# Monitorare le scorte e l’inventario

> Scrivi quante ne hai in Scorte su un prodotto fisico o su ogni variante, oppure clicca sul pulsante ∞ per scorte illimitate. Gli acquirenti possono comprare solo ciò che non è già trattenuto da un altro ordine, e il prodotto risulta esaurito quando non ne resta più.

Centro assistenza / Prodotti - Aggiornato il 29 ottobre 2026

Shoprocket tiene il conto di ciò che hai a scaffale e smette di vendere quando finisce, così non prendi mai un ordine che non puoi evadere. Imposti il conteggio su ogni prodotto fisico, o su ciascuna delle sue varianti, e Shoprocket trattiene le unità per gli ordini man mano che arrivano.

Gli esempi usano un caffè di Portland, OR, con 40 sacchetti della sua miscela della casa in magazzino.

## Prima di cominciare

- Le scorte riguardano i prodotti fisici. Un prodotto digitale non ha una sezione **Inventario**, e un bundle prende le scorte dai prodotti che contiene (vedi [Vendere bundle di prodotti](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/vendere-bundle-di-prodotti.md)).
- Per vendere chiavi di licenza da un elenco che incolli, l’elenco di chiavi può impostare le scorte al posto tuo. Vedi [Chiavi di licenza](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/chiavi-di-licenza.md).

## Passo 1: Imposta le scorte di un prodotto

1. Vai in **Prodotti** e apri il prodotto.
2. Nella sezione **Inventario**, scrivi quante ne hai in **Scorte**, per esempio `40`.
3. Clicca su **Salva**.

La stessa sezione contiene **SKU** e **Codice a barre (GTIN)**. Entrambi sono facoltativi.

Se il prodotto ha varianti, la sezione **Inventario** non viene mostrata. Ogni riga di variante sotto **Varianti** ha invece la sua casella **Scorte**, così puoi contare separatamente i sacchetti da 12 oz e da 2 lb. Vedi [Varianti e opzioni del prodotto](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/varianti-e-opzioni-del-prodotto.md).

![La sezione Inventario di un prodotto fisico, con SKU, Codice a barre (GTIN), Scorte impostate su 40 e il pulsante illimitato accanto](https://v3.shoprocket.io/img/help/track-stock-and-inventory/inventory-section.webp)

## Passo 2: Scegli scorte illimitate dove non finisci mai

Per qualcosa fatto su ordinazione, o per qualsiasi cosa non vuoi contare, clicca sul pulsante **∞** dentro la casella **Scorte**. La casella mostra allora **Illimitate**, gli ordini continuano ad arrivare e il prodotto non si esaurisce mai. Clicca di nuovo su **∞** per tornare a contare; il numero che avevi c’è ancora.

I prodotti e le varianti con scorte illimitate mostrano **∞** nella colonna **Scorte** del tuo elenco prodotti.

## Come vengono trattenute le scorte quando qualcuno ordina

Gli acquirenti possono comprare quello che hai in **Scorte** meno ciò che è già trattenuto per gli ordini effettuati. Aggiungere al carrello non trattiene nulla; la trattenuta inizia quando l’acquirente effettua l’ordine alla cassa.

- **Pagamenti con carta e online:** le unità sono trattenute per 30 minuti mentre l’acquirente paga. Una volta pagato l’ordine, la trattenuta diventa definitiva. Se non viene pagato in tempo, le unità tornano in vendita.
- **Bonifico bancario, contrassegno e pagamento su fattura:** le unità restano trattenute finché l’ordine non viene pagato o annullato, per quanto tempo ci voglia.
- **Annullare un ordine** rimette in vendita le sue unità trattenute.

Il numero in **Scorte** è ciò che si trova fisicamente sui tuoi scaffali, quindi non scende quando un ordine viene effettuato. Scende quando evadi l’ordine, perché è quello il momento in cui la merce parte davvero. Fino ad allora le unità contano come trattenute, e gli acquirenti non possono comprarle.

Quando rimborsi un ordine, attiva **Rimetti gli articoli in magazzino** nel pannello del rimborso per rimettere le unità. Lascialo spento per un reso danneggiato.

## Esaurito e in esaurimento

Quando tutto ciò che hai è trattenuto o venduto, gli acquirenti vedono il prodotto come **Esaurito** e la cassa non lascia comprarne più di quanti ne restano.

Per vedere cosa va rifornito:

- Nella tua **Panoramica**, le code in tempo reale mostrano quante varianti sono esaurite e quante sono in esaurimento. Una variante è in esaurimento quando ne restano 5 o meno. Clicca su una delle due per aprire l’elenco prodotti corrispondente.
- In **Prodotti**, imposta il filtro **Scorte** su **Esaurito** o **In esaurimento**.

Entrambi contano solo i prodotti attivi con un conteggio delle scorte, quindi i prodotti illimitati non compaiono mai lì.

![L’elenco Prodotti con il filtro Scorte aperto, che offre Tutte le scorte, Esaurito e In esaurimento](https://v3.shoprocket.io/img/help/track-stock-and-inventory/products-stock-filter.webp)

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