# Immagini e video del prodotto

> Aggiungi immagini e brevi video a un prodotto sotto Media trascinandoli nella casella o cliccando su sfoglia. La prima è l’immagine principale; trascina per riordinare. Su un prodotto salvato, le modifiche ai media si salvano subito.

Centro assistenza / Prodotti - Aggiornato il 29 ottobre 2026

Belle immagini fanno vendere. Ogni prodotto ha un’unica galleria di immagini e video, mostrata nella sua pagina, e la prima viene usata ovunque il prodotto compaia in un elenco, come la griglia dei prodotti del tuo negozio.

## Cosa puoi caricare

- **Immagini:** JPG, PNG, WebP, GIF o foto di iPhone, fino a 10 MB ciascuna.
- **Video:** MP4, MOV o WebM, fino a 90 MB. I video si riproducono senza audio e vengono conservati solo i primi 20 secondi, quindi funziona meglio una clip breve: il vapore di un caffè appena versato, un sacchetto che si apre.

## Passo 1: Aggiungi immagini e video

1. Apri il prodotto in **Prodotti** e vai alla sezione **Media**.
2. Trascina i file nella casella, oppure clicca su **sfoglia** per sceglierli. Puoi aggiungerne più di uno alla volta.
3. Quando nella galleria c’è già qualcosa, aggiungine altri con la tessera **Aggiungi media**, oppure trascina altri file in un punto qualsiasi della galleria.

Ogni file mostra l’avanzamento mentre viene caricato. Un nuovo video mostra **Elaborazione** fino a un minuto mentre viene preparato, poi diventa il suo primo fotogramma.

![La sezione Media di un prodotto con quattro immagini, la prima più grande e contrassegnata Principale, e la tessera Aggiungi media](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-images-and-video/product-media.webp)

## Passo 2: Scegli l’immagine principale e l’ordine

Il primo elemento della galleria è quello principale. Viene disegnato più grande e, quando ce ne sono due o più, contrassegnato **Principale**. È quello usato negli elenchi di prodotti. Quando qualcuno condivide il link del prodotto, l’anteprima usa la prima immagine (un video viene saltato).

Per cambiare l’ordine, passa il mouse su un’immagine e trascinala dalla maniglia nell’angolo in alto. Gli acquirenti vedono la galleria in questo ordine.

## Rimuovere un’immagine o un video

Passaci sopra con il mouse e clicca sull’icona del cestino nel suo angolo, poi clicca su **Rimuovere?** entro pochi secondi per confermare.

## Quando le modifiche vengono salvate

- **Su un prodotto già esistente,** aggiungere, rimuovere e riordinare i media si salva subito. Non devi cliccare su **Salva**, e un aggiornamento della pagina li mantiene.
- **Su un nuovo prodotto,** i file caricati restano nella pagina e vengono collegati quando clicchi su **Crea**.

Se un’immagine viene caricata ma non si collega al prodotto, la sua tessera mostra **Non salvato**. Clicca sul pulsante di nuovo tentativo per riprovare, o sul cestino per scartarla.

## Un’immagine per ogni variante

Se il prodotto ha delle varianti, puoi collegare un’immagine a ciascuna, così scegliere «Macinato» o «1kg» nella pagina del prodotto mostra quell’immagine.

1. Nella sezione **Varianti**, sotto **Inventario e prezzi**, clicca sul quadratino dell’immagine all’inizio della riga di una variante.
2. In **Immagine della variante**, clicca su una delle immagini del prodotto, oppure su **Carica** per aggiungerne una nuova. Un nuovo caricamento entra anche nella galleria del prodotto.
3. Clicca su **Salva**.

Scegli **Nessuna** per cancellare l’immagine di una variante. Le varianti accettano solo immagini, non video. Vedi [Varianti e opzioni del prodotto](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/varianti-e-opzioni-del-prodotto.md).

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