# Buat pesanan secara manual

> Catat penjualan lewat telepon, email, atau tatap muka sebagai pesanan, atau susun pesanan draf dan kirim tautan agar pelanggan membayar secara online. Draf tidak menahan stok dan tidak masuk laporan sampai menjadi pesanan sungguhan.

Pusat Bantuan / Pesanan dan pelanggan - Diperbarui 29 Oktober 2026

Tidak semua penjualan lewat checkout Anda. Pelanggan tetap menelepon untuk memesan ulang lima kemasan house blend, sebuah kafe mengirim email untuk pesanan grosir, seseorang membayar tunai di lapak pasar. Semua ini bisa Anda masukkan ke Shoprocket secara manual, sehingga tampil di **Pesanan** bersama yang lain.

Ada dua cara:

- **Buat pesanan** ketika penjualan sudah terjadi: pelanggan sudah setuju, dan Anda langsung mencatatnya sebagai pesanan sungguhan.
- **Buat draf** ketika belum terjadi: Anda menyusun pesanan, mengirim tautan pembayaran ke pelanggan, dan pesanan menjadi sungguhan saat mereka membayar atau saat Anda menyelesaikannya.

## Buat pesanan

1. Buka **Pesanan** dan klik **Buat pesanan**.
2. Di bawah **Item**, gunakan **Tambah produk** untuk mencari di katalog dan memilih produk, atau klik **Baris kustom** untuk apa pun yang tidak ada di sana. Atur **Jml** dan **Harga ($)** setiap baris. Produk masuk dengan harga saat ini, yang bisa Anda ubah.
3. Di bawah **Pajak & biaya**, tambahkan **Diskon ($)** dan **Pengiriman ($)** bila ada. Untuk menarik pajak, klik **Tambah baris pajak** dan isi **Nama pajak**, **Tarif %**, dan **Jumlah ($)**: pesanan yang dibuat manual menarik persis pajak yang Anda ketik, dan tidak ada yang dihitung untuk Anda.
4. Di sebelah kanan, di bawah **Pelanggan**, isi **Nama** dan **Email** mereka.
5. Di bawah **Status**, atur **Pembayaran** ke **Dibayar** jika mereka sudah membayar Anda, atau biarkan **Menunggu** jika mereka akan membayar nanti.
6. Tambahkan **Alamat pengiriman** jika dikirim lewat pos.
7. Klik **Buat pesanan**.

![Halaman Pesanan baru dengan satu baris produk dan satu baris kustom, pengiriman $8.00, serta nama dan email pelanggan yang sudah diisi](https://v3.shoprocket.io/img/help/create-an-order-manually/new-order.webp)

Pesanan mendapat nomor pesanan berikutnya dan muncul di **Pesanan**, ditandai **Dibuat di dasbor**. Pesanan langsung menyisihkan stoknya, sama seperti pesanan checkout. Pesanan yang dibuat sebagai **Dibayar** juga dihitung di laporan Anda dan mendapat fakturnya.

Jika pesanan berisi produk digital, kunci lisensi, atau kartu hadiah, buat sebagai **Menunggu** lalu klik **Tandai sebagai dibayar** di halamannya. Menandainya sebagai dibayar itulah yang mengirim tautan unduhan, kunci, atau kartu hadiah ke pelanggan; pesanan yang dibuat sebagai **Dibayar** dalam satu langkah tidak mengirimkannya.

Membuat pesanan dengan cara ini tidak mengirim email ke pelanggan. Saat uang masuk untuk pesanan **Menunggu**, buka pesanannya dan klik **Tandai sebagai dibayar**.

## Buat pesanan draf

Draf adalah pesanan yang masih Anda susun: penawaran, pesanan telepon yang menunggu pembayaran, atau pekerjaan khusus yang ingin Anda minta diperiksa pelanggan. Draf tidak menahan stok dan tidak muncul di laporan mana pun sampai menjadi pesanan sungguhan.

### Tambahkan aplikasi Pesanan draf

1. Buka **Aplikasi**.
2. Temukan **Pesanan draf** di bawah **Penjualan** dan klik **Tambah**.

**Draf** kini muncul di sidebar Anda di bawah **Jual**. Pesanan draf tersedia di setiap paket.

### Susun drafnya

1. Buka **Draf** dan klik **Buat draf**.
2. Tambahkan item, biaya, dan pelanggan persis seperti untuk pesanan di atas. **Email** pelanggan adalah tujuan tautan pembayaran.
3. Klik **Buat draf**.

Draf mendapat nomor draf, misalnya #D12, lalu terbuka. Catatan di bagian atas menyebut bahwa draf tidak menahan stok dan tidak muncul di laporan mana pun. Untuk mengubahnya nanti, klik **Edit**.

Di **Draf**, setiap draf dicantumkan beserta pelanggannya, kapan dibuat, **Tautan pembayaran** (kapan dikirim, atau **Belum dikirim**), item, catatan, dan total.

![Daftar Draf yang menampilkan tiga draf: satu dengan tautan pembayaran terkirim dan dua belum dikirim](https://v3.shoprocket.io/img/help/create-an-order-manually/drafts-list.webp)

### Kirim ke pelanggan untuk dibayar

Di draf, klik **Kirim ke pelanggan**, periksa baris **Kepada:**, tambahkan **Pesan (opsional)** lalu klik **Kirim email**. Pelanggan menerima email berisi setiap baris, total, dan tombol **Bayar sekarang** yang membuka checkout Anda pada draf tersebut. Saat mereka membayar, draf menjadi pesanan sungguhan.

Untuk mengirim tautan sendiri, lewat obrolan atau pesan teks, klik **Salin tautan pembayaran**.

Tautan berlaku selama 30 hari dan selalu menagih draf sebagaimana adanya saat pelanggan membayar. [Terima permintaan penawaran dan pertanyaan](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/penawaran-dan-pertanyaan.md) membahas email, checkout, dan apa yang dilihat pelanggan secara lengkap.

### Selesaikan sendiri

Jika pelanggan membayar Anda dengan cara lain, atau Anda ingin pesanan berjalan sebelum mereka membayar:

1. Buka draf dan klik **Selesaikan pesanan**.
2. Pilih bagaimana pembayarannya:
   - **Tandai sebagai dibayar**: pembayaran diterima di luar Shoprocket, seperti tunai, transfer bank, atau terminal kartu.
   - **Pembayaran jatuh tempo nanti**: buat pesanan sebagai belum dibayar, dan catat pembayarannya saat diterima.
3. Klik **Selesaikan pesanan**.

![Dialog Selesaikan draf ini?, dengan Tandai sebagai dibayar terpilih dan Pembayaran jatuh tempo nanti sebagai pilihan lainnya](https://v3.shoprocket.io/img/help/quotes-and-enquiries/complete-draft.webp)

Draf menjadi pesanan sungguhan: mendapat nomor pesanan berikutnya, menyisihkan stoknya, dan mulai dihitung di laporan Anda. Halamannya mencatat draf mana asalnya. Ini tidak bisa dibatalkan.

Jika penjualan tidak pernah terjadi, klik **Hapus draf**.

## Pertanyaan

**Apakah pesanan manual terhubung ke akun pelanggan?**
Tidak. Pesanan yang Anda buat manual menyimpan nama dan email yang Anda ketik di pesanan itu sendiri, tetapi tidak ditambahkan ke catatan pelanggan atau riwayat pesanan mereka di **Pelanggan**.

**Bisakah saya menetapkan harga lebih rendah dari harga katalog?**
Bisa. Harga setiap baris Anda yang menentukan, baik pada pesanan maupun draf. Begitu juga pengiriman dan diskon apa pun.

**Bisakah pelanggan mengubah draf sebelum membayar?**
Tidak. Mereka membayar persis seperti yang tertulis di draf. Jika mereka menginginkan sesuatu yang berbeda, mereka memintanya kepada Anda, dan Anda mengedit draf. Tautan lalu menagih total yang baru.

**Apa yang terjadi jika produk habis sebelum pelanggan membayar draf?**
Draf tidak menahan stok, jadi mereka tidak bisa membayar sampai produknya tersedia lagi atau Anda mengubah draf.

## Terkait

- [Terima permintaan penawaran dan pertanyaan](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/penawaran-dan-pertanyaan.md)
- [Temukan dan kelola pesanan Anda](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/temukan-dan-kelola-pesanan-anda.md)
- [Ubah pesanan](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/ubah-pesanan.md)
- [Lacak stok dan inventaris](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/lacak-stok-dan-inventaris.md)
- [Jual ke bisnis dan pelanggan grosir](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/jual-ke-bisnis-dan-pelanggan-grosir.md)

[Buka Draf di dasbor Anda](https://app-v3.shoprocket.io/go/drafts)

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/buat-pesanan-secara-manual
- Language: Bahasa Indonesia (id)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/create-an-order-manually.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/eine-bestellung-von-hand-anlegen.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/create-an-order-manually.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/create-an-order-manually.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/crea-un-pedido-a-mano.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/creer-une-commande-a-la-main.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/create-an-order-manually.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/create-an-order-manually.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/creare-un-ordine-a-mano.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/create-an-order-manually.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/sukurkite-uzsakyma-rankiniu-budu.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/opprett-en-bestilling-manuelt.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/een-bestelling-handmatig-aanmaken.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/utworz-zamowienie-recznie.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/criar-um-pedido-manualmente.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/creeaza-o-comanda-manual.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/create-an-order-manually.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/create-an-order-manually.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/elle-siparis-olusturun.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/create-an-order-manually.md)