# Tambahan dan personalisasi produk > Tambahkan Kolom isian pembeli ke produk untuk menanyakan sesuatu kepada pembeli sebelum memasukkannya ke keranjang, seperti nama untuk diukir, catatan hadiah, foto, atau tambahan berbayar. Jawaban mereka muncul di pesanan, dan biaya tambahan ditambahkan ke harga item. Pusat Bantuan / Produk - Diperbarui 29 Oktober 2026 Beberapa produk memerlukan sedikit informasi tambahan dari pembeli sebelum dibeli: nama untuk dicetak di mug, catatan untuk diselipkan di kotak hadiah, atau jawaban ya atau tidak untuk tambahan seperti bungkus kado. Di Shoprocket, ini adalah **Kolom isian pembeli**. Anda menambahkan pertanyaan ke produk, dan pembeli menjawabnya di halaman produk sebelum mengklik tambahkan ke keranjang. Setiap pertanyaan bisa wajib atau opsional, bisa dikenai biaya tambahan, dan bisa muncul hanya ketika pembeli memilih jawaban tertentu untuk pertanyaan sebelumnya. Jawabannya ikut bersama item ke pesanan, email pesanan, dan faktur. ## Sebelum memulai - Kolom isian pembeli berfungsi pada produk fisik, digital, dan paket. Fitur ini tidak tersedia untuk kartu hadiah. - Jika tambahannya sebenarnya versi produk yang berbeda, dengan harga dan stok sendiri (seperti kantong 12 oz atau 2 lb), gunakan varian. Lihat [Varian dan opsi produk](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/varian-dan-opsi-produk.md). ## Langkah 1: Tambahkan Kolom isian pembeli ke produk 1. Buka **Produk** dan buka produknya, misalnya `Portland Morning Blend, 12 oz`. 2. Di bawah bagian-bagian halaman, klik **Tambahkan ke produk ini**. 3. Di bawah **Cara menjual**, temukan **Kolom isian pembeli** dan klik **Tambah**. Bagian **Kolom isian pembeli** terbuka di halaman dengan satu pertanyaan kosong yang siap diisi. ![Daftar Tambahkan ke produk ini yang dicari dengan kata pembeli, menampilkan Kolom isian pembeli di bawah Cara menjual beserta tombol Tambah](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-add-ons-and-personalisation/add-buyer-input-fields.webp) ## Langkah 2: Tulis pertanyaan Anda 1. Ketik **Pertanyaan** yang akan dilihat pembeli, misalnya `Catatan hadiah`. 2. Pilih **Jenis jawaban**: - **Teks pendek**: satu baris teks, seperti nama untuk diukir. - **Paragraf**: pesan yang lebih panjang, seperti catatan hadiah. - **Dropdown**: pembeli memilih salah satu opsi Anda, seperti tingkat gilingan. - **Kotak centang**: satu centang, seperti `Tambah bungkus kado`. - **Unggah file (foto atau PDF)**: pembeli melampirkan foto atau PDF, hingga 10 MB. Foto JPG, PNG, WebP, GIF, iPhone (HEIC), dan PDF diterima. 3. Centang **Wajib** jika pembeli harus menjawab sebelum bisa memasukkan produk ke keranjang. Pertanyaan wajib diberi tanda `*` di sampingnya pada halaman produk. Untuk menanyakan lebih dari satu hal, klik **Tambah pertanyaan**. Satu produk bisa punya hingga 20 pertanyaan. Gunakan panah di sisi kanan pertanyaan untuk memindahkannya ke atas atau bawah, dan ikon tong sampah untuk menghapusnya. ## Langkah 3: Tambahkan biaya tambahan (opsional) Biarkan biaya kosong untuk pertanyaan gratis. Untuk mengenakan biaya: - Untuk pertanyaan **Teks pendek**, **Paragraf**, atau **Unggah file**, ketik jumlah di **Biaya tambahan saat dijawab**, misalnya `5.00` untuk ukiran. Biaya hanya dikenakan jika pembeli menjawab. - Untuk **Kotak centang**, ketik jumlah di **Biaya tambahan saat dicentang**, misalnya `4.00` untuk bungkus kado. - Untuk **Dropdown**, setiap opsi punya **Biaya tambahan** sendiri. Ketik nama **Opsi 1**, lalu klik **Tambah opsi** untuk setiap pilihan berikutnya, hingga 50. Biarkan biaya opsi kosong jika tidak dikenai biaya. Pembeli melihat biaya tambahan di samping pertanyaan. Biaya itu ditambahkan ke harga setiap unit, jadi dua mug berukir dengan `5.00` masing-masing menambah `10.00`. ## Langkah 4: Tampilkan pertanyaan hanya saat berlaku (opsional) Anda bisa menyembunyikan pertanyaan sampai pembeli memilih jawaban tertentu untuk pertanyaan sebelumnya. Misalnya, tampilkan `Catatan hadiah` hanya saat `Tambah bungkus kado` dicentang. 1. Taruh pertanyaan pengendali lebih dulu: pertanyaan **Dropdown** atau **Kotak centang**, lebih tinggi di daftar. 2. Pada pertanyaan berikutnya, buka **Tampilkan pertanyaan ini** dan pilih jawaban yang menjadi syaratnya, seperti **Saat Tambah bungkus kado dicentang**. Pilih **Selalu** untuk menampilkannya setiap saat. **Tampilkan pertanyaan ini** hanya muncul pada pertanyaan yang memiliki pertanyaan dropdown atau kotak centang di atasnya. Pertanyaan yang sendiri bersyarat tidak bisa mengendalikan yang lain. ![Bagian Kolom isian pembeli dengan kotak centang Tambah bungkus kado berbiaya 4.00 dan pertanyaan Catatan hadiah yang diatur tampil saat Tambah bungkus kado dicentang](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-add-ons-and-personalisation/conditional-question.webp) ## Langkah 5: Simpan Klik **Simpan** di bilah paling atas. Pertanyaan kini tampil di halaman produk di toko Anda dan di semua embed produk. ## Ke mana jawaban pergi Saat pembeli membeli produk, setiap jawaban disimpan bersama item tersebut: - Buka pesanan dari **Pesanan** untuk melihat jawaban di bawah item, dengan biaya tambahan di samping masing-masing. File yang diunggah tampil sebagai tautan yang bisa Anda buka. - Jawaban juga muncul di email pesanan dan di faktur. Jika pembeli menambahkan produk yang sama dua kali dengan jawaban berbeda, misalnya dua mug dengan nama berbeda, keduanya tetap menjadi dua item terpisah di keranjang dan di pesanan. ## Terkait - [Tambahkan produk pertama Anda](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/tambahkan-produk-pertama-anda.md) - [Buat dan edit produk](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/buat-dan-edit-produk.md) - [Varian dan opsi produk](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/varian-dan-opsi-produk.md) - [Terima permintaan penawaran dan pertanyaan](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/penawaran-dan-pertanyaan.md) [Buka Produk di dasbor Anda](https://app-v3.shoprocket.io/go/products) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/tambahan-dan-personalisasi-produk - Language: Bahasa Indonesia (id) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/extras-und-personalisierung.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/extras-y-personalizacion.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/complements-et-personnalisation.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/extra-e-personalizzazione.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/priedai-ir-personalizavimas.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/tillegg-og-personalisering.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/extras-en-personalisatie.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/dodatki-i-personalizacja.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/extras-e-personalizacao.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/adaosuri-si-personalizare.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/urun-ekstralari-ve-kisisellestirme.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/product-add-ons-and-personalisation.md)