# I testi sono la leva di conversione più economica: dieci punti del tuo negozio da riscrivere oggi > Titoli dell'hero, pulsanti, stati vuoti, messaggi di errore, oggetti delle email, pagine di ringraziamento. I punti precisi in cui un testo vende o intralcia, e cosa metterci. Ryan Badger - 31 marzo 2025 - 8 min di lettura ## Perché i testi sono la leva di conversione più economica La maggior parte dei negozi tratta i testi come l'ultimo passo. Costruisci il sito, scegli un tema, carichi i prodotti, poi pensi "ah, dovrei scrivere qualcosa". Il risultato è un testo insipido che potrebbe stare su qualsiasi negozio e non fa nulla del lavoro che dovrebbe fare. I testi sono la leva di conversione più economica che hai. Non puoi raddoppiare la velocità mobile dall'oggi al domani. Puoi riscrivere il titolo dell'hero in 20 minuti, e se era scadente, la nuova versione da sola può far salire la conversione del 10-30%. Questo non è un articolo sul "grande storytelling" o sulla "potente voce del brand". Vanno bene ognuno al suo posto. Qui parliamo dei punti precisi del tuo negozio in cui un testo vende o intralcia, e di cosa metterci. ## 1. Il titolo dell'hero Il titolo dell'hero è la prima cosa che i visitatori leggono. Hai circa 3 secondi per rispondere a: "è per me?" **Sbagliato:** "Benvenuto da Acme Goods" oppure "Prodotti premium, servizio di qualità" Entrambi non dicono nulla al visitatore. Il primo è un saluto; il secondo è un'affermazione che fanno tutti i negozi. **Meglio:** dì a chi è rivolto e cosa ottiene. - "Borse in pelle fatte a mano, costruite per durare dieci anni, sotto i 200 $" - "Cosmetici per pelli soggette ad arrossamenti, senza profumo" - "Abbonamento al cold brew che arriva il giovedì in cui stai per finirlo" La regola: sostituisci gli aggettivi generici con fatti specifici. Se non riesci a trasformare il titolo in un'affermazione precisa, non conosci abbastanza bene il tuo prodotto. ## 2. Il sottotitolo (o il paragrafo dell'hero) Dopo il titolo: una frase che spiega la prova. **Sbagliato:** "Siamo appassionati nel creare i migliori prodotti per i nostri clienti." (A nessun cliente interessa.) **Meglio:** una prova concreta. - "Scelto da 4.200 clienti in 32 paesi, valutato 4,8/5" - "Fondato da un artigiano con 20 anni nei laboratori della pelle di Milano" - "L'unico certificato per la pelle sensibile dal Centro svizzero per le allergie" Una prova vale più di un'affermazione. Se non hai prove, quello che hai è un'affermazione. ## 3. I testi dei pulsanti (CTA) "Invia" e "Scopri di più" sono i peggiori pulsanti dell'ecommerce. Li hanno tutti i negozi. Ogni negozio migliorerebbe riscrivendoli. **Regola:** i pulsanti dovrebbero completare la frase "Voglio..." - "Voglio..." → "Aggiungi al carrello", "Vai alla cassa", "Vedi le taglie", "Inizia la mia prova gratuita", "Leggi la storia" - Non: "Invia", "Scopri di più", "Clicca qui", "Vai" Il testo del pulsante è un micro-impegno. "Scopri di più" è vago e non impegna; "Guarda come è fatto" o "Leggi le recensioni" o "Vedi la guida alle taglie" mi dice esattamente cosa sto per fare. ## 4. Gli stati vuoti Quando un visitatore arriva su un carrello vuoto, una lista dei desideri vuota o una ricerca senza risultati, la maggior parte dei negozi mostra "Il tuo carrello è vuoto" e nient'altro. Un vicolo cieco. **Meglio:** trasforma lo stato vuoto in un prossimo passo accogliente. - Carrello vuoto: "Il carrello è vuoto. Parti da un bestseller" + tre schede prodotto - Nessun risultato di ricerca: "Nessun risultato per 'maglione di lana'. Intendevi 'maglione di cotone'?" oppure "Ecco cosa ci si avvicina di più" + 3 prodotti - Ordini vuoti nell'account: "Ancora nessun ordine. Il primo ordine più amato: \[Prodotto X\]" Gli stati vuoti sono i testi più ignorati nella maggior parte dei negozi, e tra quelli a più alta resa. Chi si trova in uno stato vuoto ha un'intenzione forte e nessun posto dove andare; dagli un posto. ## 5. I messaggi di errore "Errore. Riprova." è il messaggio predefinito. Non aiuta nessuno. **Meglio:** specifico, utile, in un linguaggio semplice. - "Quel numero di carta ha 15 cifre. Ce ne servono 16. Controlli e lo reinserisci?" - "Sembra che quell'email sia già registrata. Vuoi accedere?" - "Il tuo codice sconto è scaduto il 12 marzo. Abbiamo un'offerta di primavera, ecco il nuovo: SPRING25" I messaggi di errore sono ticket di assistenza in attesa di accadere. Ogni errore poco chiaro è un cliente che ti scrive chiedendo cosa è andato storto, oppure rinuncia e se ne va. ## 6. Gli oggetti delle email L'oggetto di una email decide se la tua email viene aperta. Tutto il resto è sprecato se non viene aperta. **Cosa funziona:** - Numeri specifici: "15% di sconto fino a venerdì", non "Grandi saldi!" - Curiosità con valore: "L'unica cosa che abbiamo cambiato nelle nostre felpe" (non clickbait; davvero interessante) - Personale: "Ciao \[nome\], i tuoi jeans sono tornati disponibili" - Breve: meno di 50 caratteri per l'anteprima su mobile **Cosa non funziona:** - Tutto maiuscolo ("SALDI DEL BLACK FRIDAY!!!") - Pieno di emoji ("🔥🛍️ RISPARMIA SUBITO 🔥🛍️") - Vago ("Aggiornamento importante sul tuo account") - Parole da spam ("GRATIS", "garantito", "senza rischi", punti esclamativi a profusione) Testa gli oggetti. La stessa campagna con oggetti testati in A/B mostrerà il 20-40% di varianza nelle aperture. Una leva enorme. ## 7. I testi di carrello e checkout Il checkout è dove si mette alla prova la fiducia. Ogni riga di testo nelle pagine del carrello e del checkout dovrebbe ridurre, non aumentare, l'ansia del cliente. **Riscrivi questi testi predefiniti:** - "Spedizione: X $" → "Parte martedì, arriva giovedì-venerdì. Spedizione: X $" - "Totale: X $" → uguale, ma aggiungi esplicitamente "imposte e spedizione incluse" - "Effettua l'ordine" → "Effettua l'ordine - 49,00 £" (rafforza l'importo che stanno accettando) - "I tuoi dati di pagamento sono al sicuro" → "I tuoi dati di pagamento sono cifrati da Stripe (lo stesso sistema usato da Shopify, Amazon)" Aggiungi segnali di fiducia nella pagina: "Resi entro 30 giorni" vicino al pulsante di conferma, "Resi gratuiti inclusi" vicino alla sezione spedizione, "4,8/5 da 3.400 recensioni" vicino al riepilogo del prodotto. ## 8. I testi della pagina di ringraziamento La pagina di ringraziamento è lo spazio meno sfruttato nella maggior parte dei negozi. Dopo "Grazie per il tuo ordine!" di solito si ferma. **Meglio:** è il momento di maggior coinvolgimento del cliente nel rapporto con te. Usalo. - Riepiloga l'ordine e le aspettative di consegna - Suggerisci un accessorio o un prodotto complementare specifico - Linka un articolo o un video su "come sfruttare al meglio questo prodotto" - Proponi l'iscrizione agli aggiornamenti (newsletter) se non è già iscritto - Mostra i link di condivisione social con testo precompilato (per le categorie giuste) - Linka un programma di passaparola, se ne hai uno Non metterli tutti; scegline uno o due, i più pertinenti. Una pagina di ringraziamento che tratta chi ha comprato come qualcuno che ha appena iniziato un rapporto, non concluso una transazione, genera acquisti ripetuti e passaparola. ## 9. I micro-testi della pagina prodotto Piccole modifiche in tutta la pagina prodotto si sommano: - Etichette di taglia/variante con descrizioni: "M (veste dalla 42 alla 44)" - Messaggi sulla disponibilità: "Ne restano 3" (se è vero) oppure "Spedizione entro 24 ore" - Stima di consegna: "Ricevilo entro giovedì se ordini nelle prossime 4 ore" - Politica di reso: "Resi entro 30 giorni, la spedizione del reso è a tuo carico" (onesto è meglio del vago "resi facili") - A chi è rivolto: "Ideale per chi corre in media 20-40 km a settimana" (scoraggia gli acquirenti sbagliati, costruisce fiducia con quelli giusti) Ogni piccola riga di testo specifico e onesto in una pagina prodotto è una micro-leva. Una pagina prodotto con 10 righe buone converte molto meglio di una con 10 righe generiche. ## 10. I testi di landing page e campagne Se fai annunci su Meta o su Google verso landing page dedicate, i testi di quelle pagine devono corrispondere strettamente al testo dell'annuncio. **Schema di fallimento:** l'annuncio dice "50% di sconto sulle t-shirt in cotone biologico". La landing page dice "Benvenuto da Acme Clothing". Il cliente se ne va perché non è arrivato dove si aspettava. **Soluzione:** il titolo della landing page deve riprendere l'annuncio. Se l'annuncio promette una cosa precisa, la prima cosa nella landing page deve mantenerla. La successiva deve essere la CTA o la griglia dei prodotti, non "la nostra storia". ## Schemi che funzionano davvero Gli schemi di copywriting sono sopravvalutati ("AIDA!" "PAS!"). Quello che funziona davvero è più corto: ### PPP: Promessa, Prova, Spinta - **Promessa:** cosa ottiene chi compra - **Prova:** perché dovrebbe crederti - **Spinta:** cosa fare dopo Ogni sezione di una pagina prodotto, di una landing page o di una email può seguirlo. La maggior parte no; promettono e sperano. ### STAR: Specifico, Vero, Anti-ansia, Rilevante Per i testi di fiducia vicino al checkout: - **Specifico:** "spedito da Portland, Oregon", non "spediamo in tutto il mondo" - **Vero:** solo affermazioni verificabili - **Anti-ansia:** risponde alle preoccupazioni di chi compra - **Rilevante:** rispetto a ciò che sta per fare ## Cosa può e non può fare l'AI L'AI (GPT, Claude) è ottima per: - Le prime bozze delle descrizioni dei prodotti - Varianti per i test A/B degli oggetti delle email - Tradurre in più lingue - Ricavare testi dalle schede tecniche che le fornisci L'AI è scarsa in: - La vera voce del tuo brand (senza una guida accurata) - Prove concrete che non ha (le inventa) - Numeri specifici (non lasciarglieli fare, se li inventa) - Trovare l'emozione giusta per chi compra da te Usa l'AI per buttare giù una bozza in fretta, poi correggi. Non pubblicare mai l'output dell'AI senza una revisione umana. Shoprocket ha già integrate descrizioni dei prodotti e meta tag assistiti dall'AI; rivedi comunque a mano i prodotti più venduti. ## Cosa ti offre Shoprocket - **Generazione di contenuti con l'AI** per descrizioni dei prodotti + meta tag (in tutti i piani) - **Traduzione automatica** in 21 lingue (così i tuoi testi funzionano a livello internazionale) - **Editor flessibile per le descrizioni dei prodotti** con testo formattato + immagini + video - **Titoli e descrizioni meta per la SEO** separati dal testo del prodotto (ottimizzali in modo indipendente) - **Editor email integrato** per newsletter e sequenze - **Tracciamento delle campagne UTM** per vedere quale variante del testo converte ```
``` > **Consiglio:** scegli le tue cinque pagine con più traffico (di solito: homepage, le prime 3 pagine prodotto e la pagina del carrello). Riscrivi ogni titolo, pulsante e messaggio di stato vuoto di quelle cinque pagine in un solo pomeriggio. Misura per un mese. È il lavoro sui testi con il miglior ritorno che farai in tutto l'anno. ## In breve - **Titoli dell'hero:** i fatti specifici battono gli aggettivi generici. Non "qualità premium"; "pelle fatta a mano, 189 $, riparazione a vita" - **CTA:** completano "Voglio...". Elimina "Invia" e "Scopri di più" - **Stati vuoti e messaggi di errore:** i testi più ignorati e a più alta resa del tuo negozio - **Oggetti delle email:** specifici, brevi, testati. Il 20-40% di varianza nel tasso di apertura tra le varianti - **Testi del checkout:** riduci l'ansia con segnali di fiducia specifici nella pagina - **Pagine di ringraziamento:** spazio ad alto coinvolgimento che la maggior parte dei negozi ignora. Usalo - **I micro-testi si sommano.** 10 piccole righe oneste battono da sole un grande titolo - **Usa l'AI per le bozze; correggi a mano prima di pubblicare** [Inizia una prova gratuita](https://app-v3.shoprocket.io/signup) e ottieni fin dal primo giorno testi assistiti dall'AI + traduzione in più lingue. 14 giorni, senza carta. --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/it/blog/testi-leva-di-conversione-economica-dieci-punti-del-negozio-da-riscrivere - Language: Italiano (it) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/blog/copy-is-the-cheapest-conversion-lever-ten-places-on-your-store-to-rewrite-today.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/blog/texte-guenstigster-conversion-hebel-zehn-stellen-im-shop.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/blog/copy-is-the-cheapest-conversion-lever-ten-places-on-your-store-to-rewrite-today.md), [English](https://v3.shoprocket.io/blog/copy-is-the-cheapest-conversion-lever-ten-places-on-your-store-to-rewrite-today.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/blog/textos-palanca-conversion-barata-diez-sitios-reescribir.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/blog/texte-levier-conversion-le-moins-cher-dix-endroits-a-reecrire.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/blog/copy-is-the-cheapest-conversion-lever-ten-places-on-your-store-to-rewrite-today.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/blog/copy-is-the-cheapest-conversion-lever-ten-places-on-your-store-to-rewrite-today.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/blog/copywriting-pengungkit-konversi-termurah-sepuluh-tempat-tulis-ulang.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/blog/copy-is-the-cheapest-conversion-lever-ten-places-on-your-store-to-rewrite-today.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/tinklarastis/tekstas-pigiausias-konversijos-svertas-desimt-vietu-kurias-verta-perrasyti-siandien.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/blogg/tekst-er-det-billigste-konverteringsgrepet-ti-steder-a-skrive-om.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/blog/teksten-goedkoopste-conversiehefboom-tien-plekken.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/blog/tekst-najtansza-dzwignia-konwersji-dziesiec-miejsc-do-przepisania.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/blog/texto-e-a-alavanca-de-conversao-mais-barata-dez-lugares-da-loja-para-reescrever.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/blog/textul-cea-mai-ieftina-parghie-de-conversie-zece-locuri-de-rescris.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/blog/copy-is-the-cheapest-conversion-lever-ten-places-on-your-store-to-rewrite-today.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/blog/copy-is-the-cheapest-conversion-lever-ten-places-on-your-store-to-rewrite-today.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/blog/metin-yazarligi-en-ucuz-donusum-kaldiraci-bugun-yeniden-yazilacak-on-yer.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/blog/copy-is-the-cheapest-conversion-lever-ten-places-on-your-store-to-rewrite-today.md)