# Vai online e ricevi ordini veri

> Un nuovo negozio parte in modalità di prova. Completa i passaggi nella scheda Configura il tuo negozio della tua Panoramica, poi premi Vai online. Il tuo negozio perde l'avviso «ancora in configurazione», i motori di ricerca possono trovarlo e partono le analisi dei visitatori.

Centro assistenza / Per iniziare - Aggiornato il 28 ottobre 2026

Ogni nuovo negozio parte in **modalità di prova** mentre lo configuri. Quando prodotti, pagamenti e consegna sono pronti, premi **Vai online** nella Panoramica della tua dashboard e il tuo negozio si apre a tutti. Questo articolo spiega cosa fa e cosa non fa la modalità di prova, cosa ti serve prima di poter andare online e cosa cambia quando lo fai.

## Cosa significa la modalità di prova

- **Gli acquirenti vedono un avviso** sul tuo negozio: "Questo negozio è ancora in allestimento, ma gli ordini effettuati qui sono reali."
- **I motori di ricerca restano lontani** dal tuo negozio finché non vai online.
- **Le analisi dei visitatori non partono** finché non vai online.

La modalità di prova **non** ferma i pagamenti veri. Una volta collegato un metodo di pagamento, un ordine che un acquirente effettua e paga è un ordine vero, anche prima di andare online, e conta nei tuoi report. Gli unici ordini di test sono quelli che effettui tu stesso con **Effettua un ordine di test**: approvi o rifiuti il pagamento, nessun denaro si muove e restano fuori dai tuoi report. Vedi [Effettua un ordine di test](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/effettuare-un-ordine-di-test.md).

Per controllare in quale modalità si trova il tuo negozio, vai in **Impostazioni > Generali** e guarda **Modalità del negozio** nella scheda **Dettagli del negozio**. Mostra **Prova** oppure **Online**.

## Prima di cominciare

Il pulsante **Vai online** resta grigio finché ogni altro passaggio nella scheda **Configura il tuo negozio** della tua Panoramica non è completato. Ognuno si spunta da solo quando Shoprocket vede che è vero:

- **Aggiungi il tuo primo prodotto.** Vedi [Aggiungi il tuo primo prodotto](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/aggiungere-il-tuo-primo-prodotto.md).
- **Configura i pagamenti.** Collega un gateway per carte, oppure incassa con bonifico bancario. Vedi [Scegliere un gateway di pagamento](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/scegliere-un-gateway-di-pagamento.md).
- **Configura la consegna.** Aggiungi una tariffa di spedizione in **Impostazioni > Spedizione**. Se nulla di ciò che vendi richiede spedizione, come solo download digitali, questo passaggio si spunta da solo.
- **Metti il tuo negozio sul tuo sito, oppure costruisci e apri il tuo negozio.** Se vendi sul tuo sito web, incolla il codice di incorporamento in una pagina, e il passaggio si spunta la prima volta che qualcuno la visita. Se vendi su un negozio Shoprocket, apri il tuo negozio una volta dalla dashboard. Vedi [Incorpora Shoprocket in qualsiasi sito](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/incorpora-shoprocket-su-qualsiasi-sito.md) oppure [Il tuo negozio ospitato](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/il-tuo-negozio-ospitato.md).

Ti consigliamo di effettuare un ordine di test prima di andare online. La scheda offre **Effettua un ordine di test** sotto **Prova il tuo checkout**.

## Vai online

1. Nella tua dashboard, apri la **Panoramica**.
2. Nella scheda **Configura il tuo negozio**, clicca su **Vai online**.
3. Leggi la finestra **Andare online?**. Elenca cosa cambia:
   - Rimuove l'avviso "ancora in configurazione" che gli acquirenti vedono sul tuo negozio.
   - Permette ai motori di ricerca di trovare il tuo negozio.
   - Inizia a registrare le analisi dei visitatori.
4. Se hai effettuato ordini di test, puoi spuntare **Elimina anche i miei ordini di test**. Rimuove anche i clienti di test, le carte regalo, i link di download e le chiavi di licenza che hanno creato. I tuoi prodotti e le tue impostazioni restano esattamente come sono.
5. Clicca su **Vai online**. Per aspettare, clicca su **Non ancora**.

![La finestra Andare online? con l'elenco di cosa cambia, la casella Elimina anche i miei ordini di test e i pulsanti Non ancora e Vai online](https://v3.shoprocket.io/img/help/go-live/go-live-dialog.webp)

La scheda cambia in **Il tuo negozio è online**. Clicca su **Capito** per metterla via.

**Andare online non si può annullare.** Non c'è un interruttore per tornare alla modalità di prova. Puoi comunque effettuare ordini di test in qualsiasi momento da **Ordini** o **Impostazioni > Pagamenti**, e restano fuori dai tuoi report. Se devi smettere di vendere per un po', metti invece in pausa il tuo negozio (vedi sotto).

**Hai nascosto la scheda di configurazione?** Finché il tuo negozio è in modalità test, in cima a ogni pagina della dashboard c'è un razzo, con un numero che indica quanti passaggi mancano. Cliccalo per aprire **Avanzamento della configurazione**: lì trovi tutti i passaggi, e l'ultimo ha il suo pulsante **Vai online**. Il razzo resta finché il negozio non va online, che tu abbia nascosto la scheda o no.

## Se Vai online ti chiede di scegliere un piano

Se un web designer ha costruito il tuo negozio per te come negozio cliente, è gratuito mentre viene costruito e ha bisogno di un piano a pagamento prima di poter andare online. Il passaggio **Vai online** dice **Questo negozio cliente è gratuito mentre lo costruisci. Scegli un piano per andare online.** Clicca su **Scegli un piano**, scegline uno in **Impostazioni > Fatturazione**, poi vai online.

## La tua prova gratuita e il tuo piano

Ogni nuovo negozio ha una prova gratuita di 14 giorni. Puoi andare online durante la prova. **Impostazioni > Fatturazione** mostra quando finisce la tua prova ed è dove scegli un piano.

Se la prova finisce prima che tu abbia scelto un piano, la tua dashboard mostra **La tua prova gratuita è terminata: scegli un piano per continuare**. Da quel momento il tuo negozio smette di accettare ordini e non puoi fare modifiche, ma gli acquirenti possono ancora sfogliarlo e non viene cancellato nulla. Scegli un piano e tutto torna a funzionare subito.

## Mettere in pausa o chiudere il tuo negozio più avanti

Se devi smettere di vendere per un po', vai in **Impostazioni > Sospendi o chiudi**:

- **Metti in pausa il mio negozio** tiene il tuo negozio online perché la gente possa ancora sfogliarlo, e impedisce a chiunque di comprare. Anche il tuo abbonamento va in pausa. Puoi mostrare un tuo messaggio sotto **Cosa vedono gli acquirenti mentre sei in pausa**. Clicca su **Riprendi a vendere** per riaprire.
- **Chiudi il mio negozio** porta il tuo negozio offline per sempre e termina il tuo abbonamento alla fine del periodo che hai pagato. Conserviamo i tuoi dati per 30 giorni nel caso cambiassi idea, e puoi riaprirlo in quel periodo.

Nessuna delle due cancella nulla.

## Articoli correlati

- [Apri Fatturazione nella tua dashboard](https://app-v3.shoprocket.io/go/settings/billing)
- [Apri Sospendi o chiudi nella tua dashboard](https://app-v3.shoprocket.io/go/settings/pause)
- [Effettua un ordine di test](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/effettuare-un-ordine-di-test.md)
- [Configura il tuo negozio](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/configurare-il-tuo-negozio.md)

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