जब वे भुगतान करते हैं, तो ड्राफ़्ट असली ऑर्डर बन जाता है।

लिंक खुद भेजने के लिए, किसी चैट या टेक्स्ट संदेश में, इसके बजाय **भुगतान लिंक कॉपी करें** पर क्लिक करें।

लिंक 30 दिन तक काम करता है और ग्राहक के भुगतान करते समय ड्राफ़्ट जैसा है वैसा ही चार्ज करता है। ईमेल, चेकआउट और ग्राहक को क्या दिखता है, यह सब [कोटेशन अनुरोध और पूछताछ लें](https://v3.shoprocket.io/hi/help/quotes-and-enquiries.md) में पूरी तरह बताया गया है।

### खुद पूरा करें

अगर ग्राहक आपको किसी और तरीक़े से भुगतान करता है, या आप चाहते हैं कि भुगतान से पहले ही ऑर्डर आगे बढ़े:

1. ड्राफ़्ट खोलें और **ऑर्डर पूरा करें** पर क्लिक करें।
2. चुनें कि भुगतान कैसे हुआ:
   - **चुकाया हुआ चिह्नित करें**: भुगतान Shoprocket के बाहर लिया गया, जैसे नकद, बैंक ट्रांसफ़र या कार्ड टर्मिनल।
   - **पेमेंट बाद में देय**: ऑर्डर बिना चुकाए बनाएँ, और भुगतान आने पर उसे दर्ज करें।
3. **ऑर्डर पूरा करें** पर क्लिक करें।

![इस ड्राफ़्ट को पूरा करें? डायलॉग, जिसमें चुकाया हुआ चिह्नित करें चुना हुआ है और पेमेंट बाद में देय दूसरा विकल्प है](https://v3.shoprocket.io/img/help/quotes-and-enquiries/complete-draft.webp)

ड्राफ़्ट असली ऑर्डर बन जाता है: उसे अगला ऑर्डर नंबर मिलता है, वह अपना स्टॉक अलग रखता है और आपकी रिपोर्ट में गिना जाने लगता है। उसका पेज बताता है कि वह कौन-सा ड्राफ़्ट था। इसे पलटा नहीं जा सकता।

अगर बिक्री कभी नहीं होती, तो इसके बजाय **ड्राफ़्ट हटाएँ** पर क्लिक करें।

## सवाल

**क्या हाथ से बनाया ऑर्डर ग्राहक के खाते से जुड़ा होता है?**
नहीं। हाथ से बनाया ऑर्डर ऑर्डर पर ही वह नाम और ईमेल रखता है जो आप टाइप करते हैं, लेकिन वह **ग्राहक** में किसी ग्राहक के रिकॉर्ड या उनके ऑर्डर इतिहास में नहीं जुड़ता।

**क्या मैं कीमत अपने कैटलॉग की कीमत से कम रख सकता हूँ?**
हाँ। हर लाइन की कीमत आपके हाथ में है, ऑर्डर पर भी और ड्राफ़्ट पर भी। शिपिंग और कोई भी छूट भी।

**क्या ग्राहक भुगतान से पहले ड्राफ़्ट बदल सकता है?**
नहीं। वे ठीक वही चुकाते हैं जो ड्राफ़्ट में लिखा है। अगर उन्हें कुछ अलग चाहिए, तो वे आपसे कहते हैं, और आप ड्राफ़्ट संपादित करते हैं। फिर लिंक नया कुल चार्ज करता है।

**अगर ग्राहक के ड्राफ़्ट का भुगतान करने से पहले कोई प्रोडक्ट बिक जाए तो क्या होगा?**
ड्राफ़्ट कोई स्टॉक नहीं रोकता, इसलिए वे तब तक भुगतान नहीं कर सकते जब तक वह फिर स्टॉक में न आ जाए या आप ड्राफ़्ट न बदल दें।

## संबंधित

- [कोटेशन अनुरोध और पूछताछ लें](https://v3.shoprocket.io/hi/help/quotes-and-enquiries.md)
- [अपने ऑर्डर खोजें और प्रबंधित करें](https://v3.shoprocket.io/hi/help/manage-orders.md)
- [ऑर्डर संपादित करें](https://v3.shoprocket.io/hi/help/edit-an-order.md)
- [स्टॉक और इन्वेंटरी ट्रैक करें](https://v3.shoprocket.io/hi/help/track-stock-and-inventory.md)
- [व्यवसायों और ट्रेड ग्राहकों को बेचें](https://v3.shoprocket.io/hi/help/wholesale-and-b2b-pricing.md)

[अपने डैशबोर्ड में ड्राफ़्ट खोलें](https://app-v3.shoprocket.io/go/drafts)

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