# «1-klikks kasse»-drømmen som ble et mareritt > 12. september 2017 markerte slutten på en epoke da patentet på Amazons «1-Click»-knapp utløp. Fem år senere drukner vi i oppstartsselskaper som lover «en ny tidsalder for kassen»... Ryan Badger - 17. mars 2022 - 8 min lesing 12. september 2017 markerte slutten på en epoke da patentet på Amazons «1-Click»-knapp for bestilling utløp. [Fast](https://shoprocket.io/compare/speeds) forward til 2022, og vi drukner i oppstartsselskaper som lover oss «en ny tidsalder for kassen», men er det en tilsnikelse? --- #### Oppdatering 8. april 2022 - Nå som Fast har kollapset og er lagt ned, kan jeg publisere dette: ![65878b4965555958616671-img_6916.gif](https://media.shoprocket.io/blog/82b24913-893b-4d29-9b4f-78b8f97f99fe/65878b4965555958616671-img_6916.gif) Ideen om at forbrukere bare trenger å legge inn fakturerings-, [leverings](https://shoprocket.io/features/shipping)- og betalingsinformasjonen sin én gang, og deretter bare klikke på en knapp for å kjøpe noe, var uhørt da Amazon leverte inn patentet i 1999, og den revolusjonerte netthandelen for millioner av forbrukere. Man kan hevde at patentet hindret andre selskaper i å tilby lignende løsninger (uansett hvor vagt det var), men da patentet utløp, startet et nytt gullrush etter «1-klikks kasse». Det finnes nå så mange av dem at det nesten er umulig å finne dem på navn; konkurrentene sloss for å rangere på Google for navn som er utrolig vage. Navn som «[Fast](https://shoprocket.io/compare/speeds)» og «Bolt» kan høres flotte ut, men et raskt søk på «Fast» gir 5,5 MILLIARDER treff, og ingen av de første 10 sidene med Google-resultater handler om «1-klikks kasse»-selskapet. Selv om du utvider søket til «Fast pay», dukker ikke selskapet opp. Faktisk finner du først et selskap som heter «FastPay», som ser ut til å tilby lignende kasseverktøy... På samme måte er «Bolt» nesten umulig å finne på Google. Det høres kanskje ikke ut som en stor sak, men det er et tidlig varselsignal om at disse selskapene ikke følger de stegene resten av oss dødelige tar. De virker ikke særlig opptatt av å bli funnet, det er svært lite informasjon på nettstedene deres om hvordan det faktisk fungerer, men masse overdrivelser om hvor mye mer penger du kommer til å tjene på «1-klikks kasse». Men saken er den at PayPal i praksis har tilbudt 1-klikks kasse i flere tiår. Det var (og er) det PayPal er: et sted å lagre betalingsinformasjon og adresser trygt, og så bare klikke «betal med PayPal» i kassen og hoppe over den vanlige flyten med registrering, betalingsopplysninger, adresser osv. Du lurer kanskje på hvorfor det spiller noen rolle. For et år siden handlet PayPal (PYPL) til $300 per aksje. I dag er den $97 per aksje. Dette er ikke en isolert hendelse, aksjekurser har blitt rystet i hele teknologisektoren på grunn av mange eksterne faktorer. Men mens etablerte selskaper legger kampplaner for hyperinflasjon og problemer i forsyningskjeden, har Bolt og [Fast](https://shoprocket.io/compare/speeds) til sammen hentet inn nesten $1,5 MILLIARDER i finansiering for å tilsynelatende tilby noe PayPal har tilbudt i årevis, og som aktører som [Stripe](https://shoprocket.io/features/stripe-shopping-cart) allerede stille tilbyr i sin egen kasse. (Faktisk [lanserte Stripe «1-klikks kasse» i 2014](https://techcrunch.com/2014/03/05/stripe-debuts-a-new-checkout-experience-with-one-click-payments-for-mobile-and-web/)) Men det blir mer interessant. I 2020 ledet Stripe Fasts finansieringsrunde og bidro med $20 millioner. Hvorfor skulle Stripe investere i et selskap som tilbyr «1-klikks kasse» når de allerede tilbyr det selv? Teknologien under Fasts «1-klikks kasse» er Stripe. Stripe er Fast, Fast er Stripe. ![j36mdk1w-spiderman-meme-16401651614x3.webp](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/ac04f606-36d8-46c8-98d7-47ed7842dc2b/j36mdk1w-spiderman-meme-16401651614x3.webp) Nå som vi har fastslått at ting kanskje ikke er helt som de ser ut, la oss se på nylige hendelser rundt Bolts toppsjef, Ryan Breslow. I januar i år slapp Breslow løs en Twitter-tråd der han hevdet at Stripe og YCombinator i praksis er en «mafia» som kontrollerer bransjen og velger hvem som lykkes og feiler. Det Twitter-sammenbruddet førte til slutt til at han gikk av som toppsjef. Jeg er ikke i posisjon til å vite om det var noe sannhet i tiraden hans, men noe stakk seg umiddelbart ut: Breslow har hentet inn $1,3 milliarder til Bolt, og her peker han på Stripe og YCombinator for å ha hindret fremgangen hans? Det gir ganske enkelt ikke mening. Det blir mer interessant: Omtrent samtidig kom det frem at Bolt har 300 forhandlere som bruker 1-klikks kassen deres. 300? [Se det omtalte innlegget på X](https://x.com/i/status/1425575203610849280) ### La oss oppsummere det vi vet: - Selskaper med 1-klikks kasse har hentet penger i nesten enestående tempo - Antallet forhandlere som bruker disse tjenestene er sjokkerende lavt - Ryan Breslow i Bolt klarte å hente inn $1,3 milliarder, påsto så sabotasje da de tilsynelatende ikke vokste i forventet tempo, og gikk deretter av som toppsjef - De to ledende aktørene innen 1-klikks kasse har bare ~1.000 forhandlere til sammen - PayPal har 30 millioner - Stripe har over 3 millioner forhandlere og har bare hentet inn $2 milliarder (under det dobbelte av Bolt, men med 10.000x så stor utbredelse) Du ser sikkert hvor jeg vil hen med dette, men før det, la oss ta et lite steg tilbake og vurdere hvilket problem disse kassene egentlig løser. På Fasts hjemmeside finner du en vakker demo som ved første øyekast gir full mening. Det er et produkt, og det er en [kjøpsknapp](https://shoprocket.io/blog/how-to-add-full-ecommerce-to-any-existing-website-in-minutes). Så langt, så bra. ![gbdgm6vx-screenshot-2022-03-18-at-15.54.17.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/d2a5ac4d-aaef-402e-a249-7af9e285227e/gbdgm6vx-screenshot-2022-03-18-at-15.54.17.png) Når du klikker på kjøpsknappen, vises en melding om at bestillingen er lagt inn, imponerende! Det var faktisk 1 klikk. Men hva er dette? ![8qrklqm0-screenshot-2022-03-18-at-15.55.25.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/92c0d8cd-98e4-463b-93cd-e23ee5ab5476/8qrklqm0-screenshot-2022-03-18-at-15.55.25.png) Må jeg registrere meg hos Fast? Ja, selvfølgelig må du det. Det er ikke magi. Du må opprette en konto hos Fast, og så kan du enkelt betale med Fast i fremtiden. Men hvordan er dette annerledes enn «Husk meg»-funksjonen hos [PayPal](https://shoprocket.io/features/paypal-shopping-cart) eller Stripe? Sannheten er at det ikke er det. Det finnes riktignok andre funksjoner her, men kjernen i salgsargumentet er «1-klikks kasse», som egentlig ikke er 1 klikk, med mindre du allerede har registrert deg hos Fast. Dessuten er 3D Secure (PSD2 SCA) nå et lovkrav i EU og har vært det siden 2020, så selv om du er tidligere Fast-bruker, vil det være en form for tofaktorautentisering i kassen, så det er «sånn passe 1-klikks kasse». Og ikke glem [frakt](https://shoprocket.io/features/shipping): Fast kjenner kanskje betalingsopplysningene og adressen din, men i de fleste tilfeller må du fortsatt velge et fraktalternativ og bekrefte hvilken adresse det skal sendes til. Fast har prøvd så hardt å få bestillingen din lagt inn så fort som mulig at de faktisk gjør alle de vanlige stegene **etter** betaling. Du klikker «kjøp», og bestillingen er lagt inn. Nå har du mulighet (5 minutter, for å være presis) til å legge til flere varer, velge [fraktalternativer](https://shoprocket.io/features/shipping) og bekrefte bestillingen. Hva skjer hvis forhandleren ikke sender til der du bor? Da må du kansellere bestillingen. Kanskje de ikke tilbyr gratis frakt, og plutselig får du en uventet kostnad (som belastes automatisk hvis du ikke kansellerer innen 5 minutter). Det samme gjelder [skatter og avgifter](https://shoprocket.io/features/taxes-invoicing): prisen du ser før du betaler, er ikke nødvendigvis prisen du ender opp med å betale. Jo dypere du graver, desto flere problemer dukker opp. Problemer så grunnleggende at vi har tatt dem for gitt i nesten 30 år med [netthandel](https://shoprocket.io/). Til syvende og sist er disse «1-klikks kassene» som regel ikke egentlig 1 klikk, de legger til flere lag med kompleksitet for både forhandler og kunde, og de er kanskje ikke engang helt lovlige (tenk på utilsiktede klikk, uautorisert tilgang og tofaktorautentisering): mye av dette er oversett eller rett og slett ignorert. Hvis de **gjør** tofaktorautentisering på hver belastning (slik EU-loven krever), er det ganske enkelt ikke en 1-klikks kasse. Det betyr ikke at 1-klikks kasser er dødsdømt, men kanskje «1-klikks betaling» ville vært et mer treffende navn. ### Så hva er det egentlig som skjer her? Helt enkelt ser og høres det ut som luftslott. Disse selskapene har hentet enorme summer, men har fått med seg svært få forhandlere. De skryter av eksponentielle forbedringer i konverteringsrater, men likevel ser det ut til at svært få bruker dem? Fremtidens handel handler om variasjon og tilpasning: kundene vil se lokale betalingsalternativer, de vil se kredittmuligheter og kjøp nå, betal senere, de vil ha valg. Selve forutsetningen bak «1-klikks kasse» er det stikk motsatte. For å nå bred utbredelse trenger de enorme mengder kunder som registrerer seg og legger inn opplysningene sine. For å få de kundene må de onboarde enorme mengder forhandlere som integrerer kassen deres, og det har rett og slett ikke skjedd. ### Hva er løsningen? Det åpenbare svaret på disse problemene er å tilby 1-klikks kasse (eller 1-klikks betaling) via eksisterende betalingsløsninger, som allerede har både forhandlerne og kundene. Stripe holder seg (ganske klokt) stort sett utenfor selve handleflyten og holder seg til det de er best på: betalinger. Stripe kunne gitt «Husk meg»-funksjonen sin et nytt navn og umiddelbart tilbudt en mye bedre opplevelse. Butikkene ville fortsatt håndtert [handlekurven](https://shoprocket.io/html-shopping-cart), fraktalternativene, [skattene og avgiftene](https://shoprocket.io/features/taxes-invoicing) og [rabattkodene](https://shoprocket.io/features/promotions#discount-codes) sine, og Stripe kunne tatt over ved betalingssteget. (Dette er i praksis det de allerede gjør) Og det er poenget. Vi har allerede fantastiske verktøy for å gjøre [netthandel](https://shoprocket.io/) sømløs. Her hos Shoprocket har vi alltid pushet tilbake mot forhandlere som har bedt om brukerkontoer eller muligheten til å registrere seg i kassen. De aller fleste butikker trenger ikke (og bør ikke trenge) brukerkontoer. Personopplysninger kan fylles inn i adressefeltene via nettleseren, passordbehandlere eller, i verste fall, et «send meg en kode på e-post»-alternativ som fyller ut adressedataene når du har bekreftet identiteten din. Betalingssteget i kassen er allerede så bra det trenger å være, samtidig som det er i samsvar med regelverket, sikkert og intuitivt. «1-klikks kasser» prøver å løse et problem som ikke finnes, og det er svært sannsynlig at vi alle er vitner til at $1,5 milliarder skylles bort på et narreoppdrag. --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/nb/blogg/1-klikks-kasse-droemmen-som-ble-et-mareritt - Language: Norsk (nb) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/blog/1-klick-checkout-traum-der-zum-albtraum-wurde.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [English](https://v3.shoprocket.io/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/blog/sueno-checkout-un-clic-pesadilla.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/blog/checkout-en-1-clic-reve-devenu-cauchemar.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/blog/mimpi-checkout-1-klik-yang-jadi-mimpi-buruk.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/blog/checkout-in-1-clic-il-sogno-diventato-incubo.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/tinklarastis/atsiskaitymas-vienu-paspaudimu-svajone-tapusi-kosmaru.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/blog/checkout-met-1-klik-droom-nachtmerrie.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/blog/checkout-na-1-klikniecie-marzenie-ktore-stalo-sie-koszmarem.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/blog/checkout-em-1-clique-sonho-que-virou-pesadelo.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/blog/visul-checkoutului-cu-1-clic-care-s-a-transformat-intr-cosmar.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/blog/tek-tikla-odeme-hayali-kabusa-donustu.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md)