# Stelle delle recensioni su Google

> Mostra le stelle delle tue recensioni negli annunci Google Shopping, nelle schede gratuite e nei risultati di ricerca. Shoprocket crea il feed delle recensioni dei prodotti richiesto da Merchant Center e inserisce la tua valutazione nelle pagine prodotto al posto tuo. Dove trovare l'URL del feed, come aggiungerlo e quali recensioni contano per il minimo di 50 di Google.

Centro assistenza / Prodotti - Aggiornato il 18 ottobre 2026

Le recensioni che i tuoi clienti lasciano in Shoprocket possono mostrare le stelle accanto ai tuoi prodotti su Google. Ci sono due posti in cui possono comparire, e Shoprocket gestisce entrambi senza un'app di recensioni separata:

- **Google Shopping**: stelle sui tuoi annunci Shopping e sulle schede prodotto gratuite. Derivano da un feed delle recensioni dei prodotti che aggiungi in Google Merchant Center.
- **Ricerca Google**: stelle sotto una pagina prodotto nei normali risultati di ricerca. Derivano dalle informazioni di valutazione presenti nella pagina prodotto stessa, che Shoprocket aggiunge per te.

## Prima di iniziare

- Ti serve un account Google Merchant Center con i tuoi prodotti. Se ne occupa il feed prodotti di Shoprocket: vai su **Impostazioni > Feed** nella dashboard e attiva **Attiva il feed Google**. Il feed delle recensioni compare solo quando il feed prodotti è attivo, perché Google può mostrare le stelle solo sui prodotti che già conosce.
- Ti servono recensioni approvate. Vedi [Raccogli e mostra le recensioni dei prodotti](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/recensioni-dei-prodotti.md).

## Stelle su Google Shopping

### Trova l'URL del feed delle recensioni

1. Nella dashboard vai su **Impostazioni > Feed**.
2. In **Stelle delle recensioni su Google**, fai clic su **Copia** accanto all'URL del feed. Fai clic su **Apri** per vedere il feed stesso.

![La scheda delle stelle delle recensioni su Google in Impostazioni > Feed, con l’URL del feed delle recensioni e i pulsanti Copia e Apri](https://v3.shoprocket.io/img/help/google-review-stars/reviews-feed.webp)

La scheda mostra anche quante recensioni sono pronte per essere inviate in questo momento.

Il feed viene costruito da zero ogni volta che Google lo recupera, quindi le nuove recensioni che approvi sono incluse al successivo recupero di Google senza che tu debba rigenerare nulla.

### Aggiungilo a Merchant Center

Google attiva le stelle delle recensioni per ogni account Merchant Center, quindi ci sono due passaggi:

1. **Chiedi a Google di essere ammesso.** Compila il **modulo di interesse per le Valutazioni dei prodotti** di Google (collegato nella scheda) per il tuo account Merchant Center. Google esamina la richiesta.
2. **Aggiungi il feed.** Quando Google ti accetta, apri **Origini dati ▸ Origini delle recensioni dei prodotti ▸ Aggiungi recensioni dei prodotti** in Merchant Center, scegli un recupero pianificato e incolla l'URL del tuo feed delle recensioni.

Google abbina ogni recensione a un prodotto del tuo feed prodotti usando prima il suo codice a barre (GTIN), poi lo SKU insieme al marchio. Aggiungere i codici a barre ai tuoi prodotti aiuta l'abbinamento.

### Il minimo di 50 recensioni

Google mostra le stelle di Shopping solo quando il tuo negozio ha **almeno 50 recensioni** su tutti i prodotti. Fino ad allora il feed viene accettato ma non compare nessuna stella. Non devi aspettare per configurarlo: aggiungi il feed adesso e le stelle compariranno quando supererai le 50.

## Cosa conta per il feed

Una recensione viene inviata a Google quando è:

- **Approvata.** Le recensioni in attesa e rifiutate vengono escluse.
- **Scritta.** Una recensione con le stelle ma senza testo viene esclusa, perché Google richiede il testo della recensione.
- **Di un prodotto nel tuo feed prodotti**: attivo e non impostato su **Escludi dai feed prodotti**.
- **Di un cliente.** Vengono inviate le recensioni scritte tramite il tuo negozio e anche quelle importate dalla tua piattaforma precedente, perché sono recensioni genuine di clienti. Le recensioni che i venditori hanno scritto a mano in passato (origine **Manuale**) non vengono mai inviate, perché Google richiede recensioni genuine.

## Stelle nella Ricerca Google

Ogni pagina prodotto riporta la sua valutazione media e il numero di recensioni nel formato che Google legge per i risultati di ricerca. Non devi configurare nulla.

- **Sul tuo negozio Shoprocket**, ogni pagina prodotto con recensioni approvate include la sua valutazione.
- **Sul tuo sito web**, l'embed aggiunge la valutazione a ogni pagina prodotto che mostra, così anche le tue pagine possono ottenere le stelle.

Un prodotto senza recensioni approvate non invia alcuna valutazione, perché Google rifiuta una valutazione priva di recensioni a sostegno. È Google a decidere quando mostrare le stelle nella ricerca, e potrebbe non mostrarle per ogni pagina.

## Correlati

- [Apri le impostazioni dei Feed nella dashboard](https://app-v3.shoprocket.io/go/settings/feeds)
- [Raccogli e mostra le recensioni dei prodotti](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/recensioni-dei-prodotti.md)
- [Importa le recensioni da un'altra piattaforma](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/importare-recensioni.md)

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