# 注文を手動で作成する

> 電話、メール、対面での販売を注文として記録したり、下書き注文を作成してお客様にオンラインで支払ってもらうリンクを送ったりできます。下書きは在庫を確保せず、本当の注文になるまでレポートにも含まれません。

ヘルプセンター / 注文と顧客 - 2026年10月29日 更新

すべての販売がチェックアウトを通るわけではありません。常連のお客様が電話でハウスブレンドを 5 袋追加注文したり、カフェがメールで卸の注文を送ってきたり、マーケットの屋台で現金で支払う人がいたりします。こうした販売も Shoprocket に手動で入力でき、ほかの注文と一緒に **注文** に表示されます。

方法は 2 つあります。

- **注文を作成** は、販売がすでに成立したとき用です。お客様の同意があり、すぐに本当の注文として記録します。
- **下書きを作成** は、まだ成立していないとき用です。注文を組み立て、お客様に支払いリンクを送ると、お客様が支払ったとき、またはあなたが完了したときに本当の注文になります。

## 注文を作成する

1. **注文** に移動して、**注文を作成** をクリックします。
2. **商品** の下で、**商品を追加** からカタログを検索して商品を選ぶか、カタログにないものは **カスタム行** をクリックします。各行の **数量** と **価格 ($)** を設定します。商品は現在の価格で追加され、変更もできます。
3. **税金と手数料** の下で、**割引 ($)** と **送料 ($)** を追加します。税を請求するには、**税の項目を追加** をクリックして **税名**、**税率 %**、**金額 ($)** を入力します。手動で作成した注文は、入力したとおりの税を請求し、自動では計算されません。
4. 右側の **顧客** の下に、**名前** と **メールアドレス** を入力します。
5. **ステータス** の下で、すでに支払いを受けている場合は **支払い** を **支払い済み** に設定し、あとで支払われる場合は **保留中** のままにします。
6. 郵送する場合は **配送先住所** を追加します。
7. **注文を作成** をクリックします。

![新しい注文ページ。商品行とカスタム行、送料 $8.00、入力済みのお客様の名前とメールアドレス](https://v3.shoprocket.io/img/help/create-an-order-manually/new-order.webp)

注文には次の注文番号が付き、**ダッシュボードで作成** と表示されて **注文** に表示されます。チェックアウトの注文と同じように、すぐに在庫が確保されます。**支払い済み** として作成した注文は、レポートにも集計され、請求書も発行されます。

注文にデジタル商品、ライセンスキー、ギフトカードが含まれる場合は、**保留中** として作成し、そのページで **支払い済みにする** をクリックしてください。ダウンロードリンク、キー、ギフトカードをお客様に送るのは、支払い済みにする操作です。1 回の操作で **支払い済み** として作成した注文では送信されません。

この方法で注文を作成しても、お客様にメールは送られません。**保留中** の注文に入金があったら、注文を開いて **支払い済みにする** をクリックします。

## 下書き注文を作成する

下書きは、まだ作成中の注文です。見積り、支払い待ちの電話注文、お客様に確認してもらいたいオーダーメイドの仕事などに使います。下書きは在庫を確保せず、本当の注文になるまでどのレポートにも表示されません。

### 下書き注文アプリを追加する

1. **アプリ** に移動します。
2. **販売** の下にある **下書き注文** を見つけて、**追加** をクリックします。

サイドバーの **販売** の下に **下書き** が表示されます。下書き注文はどのプランでも使えます。

### 下書きを作成する

1. **下書き** に移動して、**下書きを作成** をクリックします。
2. 上の注文と同じように、商品、手数料、顧客を追加します。顧客の **メールアドレス** が支払いリンクの送信先です。
3. **下書きを作成** をクリックします。

下書きには #D12 のような下書き番号が付き、開きます。上部のメモには、在庫を確保せずレポートにも表示されないと書かれています。あとで変更するには、**編集** をクリックします。

**下書き** には、すべての下書きが、顧客、作成日、**支払いリンク**(送信した日時、または **未送信**)、商品、メモ、合計とともに一覧表示されます。

![下書き一覧。3 件の下書きがあり、1 件は支払いリンク送信済み、2 件は未送信](https://v3.shoprocket.io/img/help/create-an-order-manually/drafts-list.webp)

### お客様に送って支払ってもらう

下書きで **顧客に送信** をクリックし、**To:** の行を確認して、**メッセージ(任意)** を追加し、**メールを送信** をクリックします。お客様には、全明細、合計、下書きの内容でチェックアウトが開く **Pay now** ボタンが付いたメールが届きます。お客様が支払うと、下書きは本当の注文になります。

チャットやテキストメッセージなど、ご自身でリンクを送る場合は、代わりに **支払いリンクをコピー** をクリックします。

リンクの有効期間は 30 日で、お客様が支払う時点の下書きの内容をそのまま請求します。メール、チェックアウト、お客様に表示される内容の詳細は、[見積り依頼とお問い合わせを受け付ける](https://v3.shoprocket.io/ja/help/quotes-and-enquiries.md)をご覧ください。

### 自分で完了する

お客様が別の方法で支払った場合や、支払い前に注文を進めたい場合は次のとおりです。

1. 下書きを開いて、**注文を完了** をクリックします。
2. 支払い方法を選びます。
   - **支払い済みにする**: 現金、銀行振込、カード端末など、Shoprocket の外で支払いを受け取りました。
   - **後払い**: 未払いの注文を作成し、入金されたら支払いを記録します。
3. **注文を完了** をクリックします。

![「この下書きを完了しますか?」ダイアログ。「支払い済みにする」が選ばれ、もう一方の選択肢は「後払い」](https://v3.shoprocket.io/img/help/quotes-and-enquiries/complete-draft.webp)

下書きは本当の注文になります。次の注文番号が付き、在庫が確保され、レポートへの集計が始まります。注文ページには、どの下書きだったかが記載されます。この操作は元に戻せません。

販売が成立しなかった場合は、代わりに **下書きを削除** をクリックします。

## よくある質問

**手動の注文はお客様のアカウントとひも付きますか?**
いいえ。手動で作成した注文には、入力した名前とメールアドレスが注文自体に保存されますが、**顧客** のお客様の記録や注文履歴には追加されません。

**カタログの価格より低い価格に設定できますか?**
はい。注文でも下書きでも、各行の価格は自由に設定できます。送料や割引も同様です。

**お客様は支払う前に下書きを変更できますか?**
いいえ。お客様は下書きに書かれたとおりの金額を支払います。別の内容にしたい場合は、あなたに依頼して、あなたが下書きを編集します。リンクは新しい合計を請求します。

**お客様が下書きを支払う前に商品が売り切れたらどうなりますか?**
下書きは在庫を確保しないため、商品の在庫が戻るか、下書きを変更するまで、お客様は支払えません。

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- [注文を検索して管理する](https://v3.shoprocket.io/ja/help/manage-orders.md)
- [注文を編集する](https://v3.shoprocket.io/ja/help/edit-an-order.md)
- [在庫を管理する](https://v3.shoprocket.io/ja/help/track-stock-and-inventory.md)
- [企業や業者のお客様に販売する](https://v3.shoprocket.io/ja/help/wholesale-and-b2b-pricing.md)

[ダッシュボードで「下書き」を開く](https://app-v3.shoprocket.io/go/drafts)

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