# लोकल पिकअप सेट अप करें

> ग्राहकों को शिपिंग का भुगतान करने की जगह अपना ऑर्डर आपकी दुकान, स्टूडियो या गोदाम से लेने दें। एक पिकअप लोकेशन जोड़ें, और चेकआउट शिप या पिकअप का विकल्प देता है।

हेल्प सेंटर / शिपिंग - अपडेट किया गया: 29 अक्टूबर 2026

लोकल पिकअप से ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी कर सकता है और ऑर्डर आपसे खुद आकर ले सकता है, बिना डिलीवरी पते और बिना शिपिंग शुल्क के। आप वे जगहें जोड़ते हैं जहाँ से वे ले सकते हैं, चेकआउट **शिप** या **पिकअप** का विकल्प देता है, और ऑर्डर पैक होने पर आप उसे तैयार चिह्नित करते हैं तथा Shoprocket ग्राहक को ईमेल करके बताता है कि कहाँ आना है।

यह हर उस विक्रेता के लिए ठीक है जिसके पास ऐसा दरवाज़ा है जिससे ग्राहक अंदर आ सकें: दुकान, कैफ़े, स्टूडियो, तय समय वाला बाज़ार का स्टॉल, या कलेक्शन पॉइंट वाला गोदाम। यह आपकी Shoprocket शॉप पर और आपकी अपनी वेबसाइट के हर एम्बेड में एक जैसा काम करता है।

## शुरू करने से पहले

- आपके पास कम से कम एक ऐसा प्रोडक्ट होना चाहिए जो शिप होता हो। पिकअप डिलीवरी का एक विकल्प है, इसलिए जिस कार्ट में शिप करने लायक कुछ न हो, जैसे सिर्फ़ डिजिटल डाउनलोड, उसमें यह कभी नहीं दिखता।
- हर लोकेशन का पूरा पता पास रखें। सड़क, शहर और देश ज़रूरी हैं, क्योंकि ग्राहकों को बताया जाता है कि कहाँ जाना है और ऑर्डर पर टैक्स भी वहीं के हिसाब से लगता है।
- तय करें कि लोगों के पहुँचने पर उन्हें क्या बताना है: आपके खुलने का समय, कौन-सा दरवाज़ा इस्तेमाल करना है, और क्या साथ लाना है। ये उस ईमेल में जाते हैं जो ऑर्डर तैयार होने पर उन्हें मिलता है।

## पिकअप लोकेशन जोड़ें

1. अपने डैशबोर्ड में **सेटिंग्स > शिपिंग** पर जाएँ।
2. **लोकल पिकअप और डिलीवरी** तक स्क्रॉल करें और **पिकअप लोकेशन जोड़ें** पर क्लिक करें (अगर पहले से एक है तो **लोकेशन जोड़ें**)।
3. **लोकेशन का नाम** डालें। यही ग्राहकों को चेकआउट पर दिखता है, इसलिए इसे पहचानने लायक रखें, जैसे "अल्बर्टा स्ट्रीट शॉप", "लोकेशन 1" नहीं।
4. पता जाँचें। नई लोकेशन आपके बिज़नेस के पते से शुरू होती है, इसलिए अगर यह कहीं और है तो उसे बदल दें।
5. **पिकअप की जानकारी** के तहत **ग्राहक यहाँ से ऑर्डर ले सकते हैं** को चालू रहने दें, और **आमतौर पर तैयार होता है** चुनें: 1 घंटा, 2 घंटे, 4 घंटे, 24 घंटे, 2-4 दिन या 5 या ज़्यादा दिन। ग्राहक इसे वादे की तरह पढ़ते हैं, इसलिए वह समय चुनें जो आप व्यस्त दिन में भी निभा सकें।
6. पिकअप मुफ़्त रखने के लिए **कीमत (खाली = मुफ़्त)** खाली छोड़ें, जो ज़्यादातर ग्राहक उम्मीद करते हैं। अगर इसके लिए शुल्क लेना है तो रकम डालें।
7. अपने **पिकअप के निर्देश** लिखें: खुलने का समय, कहाँ जाना है, और क्या साथ लाना है।
8. **लोकेशन बनाएँ** पर क्लिक करें।

![नई पिकअप लोकेशन का फ़ॉर्म, जिसमें लोकेशन का नाम, पता, तैयार होने का समय, कीमत और पिकअप के निर्देश भरे हैं](https://v3.shoprocket.io/img/help/local-pickup/add-location.webp)

आपकी नई लोकेशन **लोकल पिकअप और डिलीवरी** के तहत उसके पते, तैयार होने के समय और कीमत के साथ दिखती है। जैसे ही एक लोकेशन सक्रिय होती है, चेकआउट पिकअप का विकल्प देने लगता है।

![शिपिंग सेटिंग्स का लोकल पिकअप और डिलीवरी सेक्शन, जिसमें पोर्टलैंड की दो सक्रिय पिकअप लोकेशन उनके पते, तैयार होने के समय और कीमत के साथ सूचीबद्ध हैं](https://v3.shoprocket.io/img/help/local-pickup/pickup-locations.webp)

हर उस जगह के लिए एक लोकेशन जोड़ें जहाँ से ग्राहक ले सकते हैं। बाद में किसी को बदलने के लिए उसके नाम पर क्लिक करें, बदलाव करें और **लोकेशन सेव करें** पर क्लिक करें।

## आपके ग्राहक चेकआउट पर क्या देखते हैं

जब किसी स्टोर में सक्रिय पिकअप लोकेशन होती है, तो चेकआउट का **डिलीवरी** सेक्शन **शिप** / **पिकअप** के विकल्प के साथ खुलता है। शिप पहले की तरह ही काम करता है। जब ग्राहक **पिकअप** चुनता है:

- डिलीवरी पते का फ़ॉर्म और शिपिंग रेट गायब हो जाते हैं। वे अपना नाम (और फ़ोन नंबर, अगर आपका चेकआउट माँगता है) और अपने भुगतान विवरण के साथ बिलिंग पता देते हैं।
- आपकी लोकेशन उनके पते, ऑर्डर आमतौर पर कितनी जल्दी तैयार होता है, और कीमत (अगर आपने खाली छोड़ी तो **मुफ़्त**) के साथ सूचीबद्ध होती हैं। पहली लोकेशन उनके लिए चुनी हुई होती है, और वे दूसरी चुन सकते हैं।
- ऑर्डर सारांश में शिपिंग की जगह **पिकअप** दिखता है।

![पिकअप चुना हुआ चेकआउट: ग्राहक का नाम और फ़ोन नंबर, और दो पिकअप लोकेशन जिनमें Aurora Roastery चुनी है, आमतौर पर 2 घंटे में तैयार, मुफ़्त](https://v3.shoprocket.io/img/help/local-pickup/checkout-pickup.webp)

जिस स्टोर में कोई सक्रिय लोकेशन नहीं है, उसे शिप / पिकअप का विकल्प दिखता ही नहीं, इसलिए आप एक जोड़ें तब तक कुछ नहीं बदलता।

भुगतान के बाद, ऑर्डर कन्फ़र्मेशन ईमेल ग्राहक को बताता है कि वे इसे कहाँ से लेंगे और यह आमतौर पर कितनी जल्दी तैयार होता है, और यह भी कि तैयार होने पर आप उन्हें ईमेल करेंगे।

## ग्राहकों को पिकअप तारीख चुनने दें

अगर आप ऑर्डर पर बनाते हैं या कुछ ही दिन खुलते हैं, तो पिकअप स्थान ग्राहकों से पूछ सकता है कि वे किस दिन आएँगे।

1. **सेटिंग्स > शिपिंग** से स्थान खोलें।
2. **पिकअप तारीखें** में **ग्राहकों से पिकअप तारीख पूछें** चालू करें।
3. **पिकअप इन दिनों** में दिन चुनें, ज़रूरी **न्यूनतम सूचना (दिन)** (1 का अर्थ है कम से कम कल) और ग्राहक कितने दिन आगे तक बुक कर सकते हैं।
4. छुट्टियों जैसे **बंद रहने के दिन** जोड़ें और **लोकेशन सेव करें** पर क्लिक करें।

![पिकअप तारीखें कार्ड: मंगलवार से शनिवार पिकअप, 1 दिन की सूचना, 14 दिन आगे तक बुकिंग और एक बंद दिन](https://v3.shoprocket.io/img/help/local-pickup/pickup-dates.webp)

चेकआउट पर वह स्थान चुनने से एक ज़रूरी **पिकअप तारीख** सूची जुड़ती है जिसमें केवल आपके खुलने के दिन होते हैं, जो आपके स्टोर के टाइम ज़ोन में गिने जाते हैं। तारीख ऑर्डर, ऑर्डर सूची (**पिकअप तारीख** से क्रमबद्ध या फ़िल्टर करें), पुष्टि और पिकअप के लिए तैयार ईमेल और इनवॉइस पर दिखती है।

![चेकआउट जिसमें Our Shop चुना गया है और पिकअप तारीख मंगलवार, 3 नवंबर है](https://v3.shoprocket.io/img/help/local-pickup/checkout-pickup-date.webp)

## किसी प्रोडक्ट को सिर्फ़ पिकअप वाला बनाएं

कुछ प्रोडक्ट कभी डाक से नहीं भेजे जाने चाहिए: केक, नाज़ुक कांच का सामान, बड़ा पौधा। आप प्रोडक्ट-दर-प्रोडक्ट चुन सकते हैं कि ग्राहक उसे कैसे पा सकते हैं।

1. **प्रोडक्ट** से प्रोडक्ट खोलें।
2. **शिपिंग** सेक्शन में **खरीदार इसे कैसे पा सकते हैं?** ढूंढें और जो तरीके लागू नहीं होते उनका निशान हटाएं। सिर्फ़ पिकअप वाले प्रोडक्ट के लिए **शिपिंग** और **लोकल डिलीवरी** का निशान हटाएं और **पिकअप** पर निशान रहने दें।
3. **सेव करें** पर क्लिक करें।

![प्रोडक्ट का शिपिंग सेक्शन, जिसमें खरीदार इसे कैसे पा सकते हैं? में पिकअप चुना हुआ है और शिपिंग व लोकल डिलीवरी चुने हुए नहीं हैं](https://v3.shoprocket.io/img/help/local-pickup/product-pickup-only.webp)

हर प्रोडक्ट तीनों चुने हुए के साथ शुरू होता है, और कम से कम एक हमेशा चुना रहता है। यह सेक्शन सिर्फ़ उस प्रोडक्ट पर दिखता है जो शिप होता है, क्योंकि डिजिटल प्रोडक्ट कभी डिलीवर नहीं होता।

ग्राहक क्या देखते हैं:

- प्रोडक्ट पेज पर **केवल पिकअप** लिखा होता है, और कार्ट व चेकआउट सारांश की पंक्ति में भी।
- चेकआउट पर, उस प्रोडक्ट वाले किसी भी कार्ट के लिए **शिपिंग** का विकल्प गायब हो जाता है, एक छोटे कारण के साथ जैसे "मैकरॉन टावर केवल पिकअप के लिए है", और पहली पिकअप लोकेशन उनके लिए चुन दी जाती है। उसी कार्ट के बाकी प्रोडक्ट उसके साथ पिकअप होते हैं।
- अगर किसी कार्ट में ऐसे प्रोडक्ट मिले हैं जिनके पाने का कोई साझा तरीका नहीं है, जैसे सिर्फ़ पिकअप वाला केक और सिर्फ़ शिपिंग वाला सोफ़ा, तो चेकआउट खाली सूची दिखाने के बजाय यह बताता है और ग्राहक से एक हटाने को कहता है।

![सिर्फ़ पिकअप वाले पौधे के कार्ट का चेकआउट: शिपिंग का विकल्प नहीं, कारण कि सफ़ेद सिरेमिक गमले वाला हरा पौधा केवल पिकअप के लिए है, और पहले से चुनी हुई पिकअप लोकेशन](https://v3.shoprocket.io/img/help/local-pickup/checkout-pickup-only.webp)

सिर्फ़ पिकअप वाले प्रोडक्ट को खरीदने के लिए फिर भी एक सक्रिय पिकअप लोकेशन चाहिए। अगर आप सभी लोकेशन बंद कर देते हैं, तो ग्राहकों को बताया जाता है कि आपका कोई भी डिलीवरी विकल्प उनके कार्ट के लिए काम नहीं करता।

आप इसे प्रोडक्ट CSV इम्पोर्ट से एक साथ भी सेट कर सकते हैं: **Delivery Methods** कॉलम में `shipping`, `pickup` और `local_delivery` `;` से अलग करके लिखे जाते हैं। तीनों के लिए इसे खाली छोड़ें।

## पिकअप ऑर्डर तैयार करें और सौंपें

पिकअप ऑर्डर शिप होने की जगह दो चरणों में फ़ुलफ़िल होता है: पहले आप ग्राहक को बताते हैं कि वह तैयार है, फिर आप दर्ज करते हैं कि उन्होंने उसे ले लिया। **ऑर्डर** से ऑर्डर खोलें और सबसे ऊपर का कार्ड आपकी लोकेशन के साथ **पिकअप की जगह** पढ़ता है, जिसके दाईं ओर दो बटन हैं। पिकअप ऑर्डर पर शिपिंग लेबल कभी नहीं मिलता।

![भुगतान हो चुका एक पिकअप ऑर्डर: प्रोग्रेस बार में दिया गया और चुकाया गया दिखता है, अगला चरण पिकअप के लिए तैयार है, और बटन उठाया हुआ चिह्नित करें तथा पिकअप के लिए तैयार चिह्नित करें](https://v3.shoprocket.io/img/help/local-pickup/order-mark-ready.webp)

### ऑर्डर को पिकअप के लिए तैयार चिह्नित करें

1. ऑर्डर पैक करें और उसे ऐसी जगह रखें जहाँ वह आपको मिल जाए।
2. **पिकअप के लिए तैयार चिह्नित करें** पर क्लिक करें।
3. **ग्राहक को ईमेल से सूचित करें** पर टिक रहने दें, और **तैयार चिह्नित करें** पर क्लिक करें। पहले ईमेल देखने के लिए उसके बगल का **प्रीव्यू** क्लिक करें।

![पिकअप के लिए तैयार चिह्नित करें डायलॉग, जो कहता है कि ग्राहक इसे Aurora Roastery से ले सकता है, और ग्राहक को ईमेल से सूचित करें पर टिक है](https://v3.shoprocket.io/img/help/local-pickup/ready-dialog.webp)

ऑर्डर की प्रोग्रेस **उठाया गया** पर पहुँचती है, जो ग्राहक के आने तक आपकी लोकेशन के साथ "इंतज़ार" पढ़ता है, और टाइमलाइन दर्ज करती है कि आपने इसे तैयार चिह्नित किया।

### ऑर्डर को उठाया हुआ चिह्नित करें

जब ग्राहक ऑर्डर ले ले, तो **उठाया हुआ चिह्नित करें** पर क्लिक करें। ऑर्डर **पूरा हुआ** हो जाता है और ऑर्डर पर एक **पिकअप** कार्ड उसे आइटम की संख्या के साथ "उठाया गया" के रूप में सूचीबद्ध करता है। दूसरा ईमेल नहीं भेजा जाता: ऑर्डर उनके हाथ में है।

![वही ऑर्डर तैयार चिह्नित होने के बाद: पिकअप के लिए तैयार पूरा हो चुका है, उठाया गया में Aurora Roastery पर इंतज़ार लिखा है, और उठाया हुआ चिह्नित करें मुख्य बटन है](https://v3.shoprocket.io/img/help/local-pickup/order-mark-picked-up.webp)

अगर कोई ग्राहक मौके पर ही ले जाता है, आपके ऑर्डर को तैयार चिह्नित करने से पहले, तो सीधे **उठाया हुआ चिह्नित करें** पर क्लिक करें। अगर आपने ग़लती से ऑर्डर को उठाया हुआ चिह्नित कर दिया, तो ऑर्डर पर **पिकअप** कार्ड खोलें और **पिकअप वापस लें** पर क्लिक करें।

## पिकअप के लिए तैयार ईमेल

जब आप बॉक्स पर टिक के साथ ऑर्डर को तैयार चिह्नित करते हैं, तो ग्राहक को "आपका Aurora Coffee Co ऑर्डर #1042 पिकअप के लिए तैयार है" विषय वाला ईमेल मिलता है। उसमें आपकी लोकेशन का नाम और पता, आपके पिकअप के निर्देश, लेने वाले आइटम, और उनके ऑर्डर स्टेटस पेज का लिंक होता है, और वह उनसे अपना ऑर्डर नंबर साथ लाने को कहता है।

![पिकअप के लिए तैयार ईमेल: लोकेशन का नाम और पता, पिकअप के निर्देश, लेने वाले आइटम और ऑर्डर स्टेटस का लिंक](https://v3.shoprocket.io/img/help/local-pickup/ready-email.webp)

ग्राहक का ऑर्डर स्टेटस पेज भी साथ-साथ बदलता है: जब आप तैयार कर रहे हों तब "ऑर्डर पुष्टि", फिर लोकेशन के साथ "लेने के लिए तैयार", फिर "उठाया गया"।

इस ईमेल के शब्द बदलने के लिए **सेटिंग्स > ईमेल टेम्पलेट** पर जाएँ और **पिकअप के लिए तैयार** चुनें।

## पिकअप ऑर्डर पर टैक्स कैसे लगता है

पिकअप ऑर्डर पर टैक्स पिकअप लोकेशन के पते के हिसाब से लगता है, क्योंकि ग्राहक सामान वहीं से लेता है। पिकअप पर स्विच करने से पहले ग्राहक ने जो पता डाला था, उसे अनदेखा किया जाता है। Shopify भी पिकअप ऑर्डर पर इसी तरह टैक्स लगाता है।

इसलिए अगर आप एक से ज़्यादा क्षेत्रों में सेल्स टैक्स या VAT वसूलते हैं, तो हर लोकेशन पर टैक्स वहीं के हिसाब से लगता है, और कहीं और रहने वाला ग्राहक उस जगह की दर चुकाता है जहाँ से वह लेता है।

## लोकेशन बंद करें या हटाएँ

- **किसी लोकेशन को रोकने के लिए**, छुट्टी या मरम्मत के समय, उसे खोलें, नीचे की बार में **सक्रिय** बंद करें और **लोकेशन सेव करें** पर क्लिक करें। वह चेकआउट पर दिखना बंद हो जाती है और चालू करने पर वापस आ जाती है।
- **किसी लोकेशन को हमेशा के लिए हटाने के लिए**, **लोकल पिकअप और डिलीवरी** के तहत उसके बगल का बिन आइकन क्लिक करें, और पुष्टि करें।

पहले से दिए गए ऑर्डर दोनों सूरतों में प्रभावित नहीं होते। हर ऑर्डर वही नाम, पता और निर्देश रखता है जिनके साथ वह दिया गया था, इसलिए लोकेशन को हिलाने या उसका नाम बदलने से मौजूदा ऑर्डर में बताई गई जगह कभी नहीं बदलती।

## जानने लायक बातें

- **हर प्रोडक्ट अपने तरीके खुद चुनता है।** डिफ़ॉल्ट रूप से, शिप होने वाला हर प्रोडक्ट शिप, पिकअप या लोकल डिलीवरी किया जा सकता है। ऊपर बताए अनुसार प्रोडक्ट पर इसे सीमित करें। वेरिएंट अपने प्रोडक्ट का अनुसरण करते हैं।
- **स्टॉक साझा है।** लोकेशन का अपना स्टॉक नहीं होता, इसलिए स्टॉक में मौजूद प्रोडक्ट किसी भी लोकेशन पर पिकअप के लिए चुना जा सकता है।
- **तारीखें, समय स्लॉट नहीं।** स्थान ऊपर की तरह पिकअप का दिन माँग सकता है, पर समय नहीं, और प्रति दिन पिकअप की कोई सीमा नहीं है: जब आप भर जाएँ तो एक बंद दिन जोड़ें।
- **लोकल डिलीवरी उन्हीं लोकेशन का इस्तेमाल करती है।** जिन आस-पास के इलाक़ों में आप खुद डिलीवर करते हैं उन्हें जोड़ने के लिए एक लोकेशन खोलें। ऐसे ठिकाने के लिए जहाँ से आप सिर्फ़ डिलीवर करते हैं, **ग्राहक यहाँ से ऑर्डर ले सकते हैं** बंद करें और वह पिकअप के लिए कभी नहीं दी जाती।
- **एक्सप्रेस चेकआउट बटन ऑर्डर शिप करते हैं।** चेकआउट के ऊपर के Apple Pay, Google Pay और PayPal डिलीवरी पता माँगते हैं, इसलिए जो ग्राहक खुद लेना चाहता है वह नीचे के फ़ॉर्म से भुगतान करता है। जिस कार्ट को शिप नहीं किया जा सकता, जैसे जिसमें केवल पिकअप वाला प्रोडक्ट हो, उसमें ये बटन दिखते ही नहीं।
- **सब्सक्रिप्शन पिकअप के रूप में रिन्यू होते हैं।** पिकअप के साथ खरीदा गया सब्सक्रिप्शन बिना पते के पिकअप की कीमत पर रिन्यू होता है।

## संबंधित

- [ऑर्डर फ़ुलफ़िल करें और शिप करें](https://v3.shoprocket.io/hi/help/fulfil-and-ship-orders.md)
- [किसी भी वेबसाइट पर Shoprocket एम्बेड करें](https://v3.shoprocket.io/hi/help/embed-on-any-website.md)
- [नया क्या है: लोकल पिकअप](https://v3.shoprocket.io/hi/whats-new.md#local-pickup)

[अपने डैशबोर्ड में शिपिंग सेटिंग्स खोलें](https://app-v3.shoprocket.io/go/settings/shipping)

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