# Importuokite klientus iš skaičiuoklės > Eikite į Klientai ir spustelėkite Importuoti. Įkelkite CSV, Excel ar JSON failą arba Shopify ar WooCommerce klientų eksportą tokį, koks jis yra, priskirkite stulpelius, patvirtinkite rinkodaros sutikimą ir spustelėkite Pradėti importą. Esami klientai suderinami pagal el. paštą ir atnaujinami. Pagalbos centras / Užsakymai ir klientai - Atnaujinta 2026 m. spalio 29 d. Persikeliate į Shoprocket iš kitos platformos arba laikote klientus skaičiuoklėje? Importuokite juos vienu kartu su adresais, žymomis, pastabomis ir rinkodaros pasirinkimu. Tas pats importas atnaujina jau turimus klientus, suderintus pagal el. paštą. ## Prieš pradedant - Jūsų failas gali būti CSV, Excel failas (`.xlsx`, `.xls`) arba JSON failas, iki 10 MB. CSV failus išsaugokite UTF-8 koduote. - Norėdami pamatyti laukiamą išdėstymą, eikite į **Klientai**, spustelėkite **Importuoti**, tada spustelėkite **Atsisiųsti CSV šabloną**. - **Iš Shopify ar WooCommerce:** įkelkite jų klientų eksportą tokį, koks jis yra. Tada perkelkite ir savo užsakymų istoriją: žr. [Importuokite užsakymų istoriją](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/importuokite-uzsakymu-istorija.md). - Norėdami redaguoti jau turimus klientus, pradėkite nuo **Eksportuoti** klientų puslapyje. Eksportas naudoja tuos pačius stulpelius, todėl importuojamas atgal nekeičiant priskyrimo. - Importuokite tik žmones, kurie sutiko gauti žinių iš jūsų. Pirktų ar surinktų kontaktų sąrašų importavimas prieštarauja mūsų Paslaugų teikimo sąlygoms. ## Kaip išdėstytas failas - Pirmoji eilutė turi būti stulpelių antraštės. - Vienas klientas eilutėje. Kiekviena eilutė turi turėti **Email**: pagal jį Shoprocket skiria klientus. - Naudokite `yes` arba `no` laukui **Accepts Marketing**. - Kelias žymas atskirkite kabliataškiais, pavyzdžiui, `VIP;Wholesale`. Shopify kableliais atskirtos žymos taip pat veikia. Dar neegzistuojančios žymos sukuriamos. - Kiekvienas klientas gauna vieną adresą, išsaugomą kaip numatytąjį. Šalių kodai yra dviejų raidžių, pavyzdžiui, `US` ar `CA`. Pavyzdžiui: ``` Email,First Name,Last Name,Phone,Accepts Marketing,Tags,Note,Address Line 1,City,State,Postal Code,Country Code jane@example.com,Jane,Smith,+1-503-555-0100,yes,VIP;Wholesale,Buys for her cafe,123 SE Hawthorne Blvd,Portland,OR,97214,US bob@example.com,Bob,Jones,,no,,,,,,, ``` ## 1 žingsnis: įkelkite failą 1. Eikite į **Klientai** ir spustelėkite **Importuoti**. 2. Spustelėkite **Pasirinkite CSV, Excel arba JSON failą** ir pasirinkite savo failą, tada spustelėkite **Įkelti ir tęsti**. Arba įklijuokite interneto adresą į **Arba įklijuokite nuorodą į CSV, Excel arba JSON failą** ir spustelėkite **Gauti ir tęsti**. Nuoroda turi atsidaryti neprisijungus. ## 2 žingsnis: priskirkite stulpelius Sąraše **Priskirti CSV stulpelius** rodomas kiekvienas jūsų failo stulpelis su keliomis pavyzdinėmis reikšmėmis. Naudokite **Priskirti** šalia kiekvieno, kad pasirinktumėte kliento lauką, kurį jis užpildo, arba **(Praleisti šį stulpelį)**. Shoprocket atpažįstami stulpeliai, įskaitant Shopify ir WooCommerce, priskiriami už jus ir pažymimi **Aptikta automatiškai**; vis tiek juos patikrinkite. Laukai, kuriuos galite priskirti: - **Klientas**: **El. paštas** (privalomas), **Vardas**, **Pavardė**, **Telefonas**, **Sutinka su rinkodara**, **Pastaba** (vidinė, niekada nerodoma klientui) ir **Žymos**. - **Adresas**: **Įmonė**, **Adreso eilutė 1**, **Adreso eilutė 2**, **Rajonas**, **Miestas**, **Valstija / provincija**, **Pašto kodas**, **Šalies kodas** ir **Adreso telefonas**. Jei pasirinkote netinkamą failą, spustelėkite **Keisti failą**. ![Žingsnis Priskirti CSV stulpelius klientams su priskirtais El. paštu, vardais ir žymomis, skydeliu Importo nustatymai ir rinkodaros sutikimo žymės langeliu](https://v3.shoprocket.io/img/help/import-customers/map-columns.webp) ## 3 žingsnis: pasirinkite, kaip veikia importas Skiltyje **Importo nustatymai** pasirinkite **Importo režimas**: - **Importuoti viską (kurti + atnaujinti)**: nauji klientai sukuriami, o jau turimi klientai atnaujinami. - **Tik kurti naujus**: eilutės, atitinkančios esamą klientą, praleidžiamos. - **Tik atnaujinti esamus**: atnaujinami tik atitinkantys klientai, o eilutės be atitikmens praleidžiamos. Esami klientai suderinami pagal **El. paštas**. Kai klientas atnaujinamas: - Tušti langeliai išsaugo tai, kas jau yra, todėl failas tik su El. paštu ir Telefonu keičia tik telefono numerius. - Failo žymos pridedamos. Žymos, kurias klientas jau turi, niekada nepašalinamos. - Jų numatytasis adresas atnaujinamas langeliais, kuriuos užpildėte. - Jų rinkodaros pasirinkimas niekada nekeičiamas. **Sutinka su rinkodara** užrašoma tik importo sukurtiems klientams, todėl failas negali už nugaros nei užprenumeruoti, nei atsisakyti žmogaus. Pažymėkite langelį, patvirtinantį, kad klientai, pažymėti kaip sutikę su rinkodara, davė sutikimą gauti rinkodaros laiškus iš jūsų verslo. Be to importo pradėti negalite. Tada spustelėkite **Pradėti importą**. ## 4 žingsnis: patikrinkite rezultatą Puslapis rodo importo eigą, tada kiek klientų **Sukurta**, **Atnaujinta** ir **Nepavyko**, ir kiek praleido importo režimas. Jam veikiant **Atšaukti importą** jį sustabdo. Eilutė nepavyksta, kai trūksta jos el. pašto arba jis nėra tinkamas adresas. Jei kurios nors eilutės nepavyko, spustelėkite **Atsisiųsti klaidų ataskaitą**, pataisykite tas eilutes savo faile ir importuokite iš naujo. Spustelėkite **Peržiūrėti klientus**, kad juos pamatytumėte, arba **Importuoti kitą failą**. Importuoti klientai yra **Aktyvus**, ir jie gali prisijungti prie jūsų parduotuvės su savo el. paštu: žr. [Leiskite klientams prisijungti ir matyti užsakymus](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/leiskite-klientams-prisijungti-ir-matyti-uzsakymus.md). ## Pereinate iš Ecwid? Kortelė **Pereinate iš Ecwid?** yra puslapyje **Importuoti prekes**. Kai ji randa klientų jūsų Ecwid parduotuvėje, perkelia juos kartu su prekėmis, kai pažymite tą patį sutikimo langelį. ## Susiję straipsniai - [Tvarkykite savo klientus](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/tvarkykite-savo-klientus.md) - [Grupuokite klientus pagal žymas](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/grupuokite-klientus-pagal-zymas.md) - [Importuokite užsakymų istoriją](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/importuokite-uzsakymu-istorija.md) - [Importuokite prekes iš skaičiuoklės](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/importuokite-prekes-is-skaiciuokles.md) [Atidarykite Importuoti klientus savo skydelyje](https://app-v3.shoprocket.io/go/customers/import) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/importuokite-klientus-is-skaiciuokles - Language: Lietuvių (lt) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/import-customers.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/kunden-aus-einer-tabelle-importieren.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/import-customers.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/import-customers.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/importa-clientes-desde-una-hoja-de-calculo.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/importer-des-clients-depuis-un-tableur.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/import-customers.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/import-customers.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/impor-pelanggan-dari-spreadsheet.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/importare-i-clienti-da-un-foglio-di-calcolo.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/import-customers.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/importer-kunder-fra-et-regneark.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/klanten-importeren-uit-een-spreadsheet.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/zaimportuj-klientow-z-arkusza.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/importar-clientes-de-uma-planilha.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/importa-clienti-dintr-un-tabel.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/import-customers.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/import-customers.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterileri-bir-elektronik-tablodan-ice-aktarin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/import-customers.md)