# Acquistare e stampare etichette di spedizione

> Aggiungi l’app ShipStation, poi clicca su Acquista un’etichetta di spedizione in un ordine per confrontare i prezzi in tempo reale dei corrieri, comprare l’affrancatura dal tuo saldo ShipStation e stampare l’etichetta. L’ordine risulta spedito con il numero di tracciamento e il cliente riceve un’email.

Centro assistenza / Ordini e clienti - Aggiornato il 29 ottobre 2026

Puoi comprare l’affrancatura e stampare un’etichetta di spedizione direttamente da un ordine. Shoprocket chiede ai corrieri i prezzi in tempo reale per il pacco, tu scegli un servizio e l’etichetta è pronta da stampare. Comprarla registra anche la spedizione con il suo numero di tracciamento e avvisa il cliente via email, quindi non devi scrivere nulla.

Le etichette si comprano tramite ShipStation. Hai un tuo account ShipStation e l’affrancatura si paga dal tuo saldo lì, alle loro tariffe scontate. Non compare mai nella tua fattura Shoprocket.

## Prima di cominciare

- **Aggiungi l’app ShipStation.** Vai in **App**, trova **ShipStation** e aggiungila. È inclusa in ogni piano.
- **Configura il tuo account ShipStation.** Con l’app attiva, una scheda ShipStation compare in cima a **Impostazioni > Spedizione**. Clicca su **Configura con ShipStation**, poi finisci lì: accetta i termini dei corrieri, aggiungi una carta e un po’ di saldo. Quando è pronto, la scheda elenca i tuoi corrieri e il tuo saldo, con i pulsanti **Aggiungi credito** e **Gestisci corrieri**.
- **Aggiungi l’indirizzo completo della tua attività** (via, città, CAP e paese) in **Impostazioni > Generali**. I corrieri fanno i preventivi a partire da questo e le etichette partono da qui.
- Dai ai tuoi prodotti un peso, così il pacco viene prezzato correttamente senza modifiche.
- Il tuo account del team ha bisogno del permesso **Elaborare ordini**.

Lo stesso account mostra anche ai tuoi clienti, al checkout, i prezzi in tempo reale dei corrieri.

## Acquistare un’etichetta

1. Apri l’ordine da **Ordini** e clicca su **Acquista un’etichetta di spedizione**.
2. I prezzi si caricano per il pacco calcolato dai prodotti dell’ordine. Ci vogliono alcuni secondi, perché viene interpellato ogni corriere.
3. Sotto **Pacco**, controlla il **Peso (g)** e aggiungi **Lunghezza (cm)**, **Larghezza (cm)** e **Altezza (cm)** se li conosci. Se cambi qualcosa, clicca su **Aggiorna i prezzi**.
4. Sotto **Servizio**, scegli un servizio. Quello che il cliente ha pagato al checkout è contrassegnato come “il servizio pagato dal cliente” ed è scelto per primo.
5. Sotto **Stampa su**, scegli **Stampante di etichette (4x6)** o **Carta (Letter / A4)**.
6. Lascia selezionato **Avvisa il cliente via email** per inviare la conferma di spedizione con il numero di tracciamento.
7. Clicca su **Acquista l’etichetta**. Il pulsante mostra il prezzo, per esempio **Acquista l’etichetta - $8.45**.

Gli articoli non spediti dell’ordine vengono segnati come spediti con il numero di tracciamento dell’etichetta. Se avevi già registrato a mano una spedizione senza numero di tracciamento, il tracciamento dell’etichetta viene aggiunto a quella spedizione.

## Stampare l’etichetta

L’etichetta compare nella scheda **Etichette di spedizione** dell’ordine, con il servizio, il prezzo, il corriere e il numero di tracciamento, e un link **Traccia**. Clicca su **Stampa l’etichetta** per aprirla e stamparla.

## Annullare un’etichetta che non userai

Clicca su **Annulla** accanto all’etichetta, poi su **Annulla l’etichetta**. ShipStation riaccredita l’affrancatura sul tuo saldo e l’etichetta resta in elenco, barrata, come **Annullata**.

Se è stata l’etichetta a creare la spedizione, i suoi articoli tornano da evadere così puoi spedirli di nuovo. Se è stata aggiunta a una spedizione che avevi registrato tu, viene rimosso solo il suo numero di tracciamento.

## Quando il pulsante non funziona

**Acquista un’etichetta di spedizione** compare solo su un ordine con articoli fisici ancora da inviare che non sia annullato, una bozza, importato, né un ordine con ritiro o consegna locale. Se manca qualcos’altro, il pannello ti dice cosa e rimanda alla soluzione:

- ShipStation non è ancora stata aggiunta, o la sua configurazione non è finita.
- L’indirizzo della tua attività è incompleto.
- L’ordine non ha un indirizzo di spedizione completo.
- Ogni articolo è digitale, oppure tutto è già stato spedito con un numero di tracciamento.

ShipStation non offre corrieri in tutti i paesi. Se il tuo non è coperto, la scheda ShipStation in **Impostazioni > Spedizione** lo dice e puoi comunque registrare le spedizioni a mano: vedi [Evadere e spedire gli ordini](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/evadere-e-spedire-gli-ordini.md).

## Distinte di imballaggio

Shoprocket non stampa distinte di imballaggio né liste di prelievo. La pagina dell’ordine elenca ogni articolo con le sue opzioni, lo SKU e l’eventuale personalizzazione inserita dal cliente, e un bundle mostra le parti da imballare, quindi puoi preparare il pacco dallo schermo.

## Articoli correlati

- [Evadere e spedire gli ordini](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/evadere-e-spedire-gli-ordini.md)
- [Configura il ritiro in sede](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/ritiro-in-sede.md)
- [Monitorare le scorte e l’inventario](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/monitorare-le-scorte-e-linventario.md)

[Apri le impostazioni di Spedizione nella tua dashboard](https://app-v3.shoprocket.io/go/settings/shipping)

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