# Notifiche > La campanella in cima alla dashboard elenca cosa richiede la tua attenzione nel negozio, dai nuovi ordini e le scorte in esaurimento alle recensioni in attesa di approvazione e ai pagamenti non riusciti. Scegli quali ti raggiungono, via email e nella campanella, per ogni negozio. Centro assistenza / Per iniziare - Aggiornato il 30 ottobre 2026 La campanella in cima a ogni pagina della dashboard è il punto in cui il tuo negozio ti dice cosa richiede la tua attenzione. Un numero sulla campanella indica quante notifiche non hai ancora letto. ![Il pannello Notifiche, con nuovi ordini, una chat dal vivo in attesa e scorte in esaurimento in cima](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/drawer.webp) ## Di cosa vieni avvisato | Notifica | Quando compare | Con un clic si apre | |---|---|---| | Nuovi ordini | Un cliente fa un ordine. Tutti gli ordini di un giorno stanno su una sola riga, per esempio "4 nuovi ordini". | L’ordine, o il tuo elenco ordini quando sono più di uno | | Scorte in esaurimento o esaurite | Evadere un ordine lascia un prodotto con scorte monitorate a 5 o meno, o a zero | Il prodotto | | Recensioni in attesa di approvazione | Un cliente lascia una recensione. Una riga al giorno. | Recensioni, con quelle in attesa | | Preventivo richiesto | Un cliente ti chiede un preventivo | Preventivi, con quella richiesta aperta | | Chat dal vivo in attesa | Una chat aspetta da più del tempo impostato in **Avvisa il team via email dei messaggi senza risposta**, in **Impostazioni > Chat** | Quella conversazione nella tua posta in arrivo | | Importazione terminata o non riuscita | Un’importazione da foglio di calcolo finisce | La schermata di importazione | | Rinnovo abbonamento non riuscito | Il pagamento dell’abbonamento di un cliente viene rifiutato | Gli abbonamenti con pagamento scaduto | | Pagamento del piano non riuscito | Il pagamento del tuo piano Shoprocket non va a buon fine | **Impostazioni > Fatturazione** | | Webhook disattivato | Uno dei tuoi endpoint webhook ha fallito 20 volte di fila ed è stato disattivato | **Impostazioni > Webhook** | ## Leggerle e azzerarle 1. Fai clic sulla campanella. Le notifiche si aprono a destra, le più recenti in alto, raggruppate in Oggi, Ieri e giorni precedenti. 2. Fai clic su una notifica per andarci direttamente. Viene segnata come letta. 3. Per azzerare il numero in un colpo, fai clic su **Segna tutto come letto** in fondo. Le notifiche non lette hanno un punto accanto. Le notifiche vengono conservate per 90 giorni. Il numero diventa **rosso** quando c’è qualcosa di urgente non letto: un pagamento non riuscito, un rinnovo di abbonamento non riuscito o un webhook disattivato. Altrimenti usa il colore del tuo brand. Oltre 9 mostra "9+". Il numero viene calcolato quando si carica una pagina della dashboard. Apri la campanella per vedere le ultime. ## Il tuo team Ogni persona del tuo team ha la propria campanella. Leggere una notifica la segna come letta solo per te, non per i tuoi colleghi, e disattivarne una in **Preferenze** la nasconde solo dalla tua campanella. I membri del team vedono solo le notifiche delle parti del negozio che possono aprire. Chi non può vedere gli ordini, per esempio, non viene avvisato dei nuovi ordini. ## Scegli cosa ti raggiunge Ogni persona del tuo team sceglie da sé quali notifiche le arrivano, negozio per negozio, via email e nella campanella. 1. Fai clic su **Preferenze** in fondo alla campanella, oppure fai clic sul tuo nome in fondo alla barra laterale, poi su **Il mio account > Impostazioni account > Notifiche**. 2. Se lavori in più di un negozio, scegli il negozio in alto. 3. Attiva o disattiva **Email** e **Nell'app** (la campanella) per ogni evento. Un trattino significa che quell'evento non viene inviato in quel modo. 4. Fai clic su **Salva**. ![Il mio account > Notifiche, con un interruttore Email e uno Nell'app per ogni evento](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/preferences.webp) Le tue scelte riguardano solo te. Tutto parte attivato, quindi nulla tace finché non scegli. Vedi solo gli eventi delle parti del negozio che puoi aprire. ## Notifiche del team Quali email del team invia il tuo negozio si imposta in **Impostazioni > Notifiche del team**. Disattivando lì **Invia notifiche di nuovo ordine**, l'email di nuovo ordine non parte più per nessuno. Le email della chat si impostano in **Impostazioni > Chat**. Le email del team arrivano a tutti nel tuo team che possono vedere quella parte del negozio e non le hanno disattivate, più gli **indirizzi aggiuntivi** che aggiungi in **Impostazioni > Notifiche del team**, come una casella ordini condivisa. Gli indirizzi aggiuntivi non richiedono un account Shoprocket. Se un indirizzo aggiuntivo è il login di un collega, vale comunque la sua scelta. Sul telefono la campanella resta in cima allo schermo. Il **+** per aggiungere un prodotto, uno sconto, un cliente o una carta regalo si sposta nel menu **...**. --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/notifiche - Language: Italiano (it) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/notifications.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/benachrichtigungen.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/notifications.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/notifications.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/notificaciones.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/notifications.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/notifications.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/notifications.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/notifikasi.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/notifications.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/pranesimai.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/varsler.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/meldingen.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/powiadomienia.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/notificacoes.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/notificari.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/notifications.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/notifications.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bildirimler.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/notifications.md)