# Cambiare password, email o nome

> Il mio account è il posto in cui cambi il tuo nome, l'email di accesso, la password e la lingua della dashboard, e vedi tutti i dispositivi connessi al tuo account.

Centro assistenza / Per iniziare - Aggiornato il 30 ottobre 2026

Il mio account raccoglie le impostazioni che appartengono a te e non a un negozio: il tuo nome, l'email con cui accedi, la password, la lingua della dashboard e i dispositivi su cui sei connesso. Se lavori su più negozi, valgono per tutti.

Per aprirlo, clicca sul tuo nome in fondo alla barra laterale della dashboard e poi su **Il mio account**. Si apre su **Impostazioni account**, dove trovi tutto quello che segue. La stessa barra laterale ha **Negozi**, ogni negozio su cui lavori con i suoi ordini e le vendite degli ultimi 30 giorni, e **Programma partner** una volta che ti sei iscritto.

## Cambiare il nome

1. Nella scheda **Profilo**, modifica **Nome**.
2. Clicca su **Salva**.

È il nome che i tuoi colleghi vedono nella pagina Team.

## Cambiare l'indirizzo email

1. Nella scheda **Profilo**, clicca su **Cambia email**.
2. Inserisci il **Nuovo indirizzo email** e la **Password attuale**, poi clicca su **Invia link**.
3. Apri l'email che inviamo al nuovo indirizzo e clicca sul link al suo interno.

![Il pannello Cambia email con un nuovo indirizzo email inserito e il campo Password attuale sotto](https://v3.shoprocket.io/img/help/change-your-password-email-or-name/change-email.webp)

Non cambia nulla finché non clicchi su quel link, quindi un errore di battitura non ti blocca mai fuori: fino ad allora continui ad accedere con il vecchio indirizzo. Se l'email non arriva, controlla che il nuovo indirizzo sia scritto bene e guarda nella cartella dello spam.

## Cambiare la password

1. Apri la scheda **Sicurezza**.
2. Inserisci la **Password attuale**, poi la nuova due volte. Deve avere almeno 8 caratteri.
3. Lascia selezionata l'opzione **Disconnetti gli altri dispositivi** a meno che tu non abbia un motivo per non farlo, poi clicca su **Cambia password**.

Se hai dimenticato la password attuale, esci e usa **Hai dimenticato la password?** nella pagina di accesso.

Per chiedere anche un codice dal telefono oltre alla password, vedi [Attiva l'accesso in due passaggi](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/turn-on-two-factor-sign-in.md).

## Vedere e disconnettere i dispositivi connessi

**Dispositivi connessi**, nella scheda **Sicurezza**, elenca ogni browser e dispositivo connesso al tuo account, con l'ultimo utilizzo. Quello che stai usando ora ha l'etichetta **Questo dispositivo**.

![Dispositivi connessi: Chrome su macOS con l'etichetta Questo dispositivo, Safari su iOS con un pulsante Esci e Disconnetti tutti gli altri dispositivi](https://v3.shoprocket.io/img/help/change-your-password-email-or-name/signed-in-devices.webp)

- Clicca su **Esci** accanto a un dispositivo per disconnetterlo.
- Clicca su **Disconnetti tutti gli altri dispositivi** per uscire ovunque tranne qui.

Se vedi un dispositivo che non riconosci, disconnettilo e cambia la password. Una riga chiamata **Supporto Shoprocket** è il nostro team di assistenza, connesso al tuo account per aiutarti; termina da sola entro un'ora.

## Cambiare la lingua della dashboard

Scegli una lingua sotto **Lingua** nella scheda **Profilo**. La dashboard cambia subito. Cambia solo ciò che vedi tu: il tuo negozio, le sue email e le dashboard dei tuoi colleghi mantengono le proprie lingue.

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