# Evadere e spedire gli ordini > Apri un ordine e clicca su Segna come evaso per registrare cosa è finito nella scatola, aggiungi il corriere e il numero di tracciamento e invia al cliente la conferma di spedizione. Spedisci tutto insieme o in più pacchi, oppure segna come evasi molti ordini dall’elenco Ordini. Centro assistenza / Ordini e clienti - Aggiornato il 29 ottobre 2026 Evadere un ordine è il modo per dire a Shoprocket, e al tuo cliente, che la merce è partita. Registri quali articoli sono finiti nel pacco, aggiungi i dati di tracciamento se li hai e il cliente riceve un’email che dice che il suo ordine è in arrivo. Nello stesso momento le scorte escono dallo scaffale. Gli esempi usano un negozio di caffè a Portland, OR, che spedisce due sacchetti di chicchi e una tazza. ## Prima di cominciare - Per evadere gli ordini, il tuo account del team ha bisogno del permesso **Elaborare ordini**. - Un ordine annullato, una bozza e un ordine portato con [Importare lo storico degli ordini](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/importare-lo-storico-degli-ordini.md) non possono essere evasi. Una bozza va prima completata. - Un ordine ritirato da te di persona si gestisce in modo diverso: vedi [Configura il ritiro in sede](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/ritiro-in-sede.md). ## Trova gli ordini da spedire Vai in **Ordini** e imposta il filtro **Evasione** su **Da evadere** (oppure **Parzialmente evaso** per gli ordini con qualcosa ancora da inviare). Apri un ordine. La scheda in alto elenca gli articoli e il suo titolo ti dice a che punto è: - **Pronto da evadere**: pagato, ancora nulla inviato. - **Da evadere**: nulla inviato e non ancora pagato. Puoi comunque spedirlo, se vuoi. - **Parzialmente evaso**: alcuni articoli sono partiti e altri no. - **Evaso**: tutto è partito. ## Registrare una spedizione 1. Nell’ordine, clicca su **Segna come evaso**. Si apre il pannello **Registra una spedizione**. 2. Sotto **Articoli**, ogni riga è compilata con ciò che deve ancora spedire, per esempio `2` per i due sacchetti di chicchi. Per inviare ora solo una parte dell’ordine, abbassa un numero o impostalo a `0`. Una riga già partita è mostrata barrata come **Già spedito**. 3. Compila i dati di tracciamento se li hai. Tutti e tre sono facoltativi: - **Corriere**: testo libero, quindi va bene qualsiasi corriere, per esempio `USPS`. - **Numero di tracciamento**, per esempio `9400 1000 0000 0000 0000 00`. - **URL di tracciamento**: la pagina di tracciamento del corriere per questo pacco. 4. **Nota** è per i tuoi appunti e non viene mai mostrata al cliente. 5. Lascia selezionato **Avvisa il cliente via email** per inviare la conferma di spedizione. Clicca su **Anteprima** accanto per vedere l’email in una nuova scheda. 6. Clicca su **Segna 3 articoli come spediti** (il pulsante conta le unità che stai inviando). ![Il pannello Registra una spedizione con due articoli da spedire, USPS come corriere, numero e URL di tracciamento compilati e Avvisa il cliente via email selezionato](https://v3.shoprocket.io/img/help/fulfil-and-ship-orders/record-shipment.webp) La spedizione compare ora nella scheda **Spedizioni** dell’ordine, con i suoi articoli, il tracciamento e la data, e la barra di avanzamento in alto passa a **Evaso**. Quando una spedizione ha il tracciamento, la barra aggiunge un passaggio **Consegnato** che dice “In transito con” il tuo corriere. ## Spedire un ordine in più pacchi Registra ogni pacco come spedizione a sé. Dopo la prima, l’ordine risulta **Parzialmente evaso** e la volta successiva che clicchi su **Segna come evaso** ogni riga parte da ciò che resta. Il cliente riceve un’email per spedizione. La prima dice che una parte del suo ordine è stata spedita e il resto seguirà. ## Cosa vede il cliente Con **Avvisa il cliente via email** selezionato, il cliente riceve l’email **Conferma di spedizione**, con l’oggetto “Your Aurora Coffee Co order #1042 is on its way” (oppure “Part of your Aurora Coffee Co order #1042 has shipped” quando ne deve arrivare altro). Elenca gli articoli di questo pacco, il corriere e il numero di tracciamento (con un pulsante per seguire il pacco quando hai aggiunto un URL di tracciamento), l’indirizzo di destinazione e un link alla sua pagina di stato dell’ordine. ![L’email di conferma di spedizione: il tuo ordine è in arrivo, il numero di tracciamento USPS con un pulsante Track your package, gli articoli del pacco e l’indirizzo di consegna](https://v3.shoprocket.io/img/help/fulfil-and-ship-orders/shipping-email.webp) La pagina di stato dell’ordine mostra **In arrivo** (oppure **Spedito in parte**) con il numero di tracciamento di ogni spedizione. Non viene inviata nessuna email se l’ordine non ha un indirizzo email, se non ha un indirizzo di consegna o se tutto ciò che c’è nella spedizione è digitale. Per cambiare il testo di questa email, vai in **Impostazioni > Modelli email** e scegli **Conferma di spedizione**. ## Evadere molti ordini insieme 1. In **Ordini**, seleziona gli ordini che hai imballato (fino a 100 alla volta). 2. Clicca su **Segna come evaso** nella barra che compare. 3. Scegli se lasciare selezionato **Invia ai clienti la conferma di spedizione via email** e clicca su **Segna come evaso**. Tutto ciò che resta da spedire su ogni ordine viene registrato come spedito, senza tracciamento. Gli ordini annullati, in bozza, importati e già spediti vengono saltati e il risultato elenca quali e perché. ## Annullare una spedizione Se hai registrato una spedizione per errore, apri l’ordine e clicca su **Annulla la spedizione** accanto a essa nella scheda **Spedizioni**. I suoi articoli tornano da evadere e le loro scorte tornano sull’ordine, così puoi registrarli di nuovo. La spedizione resta in elenco, contrassegnata come **Annullato**. Il cliente non riceve nessuna email. ## Prodotti digitali Un prodotto digitale viene consegnato dalla sua email di download appena l’ordine è pagato, quindi non c’è niente da spedire. La pagina di stato dell’ordine del cliente riporta subito **Ordine completato**. Nella tua dashboard l’ordine risulta comunque da evadere. Puoi lasciarlo così, oppure cliccare su **Segna come evaso** per toglierlo dall’elenco **Da evadere**; per gli articoli digitali non viene inviata nessuna email di spedizione. Per un ordine con entrambi, spedisci gli articoli fisici come di consueto. La conferma di spedizione elenca solo quelli fisici. Vedi [Vendere prodotti digitali](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/vendere-prodotti-digitali.md). ## Da sapere - **Le scorte calano quando evadi.** Fino ad allora le unità sono trattenute per l’ordine. Vedi [Monitorare le scorte e l’inventario](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/monitorare-le-scorte-e-linventario.md). - **Acquista un’etichetta invece di scrivere il tracciamento.** Con l’app ShipStation, **Acquista un’etichetta di spedizione** nell’ordine compra l’affrancatura e registra la spedizione per te. Vedi [Acquistare e stampare etichette di spedizione](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/acquistare-e-stampare-etichette-di-spedizione.md). - **Gli ordini con consegna locale** che consegni tu mostrano **Segna come in consegna** e **Segna come consegnato** al posto di **Segna come evaso**. **Segna come consegnato** evade tutto ciò che resta. Per nessuno dei due passaggi viene inviata un’email. ## Articoli correlati - [Acquistare e stampare etichette di spedizione](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/acquistare-e-stampare-etichette-di-spedizione.md) - [Configura il ritiro in sede](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/ritiro-in-sede.md) - [Monitorare le scorte e l’inventario](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/monitorare-le-scorte-e-linventario.md) - [Vendere prodotti digitali](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/vendere-prodotti-digitali.md) - [Effettua un ordine di test](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/effettuare-un-ordine-di-test.md) [Apri Ordini nella tua dashboard](https://app-v3.shoprocket.io/go/orders) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/evadere-e-spedire-gli-ordini - Language: Italiano (it) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/bestellungen-erfuellen-und-versenden.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/fulfil-and-ship-orders.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/prepara-y-envia-pedidos.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/expedier-et-traiter-les-commandes.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/fulfil-and-ship-orders.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/penuhi-dan-kirim-pesanan.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/ivykdykite-ir-isiuskite-uzsakymus.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/ekspeder-og-send-bestillinger.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/bestellingen-verwerken-en-verzenden.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/realizuj-i-wysylaj-zamowienia.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/processar-e-enviar-pedidos.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/onoreaza-si-expediaza-comenzile.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/fulfil-and-ship-orders.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/siparisleri-karsilayin-ve-kargoya-verin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/fulfil-and-ship-orders.md)