# Shoprocket CEOインタビュー：Ryan Badger

> Shoprocketの創業から1年後の2016年に初公開されたインタビュー。どこにでも埋め込めるECプラットフォームを作った理由、最初の数年で学んだこと、10年たっても変わらないアドバイスを紹介します。

Ryan Badger - 2016年2月17日 - 読了目安 4 分

## Shoprocketを始めた理由

このインタビューは、Shoprocketが2013年に立ち上がってから3年後の2016年に、最初に公開されたものです。今も同じ質問をよく受けますし、10年以上たった今振り返っても、答えのほとんどは変わっていないので、あらためて紹介します。

**そもそもなぜShoprocketを始めたのですか？**

Shoprocketの前は、ロンドンでデジタルエージェンシーを、ほかの2人の創業者、Anthony GaleとChris McCreadieと一緒に運営していました。私たちが手がけるウェブサイトの約90%はECで、いつも同じ壁にぶつかっていました。速くて、既存のサイトに簡単に組み込めて、技術に詳しくないストアオーナーが実際に使えるほどシンプルなプラットフォームが、市場になかったのです。

どのプロジェクトも、同じ議論から始まりました。Magento（重くて、遅くて、高い）。Shopify（良いけれど、サイト全体を移さなければならない）。WooCommerce（1社の顧客には十分でも、規模が大きくなると厄介）。すでに存在するサイトにコマースを追加するのに、サイトをほぼ作り直さずに済むものは、どれもありませんでした。

だから、自分たちで作りました。最初は社内ツールとして。その後、クライアントから直接使えないかと聞かれるようになりました。その瞬間、Shoprocketはエージェンシーのツールから、プロダクトになったのです。

**最初の数年で、何が大変でしたか？**

毎日が違っていて、楽しく、そして挑戦的でした。ほとんどの時間は、いくつもの危機を同時に抱えていました。プロダクトの意思決定、採用、資金調達の話し合い、クライアントのサポート、急いで出荷したことによる技術的負債。容赦のない日々でした。

それを乗り越えられたのは、ビジョンへの確信があったからです。共同創業者たちと私は、プロダクトがどうあるべきか、誰のためのものかを知っていました。その明確さが、驚くほど多くのことをなだめてくれます。最終的な目標に確信があれば、1日、1週間、ひとつの資金調達ラウンドを失っても、作っているものに意味があると信じているから、再び立ち上がれます。その信念がなければ、そのうちのどれか1つの挫折が、物語の終わりになります。

**チームはどれほど重要ですか？**

不可欠です。チームがビジネスそのものです。こういうことは、どれだけ頑張っても一人ではできないと、痛い目を見て学びました。大切なのは、自分では本当に担えない役割を見極め、その分野で自分より優れた人を見つけることです。

その裏返しとして、採用を誤るコストは、採用に時間をかけるコストより高くつきます。気にかけ、自分の仕事に責任を持ち、同じビジョンを見ている少人数のチームは、競合する優先事項に分断された大人数のチームを上回ります。私たちは最初から、小さくて質の高い側に寄せてきました。

**優秀な人は、どうやって惹きつけるのですか？**

正直なところ、募集をかける必要はほとんどありません。良いビジネスは、良い人を引き寄せます。早い時期にSeedcampの卒業生ネットワークの一員だったことも助けになりました。多くの紹介が、そのネットワークから来ています。それ以降は、一緒に働いたことのある人が、一緒に働いたことのある別の人を推薦してくれます。それが積み重なっていきます。

私が見ているのは、機会を見抜く力、本物の意欲、そして長い道のりに付き合う覚悟です。Shoprocketは、一攫千金の物語ではありません。厳しい領域で、辛抱強く複利を積み上げていく会社です。適した人は、それを理解しています。

**テック系のビジネスを始めようと考えている起業家へのアドバイスは？**

やってみてください。本物のアイデアがある人には、誰にでも追求してほしいと思います。私たちを助けてくれたことが3つあります。

1. **調べ尽くすこと。** 業界を知り、プレイヤーを知り、何が試されて失敗したかを知る。文脈があれば、悪いアイデアと、流行っていないだけのアイデアを見分けられます
2. **どんな課題を解決するのかを知ること。**「ECをより良くする」といった漠然とした意味ではなく、具体的に。今、誰に、何がうまくいっていなくて、あなたのものがそれをどう解決するのか？
3. **柔軟でいること。** ビジネスの運営は、静的ではありません。状況は変わり、顧客のニーズは移り、市場の状況は動きます。核となる信念は保ったまま、調整する意欲を持ちましょう

> 何よりも、自分が幸せになることをやってください。心から愛せるものを作れれば、もう二度と本当の意味で働く必要はなくなります。

**この収録から、何が変わりましたか？**

かなり多くのことが変わりました。Shoprocketは現在、3つ目のメジャーバージョン（v3）になり、21のロケールにわたるストアで使われ、単一SKUのローンチから複数ストアの運営まで、あらゆるものを扱っています。私たちの出発点だった「どこにでも埋め込める」という考え方は、今も私たちの事業の核です。チームは成長し、プロダクトは成熟しましたが、課題は消えていません。多くのストアオーナーは今も、すでに持っているウェブサイトにコマースを追加することに苦労しています。

私は今も会社を経営しています。AnthonyとChrisは、それぞれ別のことに移りました。私たちは一緒に土台を築き、2人が貢献してくれたことに感謝しています。ミッションは2016年と変わりません。それは珍しいことであり、良い兆候でもあると思います。

この記事を読んでいるストアオーナーの方で、創業者自身が実際に使っているツールが自分にも使えるのか気になるなら、[無料トライアルを始めましょう](https://app-v3.shoprocket.io/signup)。14日間、カード不要。

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