# Tillegg og personalisering

> Legg til Felt for kjøperens input på et produkt for å stille kundene et spørsmål før de legger det i handlekurven, som et navn som skal graveres, en gavehilsen, et bilde eller et betalt tillegg. Svarene vises på bestillingen, og eventuelt tillegg legges til varens pris.

Hjelpesenter / Produkter - Oppdatert 29. oktober 2026

Noen produkter trenger litt ekstra fra kunden før de kjøper: et navn som skal trykkes på en kopp, en hilsen til en gaveeske, eller et ja eller nei til et tillegg som gaveinnpakning. I Shoprocket er dette **Felt for kjøperens input**. Du legger spørsmål til et produkt, og kundene svarer på produktsiden før de klikker på legg i handlekurven.

Hvert spørsmål kan være påkrevd eller valgfritt, kan koste ekstra, og kan vises bare når kunden velger et bestemt svar på et tidligere spørsmål. Svarene følger varen inn på bestillingen, e-postene og fakturaen.

## Før du begynner

- Felt for kjøperens input fungerer på fysiske, digitale og pakkeprodukter. De er ikke tilgjengelige på gavekort.
- Hvis tillegget egentlig er en annen utgave av produktet, med egen pris og eget lager (som en pose på 12 oz eller 2 lb), bruker du varianter. Se [Produktvarianter og alternativer](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/produktvarianter-og-alternativer.md).

## Trinn 1: Legg til Felt for kjøperens input på produktet

1. Gå til **Produkter** og åpne produktet, for eksempel `Portland Morning Blend, 12 oz`.
2. Under seksjonene klikker du på **Legg til i dette produktet**.
3. Under **Slik selges det** finner du **Felt for kundens svar** og klikker på **Legg til**.

En seksjon **Felt for kjøperens input** åpnes på siden med ett tomt spørsmål klart til å fylles ut.

![Listen Legg til i dette produktet søkt på kjøper, med Felt for kundens svar under Slik selges det og knappen Legg til](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-add-ons-and-personalisation/add-buyer-input-fields.webp)

## Trinn 2: Skriv spørsmålet ditt

1. Skriv **Spørsmål** kundene skal se, for eksempel `Gavehilsen`.
2. Velg en **Svartype**:
   - **Kort tekst**: en tekstlinje, som et navn som skal graveres.
   - **Avsnitt**: en lengre melding, som en gavehilsen.
   - **Nedtrekksmeny**: kundene velger ett av alternativene dine, som en kvernegrad.
   - **Avkrysningsboks**: ett enkelt kryss, som `Legg til gaveinnpakning`.
   - **Filopplasting (bilde eller PDF)**: kundene legger ved et bilde eller en PDF, opptil 10 MB. JPG, PNG, WebP, GIF, iPhone-bilder (HEIC) og PDF-er godtas.
3. Kryss av for **Påkrevd** hvis kundene må svare før de kan legge produktet i handlekurven. Påkrevde spørsmål vises med `*` ved siden av på produktsiden.

For å spørre om mer enn én ting klikker du på **Legg til spørsmål**. Et produkt kan ha opptil 20 spørsmål. Bruk pilene til høyre for et spørsmål for å flytte det opp eller ned, og søppelkassen for å fjerne det.

## Trinn 3: Legg til et tillegg i prisen (valgfritt)

La tillegget stå tomt for et gratis spørsmål. For å ta betalt for det:

- For et spørsmål av typen **Kort tekst**, **Avsnitt** eller **Filopplasting** skriver du et beløp i **Tillegg når det er besvart**, for eksempel `5.00` for gravering. Det belastes bare når kunden svarer.
- For en **Avkrysningsboks** skriver du et beløp i **Tillegg når det er avkrysset**, for eksempel `4.00` for gaveinnpakning.
- For en **Nedtrekksmeny** har hvert valg sitt eget **Tillegg**. Skriv et navn for **Valg 1**, og klikk deretter på **Legg til valg** for hvert ytterligere valg, opptil 50. La et valgs tillegg stå tomt hvis det ikke koster noe.

Kundene ser tillegget ved siden av spørsmålet. Det legges til prisen for hver enhet, så to graverte kopper til `5.00` hver legger til `10.00`.

## Trinn 4: Vis et spørsmål bare når det passer (valgfritt)

Du kan skjule et spørsmål til kunden velger et bestemt svar på et tidligere. For eksempel kan du vise `Gavehilsen` bare når `Legg til gaveinnpakning` er avkrysset.

1. Sett det styrende spørsmålet først: et spørsmål av typen **Nedtrekksmeny** eller **Avkrysningsboks**, høyere oppe i listen.
2. På det senere spørsmålet åpner du **Vis dette spørsmålet** og velger svaret det avhenger av, for eksempel **Når Legg til gaveinnpakning er avkrysset**. Velg **Alltid** for å vise det hver gang.

**Vis dette spørsmålet** vises bare på et spørsmål som har et nedtrekksmeny- eller avkrysningsboksspørsmål over seg. Et spørsmål som selv er betinget, kan ikke styre et annet.

![En seksjon Felt for kjøperens input med en avkrysningsboks Legg til gaveinnpakning som koster 4.00 og et spørsmål Gavehilsen satt til å vises når Legg til gaveinnpakning er avkrysset](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-add-ons-and-personalisation/conditional-question.webp)

## Trinn 5: Lagre

Klikk på **Lagre** i linjen øverst. Spørsmålene vises nå på produktsiden i butikken din og i alle produktinnbygginger.

## Hvor svarene havner

Når en kunde kjøper produktet, lagres hvert svar sammen med den varen:

- Åpne bestillingen fra **Bestillinger** for å se svarene under varen, med eventuelt tillegg ved siden av hvert. En opplastet fil vises som en lenke du kan åpne.
- Svarene vises også i bestillings-e-postene og på fakturaen.

Hvis en kunde legger det samme produktet i handlekurven to ganger med ulike svar, for eksempel to kopper med ulike navn, forblir de to separate varer i handlekurven og på bestillingen.

## Relatert

- [Legg til ditt første produkt](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/legg-til-ditt-forste-produkt.md)
- [Opprett og rediger produkter](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/opprett-og-rediger-produkter.md)
- [Produktvarianter og alternativer](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/produktvarianter-og-alternativer.md)
- [Ta imot tilbudsforespørsler og henvendelser](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/tilbud-og-henvendelser.md)

[Åpne Produkter i kontrollpanelet](https://app-v3.shoprocket.io/go/products)

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/tillegg-og-personalisering
- Language: Norsk (nb)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/extras-und-personalisierung.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/extras-y-personalizacion.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/complements-et-personnalisation.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/tambahan-dan-personalisasi-produk.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/extra-e-personalizzazione.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/priedai-ir-personalizavimas.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/extras-en-personalisatie.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/dodatki-i-personalizacja.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/extras-e-personalizacao.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/adaosuri-si-personalizare.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/urun-ekstralari-ve-kisisellestirme.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/product-add-ons-and-personalisation.md)
