# Faktur elektronik untuk pelanggan bisnis (XRechnung, ZUGFeRD)

> Saat pembeli bisnis memberikan nomor VAT-nya, Shoprocket juga menerbitkan fakturnya sebagai file faktur elektronik EN 16931, yaitu XML XRechnung dan ZUGFeRD / Factur-X, tanpa biaya tambahan. Siapa yang membutuhkannya, cara mengaktifkannya, dan tempat Anda serta pembeli mengunduhnya.

Pusat Bantuan / Pajak - Diperbarui 17 Oktober 2026

Faktur elektronik adalah faktur dalam bentuk file data terstruktur, bukan dokumen untuk dibaca. Perangkat lunak akuntansi pembeli Anda mengimpornya dan mencatatnya tanpa ada yang perlu mengetik ulang angkanya. Shoprocket membuat file ini untuk Anda, dari faktur beku yang sama yang sudah diterbitkannya, tanpa biaya tambahan dan tanpa perlu mendaftar akun apa pun.

File ini dibuat untuk **pesanan bisnis**: pesanan di mana pembeli memberikan nomor VAT saat checkout. Penjualan ke konsumen tetap mendapat faktur biasa, persis seperti sebelumnya.

## Siapa yang membutuhkan ini

Undang-undang faktur elektronik mencakup penjualan antara dua bisnis terdaftar VAT di negara yang sama (B2B domestik). Penjualan ke konsumen berada di luar cakupan di mana pun kecuali Italia, dan penjualan antarbisnis di dua negara UE yang berbeda tetap di luar cakupan sampai aturan ViDA UE berlaku pada 2030.

| Negara | Yang diminta hukum | Yang diberikan Shoprocket |
|---|---|---|
| Jerman | Faktur bisnis harus berupa faktur elektronik: bisnis besar mulai 1 Januari 2027, semua orang mulai 1 Januari 2028. Jerman menetapkan format file dan membebaskan Anda memilih cara mengirimnya. | Kedua format yang diterima, siap dikirim. Mengirim file lewat email atau menyerahkannya sudah memenuhi kewajiban. |
| Belgia, Polandia, Prancis, Italia | Faktur bisnis harus melalui sistem pemerintah atau jaringan tersertifikasi (Peppol, KSeF, platform tersertifikasi Prancis, SDI). | File EN 16931 standar yang bisa Anda unggah ke alat akuntansi atau penyedia yang sudah Anda pakai untuk jaringan tersebut. Shoprocket tidak mengirimkannya untuk Anda. |
| Spanyol, Portugal | Aturan berbeda tentang perangkat lunak faktur. | Lihat **Pengaturan > Faktur**: toko Spanyol mendapat catatan Veri\*Factu, toko Portugal mendapat tanda terima pesanan. |

Jika alamat bisnis Anda di luar UE, file faktur elektronik tidak dibuat.

## Yang Anda dapatkan

Untuk setiap faktur bisnis dan setiap nota kredit yang membatalkannya, dua file:

- **XRechnung** (UBL XML): standar Jerman, yang diharapkan oleh pembeli Jerman dan perangkat lunak mereka.
- **ZUGFeRD / Factur-X** (CII XML): bagian terstruktur dari faktur ZUGFeRD atau Factur-X, yang dipakai di Jerman dan Prancis. Shoprocket menyediakan file XML di samping halaman faktur normal Anda, bukan sebagai PDF gabungan.

Kedua file mengikuti standar Eropa EN 16931 dan memuat angka yang sama persis dengan faktur Anda hingga sen: setiap baris, ongkos kirim, diskon, jumlah bersih dan VAT untuk setiap tarif, serta totalnya. Penjualan dengan reverse charge ke bisnis di negara UE lain ditandai sebagai reverse charge (jasa) atau pasokan intra-Komunitas (barang), lengkap dengan alasan hukumnya.

Seperti fakturnya sendiri, file dibuat sekali saat faktur diterbitkan dan tidak pernah berubah setelahnya. Pengembalian dana menerbitkan nota kredit dengan file-nya sendiri.

## Sebelum mulai

File ini membutuhkan beberapa detail bisnis Anda yang tidak diperlukan faktur biasa. Buka **Pengaturan > Faktur** dan lihat kartu **Faktur elektronik (XRechnung, ZUGFeRD)**. Kartu itu menampilkan **Siap**, atau mencantumkan apa yang kurang:

- **Nomor VAT Anda** untuk negara Anda sendiri, di **Pengaturan > Pajak**.
- **Alamat bisnis lengkap Anda** (jalan, kota, kode pos, negara) dan **nomor telepon bisnis**, di **Pengaturan > Umum**.
- **Alamat email balasan**, di **Pengaturan > Templat email**. File mencantumkannya sebagai kontak Anda untuk faktur tersebut.

Selama ada yang kurang, faktur bisnis tetap diterbitkan seperti biasa, tetapi tanpa file faktur elektronik. Shoprocket tidak pernah membuat file yang kekurangan detail wajib, karena perangkat lunak pembeli akan menolaknya.

## Unduh file

Di halaman pesanan, di bawah faktur, klik **XRechnung** atau **ZUGFeRD (CII)** di samping faktur atau nota kredit. File langsung terunduh.

Jika file tidak bisa dibuat untuk pesanan bisnis, halaman pesanan menjelaskan alasannya di bawah faktur, misalnya karena pesanan berisi kartu hadiah.

## Yang diterima pembeli Anda

Pembeli menerima file dari tautan faktur yang sama yang sudah mereka punya, di email konfirmasi dan di halaman status pesanan mereka. Halaman faktur menampilkan tautan **File faktur elektronik** di bagian atas, dan halaman status pesanan mencantumkannya di samping setiap dokumen.

Untuk mengirim file sebagai lampiran email faktur, aktifkan **Lampirkan file faktur elektronik ke email faktur** di **Pengaturan > Faktur** lalu klik **Simpan pengaturan**. Opsi ini nonaktif secara default, karena kebanyakan pembeli hanya perlu tautannya.

## Pertanyaan

**Apakah saya perlu mendaftar ke sesuatu, atau membayar per faktur?**
Tidak. File dibuat oleh Shoprocket sendiri, di semua paket, tanpa penyedia perantara.

**Perangkat lunak pembeli saya meminta Peppol, atau faktur harus dikirim ke KSeF atau SDI. Bisakah Shoprocket mengirimkannya?**
Belum. Unduh file XRechnung atau ZUGFeRD dan unggah ke alat atau penyedia yang Anda pakai untuk jaringan tersebut. Shoprocket akan menambahkan fitur pengiriman jika cukup banyak penjual di negara-negara itu yang membutuhkannya.

**Bisakah saya mendapat PDF dengan XML di dalamnya?**
Saat ini belum. File XML ZUGFeRD saja sudah sah di Jerman, dan halaman faktur normal Anda bisa dicetak ke PDF dari browser.

**Pesanan lama tidak punya file. Bisakah saya membuatnya?**
Hanya pesanan yang dibuat setelah jumlah bersih per tarif pajak mulai dicatat yang bisa memiliki file, karena file harus mencantumkan jumlah itu secara tepat. Faktur yang sudah diterbitkan tidak pernah dibuat ulang.

**Saya memakai pembebasan usaha kecil (Kleinunternehmer).**
File membutuhkan nomor VAT, dan usaha kecil yang dibebaskan di negaranya biasanya tidak punya, jadi tidak ada file yang dibuat. Di Jerman itu tidak masalah: faktur dari Kleinunternehmer dikecualikan dari kewajiban faktur elektronik, jadi faktur normal Anda tetap yang Anda kirim.

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/faktur-elektronik
- Language: Bahasa Indonesia (id)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/e-invoices.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/e-rechnungen-fuer-geschaeftskunden.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/e-invoices.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/e-invoices.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/facturas-electronicas-clientes-empresa.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/factures-electroniques-clients-pro.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/e-invoices.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/e-invoices.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/fatture-elettroniche-clienti-aziendali.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/e-invoices.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/e-saskaitos.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/e-fakturaer.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/e-facturen-voor-zakelijke-klanten.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/e-faktury.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/faturas-eletronicas.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/facturi-electronice.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/e-invoices.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/e-invoices.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/e-faturalar.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/e-invoices.md)