# プライバシーポリシー > Shoprocket Ltdが、本サービスのご利用に際して個人データをどのように収集、利用、保護するかを説明します。 最終更新日: 2026年10月15日 これは利便性のための翻訳です。法的な拘束力を持つ[英語版](https://v3.shoprocket.io/privacy-policy.md)が優先され、両者に相違がある場合もそちらに従います。 発効日: 2020年11月9日 Shoprocket Ltd(以下「当社」)は、shoprocket.ioウェブサイト(以下「本サービス」)を運営しています。 このページでは、本サービスのご利用時における個人データの収集、利用、開示に関する当社の方針と、そのデータに関してお客様が選択できる事項についてお知らせします。 当社は、本サービスの提供と改善のためにお客様のデータを利用します。本サービスを利用することにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集と利用に同意したものとします。本プライバシーポリシーで別途定義されていない限り、本プライバシーポリシーで使用される用語は、shoprocket.ioからアクセスできる当社の利用条件における意味と同じです。 ## 定義 - **サービス** サービスとは、Shoprocket Ltdが運営するshoprocket.ioウェブサイトです。 - **個人データ** 個人データとは、そのデータ(またはそのデータと、当社が保有している、もしくは保有する可能性が高いその他の情報)から識別できる、生存する個人に関するデータを意味します。 - **利用データ** 利用データとは、本サービスの利用によって生成される、または本サービスのインフラ自体から(例: ページ訪問の滞在時間)自動的に収集されるデータです。 - **Cookie** Cookieとは、お客様のデバイス(コンピューターまたはモバイルデバイス)に保存される小さなファイルです。 - **データ管理者** データ管理者とは、(単独で、または他の者と共同もしくは共通して)個人情報が処理される、または処理される予定の目的と方法を決定する自然人または法人を意味します。 本プライバシーポリシーにおいて、当社はお客様の個人データのデータ管理者です。 - **データ処理者(またはサービスプロバイダー)** データ処理者(またはサービスプロバイダー)とは、データ管理者に代わってデータを処理する自然人または法人を意味します。 当社は、お客様のデータをより効果的に処理するために、さまざまなサービスプロバイダーのサービスを利用することがあります。 - **データ主体(またはユーザー)** データ主体とは、当社の本サービスを利用しており、個人データの対象となる、生存する個人を指します。 ## 情報の収集と利用 当社は、お客様に本サービスを提供し、改善するため、さまざまな目的でいくつかの異なる種類の情報を収集します。 ## 収集するデータの種類 ## 個人データ 本サービスのご利用中、当社は、お客様への連絡やお客様の特定に使用できる、個人を特定できる特定の情報(「個人データ」)の提供をお願いすることがあります。個人を特定できる情報には、次のものが含まれますが、これらに限られません。 - メールアドレス - 氏名 - 電話番号 - 住所、州、県、郵便番号、市区町村 - Cookieと利用データ 当社は、ニュースレター、マーケティング資料や販促資料、その他お客様の関心を引く可能性のある情報をお送りするために、お客様の個人データを利用することがあります。当社からのこれらの連絡の一部またはすべてについては、配信停止リンクまたは当社が送信するメールに記載された手順に従うことで、受信を停止できます。 ## 利用データ 当社は、本サービスへのアクセス方法や利用方法に関する情報(「利用データ」)も収集することがあります。この利用データには、お客様のコンピューターのインターネットプロトコルアドレス(例: IPアドレス)、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が訪問した本サービスのページ、訪問日時、各ページでの滞在時間、固有のデバイス識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。 ## トラッキングとCookieのデータ 当社は、本サービス上のアクティビティを追跡するためにCookieおよび類似のトラッキング技術を使用し、特定の情報を保持しています。 Cookieは、匿名の固有識別子を含む場合がある少量のデータを持つファイルです。Cookieはウェブサイトからお客様のブラウザに送信され、お客様のデバイスに保存されます。当社はまた、情報を収集・追跡し、本サービスを改善・分析するために、ビーコン、タグ、スクリプトなどの他のトラッキング技術も使用します。 お客様は、すべてのCookieを拒否するか、Cookieが送信される際に通知するよう、ブラウザに指示することができます。ただし、Cookieを受け入れない場合、本サービスの一部をご利用いただけなくなる可能性があります。 当社が使用するCookieの例: - **セッションCookie。** 当社は、本サービスを運営するためにセッションCookieを使用します。 - **設定Cookie。** 当社は、お客様の設定やさまざまなセッティングを記憶するために設定Cookieを使用します。 - **セキュリティCookie。** 当社は、セキュリティ上の目的でセキュリティCookieを使用します。 ## データの利用 Shoprocket Ltdは、収集したデータをさまざまな目的で利用します。 - 本サービスを提供し、維持するため - 本サービスの変更をお知らせするため - お客様が希望された場合に、本サービスのインタラクティブな機能に参加できるようにするため - カスタマーサポートを提供するため - 本サービスを改善するための分析や有益な情報を収集するため - 本サービスの利用状況を監視するため - 技術的な問題を検出、防止、対処するため - お客様がすでに購入または問い合わせた商品に類似する、当社が提供するその他の商品、サービス、イベントに関するニュース、特別オファー、一般的な情報を、お客様が受け取らない旨を選択していない限りお届けするため ## 一般データ保護規則(GDPR)に基づく個人データ処理の法的根拠 お客様が欧州経済領域(EEA)にお住まいの場合、本プライバシーポリシーに記載された個人情報をShoprocket Ltdが収集・利用する法的根拠は、当社が収集する個人データと、その収集の具体的な状況によって異なります。 Shoprocket Ltdは、次の理由でお客様の個人データを処理することがあります。 - お客様との契約を履行する必要がある場合 - お客様が許可を与えた場合 - 処理が当社の正当な利益に基づき、かつお客様の権利によって覆されない場合 - 決済処理のため - 法律を遵守するため ## データの保持 Shoprocket Ltdは、本プライバシーポリシーに定める目的に必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。当社は、法的義務(例: 適用される法律を遵守するためにデータの保持が求められる場合)の遵守、紛争の解決、法的な契約やポリシーの執行に必要な範囲で、お客様の個人データを保持および利用します。 Shoprocket Ltdは、社内の分析目的で利用データも保持します。利用データは、セキュリティの強化や本サービスの機能改善のために使用される場合、または法律上、より長期間の保持が義務付けられている場合を除き、一般により短い期間保持されます。 ## データの移転 個人データを含むお客様の情報は、お客様の州、県、国、その他の政府管轄区域の外にあるコンピューターに移転され、そこで保管される場合があります。そこでのデータ保護法は、お客様の管轄区域の法律と異なる場合があります。 お客様が英国外におり、当社に情報を提供することを選択した場合、個人データを含むデータは英国に移転され、そこで処理されますのでご了承ください。 本プライバシーポリシーへのお客様の同意と、それに続くそのような情報の送信は、その移転へのお客様の同意を意味します。 Shoprocket Ltdは、お客様のデータが安全に、かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われることを確保するために合理的に必要なあらゆる措置を講じます。お客様のデータやその他の個人情報の安全性を含む適切な管理体制が整っていない限り、いかなる組織や国に対しても、お客様の個人データの移転は行われません。 ## データの開示 ## 事業取引 Shoprocket Ltdが合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の個人データが移転されることがあります。お客様の個人データが移転され、異なるプライバシーポリシーの適用を受けることになる前に、お知らせします。 ## 法執行機関への開示 特定の状況においては、法律で義務付けられている場合、または公的機関(例: 裁判所や政府機関)からの有効な要請に応じて、Shoprocket Ltdがお客様の個人データを開示しなければならない場合があります。 ## 法的要件 Shoprocket Ltdは、次のために必要であると誠実に信じる場合に、お客様の個人データを開示することがあります。 - 法的義務を遵守するため - Shoprocket Ltdの権利または財産を保護し、守るため - 本サービスに関連する不正行為の可能性を防止または調査するため - 本サービスのユーザーまたは一般の人々の身の安全を守るため - 法的責任から保護するため ## データのセキュリティ お客様のデータのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネット上の伝送方法や電子的な保管方法に100%安全なものはないことにご留意ください。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に許容される手段を用いるよう努めていますが、絶対的な安全性を保証することはできません。 ## カリフォルニア州オンライン保護法(CalOPPA)に基づく「Do Not Track」シグナルに関する当社の方針 当社は、Do Not Track(「DNT」)に対応していません。Do Not Trackは、追跡を望まないことをウェブサイトに伝えるために、ウェブブラウザで設定できる環境設定です。 Do Not Trackは、ウェブブラウザの環境設定または設定ページから有効または無効にできます。 ## 一般データ保護規則(GDPR)に基づくお客様のデータ保護の権利 お客様が欧州経済領域(EEA)の居住者である場合、お客様には特定のデータ保護の権利があります。Shoprocket Ltdは、お客様が個人データを訂正、修正、削除、または利用を制限できるよう、合理的な措置を講じることを目指しています。 当社がお客様についてどのような個人データを保有しているかを知りたい場合、またそれを当社のシステムから削除してほしい場合は、ご連絡ください。 特定の状況においては、お客様には次のデータ保護の権利があります。 - **当社が保有するお客様の情報にアクセスし、更新し、または削除する権利。** 可能な限り、お客様はアカウント設定のセクションで、個人データに直接アクセスし、更新し、または削除をリクエストできます。ご自身でこれらの操作を行えない場合は、サポートが必要な旨をご連絡ください。 - **訂正の権利。** お客様の情報が不正確または不完全である場合、その情報を訂正してもらう権利があります。 - **異議を述べる権利。** お客様には、当社によるお客様の個人データの処理に異議を述べる権利があります。 - **制限の権利。** お客様には、当社がお客様の個人情報の処理を制限するよう請求する権利があります。 - **データポータビリティの権利。** お客様には、当社が保有するお客様の情報の写しを、構造化され、機械可読で、一般的に使用される形式で受け取る権利があります。 - **同意を撤回する権利。** Shoprocket Ltdがお客様の個人情報の処理にお客様の同意に依拠している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。 これらのご請求にお応えする前に、ご本人確認をお願いする場合があることにご留意ください。 お客様には、当社による個人データの収集と利用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、欧州経済領域(EEA)内のお住まいの地域のデータ保護当局にお問い合わせください。 ## FacebookおよびInstagramとの連携 Shoprocketのダッシュボードの「Facebook & Instagram」アプリから、ストアをMetaのビジネスポートフォリオに接続した場合、当社は次の情報を受け取り、保存します。 - Metaが当社のアプリに発行するアクセストークン(保存時に暗号化されます)。Metaの接続ダイアログで共有することを選択したカタログ、ピクセル、広告アカウントに対してのみ使用します。 - お客様のMetaビジネスのIDと名前、連携するカタログ、ピクセル、商品フィードのID、およびMetaが付与した権限の一覧。 - 広告アカウントを共有した場合は、その日次の合計値(費用、インプレッション、クリック、購入、購入金額)。広告費用対効果を確認できるよう、注文の隣に表示します。当社が行うのは広告の閲覧のみで、広告の作成や変更は一切行いません。 Metaは、カタログに反映するため、ストアの商品フィード(ストアがすでに一般に公開している商品情報)を取得します。当社はこのデータを販売せず、Shoprocketの宣伝にも使用せず、他の誰とも共有しません。 ### FacebookおよびInstagramのデータの削除 Shoprocketのダッシュボードで「アプリ」、続けて「Facebook & Instagram」を開き、「接続を解除」をクリックしてください。当社はアクセストークンを直ちに削除し、お客様のMetaビジネスへのアクセスは終了します。接続のその他の詳細（MetaビジネスのIDと名前、連携されたカタログ・ピクセル・フィードのID、Metaが付与した権限、チームのどなたが接続したか）を保持します。再接続時にお客様の選択を復元できるようにするためです。これらや広告の合計値も削除をご希望の場合は、[support@shoprocket.io](mailto:support@shoprocket.io)までメールでご連絡ください。30日以内に削除します。また、Meta Business Settingsの「統合」から、いつでもお客様のビジネスから当社のアプリを削除できます。 ## サービスプロバイダー 当社は、本サービスを円滑にするため、当社に代わって本サービスを提供するため、本サービスに関連するサービスを実施するため、または本サービスがどのように利用されているかの分析を支援してもらうために、第三者の企業や個人(「サービスプロバイダー」)を利用することがあります。 これらの第三者は、当社に代わってこれらの業務を行うためにのみ、お客様の個人データにアクセスでき、それを開示したり、他の目的に使用したりしない義務を負います。 ## 分析 当社は、本サービスの利用状況を監視・分析するために、第三者のサービスプロバイダーを利用することがあります。 - **Google Analytics** Google Analyticsは、Googleが提供するウェブ分析サービスで、ウェブサイトのトラフィックを追跡し、レポートします。Googleは、収集したデータを使用して、本サービスの利用状況を追跡・監視します。このデータは、他のGoogleサービスと共有されます。Googleは、収集したデータを、自社の広告ネットワークの広告の文脈化とパーソナライズに使用することがあります。 Google Analyticsのオプトアウト用ブラウザアドオンをインストールすることで、本サービス上のお客様のアクティビティをGoogle Analyticsに提供しないことを選択できます。このアドオンは、Google AnalyticsのJavaScript(ga.js、analytics.js、dc.js)が、訪問のアクティビティに関する情報をGoogle Analyticsと共有することを防ぎます。 Googleのプライバシーに関する取り組みの詳細については、Googleのプライバシーと規約のウェブページをご覧ください: [https://policies.google.com/privacy?hl=en](https://policies.google.com/privacy?hl=en) ## 行動ターゲティング型リマーケティング Shoprocket Ltdは、お客様が本サービスを訪問した後に、第三者のウェブサイトで広告を表示するために、リマーケティングサービスを利用しています。当社および第三者ベンダーは、お客様の本サービスへの過去の訪問に基づいて、広告の通知、最適化、配信を行うためにCookieを使用します。 - **Google広告(AdWords)** Google広告(AdWords)のリマーケティングサービスは、Google Inc.によって提供されています。 ディスプレイ広告向けGoogle Analyticsをオプトアウトし、Googleディスプレイネットワークの広告をカスタマイズするには、Google広告設定ページをご覧ください: [https://www.google.com/settings/ads](https://www.google.com/settings/ads) Googleはまた、お使いのウェブブラウザにGoogle Analyticsオプトアウト用ブラウザアドオン([https://tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout))をインストールすることを推奨しています。Google Analyticsオプトアウト用ブラウザアドオンにより、訪問者は自分のデータがGoogle Analyticsによって収集・利用されることを防げます。 Googleのプライバシーに関する取り組みの詳細については、Googleのプライバシーと規約のウェブページをご覧ください: [https://policies.google.com/privacy?hl=en](https://policies.google.com/privacy?hl=en) - **Twitter** Twitterのリマーケティングサービスは、Twitter Inc.によって提供されています。 Twitterの興味関心に基づく広告をオプトアウトするには、次の手順に従ってください: [https://support.twitter.com/articles/20170405](https://support.twitter.com/articles/20170405) Twitterのプライバシーに関する取り組みとポリシーの詳細については、プライバシーポリシーのページをご覧ください: [https://twitter.com/privacy](https://twitter.com/privacy) - **Facebook** Facebookのリマーケティングサービスは、Facebook Inc.によって提供されています。 Facebookの興味関心に基づく広告の詳細については、こちらのページをご覧ください: [https://www.facebook.com/help/164968693837950](https://www.facebook.com/help/164968693837950) Facebookの興味関心に基づく広告をオプトアウトするには、Facebookの次の手順に従ってください: [https://www.facebook.com/help/568137493302217](https://www.facebook.com/help/568137493302217) Facebookは、デジタル広告連盟(Digital Advertising Alliance)が定めたオンライン行動広告の自主規制原則を遵守しています。また、米国のデジタル広告連盟[https://www.aboutads.info/choices/](https://www.aboutads.info/choices/)、カナダのカナダデジタル広告連盟[https://youradchoices.ca/](https://youradchoices.ca/)、ヨーロッパの欧州インタラクティブデジタル広告連盟[https://www.youronlinechoices.eu/](https://www.youronlinechoices.eu/)を通じて、またはモバイルデバイスの設定を使用して、Facebookやその他の参加企業からオプトアウトすることもできます。 Facebookのプライバシーに関する取り組みの詳細については、Facebookのデータに関するポリシーをご覧ください: [https://www.facebook.com/privacy/explanation](https://www.facebook.com/privacy/explanation) ## 決済 当社は、本サービス内で有料の商品やサービスを提供することがあります。その場合、当社は決済処理(例: 決済代行会社)に第三者のサービスを利用します。 当社は、お客様の決済カードの詳細を保管または収集しません。その情報は、当社の第三者の決済代行会社に直接提供され、その会社によるお客様の個人情報の利用は、各社のプライバシーポリシーに従います。これらの決済代行会社は、Visa、MasterCard、American Express、Discoverなどのブランドが共同で運営するPCIセキュリティ基準評議会が管理するPCI-DSSの基準を遵守しています。PCI-DSSの要件は、決済情報の安全な取り扱いを確保するのに役立ちます。 当社が連携している決済代行会社は次のとおりです。 - **Stripe** 同社のプライバシーポリシーは、[https://stripe.com/us/privacy](https://stripe.com/us/privacy)でご覧いただけます。 - **PayPal / Braintree** 同社のプライバシーポリシーは、[https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full](https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full)でご覧いただけます。 ## 他のサイトへのリンク 本サービスには、当社が運営していない他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。ご訪問になるすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認されることを強くお勧めします。 当社は、第三者のサイトやサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、慣行を管理しておらず、それらについて一切の責任を負いません。 ## お子様のプライバシー 当社の本サービスは、18歳未満の方(「お子様」)を対象としていません。 当社は、18歳未満の方から、個人を特定できる情報を故意に収集することはありません。親権者または保護者の方で、お子様が当社に個人データを提供したことをご存じの場合は、ご連絡ください。保護者の同意の確認なしにお子様から個人データを収集したことが判明した場合、当社は、その情報を当社のサーバーから削除するための措置を講じます。 ## 本プライバシーポリシーの変更 当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更がある場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載してお知らせします。 変更が有効になる前に、メールおよび/または本サービス上の目立つ通知でお知らせし、本プライバシーポリシーの冒頭にある「発効日」を更新します。 本プライバシーポリシーに変更がないか、定期的にご確認いただくことをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効となります。 ## お問い合わせ 本プライバシーポリシーについてご不明な点がございましたら、メールでご連絡ください: [support@shoprocket.io](mailto:support@shoprocket.io) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/ja/privacy-policy - Language: 日本語 (ja) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/privacy-policy.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/datenschutz.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/privacy-policy.md), [English](https://v3.shoprocket.io/privacy-policy.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/privacidad.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/confidentialite.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/privacy-policy.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/privacy-policy.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/privasi.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/privacy.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/privatumas.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/personvern.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/privacy.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/prywatnosc.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/privacidade.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/confidentialitate.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/privacy-policy.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/privacy-policy.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/gizlilik.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/privacy-policy.md)