# Pranešimai

> Varpelis valdymo skydelio viršuje rodo, kam jūsų parduotuvėje reikia jūsų dėmesio: nuo naujų užsakymų ir besibaigiančių prekių iki patvirtinimo laukiančių atsiliepimų ir nepavykusių mokėjimų. Pasirinkite, kurie pasiekia jus, el. paštu ir varpelyje, kiekvienai parduotuvei.

Pagalbos centras / Pradžia - Atnaujinta 2026 m. spalio 30 d.

Varpelis kiekvieno valdymo skydelio puslapio viršuje yra vieta, kur parduotuvė praneša, kam reikia jūsų dėmesio. Skaičius ant varpelio rodo, kiek pranešimų dar neperskaitėte.

![Pranešimų skydelis: viršuje nauji užsakymai, laukiantis tiesioginis pokalbis ir besibaigianti prekė](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/drawer.webp)

## Apie ką pranešama

| Pranešimas | Kada atsiranda | Spustelėjus atsidaro |
|---|---|---|
| Nauji užsakymai | Pirkėjas pateikia užsakymą. Visi dienos užsakymai sudedami į vieną eilutę, pavyzdžiui, "4 nauji užsakymai". | Užsakymas arba užsakymų sąrašas, kai jų keli |
| Prekių mažai arba neliko | Įvykdžius užsakymą, prekės su likučių sekimu lieka 5 ar mažiau arba nė vienos | Prekė |
| Atsiliepimai laukia patvirtinimo | Pirkėjas parašo atsiliepimą. Viena eilutė per dieną. | Atsiliepimai, su laukiančiais |
| Paprašyta pasiūlymo | Pirkėjas paprašo jūsų pasiūlymo | Pasiūlymai, su atidaryta ta užklausa |
| Tiesioginis pokalbis laukia | Pokalbis laukia ilgiau, nei nustatyta parinktyje **Siųsti komandai laišką apie neatsakytas žinutes** skiltyje **Nustatymai > Pokalbiai** | Tas pokalbis jūsų gautuosiuose |
| Importas baigtas arba nepavyko | Baigiasi importas iš skaičiuoklės | Importo langas |
| Nepavyko atnaujinti prenumeratos | Pirkėjo prenumeratos mokėjimas atmetamas | Prenumeratos su vėluojančiu mokėjimu |
| Plano mokėjimas nepavyko | Nepavyksta jūsų pačių Shoprocket plano mokėjimas | **Nustatymai > Atsiskaitymas** |
| Webhook išjungtas | Vienas iš jūsų webhook galinių taškų nepavyko 20 kartų iš eilės ir buvo išjungtas | **Nustatymai > Webhook’ai** |

## Skaitykite ir išvalykite

1. Spustelėkite varpelį. Pranešimai atsidaro dešinėje, naujausi viršuje, sugrupuoti į Šiandien, Vakar ir ankstesnes dienas.
2. Spustelėkite pranešimą, kad pereitumėte tiesiai prie jo. Jis pažymimas kaip perskaitytas.
3. Kad skaičių išvalytumėte iš karto, apačioje spustelėkite **Pažymėti viską kaip perskaitytą**.

Šalia neperskaitytų pranešimų yra taškas. Pranešimai saugomi 90 dienų.

Skaičius tampa **raudonas**, kai neperskaityta kas nors skubaus: nepavykęs mokėjimas, nepavykęs prenumeratos atnaujinimas arba išjungtas webhook. Kitu atveju jis jūsų prekės ženklo spalvos. Kai daugiau nei 9, rodoma "9+".

Skaičius apskaičiuojamas įkeliant valdymo skydelio puslapį. Atidarykite varpelį, kad pamatytumėte naujausius.

## Jūsų komanda

Kiekvienas komandos narys turi savo varpelį. Perskaitytas pranešimas pažymimas kaip perskaitytas tik jums, ne jūsų kolegoms, o išjungus jį skiltyje **Nuostatos** jis paslepiamas tik jūsų varpelyje.

Komandos nariai mato pranešimus tik apie tas parduotuvės dalis, kurias gali atidaryti. Kas nemato užsakymų, pavyzdžiui, negauna pranešimų apie naujus užsakymus.

## Pasirinkite, kas jus pasiekia

Kiekvienas komandos narys pats pasirenka, kurie pranešimai jį pasiekia, parduotuvė po parduotuvės, el. paštu ir varpelyje.

1. Spustelėkite **Nuostatos** varpelio apačioje arba spustelėkite savo vardą šoninės juostos apačioje, tada **Mano paskyra > Paskyros nustatymai > Pranešimai**.
2. Jei dirbate keliose parduotuvėse, viršuje pasirinkite parduotuvę.
3. Įjunkite arba išjunkite kiekvieno įvykio **El. paštas** ir **Programoje** (varpelis). Brūkšnys reiškia, kad tas įvykis taip nesiunčiamas.
4. Spustelėkite **Išsaugoti**.

![Mano paskyra > Pranešimai, su El. paštas ir Programoje jungikliu kiekvienam įvykiui](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/preferences.webp)

Jūsų pasirinkimai veikia tik jus. Viskas pradžioje įjungta, todėl niekas nutyla, kol nepasirinksite. Matote tik tų parduotuvės dalių įvykius, kurias galite atidaryti.

## Komandos pranešimai

Kokius komandos laiškus jūsų parduotuvė apskritai siunčia, nustatoma **Nustatymai > Komandos pranešimai**. Ten išjungus **Siųsti naujų užsakymų pranešimus**, laiškas apie naują užsakymą nebesiunčiamas niekam. Pokalbių laiškai nustatomi **Nustatymai > Pokalbiai**.

Komandos laiškai siunčiami visiems jūsų komandos nariams, kurie mato tą parduotuvės dalį ir jų neišjungė, taip pat visiems **papildomiems adresams**, kuriuos pridedate **Nustatymai > Komandos pranešimai**, pavyzdžiui, bendrai užsakymų pašto dėžutei. Papildomiems adresams Shoprocket paskyros nereikia. Jei papildomas adresas yra kolegos prisijungimas, vis tiek galioja paties kolegos pasirinkimas.

Telefone varpelis lieka ekrano viršuje. Mygtukas **+** prekei, nuolaidai, pirkėjui ar dovanų kortelei pridėti persikelia į meniu **...**.

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/pranesimai
- Language: Lietuvių (lt)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/notifications.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/benachrichtigungen.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/notifications.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/notifications.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/notificaciones.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/notifications.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/notifications.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/notifications.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/notifikasi.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/notifiche.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/notifications.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/varsler.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/meldingen.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/powiadomienia.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/notificacoes.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/notificari.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/notifications.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/notifications.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bildirimler.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/notifications.md)