# Extra e personalizzazione > Aggiungi Campi di input dell’acquirente a un prodotto per fare una domanda agli acquirenti prima che lo mettano nel carrello: un nome da incidere, un biglietto regalo, una foto o un extra a pagamento. Le risposte compaiono nell’ordine e l’eventuale sovrapprezzo si aggiunge al prezzo dell’articolo. Centro assistenza / Prodotti - Aggiornato il 29 ottobre 2026 Alcuni prodotti richiedono qualcosa in più all’acquirente prima dell’acquisto: un nome da stampare su una tazza, un biglietto da mettere in una confezione regalo, o un sì o no a un extra come la confezione regalo. In Shoprocket questi sono i **Campi di input dell’acquirente**. Aggiungi domande a un prodotto, e gli acquirenti rispondono nella pagina del prodotto prima di cliccare per aggiungerlo al carrello. Ogni domanda può essere obbligatoria o facoltativa, può costare un extra e può comparire solo quando l’acquirente sceglie una certa risposta a una domanda precedente. Le risposte seguono l’articolo fino all’ordine, alle sue e-mail e alla fattura. ## Prima di cominciare - I campi di input dell’acquirente funzionano su prodotti fisici, digitali e bundle. Non sono disponibili per le gift card. - Se l’extra è in realtà una versione diversa del prodotto, con il suo prezzo e le sue scorte (come un sacchetto da 12 oz o da 2 lb), usa invece le varianti. Vedi [Varianti e opzioni del prodotto](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/varianti-e-opzioni-del-prodotto.md). ## Passo 1: Aggiungi i Campi di input dell’acquirente al prodotto 1. Vai in **Prodotti** e apri il prodotto, per esempio `Portland Morning Blend, 12 oz`. 2. Sotto le sezioni, clicca su **Aggiungi a questo prodotto**. 3. Sotto **Come si vende**, trova **Campi di input dell’acquirente** e clicca su **Aggiungi**. Nella pagina si apre una sezione **Campi di input dell’acquirente** con una domanda vuota pronta da compilare. ![L’elenco Aggiungi a questo prodotto cercando acquirente, con Campi di input dell’acquirente sotto Come si vende e il suo pulsante Aggiungi](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-add-ons-and-personalisation/add-buyer-input-fields.webp) ## Passo 2: Scrivi la tua domanda 1. Scrivi la **Domanda** che vedranno gli acquirenti, per esempio `Biglietto regalo`. 2. Scegli un **Tipo di risposta**: - **Testo breve**: una riga di testo, come un nome da incidere. - **Paragrafo**: un messaggio più lungo, come un biglietto regalo. - **Menu a tendina**: gli acquirenti scelgono una delle tue opzioni, come una macinatura. - **Casella di controllo**: una singola spunta, come `Aggiungi confezione regalo`. - **Caricamento file (foto o PDF)**: gli acquirenti allegano una foto o un PDF, fino a 10 MB. Sono accettati JPG, PNG, WebP, GIF, foto di iPhone (HEIC) e PDF. 3. Spunta **Obbligatorio** se gli acquirenti devono rispondere prima di poter aggiungere il prodotto al carrello. Le domande obbligatorie hanno un `*` accanto nella pagina del prodotto. Per fare più di una domanda, clicca su **Aggiungi domanda**. Un prodotto può avere fino a 20 domande. Usa le frecce a destra di una domanda per spostarla su o giù, e il cestino per rimuoverla. ## Passo 3: Aggiungi un sovrapprezzo (facoltativo) Lascia vuoto l’importo per una domanda gratuita. Per farla pagare: - Per una domanda **Testo breve**, **Paragrafo** o **Caricamento file**, scrivi un importo in **Sovrapprezzo se risponde**, per esempio `5.00` per un’incisione. Viene addebitato solo quando l’acquirente risponde. - Per una **Casella di controllo**, scrivi un importo in **Sovrapprezzo se spuntato**, per esempio `4.00` per la confezione regalo. - Per un **Menu a tendina**, ogni opzione ha il suo **Sovrapprezzo**. Scrivi un nome per l’**Opzione 1**, poi clicca su **Aggiungi opzione** per ogni scelta successiva, fino a 50. Lascia vuoto il sovrapprezzo di un’opzione se non costa nulla. Gli acquirenti vedono il sovrapprezzo accanto alla domanda. Si aggiunge al prezzo di ogni unità, quindi due tazze incise a `5.00` ciascuna aggiungono `10.00`. ## Passo 4: Mostra una domanda solo quando serve (facoltativo) Puoi nascondere una domanda finché l’acquirente non sceglie una certa risposta a una precedente. Per esempio, mostra `Biglietto regalo` solo quando `Aggiungi confezione regalo` è spuntata. 1. Metti prima la domanda che comanda: una domanda **Menu a tendina** o **Casella di controllo**, più in alto nell’elenco. 2. Sulla domanda successiva, apri **Mostra questa domanda** e scegli la risposta da cui dipende, come **Quando Aggiungi confezione regalo è spuntata**. Scegli **Sempre** per mostrarla ogni volta. **Mostra questa domanda** compare solo su una domanda che ha sopra una domanda a menu a tendina o a casella di controllo. Una domanda che è a sua volta condizionale non può comandarne un’altra. ![Una sezione Campi di input dell’acquirente con una casella Aggiungi confezione regalo da 4.00 e una domanda Biglietto regalo impostata per comparire quando Aggiungi confezione regalo è spuntata](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-add-ons-and-personalisation/conditional-question.webp) ## Passo 5: Salva Clicca su **Salva** nella barra in alto. Le domande compaiono ora nella pagina del prodotto nel tuo negozio e in qualsiasi incorporamento del prodotto. ## Dove vanno le risposte Quando un acquirente compra il prodotto, ogni risposta viene salvata con quell’articolo: - Apri l’ordine da **Ordini** per vedere le risposte sotto l’articolo, con l’eventuale sovrapprezzo accanto a ciascuna. Un file caricato compare come un link che puoi aprire. - Le risposte compaiono anche nelle e-mail dell’ordine e nella fattura. Se un acquirente aggiunge due volte lo stesso prodotto con risposte diverse, per esempio due tazze con nomi diversi, restano due articoli separati nel carrello e nell’ordine. ## Articoli correlati - [Aggiungi il tuo primo prodotto](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/aggiungere-il-tuo-primo-prodotto.md) - [Creare e modificare i prodotti](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/creare-e-modificare-i-prodotti.md) - [Varianti e opzioni del prodotto](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/varianti-e-opzioni-del-prodotto.md) - [Ricevi richieste di preventivo e di informazioni](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/richieste-di-preventivo.md) [Apri Prodotti nella tua dashboard](https://app-v3.shoprocket.io/go/products) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/extra-e-personalizzazione - Language: Italiano (it) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/extras-und-personalisierung.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/extras-y-personalizacion.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/complements-et-personnalisation.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/tambahan-dan-personalisasi-produk.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/priedai-ir-personalizavimas.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/tillegg-og-personalisering.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/extras-en-personalisatie.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/dodatki-i-personalizacja.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/extras-e-personalizacao.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/adaosuri-si-personalizare.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/urun-ekstralari-ve-kisisellestirme.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/product-add-ons-and-personalisation.md)